有谁可以推荐一下好用的运维工具管理系统软件?


如题,IT运维管理的主动服务模式和传统模式有什么不同?...
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展开全部比较有名的IT运维管理软件多了,比如上海北塔软件股份有限公司,是IT运维管理专家。传统网络运维方式:传统的运维方式给人的印象是:故障发生前,维护人员似乎无所事事;故障发生后,则是手忙脚乱。这就是被动服务给人们留下的印象,运维人员是在被动地等待故障的发生。在新的运维系统中,我们必须改变原有的思维运维方式,变被动服务为主动服务。比如说一个故障出现,网络管理员看到自己的网络是好的,主机管理员看到自己的主机是可以正常登陆注销的,应用管理员看到我的应用进程还在,都没问题,但却不知道如何去处理,没有任何头绪。花很多的时间和精力去发现故障的根源点,身心疲惫,又不断被客户抱怨和投诉“技术人员服务水平差,服务效率低”。类似北塔软件这样的公司提供的IT运维管理主动服务模式——在主动服务模式下,运维人员主动地监控系统的变化,对日常工作及故障处理完成后主动进行问题分析,对系统的变更风险进行评估。在现代化新思维系统中,可以通过种种技术措施,使得运维工作从被动服务转移到主动服务,出现问题时不需要人为的去分析,系统直接分析出来告诉给管理员就可以了。
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展开全部主动服务是一种理念,在这种理念下,我们可以定义更多的流程,包括服务台事件管理、问题管理、变更管理、发布管理等。详细信息在北塔软件的官方网站上有。展开全部越维IT服务管理系统OMS是越维科技基于ITIL V3、ISO20000、PinkElephant等国际标准,融合越维科技多年行业IT服务管理实践经验和积累,研制而成的一套专业、高端、易于定制的IT服务管理软件。它能轻松实现您的管理想法、为您的决策提供支持、帮助您实现个人以及IT部门的价值,是您的管理好帮手。根据功能及模块的不同可分为:OMS普及版、OMS服务通、OMS企业版,详情可到越维科技官网了解。
展开全部主动服务模式相较于传统模式就是出现问题时不需要人为的去分析,系统直接分析出来告诉给管理员就可以了。展开全部主动服务模式对系统中存在的隐患问题进行挖掘,防患于未然。展开全部就是主动服务模式比以前传统的快速了。
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