你怎么看，怎样找到靠谱的自新媒体代运营公司有哪些？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2024-01-01 02:30 标签： 电商运营
首先希望大家能认真看完这篇文章的内容，相信大家也能更加透彻的了解到代运营。如今淘宝市场竞争激烈，要想成功运营好一家店铺已经是比较艰难，如果没有专业的团队或经验丰富的操盘手，仅凭一枪热血是很难有所作为的，特别对于一些新手想要进入淘宝大军的更是艰难。所谓有市场就有需求，正因如此一些淘宝代运营的组织及团体也就瞬间的在市场上蓬勃发展，他们依托其庞大的经验丰富的运营团队帮助一些运营经验尚浅或新手卖家运营店铺，这也是中小卖家或新手最为优先考虑的模式。然而正所谓林子大了什么鸟都有，棍子多了有长有短，并不是所有的店铺都适合找代运营的，并不是所有代运营都会认真负责。那怎样选择一个靠谱的公司？淘宝天猫代运营，是电子商务服务商的别称。“淘宝代运营公司”主要是向淘宝运营上经验不足或暂时还没有电商运营团队的公司，提供淘宝店铺页面设计、推广、店铺日常管理、活动策划等服务，以此来提高店铺/品牌的成交量、好评率、品牌体验等环节的数据表现。如果你在淘宝、天猫等渠道开个店铺，但你不想自己建团队，外包出去，这便是代运营的过程。对一个新的淘宝卖家来说，遇到各种各样的淘宝代运营公司是很常见的事。有些代运营可能会让卖家丢失一些金钱，但有些代运营却能够直接让卖家血本无归。开网店不是一天的事情，所以一定要谨慎选择多了解，跟这个公司合作对我店铺有没有帮助，急容易犯错，找到一家适合自己的代运营公司对店铺提升是会有很大的帮助。当然啦适不适合是要根据你的情况去考核的，这个就要看你怎么想了，我这边也只能说说怎么去辨别代运营公司靠不靠谱。因为我本人也是从事这个行业的，所以不评价同行也不宣传自己，但是我想重点讲几个点各位可以参考一下：1、拥有丰富的工作经验，团队人员稳定，对接及时，这个可以通过问以下问题看对方的反应以及看他们对产品的分析是不是合理，运营思路是否流畅来判断。2、看他们愿不愿意针对你店铺你店铺的产品去做方案。绝大多数公司都会提供，但是你要仔细的去看是不是针对你店铺围绕你们的产品去做的方案因为有些公司会去套版，也就是改个标题，里面的方案内容什么产品都可以通用，用来糊弄不懂的商家，这个也可以从运营方案去辨别该代运营公司靠不靠谱，如果有一家代运营公司给到你的方案跟你的产品相关，内容主要围绕产品，而且市场分析以及对应方案都很合理，那这家公司是可以考虑继续了解的。3、看看他们手头在合作店铺数据是不是有实力，看后台最好（他们连成功的都没有，你还会考虑嘛？）看他们对这个店铺的了解程度，比如他们是怎么开始做的，店铺的打造流程怎么样的，用了哪些推广方式，问的越多越好，他们要是愿意给你解答，那就是靠谱的，如果你问的问题他们很不耐烦或者用一些截图去敷衍，那这是绝对不能信的。最好还是可以远程一下，这样你操控他的电脑让他把账号密码登入这样你就可以自己操作去看了这样也最真实。现在市面上的代运营公司也有很多，对于不了解这个行业的人来说多沟通了解一下总是没错的。重点:代运营不是什么产品都可以去做，所以有一个好的产品很关键，本身就是个资源整合，你提供好的产品，代运营有专业的团队，达成互利共赢1、产品是一个店铺的关键，运营工作是让你好的产品呈现在消费者的眼前：如果一个运营公司在跟你谈合作的时候，就连你们最基础的产品市场数据分析、产品基本情况以及定价利润空间等信息都没确认，就直接跟客户产品可以做保证多久可以做起来一个月保证销量多少，个人觉得是不现实的。因为个人觉的一个网店发展的如何发展的快慢第一步是取决于产品，产品是否有好市场、同类产品的竞争力跟产品卖点如何，如果产品真的不适合做电商或者行业竞争力太大投入太大，其实再厉害的运营团队都无法保证一定能达到什么效果的，其次合作是双方配合的不是说代运营这边单方面就可以保证的了的，所以找运营公司的时候可以先让做一个产品市场分析，确认下是否可操作，如果中途因为产品局限性导致操作不了反而耽误了各自的时间跟精力。2、在正式合作之前可以看下运营公司手上运营店铺的实际效果，是怎么样一步步发展起来的，看下他们做的怎么样，看他们对这个店铺的了解程度，比如可以问下他们怎么起步的，推广途径有哪些，你问的问题越多，他们耐心给你解答，说明靠谱，如果你问问题他们很不耐烦的搪塞敷衍你那这个是绝对不能选择的。之前也接触过一些销售型运营公司，公司规模也很大主要销售为主，谈合作的时候讲的天花乱坠，需要看案例的就没底气了，要么不给看，要么发一些截图敷衍的。重点：最好远程看案例或上门实地考察当面去看，这样才最真实。3、关于合作模式：商家跟代运营合作就是资源共享、利益共赢，并没有说谁去赚谁的钱，各种发挥擅长的领域。一起赚淘宝市场的钱，还有些运营公司直接就是纯服务费模式，低的一年几千块钱，高的一年十几万，不拿提成，很多商家可能觉得不给提成是很好的，试问一下没有提点运营公司的赢利点在哪里，运营店铺如何会有动力，做的好跟做的不好是一样的结果。我的观点是运营公司有能力运营起来店铺，就应该收取合理的佣金提点，这样更有动力可以把店铺做的更好，所以真的不要吝啬几个点的提点，毕竟羊毛出在羊身上，合作本身就是大家都能赚钱然后长久合作的。总结：一个靠谱的运营公司，他们会竭尽全力帮你去打理店铺，你只要能看到店铺的排名，流量，收藏，加购，转化率，店铺评分，还有他们有没有在按照指定的运营计划在操作就行了，开网店贵在坚持与配合，合理调配自己的货源，不断完善自己的产品，跟运营方对接时互相沟通配合，对运营方的不足之处提出建议，双方共同努力去打造店铺，这才是正确的代运营网店合作方式。讲下我的个人情况：我自己本身是代运营团队，16年自己创业的小公司目前也就10几个人的团队，手上就运营着几个店铺，主要是为了长期合作提点共赢的，每次发文章跟大家分享代运营行业的一些注意点跟套路，总是会被一些同行大公司进行针对或者恶意评论，代运营本身是一个非常合理有需求的行业，只能说个别同行把市场弄的很混乱，导致想找运营的商家都是有顾虑或者观望的状态。如果你打算做淘宝或者在店铺运营过程中碰到了困难（直通车投入费用太大、店铺免费流量上不来、爆款起来太慢、店铺违规等问题）可以私信或+我，可以帮忙分析店铺问题产品市场以及给到相关的店铺操作思路。以下是公司真实案列这个店铺11月份没跟我们合作之前的数据，完全一个纯新店铺没有任何基础。这个是店铺今年2月份的数据通过双方3个月左右的努力店铺从之前的0销量到现在月销售13.8万（暂时简单的放一个店铺，如果需要详细了解，或者看其他店铺数据情况，到时候可以远程我这边账号密码登入带你详细去看或者上门实地考察，这样你也能够清晰的了解我们合作后对店铺有哪些操作，店铺是怎么样一步步提升起来的）ps：我们也不是说无论什么产品我们都是能做起来的，所以在合作之前我也会对你这边的产品进行考核根据市场行业数据进行分析，如果产品可操作空间不错那我们这边在去谈详细合作。
2020-01-29 21:22
来源:
钦享
首先，说说好的代运营公司需要什么条件。这个问题其实还真不简单，要搞清楚这个问题我们先来了解一下代运营市场和代运营公司的特点。亿邦曾经总结过电商代运营企业发展的核心，主要在于“品牌+流量+数据+工具”，我觉得很恰当。
（1）品牌。品牌粘性是电商代运营平台持续发展的关键。拥有较多的品牌能给公司带来规模效应以及知名度，并进一步降低仓储物流、店铺管理等业务的成本，实现企业扩张。
（2）流量。集中流量的能力是企业发展的核心。在移动购物时代，企业需要帮客户获取碎片化的流量，与消费者保持实时顺畅的沟通。
（3）数据。第一手的运营数据是企业的重要资源。公司可以通过对历史经营数据进行分析，设计更为合理的运营方案，从而更好的绑定客户。
（4）工具。新型服务工具是企业重要的武器。企业必须紧随发展潮流，开发服务工具，以在竞争中保持优势。
那根据这个标准来衡量的话，我们选择的余地应该比较少，基本上可以锁定到行业头部的那些代运营企业，如：GSI Commerce（美国）、宝尊、歌力思、新华都等等。
听到这里是不是都蒙了，没听过？比没听过更绝望的是，C2C的中小市场主体要跟这样的代运营公司合作基本没可能，因为这些公司都是属于深度介入，成本非常高，再者即使你有资金，很多并无供应链优势，这些大佛也很难愿意跟你合作。这条道路适合供应链有较大优势，掌握上下游核心资源，同时又有充足现金流的大卖家。
对于缺乏资金和供应链无优势的中小卖家，多数人都最终选择有较高的数据运营能力，成本又不会太高的代运营公司（TP），自己解决供应链管理问题，将店铺核心的数据运营和推广板块交给第三方专业的公司来打理，是一个非常现实而且比较讨巧的做法。
对于店铺基础较弱，或者资金缺乏，或者想低成本介入c2c电商的卖家朋友来说，不失为一种最佳的选择。这也是占据市场份额较少，但是群体非常庞大的常见的“代运营”公司的情况。这种公司简单可以概括为下面三种形式：
第一：单项服务费。选择不同的套餐（例如：直通车、直通车+无线端推广、整店托管等），不同的价格。
第二：基础服务费+带店提成。顾名思义，在运营服务费基础上，对店铺利润或者营业额分红（一般是营业额）。
第三：单项提成。不收取基础服务费，直接是店铺业绩分红（适合大店铺）。
回到主题，我上面说了这个非常非常好的去界定，跟我行业视野有关，这是一种谦虚的说法， 这是跟当前这类型代运营公司标准不够统一，类目分散，信息不通畅有很大关系，例如我上面提供的这种合作模式，换一个公司就可能不认可，这个问题可以讨论很久都得不出结论。正因为如此，大多数客户在寻找代运营服务的时候，如何在诸多服务商里面挑选一个靠谱的，这个工作难度较大。这些年TP工作的经验让我有机会基础到行业各类型的代运营公司，无论是头部的还是小鱼小虾都有各自的受众人群和商业法则。而且我在实际了解中，即使是业内赫赫有名的头部代运营公司，整个治理结构和管理也是大同小异，跟小的代运营公司没有多大区别。但是大体趋同的情况下，行业的细则规范、运营标准却没有确立起来。在这种情况下，卖家朋友要做出选择肯定更难。以我的行业视角和经验，在这里我给大家提供几个维度做参考：
第一、淘宝官方运营服务商。淘宝有个计划，那就是“Taobao Partner”，简称TP，说的就是淘宝认可的合作伙伴，这些服务公司淘宝都有相关准入标准，比方说被认可的淘宝官方运营服务商需要交纳数额较大的保证金，而且客户在运营过程中遇到任何问题可以找到官方及时有效的解决纠纷。抛开他们的管理架构不谈，我们可以首选淘宝服务市场入驻的官方运营服务商，这是第一轮淘汰，在这个基础上去选择代运营服务商就相对比较靠谱了。
第二、价格中位原则。所谓的价格中位，指的是在同样的运营架构（单项直通车或者整店托管）下，尽可能多问几家（当然要尽量符合第一原则）的报价，再取算数平均数，这个价格基本上比较合理科学。P=（F1+F2+F3+....+Fn）/n，以这个原则去找代运营服务商，既不会担心价格虚高自己吃亏，也不会价格太低而服务打折。切忌贪小便宜！曾经我们公司有个合作客户跟我们讲他上一次找服务商的情形，对方报价是50万，承诺年营业额700w，我一看店铺是新店，连产品都没上，我就问这个营业额是基于什么得出的？找服务商的时候不要着急，仔细想一下就明白了。
第三、尽量找同城的服务商。同城的服务商，可以上门了解公司的情况（当然如果有时间多跑跑，外地的也没关系），擅长的领域，便于随时沟通细节，也便于解决纠纷。不过这个只是一个补充条件，前面2点比较重要，至于其他的方面忽视的点网友多多指出，这样更加完善。
第四、多了解思路和案例。一个好的代运营公司肯定有一整套系统的代运营框架的，在不违反第一第二的原则下，少关注规模，多谈运营思路。期间，辅以店铺真实数据做参考。
第五、了解公司的管理架构。市面上代运营公司一般可以粗略概括为“市场型”和“运营型”。很简单，看公司在哪些方面投入较大，“市场型”的公司往往带来大量的店铺进来，导致运营效果不能做到保障，就一个简单的时间投入就成问题，这是很多掌柜店铺交出去却没有明显提升的原因，不是运营不行，而是运营的工作太繁重（据我了解部分运营公司个人负责店铺超过10个，而且是各自为战）， 分配到店的时间有限，没有时间投入如何做好运营？运营型的团队往往带店较少，团队协作模式（团队带店一期不超过10个），很多运营工作室没有市场部，并非是完全出于成本的考量，更多是因为产能和运营质量的客观需要（客户来源基本上靠转介绍即饱和，没有更多精力去做更多的店铺），这类团队做店比较精致，团队的人员素质较高。
以上是选择代运营服务商我给出的一点建议，仅供参考。接下来谈谈现在进入电商的时机问题，现在介入淘宝电商，需要了解两个点，这两个点对于我们做好电商比较重要，很宏观，但是很有意义。
第一、淘宝的体量较大。
淘宝的体量几年前已经突破了3万亿，老马的雄心是冲击全球20大经济体。这个说法比较厉害。这也是阿里的现状，作为淘宝人来说，这是个好消息，这么大的体量，完全值得你后半身都投入进去，因为你能创造什么样的结果都有可能（我大学室友，做在线翻译，天猫店，就一个店铺一年营业额4亿，净利润3成，这是去年的数据，据说今年还在增长），因此想进入电商领域创业的小伙伴可以想清楚这一点，这是利好。
第二、如今的淘宝创业是有一定门槛的。
淘宝已经过了野蛮生长阶段，红利消失，早期信息不对称对效率提升的红利也没有了，经过多年的发展调整，现如今线上线下的差异化变小，鼓吹“新零售"的大佬正是基于这个前提。老店都生存受到挑战，而新店更难，是需要相当的投入的。总的来说，问题不小，前途光明。千万不可抱着四两拨千斤的思路来做店，投机取巧，妄图通过黑科技（早期黑搜、黑车等等）等捷径短期实现财务自由。
运营的工作非要有必要，但是运营的有效开展是基于很多前提的。你听到的任何一个宣扬做店短期低投入、迅速高获利的都要认真斟酌。运营的价值更多体现在资源配置上，做好阶段规划、统合各项资源、将有效资源用在合理的板块，实现店铺最大增值。这么多年的运营经验告诉我，真正的运营大神是对产品有较高的认可度，对于一个店铺、一个宝贝打造的综合统御能力，从早期产品选款、市场定位（价格、人群）、推广预算、打造周期、渠道控制到更细致的预算制定等，而非在黑科技领域的能力（黑科技是灰色地带，终究没有结果）。
最后补充一下我对代运营未来发展趋势的理解，行业未来两大发展趋势：
第一、深度绑定品牌：
一方面，继续深耕优势品类，深化服务工具，以更好的绑定客户；这类代运营公司往往比较低调，例如我有幸去拜访过的武汉本土的一家（xx网络），做视频和虚拟以及游戏业务代运营，深度绑定品牌，闷声发大财的那种；另一方面，学习美国电商代运营巨头GSI，从单一品类扩张到全品类运营，扩大客户范围。
第二、发展自有品牌：
代运营企业对其所运营的行业具有深入的认识，在运营其他品牌的过程中积累了大量的数据与资源，拥有大量的营销人才，优质供应商资源，能制定最优的营销推广方案，为自由品牌的创造提供了的极大的便利。返回搜狐，查看更多
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