在京东快递货物损坏怎么赔偿损失邮个平果手机保价八千,破损了赔付多少?

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发布于 2020年06月11日 21:27
投诉编号: 17349999610
投诉对象:
京东物流客服
投诉问题: 商品有损,未履行保价承诺
投诉要求: 赔偿解释,道歉
涉诉金额: 3076元
投诉进度:投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-13 12:00:18
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-11 21:38:05
已分配商家 京东物流客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-11 21:38:05
发起投诉
06-11 21:27:45
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快递保价后如果丢失或者完全损坏的可以按照保价的数额来赔偿,但是如果快递只是部分损坏,那么快递公司只需要赔偿损坏部分的实际损失,不需要按照保价的数额来赔偿。快递如果没有保价,快递丢失或者损坏,快递公司会按照快递物品的实际价格来赔偿,但是不能超过邮费的3倍。所以重要的物件还是需要保价的。《中华人民共和国邮政法》 第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
目前来看你很被动,因为你属于完全行为能力自主人,无论物流还是快递都有对应的赔偿说明,有保价和不保价两种赔偿方案。你在没有他人威逼、胁迫、诱骗的前提下,自主选择不保价,会视为风险自己承担。无论是投诉还是起诉,确实很不利。举个例子:儿童娱乐场所有风险提示,必须由家长陪同,结果家长没有陪同,孩子出了问题就特别扯皮,除非你有充分证据证明对方没有相关条款。我是做贸易的常年发物流,必须保价,太了解风险随时发生了。——————————我还是要再补充一下,快递费都将近1000,我好奇的是你为什么会选择快递,而不是集中在一起用物流?又或者直接采用中国邮政的挂号件?这件事你胜出的概率是极低的,对于有把握的去投诉和诉讼,你这个被动的很,除非你学一个外国小伙儿,被机场弄丢了自己的行李,于是即兴作曲作词发到油管上,形成了巨大的效应,导致航空公司股票损失巨大,但小伙儿行李也依然没找到。而你这个就不同了,主动承担风险,放弃保价,所以(* ̄m ̄)结果也肯定不同。

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