为什么在ie中电脑能上网但是网银打不开网页银登录页面呢?


若您已安装我行E路护航安全组件,在登录、交易环节页面出现
“E路护航未下载和安装”
“尚未安装我行企业签名通控件” 等类似提示,请参考下面指引进行相关设置。
IE浏览器、Edge浏览器设置指引:
若您使用IE浏览器、Edge浏览器打开企业网银页面,出现
“E路护航未下载和安装” 等类似提示,请根据您的电脑操作系统进行相关设置:
Windows XP、Windows 7、Windows 8系统Windows 10系统Windows 11系统Windows XP、Windows 7、Windows 8系统
若您的电脑系统是Windows XP、Windows 7、Windows 8,请使用IE浏览器打开我行企业网银。若您已采用IE浏览器打开我行企业网银系统,系统出现“未安装E路护航”类似提示,请按照如下操作尝试解决:
①请使用管理员权限运行E路护航,打开E路护航进行“一键修复”操作,此时您的电脑将达到使用我行企业网银的最优环境设置。
②使用IE浏览器打开企业网银页面进行交易。若仍然报错,请进行第③、④、⑤操作。
③ 请将网址“https://b2b.ccb.com”加入可信站点,点击“设置-Internet选项-安全-受信任的站点-站点”,输入“https://b2b.ccb.com”网址,点击“添加”按钮即可。
④请将IE浏览器的安全级别和可信站点级别设置为默认级别。在“安全”选项卡选择“受信任的站点”,点击“将所有区域重置为默认级别”按钮。
⑤若在IE浏览器上方或下方提示该页面需要加载XX控件,请手动点击“允许”运行加载。
360浏览器设置指引:
若您准备使用360浏览器打开企业网银页面,请进行以下设置:
①插入网银盾,在360浏览器中输入企业网银地址“https://b2b.ccb.com”,然后点击浏览器地址栏右方的闪电标志,选择“兼容模式”。
②点击完后,浏览器地址栏右方图标显示如下,则兼容模式设置成功,可正常使用建设银行企业网银。
【联系厂商】若您已经进行相关设置,仍然不能解决问题,请联系网银盾厂商,将进一步为您解决:(1)若您的网银盾编号是以2,6,I开头,请拨打电话4008186655。(2)若您的网银盾编号是以3,8,A、G开头,请拨打电话010-84577342,18515978197。(3)若您的网银盾编号是以5,B,H开头,请拨打电话010-51660313。

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