抖音货退了商家一直没有退款怎么办碰到拍3套只退一套衣服回来的客户怎么办+退款已经退款成功怎么办?

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发布于 2021年04月17日 23:16
投诉编号: 17352947289
投诉对象:
抖音短视频
投诉问题: 客服不处理,不予退款,价格问题
投诉要求: 退款,道歉,作出处罚
涉诉金额: 27元
投诉进度:投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-15 16:00:05
距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。

抖音
申请完成投诉
05-10 15:53:07
申请原因:已与用户沟通并达成一致解决方案:您好,已联系用户,用户称已收到退款,感谢反馈,很抱歉给您带来不好体验黑猫提示:以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

抖音
回复
04-18 00:43:10
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-18 00:39:01
已分配商家 抖音短视频
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-18 00:39:01
发起投诉
04-17 23:16:47
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