如何处理外卖总是超时怎么办超时？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2023-06-22 10:09 标签： 外卖总是超时怎么办

当饿了么外卖配送超时之后，如果订单当中包含准时达，那么系统会自动为消费者赔付，消费者不需要主动去申请。另外超时赔付的并不是钱，而是无门槛使用的红包，红包可以直接在饿了么软件的我的页面里面的红包页面查看。
准时达订单赔付规则(以系统页面显示的预计最晚送达时间为准)：
订单实际送达时间超过了10分钟，按照订单实际支付金额的10%进行赔偿;
订单超时15~30分钟的，按照订单实际支付金额的30%进行赔偿;
订单超时30分钟以上的，按照订单实际支付金额的70%赔偿;
订单被骑手接单之后，由于物流方面的因素导致订单被取消的，按照订单实际支付金额的10%赔偿。
注意：如果订单没有包含准时达服务，订单超时之后，消费者可以选择退款。超时十分钟内是只退不赔的。

美团现在超时是会赔付的，但是仅针对购买了“准时宝”服务的用户进行赔付。如果用户购买了准时宝，外卖超时之后美团是会自动将赔偿金打到用户的账号上的。如果没有购买准时宝，则需要用户自己联系商家，对其配送服务进行投诉，从而协商赔付事宜。
美团“准时宝”赔付模式：
1、订单实际送达时间晚于承诺送达时间10分钟以上的，赔偿订单实际支付金额的40%；
2、订单实际送达时间晚于承诺送达时间15分钟以上的，赔偿订单实际支付金额的60%；
3、订单实际送达时间晚于承诺送达时间30分钟以上的，赔偿订单实际支付金额的70%；
4、赔付上限为200元。
准时宝的赔付方式：一般超时的赔偿金会在1个工作日内返还到用户的美团账户余额内，若是超过1个工作日还没返还，可以致电美团客服【10107888】咨询。
准时宝的赔付方：如果是商家接单了，超过预计送达时间还没发货，则由商家进行赔付。如果是由于配送员的原因导致超时送达，则由配送员赔付。如果配送员拒赔，美团会先行赔付，后在配送员的账户里扣除赔付金。

发布于 2023-04-22 23:13:08
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送外卖超时了顾客不要了怎么办外卖超时外卖送来了可以不要嘛？外卖超时外卖送来了可以不要嘛？外卖超时了外卖又送来了可是可以不要，因为你超时了，但话又说回来，你在上班的时间也可能有迟到的时候，是你有意迟到的吗不是，每一个都有特别的时候，外卖也是一样，所以还是收下吧，不要维难外卖。外卖超时可以退单吗？外卖超时是可以退单的，不过尽量提前问下骑手，说不定走什么难事儿或者快到了，多一分理解！外卖冷了能退款吗？你点的外卖，要是送货太迟，没有按时准时送达，到送过来你手上时已经冷了，只要没有超时，没把你的外卖弄撒，冷了是不可以申请退款的骑手超时顾客取消订单赔多少餐损？送货超时用户取消订单的赔偿是将商品的价格原价退给买家，并赠送超时的赔偿款一般为1到10元，买家在外卖平购买商品时出现了外卖配送超时的情况，如果对用户造成了损失，用户可以要求退货退款，并且要求平台或者是商家给予1到十元的赔偿外卖超时了可以拒收么？可以的外卖超时了，已经退款，货送过来的情况下，你可以直接进行拒收，这种情况的话，商品可以告诉外卖员，当前已经进行退款，那么将商品拒收之后，外卖员都需要将商品退回到商家的手里。或者是你收取货品之后，将已经退回的款项再次支付给商家。蜂鸟众包超时顾客取消怎么办？要么和顾客协商，要么和商家协商。如果做蜂鸟众包自己在配送的过程中严重超时，那么顾客是完全有权利来取消订单的，非常这种情况，有两个选择，第1个选择是和顾客协商，看看能不能让顾客继续接受货物，当然态度要好一些，第二是把产品退回商家，看看商家愿不愿意接收，如果说都不用接受，那就自己买单。外卖柜超时不取会怎样？外卖柜可以放24小时，超时或忘记导致一直未取，则会被工作人员清理；另外取货时间超过4个小时以后，订单将由系统自动完成，商家不会承受因消费者不取餐导致的损失。智能取餐柜的出现，意味着外卖配送又开启了一个新的历程。智能取餐柜针对现下外卖配送顾客等餐时间长、运转效率低等难题，采用线上订餐软件与智能取餐柜相结合的方式，节省顾客等餐时间，缓解运转压力问题，实现便捷就餐、高效用餐。
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