微信可以互动玩法吗？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2023-07-03 12:02 标签： 互动玩法
捞一捞这个问题，利益相关，自拍再次表明身份关于这个问题，小编去询问了径硕科技（JINGdigital ） CXM 团队资深客户成功经理Vanessa Gao，Vanessa有丰富的服务B2C类品牌的经验，回答这个问题真是手！到！擒！来！小编：我看到很多人说公众号就是单向传递信息，基本上跟用户没互动，所谓评论要么空白要么水军，很没意思。恕我直言，他们是不是对公众号有误解？Vanessa ：微信公众号的互动方式...可真的太多了，他们可能不知道吧（微笑）。小编：根据你们在服务客户时积累的经验呢？客户案例里丰富的用户互动经验分享一下吧！Vanessa ：行吧以下为整理版Vanessa ：从公众号原生平台来说，双向互动方式有两种他们与粉丝互动的方式有两种：一种是公众号主动去和粉丝做沟通，这种就是服务号或者订阅号每月4次或者每天一次定向为用户推送内容。另一种是粉丝主动与公众号做互动，比方说在公众号后台设置一些关键词，用户在咨询的时候触发了关键词，这两类都是传统的公众号借助微信原生平台可以做的一些事情。现在来说，品牌如何抓住时机与用户做更有效的沟通和互动这是应该思考的问题，利益相关，先来谈谈微信公众号原生平台~原生平台的互动方式有哪些缺陷呢？（1）标签分类不能自动化在微信原生平台，以服务号为例，品牌每月只能做4次群发的推送。虽然微信后台也会提供一些分组，但是这类分组非常有限，它只会基于用户的地区或者性别，或者手动做的用户标签来推送，没办法自动化的做一些标签的规划。（2）关键词回复是一次性的，互动只能基于粉丝的主动性从关键词来看，微信原生后台只能设置单个关键词，比方说，我们设置了客服或者咨询的相关的关键词，但无法引导粉丝做更有效的关键词的触达或者说聊天，它只能是一次性的，就是说粉丝发了这个关键词，后台回复，然后就结束了，只能等下一次粉丝的留言。传统平台的互动窗口很大程度上基于粉丝的主动性，我们没办法引导粉丝做积极地沟通，而且微信本身对互动窗口的条件是比较多的；比方说新关注的时候，扫二维码的时候，点击菜单的时候，或者主动发消息的时候，但实际上用微信的原生平台，品牌智能触达新关注用户和发关键词这两种，剩下的两种没办法进行有效的利用。用径硕科技（JINGdigital）这样的微信营销自动化平台，品牌就可以去做一些「自动化的沟通」和「个性化的沟通」。互动方式：追踪用户行为，分标签、群组等维度推送内容以个性化沟通为例，比方说我们都知道服务号一个月有4次推送权限，径硕科技（JINGdigital）平台可以不只基于用户的性别和地理位置，更可以基于用户从「新关注到目前的一些操作习惯」；比方说用户经常点促销内容或者新品菜单内容，用户发送的消息，阅读的习惯都可以做追踪，这样的话可以有效地基于粉丝的兴趣爱好或者行为习惯去给用户做分类。互动方式：个性化内容触达粉丝，粉丝可以收到自己喜爱的内容如果企业有自己的CRM，径硕科技（JINGdigital平台也可以去做打通，比如可以基于粉丝的会员消费情况、会员分组去做「个性化的推送」，这样粉丝就可以收到她喜欢的内容；这就是我们所说的「千人前面」，这种根据粉丝的阅读兴趣推送的内容才能有效的提升内容的打开率，也会大大的降低企业号的取关率。 互动方式：新关注48小时定向设置旅程推送近期活动另外一个就是我们提到的48小时，也就是活跃窗口，按照我们平台的话，因为我们能够追踪粉丝所有的行为，一旦进入48小时用户的窗口期，我们就可以将预备推送的营销活动内容推送给该群组；这里并不需要人工，只需要后台设置好旅程，一旦用户进入该群组，就可以自动为其推送，我们是可以自动追踪每一个用户的行为。互动方式：一对一用户互动，提供VIP体验再一个就是提高粉丝互动率，最基础的比如我可以用粉丝的昵称，在跟粉丝说话的时候，可以应用粉丝的昵称跟她进行互动，从粉丝的角度讲，他会觉得公众号在与他进行一对一的互动，用户也会觉得这是他专有的消息，这种就是一种类似VIP的用户体验。互动方式：发送「积分」「优惠券」等强提醒信息再一个，如果企业应用JINGdigital的产品与自身的CRM系统做了数据打通，我们也可以在公众号消息中推送与用户强相关的信息，比如「积分」「优惠券提醒」「消费等级变更」，如果用户有优惠券未使用，也可以通过公众号触达用户，做进一步的促活和促消费。以上就是我们可以通过JINGdigital的平台能够做到的一些情况。好了，本期就到这里吧！你好，我是径妹儿，这里是一个有温度的B2B营销行业指南针频道。更多好玩好看的，请直接锁定「JINGdigital径硕」，关注径妹儿即可随机解锁B2B营销“新副本”和掉落惊喜福利哦！↑↑↑关注径硕科技（JINGdigital），您就离B2B营销行业营销大牛，又进了一步！（*友情提示：加我即可免费领取更多有趣B2B营销干货内容和数据报告，还可获得最新产品demo体验权，心动不如心动！）

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1、打开我们手机的微信，进入主界面之后进行设置。 2、点击进入微信界面之后，我们选择页面底部的【我】。 3、然后我们在这个界面选择【相册】，也就是进入到自己的微信空间。 4、然后在进入到的界面我们选择【前往朋友圈】。 5、这样我们进入到微信朋友圈动态界面了，选择界面顶部的选项。 6、然后我们就可以在这个界面找到互动的记录了，这里是删除了所以没有显示。
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