>
> 售后商品退款
下载该帮助文档
售后退款说明退款到账周期为京东退款处理周期加上银行退款处理周期，“原返”指的是款项退回订单原支付方式中，请您注意查收。白条支付：https://jrhelp.jd.com/show/getProblemInfo-2641）在线支付/POS刷卡/扫码付一般会安排原卡退回，即银行卡支付退回银行卡，微信支付退回支付银行卡或微信零钱，余额退回京东余额，京东E卡退回支付时使用的京东E卡中；2）公司转账、支票支付、现金支付一般会退回到您的京东账户，若需要退款至对公账户或银行，可在申请退款的页面选择退款方式；3）白条退款优先恢复白条额度，如您已还白条款项，退款会返还到还款的银行卡中。4）京东E卡支付退款无法直接兑换成现金，会在1个工作日左右返还至您支付的京东E卡内。5）京东电器门店满返券和运营商券将在全部用券商品完成退货后，才可退券，部分退货不支持退券。';
} else if (result.issueSuggest.solveStatus==0 && result.issueSuggest.suggestStatus==1) {
html = '未解决谢谢您的参与！';
} else {
html = '未解决我要说说意见';
}
}else{
html = ''+
'已解决'+
'未解决'+
''+
''+
'';
}
jQuery("#userPin").after(html);
if(!jQuery("#userPin").val()){
jQuery("#userPin").val(result.userPin)
}
jQuery("#wt-footer").show();
},
error:function(){
jQuery("#wt-footer").hide();
}
});
var catItem = $(".list-item[data-id=116]");
catItem.parents(".subside-mod").addClass("on");
catItem.addClass("current");
$('#sLevel2').html(catItem.attr('data-name'));
$('#sLevel1').html(catItem.attr('data-parent-name'));
/*投票*/
jQuery("#sg_solved,#sg_unsolve").live("click",function(){
if(!jQuery("#userPin").val()){
alert("请登录后再进行操作");
return;
}
var div_id = '';
var issue_suggest_id = jQuery("#issue_suggest_id").val();
var dataValue = $(this).attr("data-value");
if(dataValue == 1){
div_id = 'wt_div_solved';
}else{
div_id = 'wt_div_unsolve';
}
jQuery.ajax({
url:"/issueSuggest/doInsert.action",
data:{
"issueSuggest.issueId":issue_id,
"issueSuggest.solveStatus":dataValue
},
sync:false,
cache:false,
dataType:"json",
type:"post",
success:function(result){
if(result.isSuccess){
jQuery("#"+div_id).show();
jQuery("#wt_suggest").remove();
jQuery(".wtf-num #sg_allNum").text(allNum+1)
if(dataValue != 1){
jQuery("#wt-unsolve").click();
}
}else{
alert("投票失败")
}
},
error:function(){
alert("网络异常，请稍后重试")
}
});
});
seajs.use('jdf/2.0.0/ui/dialog/1.0.0/dialog', function(dialog){
jQuery('#wt-unsolve').live('click',function(){
jQuery.ui.dialog({
title:null,
width:430,
height: 350,
type:'iframe',
iframeScroll:'auto',
source:'130-thick-978.html',
isAutoIframe: false
});
});
});
$("#downPdf").click(function () {
try {
if (getIeVersion() == "MSIE"
getIeVersion() == "Gecko") {
alert("请使用谷歌浏览器或火狐浏览器进行下载");
} else {
download();
}
}
catch (e) {
alert("文档下载失败！");
}
});
})
function download() {
var element = $("#pdfContainer")[0];
html2canvas(element, {
background: "#fff",
scale: 2,
useCORS: true
}).then(function(canvas) {
var context = canvas.getContext("2d");
//关闭抗锯齿
context.mozImageSmoothingEnabled = false;
context.webkitImageSmoothingEnabled = false;
context.msImageSmoothingEnabled = false;
context.imageSmoothingEnabled = false;
watermark(context);
var imgData = canvas.toDataURL('image/jpeg');
var img = new Image();
img.src = imgData;
img.onload = function () {
if (this.width > this.height) {
var doc = new jsPDF('l', 'mm', [this.width * 0.225, this.height * 0.225]);
} else {
var doc = new jsPDF('p', 'mm', [this.width * 0.225, this.height * 0.225]);
}
doc.addImage(imgData, 'jpeg', 0, 0, this.width * 0.225, this.height * 0.225);
doc.save('help_' + new Date().getTime() + '.pdf');
};
});
}
function watermark(context) {
//默认设置
var defaultSettings = {
watermark_txt: "text",
watermark_x: 20,//水印起始位置x轴坐标
watermark_y: 20,//水印起始位置Y轴坐标
watermark_rows: 0,//水印行数
watermark_cols: 0,//水印列数
watermark_x_space: 30,//水印x轴间隔
watermark_y_space: 30,//水印y轴间隔
watermark_color: '#CC0000',//水印字体颜色
watermark_alpha: 0.3,//水印透明度
watermark_fontsize: '16px',//水印字体大小
watermark_font: '微软雅黑',//水印字体
watermark_width: 130,//水印宽度
watermark_height: 80,//水印长度
watermark_angle: 18//水印倾斜度数
};
var targetDom = $("#pdfContainer");
//获取页面最大宽度
var page_width = targetDom.width();
//获取页面最大长度
var page_height = targetDom.height();
//如果将水印列数设置为0，或水印列数设置过大，超过页面最大宽度，则重新计算水印列数和水印x轴间隔
if (defaultSettings.watermark_cols == 0
(parseInt(defaultSettings.watermark_x + defaultSettings.watermark_width * defaultSettings.watermark_cols + defaultSettings.watermark_x_space * (defaultSettings.watermark_cols - 1)) > page_width)) {
defaultSettings.watermark_cols = parseInt((page_width - defaultSettings.watermark_x + defaultSettings.watermark_x_space) / (defaultSettings.watermark_width + defaultSettings.watermark_x_space));
defaultSettings.watermark_cols = Math.max(2, defaultSettings.watermark_cols);
defaultSettings.watermark_x_space = parseInt((page_width - defaultSettings.watermark_x - defaultSettings.watermark_width * defaultSettings.watermark_cols) / (defaultSettings.watermark_cols - 1));
}
//如果将水印行数设置为0，或水印行数设置过大，超过页面最大长度，则重新计算水印行数和水印y轴间隔
if (defaultSettings.watermark_rows == 0
(parseInt(defaultSettings.watermark_y + defaultSettings.watermark_height * defaultSettings.watermark_rows + defaultSettings.watermark_y_space * (defaultSettings.watermark_rows - 1)) > page_height)) {
defaultSettings.watermark_rows = parseInt((defaultSettings.watermark_y_space + page_height - defaultSettings.watermark_y) / (defaultSettings.watermark_height + defaultSettings.watermark_y_space));
defaultSettings.watermark_rows = Math.max(2, defaultSettings.watermark_rows);
defaultSettings.watermark_y_space = parseInt(((page_height - defaultSettings.watermark_y) - defaultSettings.watermark_height * defaultSettings.watermark_rows) / (defaultSettings.watermark_rows - 1));
}
var x;
var y;
for (var i = 0; i
0) {
// MSIE内核
return "MSIE";
}
if (navigator.userAgent.indexOf("Firefox") > 0) {
// Firefox内核
return "Firefox";
}
if (navigator.userAgent.indexOf("Opera") > 0) {
// Opera内核
return "Opera";
}
if (navigator.userAgent.indexOf("Safari") > 0) {
// Safari内核
return "Safari";
}
if (navigator.userAgent.indexOf("Camino") > 0) {
// Camino内核
return "Camino";
}
if (navigator.userAgent.indexOf("Gecko") > 0) {
// Gecko内核
return "Gecko";
}
return "MSIE";
}

首页>详情
发布于 2022年07月31日 23:23
投诉编号： 17360904605
投诉对象：
京东客服
投诉问题： 售后服务态度差
投诉要求： 退货退款,赔偿,作出处罚,道歉
涉诉金额： 0元
投诉进度：已回复
补充投诉
08-01 09:11:08
补充投诉
08-01 09:10:14
服务单号144*******亲爱哒客户，你的问题小妹收到啦，小妹也很着急，您方便提供下订单号吗？这样子可以更快更好地帮您处理哦。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-31 23:41:03
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-31 23:41:03
发起投诉
07-31 23:23:47
声明：1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。

我在京东自营买了个手机，现在申请售后退货。可你看售后说的那句话，非性能故障就将货物原路返回。。可我现在不想要了啊，就想退了，难道他写的七天无理由退货就是这样吗...
我在京东自营买了个手机，现在申请售后退货。可你看售后说的那句话，非性能故障就将货物原路返回。。可我现在不想要了啊，就想退了，难道他写的七天无理由退货就是这样吗
展开
选择擅长的领域继续答题？
{@each tagList as item}
${item.tagName}
{@/each}
手机回答更方便，互动更有趣，下载APP
提交成功是否继续回答问题？
手机回答更方便，互动更有趣，下载APP
好用的手机就是手机性能要好，决定性能重要程度的依次是CPU频率、运行内存RAM、主屏像素、像素密度PPI、电池容量、摄像头像素，其他如操作系统、ROM容量次要（这也是相关手机测评软件的依据）。手机几乎可以不分国内外，因为所有手机的配件和组装都是国际化的采购和生产，国产手机的CPU、屏幕、摄像头等大都国际采购，其他只是品牌而已，相信不久的将来手机将和其他家电一样性价比都是国产的了。我下面发一些具体排名和各类具有强大性能的手机具体数据比较一下，贵的不一定好。2014年4月底的测评软件鲁大师（蓝色）和国际测评软件安兔兔（黑红色）。4核手机的频率达不到2.1GHZ的几乎排不上名，运行内存RAM一定要2G及以上，主屏
本回答被网友采纳退货成功了么，退钱了么