恒大林溪郡金碧物业怎么样 评价恒大林溪郡金碧物业的服务和品质？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2023-10-29 13:15 标签： 恒大林溪郡
我和长沙恒大文化旅游城以及恒大金碧物业经历的那些事本人是长沙市恒大文化旅游城业主，在2020年购入长沙恒大文化旅游城房屋一套，由于恒大地产公司擅自挪用其应该代缴的物业维修基金等款项，以及2021年恒大公司暴雷后原工作人员大量离职，资料缺失等管理混乱局面，造成我所购房屋一直到2022年1月才进行合同备案，虽中途多次催询，要求尽快办理合同备案，恒大地产工作人员均敷衍搪塞，拒不告知实情。合同备案前恒大工作人员置业顾问表示缴费存根资料已经缺失，要求我提供物业维修基金代缴收费证明，如不能提供则认定为我未交，需要补缴，我在提供收费证明后，恒大地产工作人员置业顾问才予以进行合同备案工作，恒大地产工作人员置业顾问解释是之前代缴物业维修基金已经被总公司挪用，且相关人员离职未交接，造成资料遗失，在这过程中造成了我及家人的极大困扰，且耽误我本人大量工作时间，此为恒大地产违约责任之一。之后中途多次催询，要求尽快办理产权登记，恒大地产工作人员置业顾问均敷衍搪塞，表示会在合同约定时间内办好产权登记，办好证。2022年6月收到房屋被查封消息，质问恒大地产工作人员置业顾问相关情况，其表示毫不不知情，并表示政府会处理好，且隐晦的表达恒大地产已经名存实亡，无法处理任何事情这一情况。随后7月恒大地产工作人员置业顾问主动通知我，表示我所购房屋确实被查封，由于之前工作人员置业顾问离职，且未做好交接，相关资料缺失，要求我自己提供全套购房资料、发票、付款凭证等资料证明自己真实的购买了房屋，且要本人去长沙恒大文化旅游城售楼部提交资料，有恒大公司请的法务工作人员对本人真实性进行核查，在这过程中造成了我及家人的极大困扰，且耽误我本人大量工作时间。此为恒大地产违约责任之二。后来在当地政府的不懈努力及帮助下，最终于2022年12月办理好了产权登记及房产证，但是已经超过了合同约定的办理好产权登记及房产证的期限，在此过程中询问恒大地产工作人员置业顾问，工作人员一问三不知，开口就是“你去找政府维权就是”，且其表示恒大现在只是一个品牌，仅就是一个象征意义，他们这些置业顾问和恒大地产没什么关系了，后来经过拨打政府电话12345，得到政府工作人员热情回复，并才得到2022年12月能够办好的消息，此为恒大地产违约责任之三。至此这套恒大房子终于算是办完了合法手续，在这个过程中我感受到了政府部门的温暖，特别是12345电话，基本都答复处理到我说满意为止。现在又开始和恒大金碧物业打交道了。2021年初收房，恒大金碧物业接待工作人员，房都不让看，就催着快签字收房，物业费不先交一年钱，钥匙也不给。拿恒大地产开的物业管理费减免证明交给物业，要求免去物业管理费，答复就是第一年必须交，只能抵消第一年以后管理费，且从合同记载的开始收房日期开始收取物业管理费，而不以实际收房日期为起始点，这就是恒大物业初步印象。当然房子不看，收房的字不能签，随后看了房子，房子质量确实差，细节做的稀烂，提了三十个问题，随后就是一个多月的整改。一个多月后，我签了字收房，没办法有些问题的整改还不如不改，越改越烂。按照恒大金碧物业要求交了一年物业管理费，物业接待人员核验过我的恒大地产开的物业管理费减免证明后，表示证明属实，已经登记好了，但是他们只能够开第一年交了钱的收据给我，减免的不能开，解释就是：到时到期后，直接减免就是。由于物业不能开证明，所以留个心眼，恒大地产开的物业管理费减免证明原件，也就不能给他们物业了。但是物业费计费日期仍然是记录的合同注明的收房日期，而不是今天收房签字日期。恒大物业这个做法确实是恶心，但既然合同有说明，那就不争了。这就是恒大物业第二印象。2个月后，房子墙壁发生竖向开裂，大概2米多长，仔细辨认，开裂处有修补痕迹。估计交房前就开裂了，恒大地产公司维修了，随后蒙混交了房，还没坚持几个月又开了，所以通知物业维修，第一次物业还是安排人维修了，虽然这个又修了三个星期时间，为什么要这么久，答复就是：一、就是维修工人少，二、就是工序复杂，三、就是开裂报修的业主很多，忙不来。2021年10月，发现开裂处又再次开裂了，这次通知恒大物业维修，竟然踢起皮球了，说现保修期内维修由恒大地产负责维修，物业只是统计上报问题到地产公司而已。打了物业张贴告知的地产公司维修负责人电话，负责人在我拨通第三个电话后接了电话，其大意就是他早就从恒大离职了，这个事他不管了，我告诉他，他的名字还被物业贴在楼栋电梯里面，他任然是地产公司维修负责人，他说那他也没办法，说以他就不轻易接陌生电话了。继续电话打给恒大地产置业顾问，顾问一脚皮球又踢给了恒大物业，说找他们负责处理，我就不明白恒大物业、恒大地产不都是同一家么，他们还内斗，踢皮球玩业主。这就是恒大物业第三印象。后面我把这一情况报告我的楼栋物业负责人，他表示他们在安排修，这次没踢皮球到恒大地产了，之前所谓的踢皮球不过是他们拖时间借口而已，之后又催，物业负责人这次解释说，这个保修期问题是要中建XXX局维修，但是恒大地产欠了他们钱，他们不愿意修，他们正在处理中，要我在等等。实际情况是，这个施工单位的务工民工都开始堵长沙恒大文化旅游城售楼部的门了，要求支付农民工工资，并在2021年12月左右，这个中建XXX局，起诉到广州中院，查封了还没产权登记的恒大文化旅游城名下房屋，这其中就有我的房屋，不过这个查封的事我到2022年6月才知道，前面有说过。等到后面，我们楼栋物业负责人又离职了，这个事他不管了，其实换位思考，谁又顶得住，好多业主天天催天天问的压力。这就是恒大物业第四印象。后面换了一个楼栋物业负责人，由于经历了房子被查封一事，这个维修也没继续追了，等后面到了2022年11月份，再次找楼栋物业负责人要求其维修，注意时间快到了2023年了，也就是说一个问题，报修就报了一年多。这个楼栋物业负责人到也直接，直接说安排不了，暗示我直接打电话找政府维权，后面我又拨通了充满希望的12345，真神，不出一个星期，楼栋物业负责人带着维修人员上门维修了，维修过后，12345热情的回访一直到我满意为止。后面2023年3月，恒大金碧物业总部竟然通过湖南恒昌律师事务所发来催缴物业管理费了，发文尽显恐吓之意，大意就是，你欠费了，你快缴费，不然就会受诉讼之累的威胁语。之前明明于2021年都已经缴纳费用，并在恒大文化旅游城金碧物业服务中心出示过恒大地产开的物业管理费减免证明，都可以减免到2024年。现在金碧总部竟然直接说你欠费，从这里可以说明要两个问题，恒大物业公司内部管理混乱，他们恒大工作人员一直没把工作做好，存心忽悠。毕竟我是房都收了，都入住了，我没缴纳物业管理费，物业楼栋负责人怎么不来咨询下什么情况，是不好意思面对我们业主么，怕我们骂么，怕我们报修质量问题么，怕我们质问质量问题还没修好么，不来问清楚情况，声音都不发下，直接通过法律恐吓的方式来催收，估计也只有现在处境的恒大物业才做的出。还有最坏一种可能性，就是恒大物业想赖掉恒大地产开的物业管理费减免证明，毕竟他们以为我原件已经交给他们了，我现在无法证明我有这个减免证明，这不正是恒大地产之前想坑我物业维修基金的惯用手段么，还好这个恒大地产开的物业管理费减免证明我还留着。面对这样的无赖，我除开再次拨打12345之外，我们这些普通平民百姓还真发现，别无他法了。恒大购房合同中恒大那些违约、违法，比如挪用我交由其代缴的物业维修基金，不按时进行购房合同备案，不按时进行产权登记，房屋被查封要我们购房人自己提供资料证明自己真实购房的荒唐举动，和他谈合同违约赔偿的事，直接回复没有钱赔，“你去找政府去维权”，“你去走法律途径诉讼解决”。现在竟然为了莫须有的物业管理费欠费的事，恒大物业他到还先走起了法律恐吓途径，还发给我家人们一并恐吓。经历这么多今天终于把和恒大的这些事情曲折写下来，以给后来人以警醒，恒大购房人要起来好好维护自己权益，恒大公司维护自己利益会不择手段，但他损害别人权益时却熟视无睹，置若罔闻。其实我现在觉得，恒大现在就是一个扶不起的烂泥，不管是物业还是地产公司，都是一样的烂，已经完全失去了作为公司以及做人的信誉，但是当地政府为了民生又不得不苦苦支撑他们这个招牌，毕竟这个恒大招牌如果真消失了，依赖这个招牌生存的置业顾问，物业人员等基层人员都解散了，又没有人接手恒大这个摊子的话，这些问题，购房民众都会直接找政府解决，政府也无法承受这个压力，也需要恒大基层工作人员在前台维持基本面，但是现在恒大的现状想要恒大的这些置业顾问，物业人员好好做好本职工作，重新建立恒大信誉又不可能，毕竟缺钱，这就是造成现在恒大的东西售后服务质量极差的原因，恒大基层工作人员空有职位，而不能处理问题，有问题都是推给政府，要购房者找政府投诉，再由政府责成他们处理，他们才处理的模式，这样的情况有什么服务质量可言。现在作为长沙恒大文化旅游城子项目的长沙恒大滨江左岸又在开始进行售楼业务，且依然由之前的恒大地产工作人员及置业顾问们进行销售，那这些卖出的房屋，又是谁在卖，该不会又是一个只管卖，出了事，是能赖就赖，能拖就拖，能瞒就瞒的，最后没得办法，搞一个“全部找政府维权“的恒大地产吧。

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