我的QQ账qq号被盗了怎么申诉后用作诈骗，现在永久封号，我该怎么做？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2023-10-02 15:30 标签： QQ号被盗了怎么申诉

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意思就是那个QQ已经永久无法再使用了，或者换个说法就是等同于腾讯被回收了！
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发布于 2021年08月23日 21:46
投诉编号： 17354592556
投诉对象：
英雄联盟
投诉问题： 客服不处理/处理不当,联系不到客服
投诉要求： 恢复账号,改善服务,撤销处罚
涉诉金额： 5000元
投诉进度：已回复
补充投诉
08-26 19:35:12
号被封禁十年。号没租也没告诉别人，联系客服很多次都说不管是不是盗号反正只能封，盗号的没损失，tx没损失，最后只有我是受害者，损失还要我承担。投资了几万块钱，混成了心悦2会员。付出了不少青春，换来莫名其妙封号。盗号的群和人我找到了，也无济于事，劝告各位，tx游戏还是别氪了，游戏防护跟粑粑一样，客服差劲根本都是机器人，心悦2都找不到人工，我也是佩服的很。游戏防护能力更差，出了事只有冷冰冰机器人回应，告别了我的cf梦。
补充投诉
08-26 00:09:00
为什么英雄联盟官方客服怎么都联系不上？也不给答复，那么多开挂挂机的不封，我一个被盗号的被封永久，明明明知道不是本人操作的
补充投诉
08-25 23:17:41
亲爱的玩家，你好，我们每个处罚都是系统严密判定后才实施的，我们希望为大家提供公平健康的游戏环境，对于任何违规游戏行为都是零容忍；封号原因，您可前往官网的自助查询页面进行自助查询https://lol.qq.com/act/a201*****fh/，也可以前往【腾讯游戏安全中心】微信公众号点击底部“自助服务”自助查询账号处罚原因，或根据提示申请减轻处罚，但使用次数有限，还请您后续遵守游戏规则，也建议您帐号务必不要共享他人，在网吧登录时也建议使用扫码登录的方式，减轻您的帐号异常风险；同时为了给您提供更专业、优质的解答服务，建议您后续使用微信小程序搜索【腾讯客服】-【英雄联盟】便可联系官方客服，提供我们更多的信息，才能更好的处理你的疑问，感谢您的支持！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-23 23:04:27
已分配商家 英雄联盟
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-23 23:04:27
发起投诉
08-23 21:46:26
声明：1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
波波我30岁，腾讯QQ陪伴我已经将近十几年了，说简单点，我的大半辈子都和腾讯QQ生活在一起。腾讯QQ早已经是我生活中不可缺少的一部分。我的个人隐私重要信息和虚拟财产如果非要用一个数字来衡量的话。波波就暂时用200万人民币来定义！我是一名网络工作者，专职手机数码和智能家居配件。从一开始我就跟腾讯客服说过我在网络上十几年了，我知道那些能发，那些不能发。包括后面我也让用我QQ号发布违规信息的这个人，去深圳腾讯总部陈述清楚了。可是腾讯公司的解释是是只认账号。而且还说我拉横幅维权的影响非常大了。要做到杀一儆百，意思大概是即便是你们（冻友）每一个人都可以解封。唯独我的QQ号不能解封。2019年6月26日下午14点多，我突然收到腾讯QQ的系统消息。提示我的QQ账号被永久冻结不能登录了。对于这样的一个处罚，给我的第一感觉就好比你走在马路上。突然被车撞死一样。对于一名网络工作者。这样的处罚真的就像法官判了我的死刑一样。去年做手机数码亏了几百万，本来就负债累累。生活真的已经是非常困难了，再加上腾讯公司这样一个永久封号的套餐。这样的处罚对于我的现状来说真的好像逼着我去跳楼一样，我真的完了。接下来自然是我开始各种申诉，各种维权。当然腾讯客服的回复肯定是不予解封。维权的同时发现原来这次封号事件其实早已经在网络上引起了一场轩然大波。315投诉榜单上腾讯每月都是黑榜第一。也在这期间认识了很多QQ被封的冻友。时间慢慢的过去快一个月了。波波其实已经开始慢慢接受大号QQ被封的结果了！但是就在7月22号我在微博上看到一些可以通过电话的方式解封QQ账号。这对于我来说肯定是要去尝试一下的。果不其然通过冻结微信支付的方式，系统弹出修改密码就可以恢复账号的正常使用权。修改之后我就第一时间查看自己聊天记录。因为我有个习惯。喜欢把文字信息通过手机QQ发送到我的电脑的方式保存起来。以便自己随时能查看使用。但是购物卡密其实已经有约合人民币好几万已经过期了，这样的损失我想大家应该明白，对于一个已经负债累累靠着以贷还贷的人来说。无疑是雪上加霜。可是我又有什么办法呢？我有想过通过诉讼的方式拿回来。但是网络消费卡都是有时间限制的，等我把整套流程走下来可能早就过期了。QQ的免责协议，我想大家都懂。我们不可能要回什么。当然腾讯安全中心的程序员很快就发现了这次漏洞。并开始追封。大号当天就被追封回去了。就在7月23号，因为我的小号QQ突然也弹出QQ系统消息。说我涉嫌诈骗被永久冻结。我在网络上十几年了。靠的就是信誉生存。从来没有欺骗过任何一个人。更不要说我诈骗了。我也是从这一刻开始爆发了。情绪一度失控。我马上拨打110报警。说腾讯诽谤我涉嫌诈骗。成都市110说这我们管不了。。然后我说人都要死了你们到底管不管。然后110的客服警官分派到我红光镇派出所。我就直接去了红光派出所登记。但是派出所的办案民警很认真的告诉我。其实他们也只能是登记一下。并不能做什么。我听到这样的说法。我的意志表面是很勇敢。出了派出所的大门，我神智开始模糊了。基本就是有了寻死的想法。感觉很绝望。刚好也走在了红光大桥上面。我就再次尝试拨打深圳市110的报警电话，深圳市110的客服警官跟成都市110的说法一样。说帮不了我。我当时就说了。我现在就站在桥上。谁都帮不了我。我就从这里跳下去。从我说了这句话开始。客服警官也慌了。让我告诉她（客服警官）我的具体位置。我情绪非常激动。说了一下大概位置。然后深圳110直接联系成都市110.成都市110的警官拉着警报到处找我。也不停的在电话里面安抚我的情绪。我感觉很温暖。慢慢的我情绪开始稳定一点了。然后我就想到了在成都腾讯有个分公司。我就一边跟警官说我现在要去成都腾讯大夏维权。警官就跟我说，他联系高薪分区的警官过来。我坐地铁到了成都腾讯大夏。情绪自然还是有点激动。情况自然是被腾讯大夏的保安直接像押一个犯人一样的按进了他们的保安亭里。当时好像肩膀还有点受伤了。反正非常疼。接下来警官也过来了。就把我带回了高新分区的派出所。直到凌晨多一点警官用警车安全的把我送回了我的住所。也安抚我不要做啥事。说我的事他们试着联系腾讯公司看看能不能把我的东西还给我。我也没有力气了。回到住所很快就睡了。第二天我肯定不会坐以待毙的等着，因为我从一开始就不相信警官能帮到我。我一早就来到成都腾讯大夏。我来到之后说得很明确。我不是来闹事的。我希望你们腾讯可以还给我的东西。保安自然对我不会放松警惕。一来就来了一群人。生怕我搞事。腾讯的工作人员知道我的来意之后。这才开始放我进去。我登记了一下就到服务窗口。腾讯客服的态度当然还是跟之前一样。不予解封。而且非常坚决。不给任何协商的余地。我情绪再度失控。然后客服说帮我申请经理来谈谈我的事。我被带到了调解室，经理过了一会来了。我很清楚的陈述了我的生活情况和被冻结QQ所带来的损失及打击。经理说我的情况会帮我上报深圳腾讯总部。让我等消息。果不其然，等来的是系统消息，不予解封。波波其实只有小学文化，法律意识非常淡薄。因为经常在网络上看到一些人拉横幅维权。所以心里自然就开始有了这样的想法。第2天我就带着A4纸的几句话去成都腾讯大夏，结果自然是被腾讯保安抢了去。然后自然是劝退了。第3天我就拉着在网络上的你们看到的那张条幅站在了地铁口。很快我就被天网看到了，因为我也累了就开始坐地铁回去了。我刚过一个地铁站点，派出所就打电话给我了。说让我去派出所，另外警官也告诉我，同时也联系了成都腾讯大夏的高级管理去派出所协商。其实我大致就想到了可能是传唤我了。去了派出所很自然就被控制了。警官先是询问了我有没有吸毒史，因为我平时连烟都不抽的人又怎么可能吸毒呢？很快尿检过以后就被安排在审讯室了。平时都是在电影中看到的情形。突然发生在自己的身上了。其实我还是非常害怕的。但是回过头来想想。既然事情已经这样了。该怎么配合就怎么配合吧。录了口供之后。警官也清楚了我的诉求。但是犯了错始终还是要受罚的。根据治安法。我被拘留了7天。在里面我真的感觉到了什么是绝望。拘留所里面真的什么人都有：无证驾驶的，嫖娼的，吸毒的算是大部分，盗窃的，打架的。不过我在里面深信警官说的。他会让腾讯把我的东西还给我。其实我心里还是挺开心的。因为警官都说了公民的个人隐私信息(文件之类的）和财产（包括虚拟财产）。腾讯公司是没有任何权利冻结的。（其实我到现在为止我都不明白到底是谁赋予了腾讯公司这个权利）。可是出来之后依然没有改变任何事情。在这里我还说一个小细节（我在去拉条幅之前，有跟腾讯客服说过。）只是他们还是不肯给我。我真的什么渠道都试过了。腾讯客服，腾讯成都分部，腾讯深圳总部（我都给腾讯公司跪下了）。315，市长热线，110公安局，广东省通信管理局，信访部，成都工商局，包括法院我都试过，去法院写了一下信息，但是走法院这条路。我在时间上真的熬不起。就算通过诉讼我赢了又能怎么样。我把大量的时间花在这个诉讼上面我怎么生存。我每天都要正常的收入。每天都要还款。你们有多少人知道。我每天都会被巨额的债务惊醒的感受。每天晚上望着天花板看不到任何希望的感受。大多数时间也只能以泪洗面。更何况腾讯的QQ协议是免责的。我的所有损失就永远的损失了。然后我开始了我的深圳总部维权之路。其实我真的没有想到。我给腾讯公司下跪和拉条幅维权的事不管是在网上还是腾讯公司内部好像都知道了一样。我只要说我就是那个拉条幅维权的傻逼。腾讯公司的人都知道我。我去了深圳总部也是这样的说的。他们立马就紧张了起来。生怕我闹事。可是我经历了在成都的拘留所的日子。我又怎么可能再那么冲动了。更何况是深圳那个地区。处罚可能会更严重了（在这里也提醒大家一下，不要冲动性的维权。受伤的肯定是自己。）登记并过了腾讯用户接待中心的安监以后。我就进去了。他们都知道我的情况。客服直接把我安排到了调解室。但是我可以这样说。调解员看似非常认真的听我诉说了一大堆。表示同情我的遭遇，但是就像我最开始说的那样。他们从来就没有想过给我一次机会。一定要杀一儆百。可能我拉条幅的事情对于腾讯来说确实是很严重。但是我又有什么办法呢？我也是被一步一步逼上了这条路。其实我的诉求真的很简单，给我一次机会。我也跟腾讯真诚的道歉了。我也认识到错误了。我也在很多事情上积极向上了。可是腾讯公司始终保持着他们的初衷。不会给我任何机会。很绝望啊。真的很绝望啊！太绝望了。以后的日子不知道该怎么生活下去。前2天腾讯公司出现2次重大的舆论消息。一是：腾讯新闻上说利奇马已致山东全省死亡。二是：腾讯公司在调研上把港台列为国家。我们都非圣人。不能保证生活在这个世界上不犯任何错误。我们都并非穷凶极恶之人。只想平平安安的过好每一天。犯错了，只要不是罪大恶极。我们只想请求一次被宽恕的机会。为什么我们就没有任何机会么？我近端时间也在腾讯社交软件上举报了一些违规的信息。但是腾讯的处罚结果好像有失公平。并没有向之前对我们（冻友）一样。直接永久冻结封号。只是删除信息。甚至连一个封号7天的处罚都没有。我不明白啊！我真的不明白啊。我想哭，我真的想哭。以后的维权之路我还是会继续下去的。希望是好的结果吧！也希望腾讯公司作为当今中国互联网的社交龙头企业。在封号机制上多做调研。在封号机制上更加的完善。我以上陈述都是我个人的亲生经历。绝无虚假。也希望大家（不要拿我那张维权的横幅去搞事了）。腾讯工作人员说很多人用我的图片搞事。还说是有组织的行为。我真的很冤。其实我的维权政府已经开始介入了，在这里我希望政府能帮到我，也希望腾讯公司能给我一次机会吧！发布于 2019-08-18 12:06

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