彩云上面发货的时候怎么显示物流店家价格设置错误不发货呢?

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发布于 2021年04月30日 13:56
投诉编号: 17353092836
投诉对象:
中通官方微博
投诉问题: 虚假发货
投诉要求: 退款,赔偿,道歉
涉诉金额: 397元
投诉进度:投诉已完成
评价
05-10 09:43:04
服务态度:
处理速度:
满意度:
中通物流信息造假,从开始的拒不承认,到说系统错误,到最后证据确凿,还拒不道歉,每年涉及快件几千万件造假。
确认完成
05-10 09:43:03
补充投诉
05-09 18:26:11
不用了,已经有几亿受害的消费者了,总归有人要站出来的,你赔偿我,剩下的几亿受害者你们也能每个人赔偿100块钱嘛?您好,确实很抱歉,此情况我司会进行内部处理,加强管理完善,且我司愿意赔付100元,建议您可考虑下。
补充投诉
05-09 16:49:22
好了,亲,不用回复不用反馈了,总部明确表示不会在接受反馈,我也不会在反馈了,从开始的拒不承认延误,到今天愿意赔偿100块钱,就已经说明你们的问题。你们明明表示20号揽收,为什么今天又愿意赔偿100块钱呢。物流造假每年几亿件,你如果都赔偿你们敢嘛?我在黑猫投诉不是给你们看的,你们微博和抖音都联系过我,我在这投诉是给几亿消费者看的。
补充投诉
05-09 15:50:17
直到今天,你们却还是不承认人为造假,还是一口咬定20号揽收,只认可系统错误。都这么证据确凿了,你们还是嘴硬。我也没办法了。我只有找媒体维权了。您好!此件查询到我司在处理中的,您耐心等待下,处理完毕我司工作人员会联系您反馈。
补充投诉
05-07 23:42:38
你们为什么不联系核实,听听我的录音,我保留了所有完整的证据。确实抱歉,给您带来不便,我司深表歉意,您反映的问题我司已经安排相关工作人员正在帮您核实处理,请您耐心等待。
补充投诉
05-06 12:28:34
一个企业,无论大小,无论国外国内,只要欺骗和欺诈消费者、客户。这样的企业都应该付出代价。 我这件快递相差5天这件事,从刚开始的拒不承认,并态度强硬,拒绝承认错误,并把所有错误归结于淘宝,拒不道歉拒不赔偿。在联系淘宝高层介入以后,快递公司只承认这是系统错误,拒不承认这是人为造假,态度极其敷衍,在本人不懈努力的追查下,已经掌握完整的证据证明此快件存在故意的人为造假,并且每年涉及的快件达到几千万几亿件。给广大消费者、客户的合法权益带来巨大的损失。我们可以接受快递运输出现的各类问题,但是我们绝不容忍欺诈行为
补充投诉
05-06 12:28:17
一个企业,无论大小,无论国外国内,只要欺骗和欺诈消费者、客户。这样的企业都应该付出代价。 我这件快递相差5天这件事,从刚开始的拒不承认,并态度强硬,拒绝承认错误,并把所有错误归结于淘宝,拒不道歉拒不赔偿。在联系淘宝高层介入以后,快递公司只承认这是系统错误,拒不承认这是人为造假,态度极其敷衍,在本人不懈努力的追查下,已经掌握完整的证据证明此快件存在故意的人为造假,并且每年涉及的快件达到几千万几亿件。给广大消费者、客户的合法权益带来巨大的损失。我们可以接受快递运输出现的各类问题,但是我们绝不容忍欺诈行为
补充投诉
05-05 15:55:17
你联系我核实啊,我有所有的证据,包括录音,我所有证据全部完整。我能告到你们破产。物流造假。还让我拿到证据。确实抱歉呢,我司已有内部人员核实通知反馈呢,也会尽快落实情况处理呢
补充投诉
05-05 11:38:41
看你们这个样子,一辈子也查不明白,一辈子也不会道歉。算了吧,还是我自己揭开吧。您好,非常抱歉,此件看到您已经反映投诉了我司在尽快处理,请您耐心等待一下,有结果会及时联系告知您的。
补充投诉
05-04 13:59:09
我的天,好家伙一年几千万件物流信息造假,就一句加强管理。你们可真的行。物流信息造假的危害你们完全不在意。给消费者带来多大的损失你们也不在意。如果只是我一件的话。我可以接受你的道歉,但是全国那么多被骗的消费者。他们谁来道歉。而且我还听说有十几天也没有收到货的消费者。亲亲,耽误到您的时间,客服也非常自责,您的问题我们会尽快处理好的
补充投诉
05-03 11:59:37
亲,不用回复了,你们的核实并不能改变什么结果。我会和淘宝一起维权的。早就他们联系我一起去中国邮政了。您好,对不起,如果让您感到不愉快我表示歉意,您的问题已经在安排处理,您消消气。
补充投诉
05-02 21:34:05
随便你们怎么处理吧。你们处理的速度和太慢了。抖音中通客服也联系我。到现在都还没处理好。您好,确实抱歉 ,此件我司已为您积极处理中,处理完毕后会即时回复您的,请您耐心等待,谢谢。
补充投诉
05-02 16:27:03
亲,我不知道你还核实什么,明显你们快递人员物流造假,不然淘宝不会有物流信息。淘宝上有物流信息,内网没有物流信息肯定是有人造假,而淘宝物流必须有快递工号才可以更新。你们还调查什么,而且你们总部明确表示24小时必须揽收,你14号发件,20号揽收本来就说明了,还在这核实。确实抱歉呢,您的情况客服这边了解呢,也会为您尽快通知相关人员处理核实完毕后电话回复您呢,建议耐心等待下
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05-02 10:35:51
亲,不用核实,我已经证据确凿。不会诬陷你们的。您好,确实抱歉, 我司正在核实处理中,请您耐心等待一下,有结果会及时告知的。
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05-01 23:45:03
亲,算了吧,我会邀请会更多媒体介入的。我微博抖音都有账户的,微博中通客服和抖音中通客服也都联系我了。不需要在反馈了。这不是我一个订单的事。
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05-01 23:40:14
亲,处理我这一个订单有什么用,还有亿亿万万个这样的订单。我这个订单你补偿20块钱是不是顶天了。但是你敢给所有虚假的订单都补偿嘛?亲,发表个道歉声明就行。我也不需要你赔偿。您好,关于您反馈的问题,已经登记受理,请您耐心等待有结果会第一时间电话告知您的。
补充投诉
05-01 16:34:11
联系方式上面都有,本人吴飞飞。而且有录音。我能百分百证明所有物流信息造假都是人为。
补充投诉
05-01 16:33:49
联系方式上面都有,本人吴飞飞。而且有录音。我能百分百证明所有物流信息造假都是人为。您好,单号:754***********,请问您的姓名电话是什么?这边去反馈核实,处理好工作人员给您回复。
补充投诉
05-01 13:11:47
得了,我也不听你们解释了,我也了解的差不多了,我后续会找媒体介入。每个公民都有知情权。
补充投诉
05-01 13:07:40
我就想不明白了,从古自今为什么倒霉的永远都是消费者。快递为了应付总部的条款条规我可以理解,商家爆单没有货发出来也可以理解,但是谁理解我们等待的那种煎熬,噢,你们都知道怎么回事,就消费者蒙在鼓里。不带这样欺负消费者的,中国的消费者已经够难了,别再伤害他们了。虽然你的快递费用不是消费者直接给你,但是最后都是转嫁到消费者头上。我就是电话费都打了几百块钱,淘宝让我找物流公司,物流公司让我找淘宝,商家说发货丢件了。真真假假假假真真,到最后就消费者在傻等。
补充投诉
05-01 12:34:11
补充投诉
05-01 12:25:11
一个行业潜规则,让你说的如此简单,一个简单的系统错误就可以解释,还调查如此多天。商家发货了,你们必须24小时揽收,但是商家又发不出货,就这就必然造成虚假揽收,而淘宝又必须要你们一个工号。所以从始至终都懂。你们给淘宝提供一个虚假的揽收记录。确实是你们的工作人员的工号。你们知道每年多少亿万人受骗吗。甚至还有十几天二十几天没收到货的。您信不信每年有几千万件快递的信息是虚假的。还什么系统错误。
补充投诉
05-01 12:24:46
一个行业潜规则,让你说的如此简单,一个简单的系统错误就可以解释,还调查如此多天。商家发货了,你们必须24小时揽收,但是商家又发不出货,就这就必然造成虚假揽收,而淘宝又必须要你们一个工号。所以从始至终都懂。你们给淘宝提供一个虚假的揽收记录。确实是你们的工作人员的工号。你们知道每年多少亿万人受骗吗。甚至还有十几天二十几天没收到货的。您信不信每年有几千万件快递的信息是虚假的。还什么系统错误。您好,十分抱歉,关于您说得这个的情况,的确不应发生,我司对于服务问题是非常重视的,此问题我司一定严肃对待,我会向我司相关部门进行反馈,并会及时加强改进完善的,给您带来不便,实在抱歉
补充投诉
05-01 00:46:10
给我带来如此大的损失,不说赔偿了,就是一句道歉声明都没有。仅仅是一个人抱歉就行了。2000亿的上市公司一点担当都没有,系统错误,还正好错误到我这来了。这个系统错误是经常错误还是偶尔错误啊,不会说每年就错误一次就正好被遇到?而且具体什么情况,到现在都不得而知。为什么,商家就知道这个会错误,为什么商家正好又不发货。为什么业务员会说超时自动揽收。到现在都是个谜。
补充投诉
04-30 19:33:56
一个简单的系统错误,就解释了物流信息相差5天,我本来可以向商家索赔延迟发货的。还可以补偿我所有的损失,就因为你们的系统错误,现在平台不认可商家延迟发货。我所有的损失都无从补偿。一个几千亿的上市公司,系统错误这么频繁。您好,确实很抱歉,此件核实可能是系统后台故障了,此情况我们会重视并加强改进完善的,给您带来不便,实在抱歉。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-30 16:07:23
已分配商家 中通官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-30 16:07:23
发起投诉
04-30 13:56:39
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如果订单在发货当天就显示已签收,可能存在以下几种原因:物流更新延迟:有时物流公司可能会在发货后没有及时将更新的信息反馈给电商平台,导致系统显示已经签收。如果这是一个临时的问题,建议等待一段时间后再次查询,一般会及时更新。错误操作:有可能是由于快递员或仓库工作人员的误操作,不小心在系统中误填了签收信息。这种情况下建议联系物流公司或商家核实签收情况。骗局:网上购物过程中,有些不良商家会发布虚假签收信息来骗取消费者的钱款。如果怀疑遇到了这种情况,建议及时联系卖家或平台客服,要求更详细的签收证据或进行投诉。总之,如果遇到订单在发货当天就显示已签收的情况,首先需要尝试联系买家或者物流公司获得更多的信息,以便尽快找出问题的原因并进行解决。
本回答被网友采纳有可能是物流公司在发货当天就把包裹送到了目的地,然后迅速扫描并确认签收,导致在线追踪系统显示已签收。也有可能是物流人员在发货后立即给你打电话或发短信告知已送达,但在线追踪系统还没有及时更新信息。如果你确认自己并没有收到包裹,你可以联系物流公司或者商家咨询情况,核实货物是否已经送达。

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