我是一家外贸公司老板，曾因选错翻译公司，导致客户拒单，自己公司损失50万！套路坑人王者：装修、加盟培训、健身房等，没想到吧，翻译公司也加入了。我做出口外贸10多年了，常年和翻译公司打交道，遇过形形色色的翻译，翻译行业的坑几乎都踩过！分享下我小白时期，踩过最大的坑，被坑50万的经历我公司是做矿石出口的，2012年9月，波兰客户采购一批铅黄铜。邮件中已明确告是铅黄铜，结果翻译公司错翻青黄铜，已运输到波兰被拒收，往返海运费用、关税、赔偿客户违约金，总和50多万。这个行业要懂矿石领域的专业翻译，翻译公司却分配了不懂该领域的，最后打官司因没签合同败诉了，流动资金断了卖一套房才填补了这个窟窿。吃了这么大的亏，翻译公司筛选技巧，我做了很多功课，经过多年试错总结如下下文高能，干货异常干，行业内幕劲爆。【文末还有辨别细节、重点问题解答】，绝对让你节省大把试错成本和试错时间，少走弯路少踩坑。#商业广告翻译#商业广告翻译#商业广告翻译#商业广告翻译#商业广告翻译一、翻译分类-选出适合的翻译服务翻译服务涉及很广泛，要先确定需求和要求，这样才能有的放矢，既省时间又省钱。译员分类：专业翻译、母语翻译、创译翻译、普通翻译用途分类：商业、专业学术、文学翻译、证件语种分类：大语种、小语种、稀缺语种1、译员分类1.1、专业翻译需要专业知识，译员需深耕单个行业多年，才能吃透该领域的翻译技巧和术语（另称行话）专业领域如机械、化工、医学、生物、能源、金融、法律、游戏、材料等1.2、母语翻译使用目标国家母语译者，符合目标语国的阅读习惯和文化习俗，保证译文语言地道1.3、创译翻译用行业专业知识和本地文化知识重塑内容，制作出细致且富有创意的翻译，读者可以自然地代入到内容中1.4、普通翻译不涉及专业领域和文化差异，要求较低，译员无错误的翻译即可。2、用途分类2.1、商业翻译【具体业务】：官网、营销文章、广告文案、产品页文案、产品说明书、销售话术、企业宣传册、PPT邮件、商业洽谈同声传译、发布会同声传译等营销类翻译【对应译员】：母语翻译、创译翻译、专业翻译【具体业务】：合作合同、股权协议、公司章程等法律协议类翻译【对应译员】母语翻译、专业翻译2.2、专业学术【具体业务】：专业性毕业论文翻译、学术类出版刊物、出版专业书籍、报告、总结、科研、专利、会议同声传译【对应译员】：专业翻译2.3、文学翻译【具体业务】：出版文学书籍、小说、自传、诗集、歌词、剧本、散文、电影、纪录片、电视剧【对应译员】：母语翻译、创译翻译2.4、证件翻译【具体业务】：户口本、结婚证、成绩单、无犯罪记录证明、出生证、执照等证件翻译【对应译员】：普通翻译Tips：懂翻译，可自己翻，找翻译公司盖章，这样很省钱不懂翻译，找资质齐全翻译公司处理重点是找资质齐全、盖章国际认可的翻译公司3、语种3.1、大语种英语，汉语，阿拉伯语，俄语，法语，西班牙语价格适中 容易找到3.2小语种德语，意大利，乌克兰，瑞典，荷兰语，泰语，越南语，葡萄牙语等价格偏贵 花一些时间 3.3、稀缺语种僧迦罗语、豪萨语、斯瓦希里语，塞尔维亚语、拉丁语等价格昂贵 很难找到小语种和稀缺语种这两种语种，优秀资深译员像大熊猫一样珍惜稀少。两个语种市场需求少，一个月很少有订单；另外译员做不到顶尖水平，单笔佣金价格不高，非常难养活自己；两者加一起导致价格居高不下。 此外有专业背景的小/稀缺语种优质译者，被大翻译公司绑定为全职翻译，所以要找年限久的公司，译员资源多，质量有保障#商业广告翻译#商业广告翻译#商业广告翻译#商业广告翻译#商业广告翻译二、辨别技巧-翻译公司选择技巧1、硬实力1.1、资质齐全发票、执照、盖章这是选择翻译公司第一步，选工商局、税务局备案的公司，第一有法律约束控制，第二材料盖章会被承认1.2、公司规模/公司地址/翻译年限1.2.1公司规模/翻译年限成立20年以上、有几百人规模、全球多个办公室的公司，第一 不容易跑路第二 译员资源丰富第三 质量稳定输出1.2.2公司地址国内外选择一线城市的翻译公司一线城市翻译需求大，接触外企翻译越多，翻译经验一定越丰富一线城市顶尖人才资源多，质量水准、专业覆盖宽度有保障国内一线城市更推荐上海，国际大都市，老外多、外企多 国外找首都城市或一线城市，篇幅有限不做推荐1.3、权威行业排名CSA全球百强语言服务提供商，是国际公认的权威翻译行业排名大部分全球五百强公司把这个作为必选项。1.4、行业十大满意品牌，北京市十大翻译公司骗局试问翻译行业十大满意品牌，是谁评出来的？评选的标准是什么？什么时候评的？试问北京市十大翻译公司，是哪十大？是哪一年的十大？是哪一个机构颁发给你的十大？评选标准是资产规模、译员数量、公司员工数量、营业额、利润总额、品牌知名度、美誉度，还是别的什么标准？没有依据和明确标准的胡编“十大”不可信1.5、合作机构五百强 敢展示要展示为哪些百强公司翻译过，要事先得到对方公司的许可因为会涉及隐私，保密协议一般都会声明不展示logo只说五百强服务商，可能就没合作过，或兼职译员做过，他硬拿来说公司做过1.6、通过ISO9001质量管理体系 但绝对没有什么《ISO译文质量体系》当年，高露洁、佳洁士用一个莫须有的“全国牙防组织”忽悠了中国人很多年。今天，翻译公司又凭空捏造了一个《ISO译文质量体系》忽悠客户。忽悠，接着忽悠。呵呵。我只知道，ISO的质量体系，一些好的翻译公司，会参考ISO9001质量管理体系。但，绝对没有什么《ISO译文质量体系》。1.7、有无同传业务同传全名同声传译，是翻译领域最高水准的存在，如果翻译公司有这个业务，证明水准还不赖2、看细节2.1、擅长加急加急不是一个公司的长项。一般公司都可以加急。问题是，慢工出细活。如果你对译文要求高，千万别选加急，尽量多留些时间。翻译公司把急件分配给若干个译员，每人翻一小部分，最后由1-2个译员负责统稿。每个译员的水平、风格都不同，你可能会读到一段好译文，一段坏译文，又是一段好译文，一段坏译文。如果特别急，连校对时间都没有。把多个译员的译文拼一起，就给你了。所以，加急服务，没必要作为“擅长”来加以标榜。2.2、错译率不超过千分之一这是一个虚假的、没有意义的承诺。一般公司错译率的计算：同一个错误，不管出现多少次，都只算一个错误。问题还在于，如果错译无关紧要的词汇，错译率即使高达千分之十，还有挽救的空间。但，如果错译的是关键词汇，即使是千分之一、万分之一的错译，也是要命的。而且，什么叫错译呢？语法错误叫错译，单词拼写错了叫错译，标点符号用错了叫错译？还是把原文译走样了才叫错译呢？2.3、专八译员，最高级别在某宝上，很多翻译公司都这样标榜：专八级别（最高级别）的译员。专八是国内英语考试最高级别。但专八证书不等于是个合格的译员，更谈不上优秀的译员。专八仅仅是一个考试而已，不是英语能力测试。你获得了专八证书，只说明你会考试，你通过了考试，并不说明你对一门语言的掌握程度的高低。如果专八是最高级，那雅思8分的怎么说呢？资深母语译员怎么说呢？专业领域资深翻译怎么说呢？2.4、超低的价格很多公司低价接单，价格低得离谱。译员薪酬还不如保姆。做保姆一个月还有五千上万呢。假设某翻译公司给客户报价是100元/千字。业务员提成10块，公司利润30块，办公和管理成本10块，各种税收10块，编辑校对10块，译员还剩30块。在保证质量的前提下，一个译员每天译3000字很不错了。一个月工作30天不休息，才挣2700块。真的不如做保姆。所以，翻译行业也是一分钱一分货。翻译服务不是卖白菜，不要单纯的比较低价。不要相信翻译公司会收100块，给你提供200块的服务。翻译不是洗脚，可以给你多捏捏，多揉揉。优秀的译员就那么多，是稀缺资源，他们的价格不便宜。2.5、评价造假电商平台的不良商家自己搞评价，但是依然有据可查评价大部分是基层员工/外包团队做的，普遍是一眼假，不走心排在前好几页的评语都是特长文字、文字长度差不多，都配有五张图晒图基本就是假评价，评价造假=译文质量造假，这种趁早远离2.6、网络图片假扮译员 宣传页面用网上随处可见的模特图，说那是他家的专业译员是谁没上过网，还是商家把大家当傻子，还是商家文化太低2.7、宣传页面很烂 不重视宣传更不会重视客户的文件页面宣传是最非常重要的，能看出翻译公司的水平，水平能反应在译文上好公司：核心卖点简洁干练、表达清晰，逻辑合理，排版美观规整。2.8、接待专业程度 问的越多越靠谱差的公司的客服一般是没有经验的，你让他报价就报价，你让他降价就降价，他不会问太多的问题。甚至在没拿到翻译材料，就会只根据字数，给交稿时间和你想要的低价，完全不看稿件的难度专业度好的公司的客服会先和您签订保密协议，然后拿到翻译材料，接着问各种相关的问题，比如用途方面：是否用于公司内部用，出版用，宣传用等等译员等级方面：要不要使用外籍人员校对，还是母语全文翻译，亦或专业翻译交稿时间方面：会问是正常交稿，还是加急交稿，会根据你的实际情况制定出最合理的交稿时间排版方面：会问是word还是印刷格式排版等等前期问的越多说明越正规，而且你也更可以放心做个甩手掌柜。如果问的很少，报价很干脆，那等你合作的时候麻烦就不断的来了2.9、测试翻译哪怕你很看好这家公司，还是要把试错成本降低到最小，先选出你认为最有参考意义的100-200字，给到翻译公司做免费测试用零金钱成本，很小的时间成本试错，是个很理智的方法2.10、合同/保密协议保密协议上文已说过，文件需要隐私保护的，发给翻译公司前，让对方出一份保密协议+盖章已经通过测试了，一定要签订合同并盖章，不能听对方口头承诺好公司会主动找你签合同，对你负责的态度有了合同，主动权在你手里，在心理层面，翻译公司会更重视这个订单，毕竟不想违规承担法律责任2.11、交易方式签订合同后，建议对公或者淘宝下单，交易有第三方担保，不要私下交易，合作多次也建议淘宝或者对公2.12、校对方式好公司的校对是逐字逐句校对，不采用抽查方式的2.13、售后服务商家敢说不满意退全款，就证明是翻译质量确实优质，垃圾公司是绝不敢承诺的，承诺后必打脸建议选择那种不限次数修改满意为止的，有的公司只能最多改1次2.14、最核心是质量稳定虽然找到了好的翻译公司，但最重要的是一篇译文从头到尾质量稳定输出，多次合作质量依然稳定输出，最怕虎头蛇尾。三、渠道辨别:-说再多技巧也要落实到实操上1、亲朋推荐一般人，最靠谱的，亲朋推荐，这个就不需要多说啦但是找过翻译服务的亲朋毕竟是少数，还是要自己在网上找2、百度找翻译公司之前的百度魏则西医疗事件，大家都有所耳闻，百度广告泛滥我基本不用了，搜索完看不到有价值的东西，大家谨慎辨别就好，这里不多做解释3、天猫翻译店淘宝上搜索人工翻译，按照销量排序，显示的页面动辄1万以上的月销量，这里有2个点可疑点给大家分析一下①：付款人数和收货人数很接近大家可以仔细观察付款人数和收货人数几乎是很接近的，难道说我需要翻译1万字，刚付款的当天就翻译完成了，确认收货了吗，真是神速了，我朋友是做淘宝运营的，他和我说这是冲淘宝客亏钱冲起来的或者是sd起来的，但是翻译的这个一般人没那么多需求，不像日常用品一样好冲销量，所以这种翻译一般是送纸抽冲起来的，很多都是假销量。②：翻译市场没那么大其实翻译市场没那么大，销量靠前的都是动辄上万的，商家为了抢销量靠前你追我赶，把销量“炒”起来了，有很多人会问为什么非要抢销量第一呢，因为从众心理呗，大家都不懂翻译这行，看谁销量高就选谁了。综上两点，其实商家们为了抢销量，把大部分的资源都放在了抢销量第一了，那只能压缩雇佣的翻译老师了，但是真正的有能力的翻译老师，一般都是百字15甚至百字25元以上的，这些天猫店铺的报价百字9元，给大家算个账，假设理想状态给到翻译老师百字4.5元，翻译老师1天最多翻译4000字（这都说多了，专业度很高的一天翻译2000-3000字就很不错了），一天最多180元，一个月去掉休息日一共22个工作日，一个月最多赚4320元，更何况商家们要核算场地费sd成本等各方面成本，很多商家不会给百字4.5元的，寒窗苦读那么多年，你想想真正的资深老师会愿意做吗？所以他们大多都是机器翻译，然后找兼职大学生根据机器翻译的改改错误就好了，你的论文敢交给他们翻译吗？总结：如果要求一点都不高，可以考虑，但是翻译专业性的材料完全不建议4、淘宝个人翻译店①.无法兼顾多个专业领域翻译知识翻译最难的部分就是专业词汇翻译，这种专业词汇极其考验老师多年的该领域翻译基本功，所谓术业有专攻，一般的老师最多可以兼顾1-2个专业领域，医学翻译，科技翻译，法学翻译，财务翻译，土木工程翻译等等各个领域都需要花很多时间才能真正的掌握。②.无营业执照、无法对公转账、无法开发票这些翻译机构一般都是没有营业执照的，因为有营业执照就要上税的哦，所以面对的都是个人，这种最大的弊端就是哪怕翻译的不好，分分钟可以拉黑跑路找不到的，这样论文无法交差，如果是给公司翻译，钱交了，但是翻译不好无法和上司交差，所以还是要选择有正规营业执照的且可以开发票的，这样有一个保障，您说对吧③.无正规翻译合同如果翻译的量很大，记得要签一个合同，签合同不要想着是个很麻烦的事，有了合同，就对自己的翻译有了保障，商家就会有所顾忌，也会给你分配比较好的老师。④.时效差宝妈和兼职大学生翻译都是借助晚上和周末业时间翻译的，晚上翻译的话 忙了一天了，头昏脑涨也没什么精神，翻译是个需要大量脑力的活，对于那些自制力差的翻译人员，第一翻译质量难保证，第二翻译是很容易拖稿的，有可能因为这个翻译而耽误其他的工作的进展。总结：个人店铺没有保障、建议选择公司翻译5、百度旗下人工翻译这种网站也有人工翻译业务，但是他们不会养纯全职的翻译，主要是起着接单平台的身份，所以翻译的质量也是参差不齐的。总结：所谓的纯人工翻译基本都是接单平台模式，价格高，而且质量参差不齐，需要仔细筛选6、美团大众翻译店和淘宝天猫一样的，商家可以自己控评，看到千篇一律不走心长文多图评价，远离就对了多看比较真实的差评和问大家7、小红书找翻译公司据我测试，小红书上面做证件翻译的公司居多，还有少量年轻的个人译员，专业翻译公司几乎没有8、抖音找翻译公司抖音搜：翻译公司，都是翻译公司老板拍的视频，视频内容都是说今天又接了一个大客户的单子这种的王婆卖瓜配合低廉的演技，真的看不下去了，群众的眼睛是雪亮的，点赞互动数据个位数，评论里面都是刷的一眼假的评语9、谷歌找国外翻译公司如果个人外语不错，可以去谷歌找，我们公司和transperfect，RWS合作过，后来也不再合作了第一价格极高，第二时间太久，第三因时差沟通不及时，售后很慢只能干着急，第四最关键的是无法持续稳定质量输出四、重点问题解答总有知友私信或者评论去问我，手里的翻译任务，时间紧任务重要求高，自己按照上面步骤找翻译公司，时间成本和试错成本都很高，和我要我已经验证不错的翻译公司，这里统一回复一下：之前国内合作过不少公司、国外也合作过transperfect、RWS等大翻译公司，但是各种原因不再合作了，合作7年到现在的是上海静雯翻译公司上海静雯翻译就是通过这个方法短筛选出来的公司我公司客户采购的矿石，都有对应的行业需求、因此涉及很多行业的翻译，他家翻译质量一直很稳定，不用自己操心官网是找了他们创译、母语、专业翻译重新做的，并且他家给优化了谷歌搜索销售额第一年就增长了63%，优质翻译投入的钱真不能省，这个投资非常值得我一投资界朋友写的《35岁从心出发》，也是找她家翻译成英语的避嫌声明：如果你时间充裕，可以按照上面的方法，多测试几家翻译公司，相信你也一定可以找到和你最匹配的翻译公司！自己还会长期做外贸行业，学习永不停步，翻译公司辨别技巧我还会持续更新下去原创不易，求各位路过的大佬点个赞同呀，感谢！你的赞同是我继续更新下去的动力！#商业广告翻译#商业广告翻译#商业广告翻译#商业广告翻译#商业广告翻译