实在想知道,有人知道洽客科技和爱用商城怎么样是什么关系吗?爱用商城怎么样里面的产品怎么样呢?

2021-11-24 11:26
来源:
天下生活资讯通
2021年上半年,福建泉州的张先生听朋友介绍说下载爱用商城并购买会员,就可以在上面申请一定额度的贷款。因为当时需要一笔资金周转,张先生就花费299元购买了一年的会员资格并提出了贷款申请。不过之后张先生左等右等,就是等不到放款的通知。
张先生向特搜记者报料表示,他是在今年5月26日,发起贷款申请的。起初爱用商城APP工作人员表示一个工作日即可放款,并且利息还很低。可实际的情况却是过了两个多月,这笔贷款仍处于审核状态。
贷款迟迟未获审批,购买产品利息又高得离谱,张先生觉得自己交了299元的会费,啥作用也不起,他希望爱用商城APP能把会费退回给自己。
在黑猫投诉平台上,特搜记者发现,不少消费者质疑爱用商城APP开通会员即可贷款的承诺是虚假宣传,在实际申请后并无宣传中的极速放款。大家指责爱用商城APP只是空收会费而不作为,造成了不良的用户体验。
特搜记者查询到,爱用商城APP是深圳洽客科技有限公司推出的分期贷款以及分期电商平台,力图打造“申请便捷,快速审批,极速放款,先消费后还款”的商城购物体验。记者在中国银行保险监督管理委员会的官方网站上,无法查询到爱用商城的金融许可信息。此外在爱用商城App上,也未查询到明确的金融贷款资质证明或持牌合作金融机构的相关信息。
针对张先生反映的问题,特搜记者咨询了北京京师(深圳)律师事务所的林冰律师。
林冰律师认为,如果在中国银行保险监督管理委员会官网上无法查找到该企业的相关信息,那么我们认为爱用商城是没有金融牌照的,那么该企业的放款行为涉嫌违法,相应的利率不受法律保护,消费者可以诉讼至法院,要求给予赔偿。另外结合张先生反映的情况,爱用商场的相关宣传可能涉嫌欺诈。《消费者权益保护法》规定如果确实构成欺诈,消费者有权获得购买商品价款或者接受服务费用三倍的增加赔偿,增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
(注:本报道截稿日期为2021年11月3日,因审稿流程会适当延迟发布。)
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发布于 2022年05月07日 09:24
投诉编号: 17359015526
投诉对象:
爱用商城官方微博
投诉问题: 乱扣费
投诉要求: 道歉,退还被扣费用
涉诉金额: 1000元
投诉进度:投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-06 15:01:02
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-07 09:41:08
已分配商家 爱用商城官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-07 09:41:08
发起投诉
05-07 09:24:43
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发布于 2022年06月09日 15:42
投诉编号: 17359732773
投诉对象:
爱用商城官方微博
投诉问题: 客服不处理,虚假宣传,联系不到客服,虚假发货,未履行保价承诺,刷单,欺诈客户,征信问题
投诉要求: 退款,赔偿,道歉,作出处罚,解释,下架产品,撤销征信问题
涉诉金额: 799元
投诉进度:投诉已完成
评价
09-27 18:58:30
服务态度:
处理速度:
满意度:
确认完成
09-27 18:58:30
补充投诉
09-06 11:49:31
爱用商城私自更改客户还款信息,现在已经找不到还款列表了,当初答应减免还款,还款列表上显示,客服让我截图呢,现在找不到还款列表了!
补充投诉
07-06 15:18:55
客服电话打不进去、确定再不处理了就组团去投诉了
补充投诉
06-09 20:39:34
APP在线客服死了?不回复
补充投诉
06-09 15:50:25
爱用商城400电话打不进去,人工客服联系三个小时都等不到!严重怀疑是不是公司已经跑路!
补充投诉
06-09 15:48:43
你们这个属于三个公司的名字联合欺诈吗?希望有关部门监督!严查这些非法金融机构
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-09 15:43:30
已分配商家 爱用商城官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-09 15:43:30
发起投诉
06-09 15:42:26
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