网易云音乐受欢迎的原因有什么特色？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2023-07-04 08:52 标签： 网易云音乐受欢迎的原因
一、 产品概述(一) 体验环境体验机型：华为P40Pro系统版本：11.1.1.641产品版本：v.8.45.211517体验时间：2021.12.26-2021.12.28(二) 产品介绍
产品slogan：和超8亿有趣的人听歌看评论
官方介绍：超8亿用户推荐，口碑爆棚的音乐APP
网易云音乐（NetEase CloudMusic），是一款由网易开发的音乐产品，专注于分享与发现，依托专业音乐人、DJ、好友推荐及社交功能，在线音乐服务主打歌单、社交、大牌推荐和音乐指纹，以歌单、DJ节目、社交、地理位置为核心要素，主打发现和分享。图1 网易云音乐APP开屏页二、 用户分析与场景需求分析(一) 用户分析图 2 网易云音乐用户画像据百度指数的数据显示，网易云音乐的用户在地域上，主要分布在一二线城市；性别上，女性用户占比36.67%，低于男性用户；在年龄上，用户的年龄主要集中在39岁及以下，用户群体较年轻。综合上述因素的分析得出，这部分消费群体的特征为：消费能力较强、愿意为体验买单、追求生活品质、个性化特征明显、生活压力较大，需要音乐舒缓压力、热爱分享与社交。(二) 用户场景需求分析用户场景需求喜欢音乐，将音乐当成一种娱乐方式在网易云音乐上听自己喜欢的歌，创建自己的歌单，使用APP的歌曲推荐功能及听歌识曲功能精准的歌曲推送、用户喜好捕捉完整全面的曲库，歌曲类型丰富，明确的歌曲分类良好的UI界面设计热爱分享自己的音乐及感受，希望找到志同道合的人喜欢与他人分享自己喜欢的歌曲及歌单，喜欢翻看歌曲评论，与其互动或在评论区分享自己的感受；使用“一起听”功能，实现我的耳机分你一半，共享歌单用户量较大活跃的社区交流、分享氛围特色、有趣的音乐分享功能原创歌手翻唱歌手喜欢创作或翻唱歌曲，并发表在网易云音乐上，渴望获得流量与认可愿意接受、支持小众、原创音乐、翻唱的平台；良好的创作氛围；用户量较大；便利的歌曲上传方式，且可以通过歌曲创作获得收入及流量扶持音频创作者在平台上制作自己的频道，分享故事，例如情感类、音乐类故事平台用户量大活跃的音乐交流氛围便利的音频上传方式，且可以通过音频创作获得收入及流量扶持购物需求者喜欢网易云音乐，希望购买到网易云音乐专属周边及耳机、演唱会门票等全面的产品周边、门票等商品提供优质的购买渠道三、 特色功能分析(一) “一起听”功能图3 邀请好友“一起听”入口 图4 “一起听”功能界面（与好友）图5 “一起听”功能界面（与陌生人）图6 与陌生人“一起听”功能聊天区2. 功能评价(1) 沉浸式音乐体验
在出现该功能之前，用户分享音乐后希望与好友分享感受时，仍需切换成其他社交软件，而如今能够直接在听歌界面中实时根据歌词、曲调等分享自己的感受，并且两个人听歌进度一致，便于更好地交流，引起共鸣，减少了切换与沟通的成本，能够更好地沉浸于音乐世界之中。(2) 增强用户的陪伴感
功能出现前，用户只能独自享受音乐带来的乐趣与惬意，即使对歌曲有所感触，也没有人能够与其实时分享感受；而该功能出现后，能使用户的孤独感减弱，取而代之的是陪伴感，用户之间能分享歌单，在聊天区分享自己的感受，能够有情感的抒发等，尤其是使用“一起听歌”该功能的用户，二人的歌曲播放是同步的，更能营造出有人在陪伴你听歌的氛围，对用户而言有治愈的功能，加之网易云音乐的主要用户群体是生活压力较大的人群，也有许多在外打拼的人，孤独感较强，该功能也精准地捕捉了这部分用户人群的需求，增强了用户粘性。(3) 增强用户间的联结，满足社交需求
功能出现前，用户与用户之间只能各自听歌，即使两人的听歌取向一致，在同一时间在听同一首歌，但用户之间缺乏互动，并不知晓；而如今增加该功能，能够与陌生人一起听歌，能使网易云的用户之间的联系增强，形成良好的社区氛围，互动性更强。同时，在与陌生人一起听歌之前还可以设置匹配偏好，做到更加精准的匹配，匹配到的用户的音乐偏好会更相似，更能通过音乐引起共鸣，增加共同话题，拉进心理距离，最终起到以音乐交友的作用，满足用户的社交需求。(4) 影响用户的听歌体验
歌曲播放的同步性虽然能够增强用户的陪伴感，但由于其中一个用户暂停或切换了音乐，便会影响另一名用户的播放，歌曲被迫中断或切换，会使其难以沉浸于音乐世界中，整体的听歌体验受影响；而用户如若因为希望保障另一名用户的听歌体验便不敢随意切换或暂停歌曲，则会使其听歌行为受限，无法自在地享受自己喜欢的音乐，进而影响了整体的体验感。(二) 个性化推荐
由于网易云音乐的用户群多集中于39岁以下，该部分人群使用手机的时间较有限，呈现碎片化特征，同时，随着懒人经济的盛行，用户希望能够以较低的成本、较少的时间便可发现自己喜欢的歌曲，网易云捕捉该痛点，通过私人FM、每日推荐精准捕捉用户偏好，向用户个性化推荐歌单，提升用户粘性。1. 简介(1) 私人FM
私人FM是根据用户偏好进行单曲推送的功能，入口位于首页的banner下方，点击进入后，用户便可查看歌曲信息、歌词、进行评论及收藏等，页面左下方有喜欢与不喜欢两个选项，如若不喜欢当前播放的歌曲，便可通过选择“不喜欢”，使其以后不再出现在私人FM中，或是选择左滑切换歌曲；与正常播放模式不同的是，私人FM无法查看歌单，同时，歌曲一旦切换，便无法切换至上一首。图7 私人FM入口 图 8 私人FM歌单显示 图9 私人FM播放界面(2) 每日推荐
每日推荐功能的入口同样位于首页banner下方，但与私人FM不同的是，每日推荐共34首歌曲，囊括不同类型的歌曲，但能够呈现歌单，且播放界面为正常的播放界面。而点击歌曲旁边的选项，也可选择“不感兴趣”，此歌曲便不会再出现在每日推荐的歌单中；此外，如若用户有十分喜欢的歌曲，也可以点击选择“云贝推歌”，让该歌曲出现于其他用户的每日推荐歌单中，在其他用户的歌曲播放界面，也会显示推荐用户的昵称。图10 每日推荐入口 图11 歌曲播放界面及推荐用户名显示图12 “不感兴趣”入口(3) 推荐歌单
推荐歌单为其他用户自主创建，该歌单的封面、涵盖的歌曲、简介、标题等皆由创建人自定义，推荐歌单在首页展示，共6个，点击“更多”功能键，便可进入歌单广场查看及切换推荐歌单，用户可以选择收藏整个歌单或是选择其中的部分歌曲进行收藏。2. 功能评价(1) 提升用户的APP使用率
目前而言，网易云的个性化推荐功能对用户的偏好捕捉较为精准，在歌曲的评论区常出现“每日推荐来的，真的是宝藏歌曲”等评论，该功能的精准性符合用户的需求，也满足了用户希望以低成本挖掘到自己喜爱的歌曲的需求，进一步刺激用户每天打开“每日推荐”、“私人FM”以避免错过推荐好曲，养成使用习惯，提升APP使用率及依赖性。(2) 提升用户好感度
当用户听到十分符合自己喜好的歌曲时，容易产生知音伯乐之感，惊喜十足，能够感受到该APP对其喜好捕捉的精准性及用心程度；而尤其是“每日推荐”功能中，推荐的歌曲数目有限，也为用户提供筛选功能，避免信息过载，这些都使用户对网易云音乐的好感度提升。四、 总结
网易云音乐虽然发展较其他软件晚，但目前而言，口碑良好且用户量较大，更加凭借其“音乐社交”及精准推荐的特色杀出重围，市场竞争力较大。但目前而言，限制网易云音乐发展的问题仍然为音乐版权问题，大部分用户使用音乐软件的初衷便是听歌，全面且优质的曲库是核心竞争力所在，而由于网易云音乐歌曲版权的问题，目前而言仍难以超过QQ音乐的市场份额，因此，唯有加大力度解决该问题，才能使网易云音乐成为行业龙头。

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