拼多多三倍赔偿攻略怎么申请10倍赔偿？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2023-09-18 08:35 标签： 拼多多三倍赔偿攻略

拼多多买到假冒产品怎么索赔标准...
拼多多买到假冒产品怎么索赔标准
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展开全部一、拼多多买到假冒产品怎么索赔标准1、可以要求损失的3倍赔偿或者支付款项的10倍，有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：（1）、商品或者服务存在缺陷的；（2）、不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；（3）、不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；（4）、不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；（5）、生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；（6）、销售的商品数量不足的；（7）、服务的内容和费用违反约定的；（8）、对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；（9）、法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。二、买到假货怎么投诉？正确的步骤是：1、请技术质量监督部门进行鉴定；2、请消协出面调解；3、如调解不能，则可应工商部门举报；4、如果此事具有新闻的典型性，且商家因怕造成社会影响对其不利，也可以向新闻媒体反映；5、向法院提起民事诉讼，依法索赔。已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论
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2020-01-02 14:37:38 阅读(58003)　　对于消费者来说，如果买到假货，那是非常糟心的事情。为了维护消费者的权益，拼多多平台推出了假一赔十的规定，如果消费者买到假货，可以申请赔偿。那么，拼多多假一赔十怎么申请赔偿呢?　　一、拼多多假一赔十怎么赔？　　打开拼多多，在工人中心点击官方客服，如图　　点击打开查看所有问题，如图　　选择打开商品问题，点击如何处理，如图　　接着选择点击联系客服，将自己的问题和证据发给客服，如图　　最后等待客服核实是否属实，你可以在官方自己服务-我的服务进度里查询处理的情况　　二、假一赔十处罚规则　　(1)疑似假货的处理，平台在发现疑似假货的当天(T日)，将采取下列一项或者多项措施：对疑似假货商品作暂时下架处理;通知商家立即提供其所售商品并非假货的证明文件，包括但不限于合法有效的合同、订单、发货单、发票等进货凭证，或者完整授权证明资料等;临时增加该商家的保证金金额，增幅为该疑似假货商品历史总销售额的十倍;限制商家账户货款提现。　　(2)先行赔付。拼多多开店商家在接到平台通知后12日(T+12日)内未举证，或者经过两次举证后仍不能证明疑似假货商品实为正品的，平台有权根据售假情节轻重，单方决定是否以商家账户内的保证金对消费者投诉所涉的订单进行先行赔付，先行赔付之后剩余保证金继续冻结。　　(3)假货确认。若平台收到来自官方(包括但不限于工商行政部门、品牌方、生产商、品牌方直接授权的代理商等)的邮件、鉴定报告等确凿证据，或商家主动承认出售假货，就认为商家售假是事实，平台有权根据相关规定来处罚商家。若商家不承认自己卖的是假货，且疑似售假的商家在接到平台第一次通知后90日(T+90日)内未举证，或者经过举证后还不能证明产品是正品行货，平台有权据此判定有出售假货，立，并根据相关规定进行假货处理。　　(4)假货处理。疑似假货商品在经过上述处理流程被判定为假货的，平台将采取下列一项或多项处理措施：该商品永久下架;限制售假店铺(包括关联店铺)的资金提现;扣除商家保证金及/或商家账户货款余额作为消费者赔付金，用于对假货订单消费者进行赔付;根据售假程度以及销售历史，平台有权下架售假店铺所有商品，不能上新;根据售假程度以及销售历史，平台有权终止与该商家合作;若涉及刑事责任的，平台有权移交司法部门处理。　　如果我们买到假货，最为重要的就是收集证据，将证据提交给客服就可以申请赔偿了。这里给大家介绍了假一赔十相关的规定，奉劝各位商家朋友，一定要诚信经营，不可以弄虚作假欺骗消费者。　　推荐阅读：　　拼多多优惠券怎么获得?使用规则是怎样的?　　拼多多店铺名称可以改吗?昵称可以改吗?　　拼多多店铺描述怎么写?可以加入哪些内容?
拼多多以其低廉的价格而受到许多顾客的亲睐，但同时对平台商品真假的争议也屡出不穷，各路消费者举起打假的旗帜。因此，拼多多对那些抱有侥幸心理的店铺,特意推出了十倍赔偿规则，严惩卖假货的商家。具体的规则如下:1、拼多多平台有关假货的界定标准：“假货”就是指假冒其他的产品或与客观事实不相符。2、知名品牌方界定：本标准所称“知名品牌方”就是指商标注册持有者，或经商标注册持有者授权，可以对商品真假、商品来源于作出判断的工作人员和组织 。3、顾客出示样版，合乎以下一条的，即是自商家获取的样版：平台按据匿名购买获得的商家主动出示的商品;顾客/知名品牌方出示给平台的商家商品，且平台根据对别的选购同样商品顾客的电话回访觉得该商品系该商家售卖的。4、疑似假货的界定：有下列标准的商品，将有被认定假货的可能性：一些消费者或相关品牌方举报某在售产品为假货，或是由平台质量监测部门随机抽样检验来获样版;以大多顾客的专业知识，对样版与样版商品在市场的流通率来进行比较，如果产品实物与外包装盒或内容出入很大，也不是官方平台进行声明的旧批号包裝的;或依照商品知名品牌官方网站等公布方式公布的真伪识别方法开展辨别基本猜疑为假货的。5、拼多多平台对假货的解决方式(1)对于可能是假货的产品，平台可以在发现的当日(T日)，将采用以下一种或多种对策：二是对疑似假货产品作临时下架;并通知该商家所卖不是假货的一些证明资料，包含但又不限于有法律效应的合同、订单、出货单、税票等进货凭证，或是详细授权证实材料等;临时性提升该商家的担额度，它的增长幅度为该疑似假货商品总销售总额的十倍;限定商家帐户借款提现。(2)代位求偿。商家在收到平台通告后12日(T
12日)内未质证，或是经2次质证仍不可以证实疑似假货商品实则真品的，平台有权利依据售假剧情轻和重，单方面决策是不是以商家帐户内的担保金对消费投诉涉及的订单信息开展代位求偿，代位求偿以后剩下担保金再次冻洁。(3)假货认定。平台收到官方网(包含不限于工商局监测机关、相关品牌方、制造方、立即授权的地区代理等)的电子邮件、鉴定报告等确凿证据，或商家积极认可售假客观事实的，则视作商家售假客观事实创立，平台有权利依据商家与平台签署的《拼多多平台合作协议》及相关平台标准开展假货解决。若商家觉得自己的行为不算售假，且有售假嫌疑的商家在接到平台第一次通告90日(T
90日)内未质证，或是经质证仍不可以证实疑似假货商品为真品的，平台有权利由此判断商家售假客观事实创立，并依据商家与平台签署的《拼多多平台合作协议》及相关平台标准开展假货解决。(4)假货。有可能是假货商品在以上步骤被为假货的，平台将采用以下一项或多种解决对策：该商品永久性停售;限定售假店面(包含关系店面)的资产提现;扣减商家担保金及/或商家帐户借款账户剩余金额做为顾客，主要是对收到假货的顾客展开赔偿;从而根据售假程度市场销售的时间，平台有权利停售售假店面全部商品，不可以上架;依据售假程度及其市场销售的长度，平台有权利停止与该商家;如果涉及到刑事处罚的，平台有权利转交司法机关解决。6、延期索赔。售假处理方式中，若商家与平台中间产生起诉、诉讼或是别的纠纷案件，平台有权利延期对顾客作出赔偿。若上述情况纠纷案件在平台限定商家帐户借款提现生效日9个月内无法处理，那么平台有权利按照第三条要求的假货处理步骤先对收到假货的顾客作出赔偿，商家余额不能赔偿的，平台有权利以自筹资金根据派发无门坎优惠劵的方式给予赔偿，并向商家追索该等不够一部分。平台有权利视状况增加所述延期赔偿的限期。关于顾客收到假货后应如何找商家索赔，以及如何鉴别假货的方法总结就到这里了，虽然绝大多数顾客在拼多多网购时会进入某些商家设置好的小陷阱，但是通过今天对拼多多十倍赔偿规则和解决方式的了解，遇到这类问题都可以按照该操作处理了。推荐阅读：拼多多假一罚十怎么加入?规则是什么?拼多多售后投诉电话是多少?有哪些投诉渠道?拼多多售后入口在哪?售后服务指标是什么?

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