兔司家怎么样如何针对合作客户的实际情况提供有针对性的市场分析和建议,以助力合作客户在吐司市场取得成功?

  为深入贯彻党中央、国务院决策部署,推动各二级分行在防疫抗疫中做好金融服务,助力市场主体纾困解难,现提出以下专项工作措施。  一、持续做好减费让利深入贯彻国家四部委、两协会倡议书要求,严格执行总行对小微企业、个体工商户及其他客户的账户管理费、年费、结算手续费等费用的减收、免收政策,推进降费工作落实到位。严禁对小微企业违规“搭售保险”等产品,严禁对小微企业不合理收费,对于各项监督检查中发现有违规搭售、不合理收费等行为的,要严肃追责(牵头部门:公司业务部、普惠金融事业部)。对于受疫情影响较大地区、行业和企业,以及对社会和民生领域的对公贷款投放,要充分考虑客户实际经营困难,适当降低贷款定价,利率可低于同业定价水平,切实降低客户融资成本(牵头部门:资产负债管理部)。  二、加大金融支持中小微企业发展力度  1.对于受疫情影响较大、存在临时性经营困难,确有还款意愿和吸纳就业能力的小微企业,要综合运用续贷、展期等方式给予支持。  2.小微企业线上贷款可通过线下方式进行展期,不受“单笔凭证项下用信到期后必须收回,不得办理展期”规定限制。小微企业线上贷款线下展期审批权限按线下新增小微企业贷款授权执行。  3.对受疫情影响较大、存在临时性经营困难,确有还款意愿和吸纳就业能力的中小企业,要按照市场化原则,通过提供中长期贷款、降低利率等方式给予支持(牵头部门:公司业务部、普惠金融事业部)。  三、放宽非零售客户评级、分类限制  1.对生产经营长期向好,受疫情影响,上年主营业务收入、出口额或用电(水)量较上一年度下降20%以上的小微企业,不受“小微云评分下调100分”的限制;同一笔未清偿债务在我行出现2次(含,下同)以上期限调整,或最近1年逾期2次以上且有1次超过5个工作日的小微企业,不受“小微云评分不得高于350分”限制。  2.对受疫情等影响出现暂时性经营、还款困难,但有发展前景的借款人或保证人,逾期欠息或应代偿未代偿不超过90天的,可暂缓认定为D级(经省分行信用管理部核准)。  3.对受疫情影响年报披露较晚,无法按期完成评级更新的,可适当进行评级延期(原则上不超过3个月)(牵头部门:信用管理部)。  四、适当简化受疫情影响地区信贷管理要求  1.对于因封控管理无法召开贷审会(合议会、风险评议会)审议的存量续授信和授信项下存量周转短期信用业务,可采取直接审批方式审批。对因封控管理无法进行贷前现场调查、贷后现场检查的客户,可暂不进行现场调查和检查,但应通过其他非现场方式了解客户生产经营等情况,并在条件允许时及时进行现场核查。  2.对于暂时无法办理抵(质)押登记和保证手续的,可以先按信用方式发放贷款,待条件允许时及时补办抵(质)押登记和保证手续。封控管理解除后,应立即恢复正常业务办理流程和管理要求。各行要对适用上述应对疫情影响差异化政策的客户按户建立台账,定期监测分析业务办理情况和风险状况,并按季报送省分行(信用管理部)(牵头部门:信用管理部)。  3.做好农产品稳产保供支持保障,对受疫情影响较大地区的疫情防控“菜篮子”应急保障基地生产供给名单内企业和生活物资保供名单内企业,经省分行审定后,在符合法律法规和监管规定的前提下,省分行可自主审批客户分类、超出授信理论值的授信额度核定和信用方式用信事项(牵头部门:乡村振兴金融部、信用管理部)。  五、妥善做好到期贷款管理工作  1.遵循“承债主体有实力、风险敞口不扩大、担保措施不弱化”的基本原则,对暂时经营和财务困难但符合国家产业政策、产品有市场、具有持续经营基础的客户,综合运用收回再贷、再融资、承贷主体调整、贷款展期和还款计划调整、信贷业务品种调整,以及债权转让等其他新型措施,继续执行风险化解政策。  2.在地方政府规定的延迟复工期间,各行要高度关注、每日监测法人客户贷款到期偿还情况,保持与企业沟通,及时落实还款资源来源。对客户主动提出的还款需求要积极配合、及时处理,坚持实质性风险判断标准,不因封控原因导致贷款展期、逾期(不超过90天)或难以履行担保代偿责任而影响客户、担保人评级和风险分类(牵头部门:信用管理部)。  3.做好普惠贷款的期限管理,利用好无还本续贷等政策,对于客户到期前无实质性风险的且符合要求的,可运用“续捷e贷”等产品,支持客户办理无还本续贷,减少客户到期倒贷压力(牵头部门:普惠金融事业部)。  六、充分利用再贷款、再贴现融资支持工具  1.重点支持纳入人民银行碳减排支持工具、煤炭清洁高效利用专项再贷款范围的客户和项目,积极满足煤炭安全生产建设、发电企业购煤、交通运输企业运煤、能源储备设施建设等合理融资需求,加大对大型风电、光伏基地及周边煤电改造升级的支持力度。  2.用好人民银行交通物流领域再贷款,主动对接运输企业,加大贷款投放力度,并将信贷资源适当向运输小微企业倾斜。  3.用好人民银行科技创新再贷款,加大智能制造、科技创新、技术改造、绿色转型、产业链供应链等重点领域信贷投放力度,提升科创企业差异化服务能力,提高制造业中长期贷款和高新技术制造业贷款比重。  4.灵活运用再贴现工具,扩大民营企业、小微企业、绿色低碳等领域的票据融资规模,各行要加大银企对接力度,提高业务处理效率,给予客户优惠贴现利率,切实提高再贴现的普惠性、精准性(牵头部门:公司业务部、大客户部、资产负债管理部)。  七、重点关注对受疫情影响较大行业针对受疫情影响较大的住宿餐饮、批发零售、文化旅游等接触型服务业,各行要加强与商务、文化旅游、交通运输等行业各级主管部门的沟通对接与信息共享,及时了解政府、企业相关诉求,原则上每月至少组织一场“政银企”对接活动,加大重点行业信贷支持力度,提升客户信息获取、风险评价和管控能力(牵头部门:公司业务部、普惠金融事业部)。  八、增强基础设施领域信贷投放  1.落实党中央适度超前开展基础设施投资要求,提早抢抓一批水利、交通、管网等传统基础设施项目和第五代移动通信等新型基础设施项目。  2.合理购买地方政府债券,规范推进政府和社会资本合作项目信用业务。  3.依法合规保障融资平台公司合理融资需求,做好在建项目金融服务。4.积极支持辖内旧工业区、旧商业区、旧文化(旅游)区、旧住宅区、城中村等旧城镇进行的综合整治、功能完善、产业优化等更新改造活动,对已纳入省、市政府的更新改造计划或取得同级政府相关部门出具的更新改造证明文件的城市更新改造项目,加大信贷支持力度(牵头部门:公司业务部、大客户部、乡村振兴金融部)。  九、做好房地产领域信贷支持工作  1.贯彻“房子是用来住的、不是用来炒的”定位,优先支持保障性住房、共有产权住房、租赁住房等民生领域业务,合理区分项目风险与企业集团风险,不盲目抽贷、断贷、压贷,不搞“一刀切”。  2.进一步压实客户管理责任,积极稳妥推进重点房地产企业风险化解处置,依据最新监管政策有序开展相关项目并购贷款业务,做好并购债券融资支持和财务顾问服务。3.做好与房地产相关行业户的风险识别,在风险可控的基础上,适度加大流动性贷款等支持力度,满足建筑类企业合理融资需求(牵头部门:公司业务部、投资银行部、信用管理部)。  十、促进外贸进出口平稳发展  1.跟进资本项目便利化相关政策,按照政策规定为符合条件的高新技术和“专精特新”中小企业合规开展外债便利化业务,大力推介便利度水平较高的投融资业务。  2.加强出口信保融资服务,深化“政保银企”四方合作,持续扩大保单融资规模,做好外贸出口企业出口信保融资、优质外贸客户“白名单企业”出口信保专项融资等服务。  3.做好对客宣导汇率风险中性理念,及时响应外贸企业等市场主体的汇率避险需求,优化外汇衍生品业务管理和服务,降低企业避险保值成本(牵头部门:国际金融部)。  十一、全面推进专精特新“小巨人”业务合作  将服务“小巨人”企业作为服务国家战略、优化客户结构、实现可持续发展的重要抓手,打造我行对公业务新的增长级和竞争优势。全面开展客户走访,主动适应“小巨人”企业特点,对接客户金融需求,发挥农业银行集团化经营优势,构建“投”“贷”“服”一体化新模式,“一户一策”制定金融服务方案,提供专业化、综合化金融服务,全面促成专精特新“小巨人”业务合作(牵头部门:公司业务部、普惠金融事业部)。  十二、强化金融支持可持续性  1.各行要加强组织领导,认真做好疫情防控和经济社会发展金融服务,落实好相关政策。应坚持依法合规原则,不得介入合法性手续不齐备、违法违规生产或存在重大安全隐患的客户和项目,坚决压缩退出落后产能客户贷款,不得继续支持长期亏损、失去市场竞争力的“僵尸企业”。  2.严格落实贷前调查、贷中审查、存续期管理要求,加强信贷资金用途和真实性核查,严禁挪用套取信贷资金或绕道理财、信托等方式,违规参与大宗商品投机炒作、牟取暴利、违规流入股市、债市、期市。3.各行须独立审贷、自主决策、自担风险,持续做好对公信贷金融支持工作。  上述政策措施执行至2022年末,适用范围为受疫情影响分行。

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