兴业消费金融人工客服到底是多少还款如何找人工服务?

我们的衣食住行,因为有了法律规则才能更好的保障我们各自的权益不被侵害,我们的生活是离不开法律的,因此应该提高对法律知识的了解和认识,避免在遇到法律问题无法维护自己的合法权益。也许您现在面临着兴业消费金融逾期可以协商分期吗的问题,希望本篇文章的内容能够帮助到您。在信用卡逾期的情况下,持卡者可以拨打信用卡背面的客服
,与兴业银行官方客服协商还款。持卡者在拨打
之后,跟客服说明逾期原因,直接提出协商还款并按照要求办理相关业务。在通过申请之后,持卡者直接按照协商好的还款方式进行还款即可。在兴业银行信用卡持卡者逾期,但未被银行起诉前,持卡者都是可以与发卡银行协商还款的。信用卡是由商业银行或信用卡公司对信用合格的消费者发行的信用证明。信用卡的形式是一张正面印有发卡银行名称、有效期、号码、持卡人姓名等内容的卡片,持有信用卡的消费者可以到特约商业服务部门购物或消费,再由银行同商户和持卡人进行结算,持卡人可以在规定额度内透支。贷款是指银行或其他金融机构,按一定利率和必须归还等条件,出借货币资金的一种信用活动形式,简单通俗的理解就是需要利息的借钱。银行通过贷款的方式将所集中的货币和货币资金投放出去,可以满足社会扩大再生产对补充资金的需要,促进经济的发展;同时银行也可以由此取得贷款利息收入,增加银行自身的积累。利息是指借款人为取得资金使用权而向贷款人支付的报酬,它是资本(即贷出的本金)在一定期间内的使用价格。贷款利息可以通过贷款利息计算器详细的计算出来。在民法中,利息是本金的法定孳息。信用卡逾期会有以下后果:1、产生逾期利息、滞纳金等费用信用卡超过免息期未还款,就不再享受免利息的权益了,需要缴纳利息、复利、滞纳金、手续费等其他费用,而且是从刷卡消费之日起按照消费金额为本金来计算利息,一般为万分之五的日息,按月计收复利。2、产生不良征信记录逾期以后,个人信用报告会产生不良信用记录,对有不良记录的客户,在今后的贷款办理中银行将慎重对待,可能会要求客户提供抵押、担保,可能会降低贷款额度,或提高贷款利率,甚至拒绝贷款。兴业银行信用卡逾期之后,客户要协商分期偿还欠款的话,主动拨打热线
95561,按“0”键转接人工服务,向客服人员提出申请即可。注意先要把个人情况说清楚,表明自己不是故意逾期不还,而是不具备还款能力,同时要记得表达自己积极还款的意愿,最后再提出延长还款期限、分期偿还欠款的申请。客户在协商时也可以提供一定的资料进行佐证,譬如失业证、解除劳动合同证明等等。兴业银行会酌情进行考虑。如果账单已经逾期了的话,需要用户与银行进行协商分期还款。用户直接拨打兴业银行客服热线,然后转人工服务,表明自己还款略有压力,然后与客服进行协商,看是否可以办理分期还款业务。一般情况下,银行是不会同意客户逾期后办理分期还款的。如果用户实在还款困难,也可以通过法律途径来进行协商,最长可分60期。请点击输入图片描述(最多18字)。亲,!兴业消费金融贷款还不上协商
如下:态度一定要端正,说明现在你的实际困难。借款人先打
联系兴业消费金融客服,态度诚恳的说明自己现在的实际经济情况、要体现出自己不是故意不还,有强烈的还款意愿、每月能还多少和对方说清楚,就可以协商还款,但需要多打几次
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。亲,!根据:《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十四条诉讼参与人或者其他人有下列行为之一的,人民法院可以根据情节轻重予以罚款、拘留;构成犯罪的,依法追究刑事责任:(一)伪造、毁灭重要证据,妨碍人民法院审理案件的;(二)以暴力、威胁、贿买
阻止证人作证或者指使、贿买、胁迫他人作伪证的;(三)隐藏、转移、变卖、毁损已被查封、扣押的财产,或者已被清点并责令其保管的财产,转移已被冻结的财产的;(四)对司法工作人员、诉讼参加人、证人、翻译人员、鉴定人、勘验人、协助执行的人,进行侮辱、诽谤、诬陷、殴打或者打击报复的;(五)以暴力、威胁或者其他
阻碍司法工作人员执行职务的;(六)拒不履行人民法院已经发生法律效力的判决、裁定的。人民法院对有前款规定的行为之一的单位,可以对其主要负责人或者直接责任人员予以罚款、拘留;构成犯罪的,依法追究刑事责任。亲,,您咨询的兴业消费金融贷款还不上怎么协商如下:亲,兴业消费金融贷款还不上协商
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。老师,兴业消费金融贷款和信用卡还不上了可以协商分期还款吗可以可以的,只要你态度诚恳,拨到他们客服
进行申请办理分期,办理分期的过程中,他们可能会收取额外的分期的利息,手续费用。你一定要表明自己有还款的态度,然后自己了现在目前遇到了经济困难,并不说你不要还款。扩展资料:1、首先拨打兴业消费金融客服热线,向客服工作人员解释贷款逾期的原因,然后提交协商还款的申请。2、客服工作人员收到申请后,将对用户的信用资格状况进行全面宙核。审核期间,用户需要提交相关的证明材料,有证明材料必须。及时提交给客服宙核。3、宙核完成后,兴业消费金融将
通知用户审核结果,审核通过后,双方约定还款金额、时间、方式,后续用户可按约定还款。如果申请未通过,用户可以每隔一段时间重新提交协商还款申请。信用卡这块怎么申请呢信用卡会更加简单一点,因为信用卡的话,本来就有分期的业务,你直接拨打该银行的客服
说明这张信用卡要办理分期,他就会给你办理分期的。一些银行甚至可以直接他们会有办理分期的部门直接会打
来要求你办理分期。所以信用卡的话,办理分期会更加接待你,直接要求办理分期,他们会答应的,很爽快的。通过本篇文章的内容,希望能够解答您所面临兴业消费金融逾期可以协商分期吗的问题。平常我们可以多多学习了解法律知识,这样在面临法律问题需要解决时,我们就能够通过学习到的法律知识来维护自己的权益了。想要了解更多相关的法律问题,可以查阅本站其他法律知识。
本月以来,我们为大家解答的问题中,其中一个热门话题是兴业消费金融逾期后如何协商结清。这个问题困扰了很多人,今天我们将为大家分享一些专业和全面的信息,希望能够对您有所帮助。兴业银行还款协商技巧对于花呗逾期过借呗有了入口是否可以开通借呗的问题,我们需要通过系统评估来确定是否可以开通。另外,花呗逾期后会在芝麻信用记录中有逾期记录,这期间使用借呗会受到影响。只有花呗的欠款还清,用户才能正常使用借呗。对于助学贷款申请是否会失败的问题,助学贷款有着严格的申请条件。如果不符合条件,申请就会失败。因此,在办理前我们必须要了解相关知识,只有这样才能保证我们的生活不受影响。一般来说,申请助学贷款的条件是必须为在校大学生,高中学历的无法申请助学贷款。同时,还需要提供相应的贫困证明,只有这样才能保障我们的合法权益。希望每个人都能了解到这一点。助学贷款的办理要求和资助标准1、助学贷款的办理高校有哪些硬性要求?一般来说,助学贷款需要是公办全日制普通高校或一些民办普通高校。在入学之前,一定要咨询相关贷款办理人员,这样才能保障我们的生活。2、助学贷款需要提供哪些材料?助学贷款需要提供国家助学贷款申请书、本人学生证以及居民身份证复印件。还需要提供当地村委会或居委会盖章的贫困证明。申请助学贷款后,用户无法办理信用卡,这也是需要注意的事项。在办理助学贷款之前,必须确保所提交的材料真实有效,只有这样才能顺利获得贷款。3、助学贷款的资助标准是怎样的?一般来说,全日制普通本专科学生每人每年申请贷款额度不能超过8000元。贷款额度按照学费和住宿费的标准总和来确定。因此,在办理贷款之前,需要了解学校的学费和住宿费用标准。为什么中邮消费金融要给我发短信,老是打扰我?可能是由于以下几点原因:1.客户之前上网时登录过一些贷款平台的网站,或者关注过贷款平台的广告,成为了平台的目标客户,才会收到推荐借款的短信。对于有资金需求的客户,可以尝试申请借款。2.客户在某贷款平台上借了款,平台发送信息是为了提醒客户还款。也可能是客户借了款后欠款不还,平台发短信催款,可能还会打
。3.客户的亲朋好友里有借款的,将客户作为自己贷款的紧急联系人,留下了客户的联系方式,而平台联系不上对方,就找到了客户。4.客户的个人身份信息泄露,被不法分子盗取并进行了骗贷,平台根据对方留下的信息找到了客户。对于这种情况,客户只需要和平台说明清楚,无需承担还款责任。补充信息:中邮消费金融有限公司成立于2015年11月,总部设在广州,是由中国邮政储蓄银行等7家中外知名企业发起成立的全国性金融机构。中邮消费金融在全国16个省(市)设立省级营销中心,普惠金融服务遍及全国。截至2018年,中邮消费金融注册资本增至30亿元,经营范围包括个人消费贷款、接受存款、借款、发行金融债券、拆借、咨询代理业务、保险产品代理销售以及固定收益类证券投资业务。兴业银行还款协商技巧对于公积金贷款越久越划算的问题,使用公积金贷款购买房屋,年限越长,月供压力越小,但同时需要还更多利息。公积金贷款的年限受到房屋类型、申请者年龄、贷款种类、公积金利率等因素的影响。一般来说,购买一般房屋的公积金贷款期限最长不超过30年,购买私产住房不超过20年,购买公有现住房产权或建造、翻建自有住房最长不超过10年。商业银行个人住房贷款业务的重要性个人住房贷款是商业银行最重要的资产业务之一。它是指银行向借款人提供的用于购买自用住房的贷款。个人住房贷款有多种形式,包括个人住房委托贷款、住房公积金贷款、个人住房自营贷款和个人住房组合贷款等。住房公积金贷款是政策性贷款,利率较低,主要面向中低收入群体。而商业贷款的利率相对较高,但由于住房公积金贷款和商业贷款的利率差异较大,很多投资者和购房者更倾向于选择住房公积金贷款购买住房。个人住房贷款的对象必须是具有完全民事行为能力的自然人。借款人需要满足一系列条件,包括具有城镇常住户口或有效居留身份、有稳定的职业和收入、信用良好、有购房合同或协议、能够提供抵押或质押物等。兴业信用卡逾期如何协商还款兴业信用卡逾期一年后,持卡人可以向银行提出协商分期还款的申请。持卡人需要准备相关资料,并到兴业银行营业点向工作人员提出协商还款的要求。在协商还款过程中,持卡人需要表明自己有还款的意愿,并提供稳定的收入证明。银行会对申请进行审核,若审核通过,持卡人可以按照协商方案进行还款。逾期后的持卡人在协商还款时需要注意以下几点:主动联系银行工作人员,提供详细完整的协商方案,确保方案符合实际情况。兴业信用卡逾期协商还款后多久恢复使用兴业信用卡逾期后,持卡人的卡片会处于停卡状态。持卡人可以通过向银行申请解封恢复信用卡的使用。一般情况下,逾期两个月后可以进行协商解封。解封后的信用卡,协商还款的部分额度和原本的可用额度是分开的。还款后,额度会逐渐恢复,只要没有超过可用额度,持卡人就可以正常使用信用卡。总之,个人住房贷款是商业银行的重要资产业务之一,而兴业信用卡逾期后也可以通过协商还款恢复使用。持卡人需要与银行积极沟通,并提供相关材料,以便获得更好的解决方案。信用卡逾期协商的重要性信用卡逾期协商是解决逾期问题的一种有效方式。在过去,兴业银行会积极主动与逾期超过三个月的客户联系,提出分期付款的协商方案。然而,由于逾期人数的增加,兴业银行的资金压力进一步增大,导致银行政策收紧,使得信用卡逾期协商变得更加困难。兴业银行的背景信息兴业银行股份有限公司(简称“兴业银行”)成立于1988年8月,是经国务院、中国人民银行批准成立的首批股份制商业银行之一。2007年正式在上海证券交易所挂牌上市,总行设在福州市。兴业银行已发展成为横跨境内外的综合金融服务集团,业务范围涵盖信托、租赁、基金、理财、期货、资产管理、研究咨询、数字金融等领域。兴业银行稳居全球银行30强、世界企业500强。逾期协商的重要性逾期协商是解决信用卡逾期问题的重要方式,可以帮助客户避免对个人征信的负面影响。如果不及时协商解决逾期问题,可能会导致被催收机构追讨债务,并对个人信用记录产生不良影响。为了避免逾期情况的发生,客户应当按时还款,遵守信用卡的还款规定,确保不出现逾期情况。总结了解信用卡逾期协商的重要性对于维护个人信用记录至关重要。兴业银行作为一家知名的金融机构,在逾期协商方面也面临一定的挑战。不过,通过及时协商解决逾期问题,可以避免不良信用记录的产生,并维护个人的信用形象。

  作者
王若曦  “新市民”作为新型城镇化过程中成长起来的消费生力军,今年以来成为创新金融服务的重要群体。  自3月4日银保监会、中国人民银行发文要求加强“新市民”的金融服务后,新市民多次在各项政策中被提及。4月18日,中国人民银行、外汇局出台23条举措,全力做好疫情防控和经济社会发展金融服务,其中提到稳定国内需求,强化对重点消费、新市民和有效投资等的金融服务。此外,多地银保监局细化监管要求,因地制宜推出相关政策,鼓励银行、保险机构满足“新市民”的金融需求。  5月4日,银保监会召开专题会议释放多项稳实体措施的信号,“新市民”再次被重点提及,要加强“新市民”金融服务,支持“新市民”在城镇创业就业、购房安居、教育培训、医疗养老等方面的金融需求。  此前零壹智库发布了《城市化浪潮下的新市民金融需求报告》,从新市民的定义、人物画像、新市民对金融服务的需求痛点,以及金融机构如何运用数字科技服务“新市民”等方面进行了解读。随着各项政策的陆续出台,各地对新市民金融服务有哪些侧重点?不同的金融机构为新市民采取了哪些具体金融便利措施?有哪些创新案例值得去借鉴学习?为此零壹智库将推出《新市民金融产品和服务创新报告》,本篇为消费金融篇,更加聚焦于消费金融为新市民提供的金融服务,后续还将陆续推出银行篇、保险篇、小微金融篇等,敬请关注。  一、各地银保监局加强新市民金融服务相关举措  (一)多地推广新市民政策  据零壹智库不完全统计,截至2022年5月10日,已有青岛、福建、重庆、内蒙古、宁波、北京、河南、安徽、吉林、珠海、山东等13地银保监局推出相关举措加强新市民金融服务,此外还有部分省市以转发文件至各金融机构的形式,传达加强新市民金融服务的重要性。  表1:各地银保监局加强新市民金融服务相关举措
  来源:银保监会、零壹智库  (二)4大要点促进新市民信贷服务  从各地方举措综合来看:  1.新市民画像更加精准  新市民政策出台后,各地均以不同方式展开对新市民的问卷调查,新市民的形象也愈发精准,同时也因各地发展状况的不同,新市民构成群体有所差异,这也侧面说明了各地金融机构需因地制宜,有针对性的为新市民群体提供不同的金融服务。  例如,北京市共有“新市民”约800万人,约占常住人口40%,呈现“两头集中”的特点,即“一头”集中于科技创新、文化创意等新兴产业,“一头”集中于物流、家政等服务类行业,两类新市民的金融服务需求存在较大差异。  广东是我国人口第一大省,同时也是外来人口第一大省,数据显示,截至2021年末,广东的“新市民”超过4000万。  山东省是全国唯一户籍人口和常住人口“双过亿”省份,城镇新增就业人数近三年来均保持在100万人以上,每年有大量的农村人口融入城市成为新市民,为山东的经济发展提供了源源不断的动力。  重庆是传统的制造业重镇,而制造业产业链也是吸纳新市民就业的重要领域。重庆通过积极支持就业吸纳能力强的制造业、专精特新企业、民营中小微企业等,增强源头活水,有了就业有了收入,才能真正保障落户安家,同时明确提出将新引进人才、退伍军人纳入“新市民”范畴。据新华社,2021年前三季度重庆市引进人才4.7万人,全市人才总量达565万人。此外,对于快递小哥、外卖骑手、网约车司机等典型的新市民群体,重庆金融机构也会针对性提供服务。  河南作为人口输出大省,侧重回乡创业支持,并提出新发放创业担保贷款100亿元等量化目标。  福建省内外人员流动比较活跃,兼具新市民输入地与输出地双重属性,致力于在服务进城务工人员、新就业大中专毕业生等方面开拓创新,已经探索了普惠金融“百千万”工程、“银团合作”、创业就业金融服务中心、支持夜间经济发展等服务新市民群体的经验做法,取得了初步成效。  2.明确消费金融在新市民金融服务中的作用  从金融服务来看,新市民在信贷方面有着小额、短期的需求,便捷性、灵活性为鲜明特点。持牌消费金融机构具备数字化能力,在风控和授信决策方面颇有优势,是服务“新市民”的主力军之一。  重庆、福建等地出台的政策中,明确指出消费金融公司应针对新市民提供金融需求。  如重庆《金融支持新市民安居乐业实施细则》的第二十八条指出,银行机构、消费金融公司和地方金融组织应针对新市民在进城、落户过渡阶段的差异化金融需求,合理提供消费信贷产品,提高本地服务比重。福建提出明确分工一体推进,结合银行保险机构特点和业务发展状况,选取四家法人行、两家保险公司、一家开发性银行、一家消费金融公司开展新市民金融服务试点示范,形成“一行一策”“一司一策”特色工作方案。  从两地的消费金融公司来看,重庆直指蚂蚁消费金融、马上消费金融、小米消费金融,福建的消费金融公司有兴业消费金融和金美信消费金融,福建所提及的消费金融公司试点示范名额会在两家中产生,成为“一司一策”特色工作方案范例。  河南也提出要求探索建立专营机构、专项资源、专属产品、专属服务等“四专”服务机制;开展“一行一司一品”产品创新专项行动,鼓励银行业金融机构改进信贷产品还本付息方式,推出“新市民卡”“新市民贷”“新市民保”等地方特色产品。  中原消费金融作为河南省内唯一一家持牌消费金融公司,根据不同职业的新市民群体推出相应的产品,如针对新市民就业吸纳能力较强的小微企业和产业基地、园区中的新市民群体,推出主打线下大额的柚卡APP,提供专属客户经理服务,有针对性地为“新市民”提供更高额度,和更加便捷的服务;针对快递小哥、外卖骑手、网约车司机、建筑工人等新就业形态新市民群体,除了原有主打线上小额借贷的中原消费金融APP之外,还在“普惠通”APP中上线H5全流程普惠金融产品等等。数据显示,中原消费金融通过延伸服务触角,创新业务模式,将金融服务不断延伸,目前已经覆盖实现“新市民”衣、食、住、行、用等全场景覆盖,累计服务新市民用户超过600万人。  3.大数据驱动打通信息堵点,构建金融综合服务网  针对新市民在享受金融服务的过程中,面临信用等级难识别、收入状况难确定、有效抵押物不足等问题,多地提出运用大数据应用,继续打通监管和政务数据壁垒、丰富数据维度,推进银政互联。  北京银保监局积极推进政务数据与监管数据共享,建立全国首个省级银政“金融专网”并升级为北京金融综合服务网,通过让“数据多跑路、群众少跑腿”,有效化解相关问题。目前,北京金融综合服务网已与5个政府部门实现数据直连,整合新市民公积金、社保、医保、民政、不动产等信息;42家银行保险机构申请接入该网络,在取得客户授权的前提下,可快速查询相关数据及信用状况,针对性地推出相应金融产品,快速高效防控化解风险。  重庆银保监局联合重庆市发展改革委,依托银政大数据互联互通平台“金渝网”开发建设数字普惠金融平台——信易贷·渝惠融,已于2022年3月正式联通上线。上线1个月,渝惠融平台已归集54个部门300万户企业级信用信息、3.5万户农户级新型农业经营主体信用档案,并发布80款特色和区域贷款产品,查询应用市场主体信用报告10万余家(次)。2022年以来,重庆银行业发放创业担保贷款10.9亿元,同比增长43%,直接扶持近6000人创业,增长33%,发放贷款总额排名全国第七。  4.突出新市民消费者权益保护  各地新市民支持政策中均提及要突出权益保护,助力新市民资金监管和宣传普及,明确银行保险机构应针对新市民的金融知识需求,深入新市民聚集区域,开展常态化宣传教育活动,提高新市民群体金融素养,提升风险防范意识和防骗反诈能力。  除了以上4点外,还有多项政策涉及加强小微企业“首贷户”拓展和信用贷款投放;加大对吸纳新市民较多企业的信贷投放力度;加强对新市民创业的信贷支持;严格农民工工资专户管理;新市民租赁住房、保险保障等,将会在报告其他篇呈现。  二、新市民成为消费金融发展新赛道  (一)新市民消费金融服务场景  从各省市落地政策来看,信贷激励主要围绕新市民衣、食、住、行、教育、养老、医疗等方面展开。如监管要求加大住房租赁企业信贷支持、加大装修信贷支持等。  如果把新市民这个群体按照生命周期来划分,金融服务应贯穿新市民的整个生命周期,从最前端的到城市找工作,到后面的生活消费,再到结婚生子,以及未来孩子的教育和医疗保险。金融服务遍布生命中的每一个重要里程,从进城、落户过渡阶段租房买房需要的购房贷款、装修贷款;安置生活购买家电产品需要的消费分期;出行代步需要的车辆贷款;就业创业的启动资金及资金周转贷款;孩子上学的助学贷款;提升自我进行的就业培训贷款;日常生活消费分期贷款;赡养老人所需的医疗险等。  从支持场景来看,新市民消费金融服务场景主要可以分为以下几类:  表2:新市民消费金融服务场景
  来源:各公司官网,零壹智库  纵观消费金融行业的场景分期,消费金融公司一直以来的服务群体以长尾人群为主,而这部分人群与新市民群体高度重合,因而在服务新市民群体生活消费需求上有着丰富经验。长租公寓、教育培训分期、3C电子产品、装修分期、家电等诸多场景等一直是消费金融的热门场景,还有诸如白领贷、乐居贷等。因此在政策加持下,拓宽此类场景无论是对新市民群体还是机构都是双赢的局面。  如湖北消费金融旗下产品均直接覆盖新市民群体,如信用类业务的产品有菁英贷和嗨享贷,菁英贷主要向符合条件受薪人士发放的用于个人消费用途的消费类贷款,产品年化利率(单利)14%-20%;嗨享贷向符合条件的农户发放的用于消费类用途的贷款,产品年化利率(单利)9%-18%。抵押类业务产品为乐居贷,此外还有积金贷等,主要通过线下获客后,在线上申请。  但值得注意的是,相较于市民群体,新市民群体抗风险能力更弱,在场景分期类产品需要筛选出优质的合作机构,避免出现合作平台跑路的风险。  (二)明确“新市民”专属产品的设计、服务流程、风险管理方向  针对新市民的信贷产品设计、服务流程、风险管理等环节,山东银保监局指导辖区金融机构创新推出“新市民创业贷”“新市民公积金租房贷”“泉薪存”“乡村振兴卡”等业务。  山东银保监局指出,针对新市民的信贷产品要满足以下四点要求:  一是服务主体更加专属,明确将七大类新市民作为产品服务对象,可全面惠及进城务工人员、新就业大中专毕业生、新引进技工人才、网络商户、创业孵化基地或创业园区创业人员等。二是产品利率更加优惠,指导信贷产品在产品设计上积极运用政府性融资担保合作机制和财政贴息政策,实现符合条件的新市民享受政府担保和贴息后,实际利率最低可至2%。三是服务模式更加便捷,要求机构针对新市民特点,整合简化有关经营流水时限等要求,缩短审批和发放流程,实现最短1日内即可完成审批和放款。同时,新市民创业贷最高额度达30万元,单次贷款期限最长3年,可多次使用,在贷款使用频率和时间上赋予新市民创业更多空间。四是产品管理更加专业,推动机构制定专属产品管理办法。  这与市面上大部分消费金融产品特点相符,服务主体有针对性,服务模式简单,放款快。2021年8月,不少消费金融机构收到监管方的窗口指导,要求贷款年利率控制在24%以内。目前按照24%标准来算,大部分消费金融平台满足了这一要求,将利率控制在了20%以下。  在服务管理上,中原消费金融构建了专属“客服团队”,打通消费者的沟通渠道,金融消费者可通过其官网、APP、投诉受理热线、微信公众号、支付宝生活号等渠道,进行业务咨询与反馈,在“统一管理、分级处理、专人负责、逐级上报”的管理模式下,为新市民的钱袋子再添一道保障。  此外,消费金融公司近来针对新市民群体也做出了较多金融服务举措,主要集中于以下几个方向:  1.定制新市民创新消费金融产品  在产品创新方面, 中原消费金融率先在行业内推出了“贷款冷静期”。针对新市民用户推出首次借款“7天无理由还款”权益,用实际行动提倡广大金融消费者应树立理性借贷、冷静消费的理念。中原消费金融认为,对于从业机构而言,最重要的是要履行社会责任。“7天无理由还款”措施如同一个缓冲阀、安全带,既鼓励消费同时也避免非理性信贷,从而维护消费者的合法权益,创造了长期的价值。  2.针对新市民租房、办公、居家等场景举办的购物节活动  马上消费在安逸花分期商城上线了“助力新市民 乐享新生活”的主题购物节活动,进行新市民消费品类场景营销,并同步上线了专场直播活动。据统计,本次直播活动参与用户超万人,合计送出了近百份生活助力包礼品。  3.多渠道针对新市民开展金融消费知识普及宣传  由于“新市民”群体金融知识相对较为缺乏,抗风险能力相对薄弱,为了避免他们偿还能力不足而陷入财务陷阱和受到不法分子的诈骗伤害,消费金融公司也采取了不同举措助力提升“新市民”的金融素养和风险防范意识。  如中原消费金融创新组织了多场线上线下活动,中原消费金融在河南银保监局指导下,联合郑州市公安局反诈中心、金水分局等机构,组织普罗旺世话剧艺术团依据真人真事,自编自演了防诈骗小品与金融知识话剧等文艺节目,并于3月14日搬上舞台开展“云直播”宣传活动,近5万网友在线观看了演出,超过1500万网友在线观看了演出的精华视频。此外,还采用“云直播”、线上H5、小游戏等方式让金融知识“广传播”,提升新市民群体金融素养,加强金融风险防范意识,持续引导新市民融入城市生活,提高金融素养,善用金融工具,共享城市发展的成果。  湖北消费金融在官方视频号上围绕金融消费者权益保护创造多条视频,如,根据旗下小鱼福卡APP中“小鱼”二字,设计了“小鱼儿与花无缺”的古风系列剧情,进行“反诈”系列主题的情景演绎,向受众进行消费金融权益保护及反诈知识科普。  三、数字化创新 延伸触角服务3亿新市民  新市民在获取金融服务的过程中,往往会因为机构风控无法根据新市民具体情况进行差异化筛选,而被拦在服务之外。此次多地银保监局提出运用大数据应用,打通监管和政务数据壁垒、丰富数据维度,以解决新市民难以获取金融服务的问题。  如宁波提出从探索“金融服务一件事”场景建设,深化政务数据应用,建立信用评价体系三方面着手,开展数字化改革试点。  探索建设“金融服务一件事”场景主要是基于省数字政府系统的协同场景应用,开发创业贷款、保险保障、基础金融、政策宣传等功能模块,集中展示新市民金融服务的政策、产品和服务,并逐步实现对接银行保险机构业务申请入口,探索实现“一站式”申请办理服务,提升新市民金融服务便利性。  深化政务数据应用主要指借助大数据、人工智能、区块链等前沿技术,加大新市民政务数据运用,完善智能算法模型,精准定位新市民服务客群,鼓励银行保险等金融机构加大与市大数据中心、市普惠金融信用信息服务平台的对接。鼓励银行机构开发“一次授信、随借随还”的专项信贷产品,实现新市民信贷申请、授权查询、额度计算,贷款发放全流程在线办理;鼓励保险机构推出一批保费低、获得感高、覆盖面广的民生类普惠保险产品,满足新市民尤其是中低收入群体的保险需求。  建立信用评价体系。鼓励银行等金融机构以新市民量化积分制度为载体,充分利用新市民户籍、社保、公积金、不动产等政务数据,结合个人征信、机构内部数据及第三方信息,探索建立新市民信用评价体系,开发积分挂钩贷款额度、贷款利率的信用贷款产品。鼓励银行机构对一定积分分值以上,且无负面信息的新市民采用无感授信、有感反馈的方式进行预授信,实现金融服务均等化和社会管理规范化的双重目标。  近两年,在数字经济、共同富裕等国家战略布局引导下,消费金融行业正向高质量发展和数字化转型不断迈进,在完善数字金融基础设施及配套政策的同时,持续借助技术手段拓宽金融服务边界。不论是深化政务数据应用还是建立信用评价体系方面,消费金融公司均能有所助力。  中原消费金融加强精细化运营能力,在取得用户授权的前提下,中原消费金融对新市民群体刻画出了较为全面的用户“信用画像”,通过提高技术水平和风控效率,多维度数据挖掘,服务传统金融机构难以覆盖的人群,同时创新性地研发了视觉风控、知识图谱技术,让资金、技术、客户、数据、场景有效协同,降低信用识别风险,多维度数据挖掘、服务传统金融机构难以覆盖的人群,从而缓解“新市民”金融供给不平衡的问题。  综合来看,在助力新市民金融服务上,不论是构建新市民“信用画像”,助力精准识别新市民画像,还是利用大数据联通,打通监管数据壁垒、丰富数据维度,亦或是普及消费者权益,消费金融都大有可为。

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