淘宝商城官网上有卖家销售迷商城批发价网上购买网站怎么举报和投诉？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2024-01-24 15:45 标签： 淘宝商城官网
编者荐语：欢迎朋友们关注我的这个新公众号【童爸推荐】！相信很多朋友有过这样的遭遇：花钱买了一肚子不开心，花钱购物还生气，怎么想怎么不值得。谁都想开开心心的花钱，当面对无良商家的时候，每个人都应该在法律允许的范围内努力维护自己的合法权益。如果是淘宝/天猫卖家迟迟不发货，天猫商品除了退款还可以要求30%的赔偿；如果淘宝/天猫卖家售假或虚假宣传，除了退款之外还可以要求3倍最少500元的惩罚性赔款。如果买家购买的是食品可以要求卖家赔偿商品原价的10倍金额最少1000元的惩罚性赔款。那么，如何投诉淘宝/天猫卖家呢？1、首先你可以向官方平台投诉！如果你使用的是淘宝电脑端，进入淘宝网首页，点击【我的淘宝】-【已买到的宝贝】，找到你要投诉的订单后，可以在订单中间地方看到【退款/退货、申请售后、投诉商家（卖家）】，你可以根据你的需要选择。你还可以在【淘宝网】的菜单栏最右边找到【联系客服】，点击里面的【消费者客服】，可以进行自助查询服务。如果你使用的是手机淘宝app，你可以在【我的淘宝】-【必备工具】里，点击【客服小蜜】，页面中间或者下方都会有提示，例如【如何投诉卖家】，然后按照提示操作。如果遭遇欺诈，可以在【必备工具】里点击右边的【查看全部工具】，然后在【实用工具】里找到【安全中心】，然后根据提示操作（限定交易完成的60天内）。当然你也可以直接拨打服务电话（经常忙碌），淘宝：0571 - 8815 8198、天猫：400 - 860 - 8608、支付宝：95188，纠纷投诉：9510211。2、你还可以向12315工商部门投诉！还有一个办法属于必杀技！你可以在淘宝卖家的资料里找到卖家的营业执照，看清楚上面的营业执照所在地的工商部门和卖家的公司名称。然后你在微信小程序上搜索【12315】，使用12315消费者投诉举报小程序向卖家所在地工商部门继续投诉！目前工商对于投诉都是要求必须回复和处理的，看看卖家最后服不服！当然你也可以打电话（区号）12315，向卖家所在的工商管理部门直接电话投诉。3、你还可以向我寻求帮助曝光无良卖家！如果这些办法都无效，你也可以把相关的资料发给我的新浪微博【罗百竹】的私信里。如果我觉得的确属于欺诈，我来帮你曝光这些无良卖家！让这些卖家也知道消费者不好欺负，让他们也感受一下舆论的压力！一句话总结：遇到纠纷比的就是谁更有耐心，谁能提交更多证据，谁更善于掌握投诉的方法，谁就能笑到最后。最后，欢迎朋友们关注【童爸推荐】微信公众号，在买买买的路上不交智商税，买得更优惠，买得更省心。在【童爸推荐】公众号的对话框发送关键词就可以获取对应内容，例如你可以发送关键词【购物群】、【凡士林】、【丝塔芙】等就可以收到对应的笔记，发送【关键词】三个字或点击文末的“阅读原文”就可以获取所有的关键词列表。

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