1、聊聊她的过去女人离婚后,往往都会很敏感,也很脆弱,她们害怕再次受到伤害,所以不愿意提及自己的过去,甚至对感情和婚姻都充满了恐惧。其实这个时候的女人,内心是极度渴望被爱,渴望有人能够懂她、疼她、宠她。如果你能抓住这个机会,多了解她的过去,多关心她的生活状况,让她感受到你的真心,相信她会对你敞开心扉的。2、聊聊你们的未来当两个人在一起聊得久了,难免会谈到结婚的事情,这时候你可以试着和她谈谈你们的未来。如果她说暂时不想考虑,那你可以给她一个期限,比如半年或者一年。如果她真的爱你,就会主动和你谈论这个话题,因为她希望和你有一个美好的未来,她也想和你一起规划未来的生活。3、聊聊你们之间的矛盾点每个人都会有缺点,夫妻之间更是如此,但有些问题是可以通过沟通来解决的,而有些却需要彼此冷静下来好好思考。所以,当你遇到矛盾的时候,一定要学会去包容和理解,不要总是想着吵架。只有这样,你们才能更好的解决问题,否则只会让事情变得更糟。4、聊聊你对她现在的看法每个人都有优点和缺点,有时候,我们看到的只是对方身上的某一面。所以,在和她聊天的时候,你不妨问问她对现在的看法。或许,你会从对方的口中听到一些不一样的答案。也许,你会发现,原来在你眼中的那个”坏男人”,竟然也有这么优秀的一面。5、聊她最近的生活离婚的女人,一般都很清楚自己想要什么样的生活,所以当你和她聊天的时候,可以试着问问她的想法,比如:最近有什么打算呢?或者:你觉得你适合做什么工作?通过这些简单的问题,你可以了解她的内心,同时,你也可以从她的话语里得到一些信息,从而知道她在想些什么,这样你们就可以更好的交流。6、聊孩子女人一旦有了家庭,就很容易将所有的精力都放在孩子身上,所以当你和她聊天的时候,不妨聊聊孩子,比如:你平时和孩子相处得怎么样?有没有发现孩子有什么变化?通过这样的提问,你可以更清楚的了解她对孩子的一些看法,同时也可以让她感受到你对孩子的关心,从而让你们之间的关系更加亲密。其实,感情是需要经营的,如果你想要挽回爱情的话,就要学会如何正确地和女人沟通。毕竟,感情是相互的,只有你用心了,对方才会感受到你的真心。7、在生活中,有很多男人都会觉得自己的妻子很唠叨,甚至还会嫌弃妻子。但是,当两个人在一起时间久了以后,就会慢慢变得习惯对方的存在。这个时候,如果男人还嫌弃妻子的话,那只能说明这个男人根本不爱这个女人!8、在生活中,有很多男人都不会在意自己的另一半。因为对于他们来说,只要自己能够过得开心就好了,根本不会在乎别人的想法。可是,这种态度往往都是会伤害到女人的心!

销售要怎么跟客户沟通（精选19篇）销售要怎么跟客户沟通 篇1　　1、清楚地认识到你是在搞销售　　请采取既规范又坦荡的态度。宁可在设法做成一笔大生意的时候犯销售错误，也不要把一切弄得鬼头鬼脑的。假定一位潜在客户这样说：“哈，你是准备向我推销什么东西吧?”最好是准备好一个迅速而又热情的回答：“是的。”　　如果你认为你是在帮助他人解决问题，是在优惠提供一件极为出色的产品，那你其实根本不适合搞销售。销售是你的责任，不竭尽全力，不费尽心思是不能轻易言退的。　　2、请多提问　　请设法保证让客户有机会告诉你：他们喜欢什么、不喜欢什么、实际的交货日期、谁有权批准、他们准备如何使用这件产品、他们过去曾经购买过什么优良产品、有没有样品、他们喜欢用什么词语来描述他们确实准备购买的产品或服务等。　　如果你没能做成生意，十有八九是因为你说得太多，提的问题却太少。　　3、假定你是在销售客户定制的产品或服务，请确定足够的检查的周期，这样你永远不需要让客户在更改任务和修改计划之间进行选择。　　客户永远是对的。因为，如果你告诉客户说他们错了，他们可以选择不再做你的客户。无论你是文娱节目组织人、园艺匠、杂货商，还是个律师，若能规定检查周期，你一定会受益无穷。　　4、与此同时，在协议中规定履约的具体进度要求，其明确程度足以使客户懂得：如果他们不遵守协议，那将意味着什么。　　客户往往是通情达理的。如果他们确切了解规则，一般很愿意遵守。例如，假定你为一家客户的婚礼预定了宴会厅，违约的话必须支付25%的违约金，若这样的规定在合同中也已明确列出，客户就会同意支付违约金。　　5、竭尽全力建立起你的信誉，这样的话你的客户就比较愿意相信你　　在做买卖之初就应获得客户的信任，这是至关重要的。这样，一旦发生难以避免的意见不一致，可以使你有充分的进退余地，便于做好你的工作。请在难题出现之前，就把你过去的成绩和他人的引荐通报客户，这样做会比出现问题再设法补救产生大得多的影响。　　6、请多谈工作，不要谈你的感觉或过程　　有时这样做很难，特别是因为你下了极大的功夫方才学到这么一门手艺，客户的出现却轻而易举地使你过去的努力毁于一旦。　　尤其关键的是必须关注产品或服务，而不是客户的信任或态度。很难吧，但极其重要。　　7、向客户提出强迫性的问题　　“如果我在方面满足了你的要求，你会购买我们的产品吗?”请同时认真列出一张单子，把对方的要求全部包括进去。　　强迫性问题的好处和优点很多，无论怎么强调都不为过。它可以迫使客户或潜在客户告诉你，他究竟在想些什么，那会迫使他专注这笔生意，也会使所有的问题都暴露到桌面上来。　　8、请向客户多提供机会，使你能了解他的肯定或否定的反馈　　请一而再、再而三地问：“还有什么呀?”再回头来看看上述想法：多提问题、让潜在客户有机会多谈谈。如果你跟我的想法比较一致，你也会认为，这样做并不很容易。但是，这样做是那么的有力、那么的有利、那么的富有成效，你一旦这么做了，就决计不会后悔的。　　9、把一切都记录下来　　与客户交往时请用纸、笔，把书面的东西送到客户手中。现在已经是电子邮件和传真的时代了，没有任何借口不把所有的东西都记录下来。请对书面形式情有独钟，并乐此不疲吧。你的客户和你的会计师都会因此而感谢你的。　　有一次，我跟我太太想雇一个承包商完成某项工作，结果来了4个人。其中一个笔记记得特别详细。当我们拿到建议书时，其中一位的建议书是其余人的3倍，而且内容十分详尽。　　当然，最终我们雇用谁是可想而知了。销售要怎么跟客户沟通 篇2　　母鸡式沟通。　　这种方式在沟通方面表现为，看到客户就两眼放光，拉着客户就讲个没完，也不管客户喜不喜欢听、想不想听，也不去了解客户的需求，只会讲我们的产品多么的好，多么的适合你，它可以如何提升你的效率、降低你的成本等自卖自夸的话。这种沟通方式表现在说的多、问的少、看的少、听的少，就像老母鸡下了蛋一样拼命的叫，也不管别人爱不爱听，听不听的进去。而且自己对行业和产品了解也不深，在说的时候没有条理性和逻辑性，讲的连自己都不明白怎么能让客户听的明白。　　公鸡式沟通。　　公鸡式沟通主要表现在，该说的时候就说，不该说的时候就不说，而且说话的条理性和逻辑性比较好。能保障客户爱听，达到这种沟通境界的销售人员，赞美的技巧已经相当的成熟，能找到相互都感兴趣的话题，能让沟通非常顺畅和愉悦。这种境界问的能力还不是很强，不能真正的把握沟通的主动性。　　猫头鹰式沟通。　　这种沟通方式主要表现在，和客户沟通的时候不慌不忙、进退有度，而且能够挖掘客户的内心想法，在讲话的时候能站在客户的立场上，有的时候让客户感觉到你不是销售人员，而是他们企业这方面的顾问。这样的销售人员具备了很强的专业性，能够提出建设性的建议，也能帮助客户解决问题。在沟通技巧方面也非常的成熟，对问、听、说、看各项技巧应用的也非常熟练。　　老鹰式的沟通。　　老鹰式的沟通主要表现在销售人员对人性的深刻理解，他对人的共性有很深的理解，对人的个性也能及时的掌握。在沟通上的表现是他能跟任何人有效的沟通，不管是素质高的和素质低的，即使语言不通他也能让沟通继续，用通俗的话讲就是他可以见人说人话，见鬼说鬼话。他们把与客户的沟通当成一种乐趣。　　要达到第四个境界要具备三个条件，首先是专业，要有专业的形象、专业的举止、专业的知识;其次是情商非常的高，能自由的掌握自己的情绪，该高兴的时候高兴，该生气的时候生气，该真诚的时候就会让客户感觉到他无比的真诚，就像一个职业演员一样让自己的情绪收放自如;最后是对人的了解很深，可以说是阅人无数，能及时的掌握客户的心理。销售要怎么跟客户沟通 篇3　　1.眼神的交流。当可爱的宝宝睁开双眼时， 你一定要把握住这短暂的第一时刻，用温柔地延伸凝视她。要知道，婴儿早期就能认清别人的脸，每次当他看着你的时候，都在加深对你的记忆。　　2.呀呀儿语。你看到的可能只是一张天真无邪，不谙世事的小脸，但不妨给他一点机会，让他也能和你交谈。很快，他就会捕捉到与你交流的节奏，不时地插入几句自己的“言语”。　　3.母乳喂养。尽可能地用母乳哺喂宝宝。妈妈在哺乳的同时，给宝宝哼唱儿歌，轻声细语地与他交谈，温柔地抚摸他的头发，这样可以增进你们的亲子关系。　　4.吐舌头。有实验表明，出生2天的新生儿就能模仿大人简单的面部表情。　　5.照镜子。让宝宝对着镜子看自己。起初，他会觉得自己看到了另外一个可爱的小朋友，他会非常愿意冲着“他”摆手和微笑。　　6.呵痒痒。笑声是培养幽默感的第一步。你可以和宝宝玩一些小游戏，比如“呵痒痒”等，有助于提高孩子参与的积极性。　　7.感觉差异。把两幅较为相似的画放在距离宝宝8—12寸的地方，比如，其中一幅画中有棵树，而另一幅中没有，宝宝一定会两眼骨碌碌地转，去寻找其中的不同。这对宝宝今后的识字和阅读能力大有帮助。　　8.共同分享。带宝宝外出散步的时候，不时地跟他说你所看到的东西——“看，那是一只小狗!”、“好大的一棵树啊!”、“宝贝，有没有听到铃声了吗?”……最大限度地赋予宝宝扩充词汇的机会吧。　　9.一起傻。小家伙非常喜欢和你一起发出傻呼呼的声音——“噢咯”、“嗯哼”等，偶尔还会发出高八度的怪叫声。　　10.共同歌唱。尽量多学一些歌曲，不妨自己改编歌词，在任何情况下都可以给宝宝唱歌，还可以让宝宝听一些优美动听的歌曲，研究表明，在音乐的熏陶下，有助于孩子数学的学习。　　11.换尿布时间到。利用这一时间让宝宝了解身体的各个部位。一边说，一边做，让宝宝的小脑袋瓜与你的言行同步。　　12.爬“圈”。妈妈躺在地板上，让宝宝围着你爬。这是最省钱的“运动场”了，而且很有趣，它可以帮助宝宝提高协调性和解决问题的能力。　　13.购物时光。留点空闲，去超市逛逛。不同的面孔，不同的声音，不同的物品，不同的颜色，会使宝宝欢欣鼓舞。　　14.提前预告。睡觉关灯之前大声地宣布：“睡觉喽!妈妈要关灯了。”让宝宝慢慢地领悟因果关系。　　15.没事逗着乐。轻轻地对着宝宝的脸、胳膊或小肚肚吹气，逗宝宝“咯咯”笑。　　16.揉纸巾。如果宝宝喜欢从盒子里抽取纸巾，就随他去吧!看着他把纸巾揉成一团，再看着他将其展开，花几分钱就能有一个可以训练宝宝感官能力的好玩物，何乐而不为呢?你也可以把小玩具藏在纸巾下面让他找，不过，当宝宝找到的时候，一定要大加赞赏哦销售要怎么跟客户沟通 篇4　　练声有三种方法：异步练习，同步练习，具体练习。　　1.异步练习法。　　一一 异步练习是一种抽象练习，也就是放声练习。之所以称为异步，是指练习时的音量、位置、状态并不一定就等于歌唱中的音量、位置、状态。通俗唱法在实际演唱中音量都较小，但是在练声时也常常需要大声练习，也就是异步练习。这种练习，呼吸系统的运动量比较大，对增强声带的调节能力和耐受能力，增强呼吸系统的气息支撑能力，增加音的准确性和稳定性，获得用共鸣增强音量的能力，以及用共鸣塑造音色的能力等等都有极大的好处。异步练习，对于拓展头声区高音，也非常重要。异步练习就象跑步运动一样能活动筋脉促进血液循环，对我们呼吸系统的健康也有许多的好处。　　一一 在美声唱法、民族唱法，练习中所找到的位置、发声状态常常直接用入歌中。换句话说，它们练习中所找到的位置、状态直接等于歌唱中的位置、状态。通俗唱法不同，练习中的位置、状态可以是歌唱中的位置、状态，也可以不是歌唱中的位置、状态。尤其是异步练习，极少和歌唱中的状态等同。我们唱通俗歌曲时音量一般都不大，有时甚至很弱、极弱。分清这一点十分重要。　　2.同步练习　　一一 同步练习也是一种抽象练习。之所以称为同步练习，是因为练习时音量、位置、状态与歌唱时相一致。这种练习大多是为了解决歌唱中的某一个技巧问题而专门设计出来的，具有很强的针对性。　　3.具体练习　　一一 具体练习也就是直接的歌唱。技术上的、方法上的问题都在具体的歌唱中加以解决。很多自学成才的歌手，他们平时很少练声、甚至根本就不练声。他们的练声就在具体的歌唱中，有一点值得注意。在每天的歌唱和放声练习之前，嗓子都需要有一个预热过程，这样可以避免突然的放声歌唱而使嗓子受到损害。销售要怎么跟客户沟通 篇5　　不实的话不能讲　　佛教的“五戒”，“妄语戒”是其中之一。妄语就是“见言不见、不见言见，是的说非、非的说是”，也就是所谓“说谎”，是不实在的话。“狼来了”的谎话说惯了，会带来严重的后果;本来只有“一架飞机”，说成“十一架飞机”，到最后变成“九十一架飞机”，这是多么可怕的谣言，这就是不实的话。销售要怎么跟客户沟通 篇6　　第一个、把你心中的想法清楚说出来(不要生闷气)　　1. 直接表达内心真正的感受与需要：现代婚姻所需要的是合作关系，当一个人能把自己的期待与他人沟通时，他对自己的信心同时也跟着增加了。　　2. 避免暗中期盼与猜测：学习放下自己的主观、论断与猜测，愿意虚心地询问，并了解伴侣内心的经验与感受是建立甜美亲密关系的一大秘诀。　　3. 用「正面请求」而非「负面抱怨」的方式来沟通。　　第二个、学习用话语来表达内心的情绪与感觉。　　1. 寻找最能抓住情绪感受的字眼，标明并表达他们;「我觉得」+情绪字汇，如：感恩、害怕、高兴、紧张、担心、可笑。　　2. 当你用「我觉得你……」的字句时要非常小心，这常会给对方「你要开始批评」的预感。　　3. 用「言语」而非以「发泄」来表达负面情绪。希望对方同情、关怀你的感受，而不是趁机嘲笑、批评或攻击你的弱点。　　4. 避免用火爆的词汇：例如：你若说：「你简直快把我气死了。」你的配偶防卫心就大增;改口用这类和缓的语气作开场白：「我心里很不舒服，我们能否谈谈。」或「我有困难，不知道你能否帮我解决。」　　5. 用第一人称的沟通：「我觉得……」重点是表达自己的情绪，没有指控对方。　　第三个、不「越界」　　「越界」与「问问题」的沟通是不同。只表达自己的体验，不替别人表达。　　1. 化「越界」为「领悟」之良机：在交谈中只表达你自己的感受，或是以问问题方式来了解对方。　　2. 厘清谈话的头绪：方法是多用「第一人称的表达」与以「问对方问题」来澄清沟通。　　3. 用词时避免说「我们」。心理健康的重要指标，是每个人能「个体化」，每人要有清楚的心理疆界。你对你自己的思想、感觉、需要与行为负责，也尊重你伴侣的需要、喜好，即使与你不同。　　4. 使用「当你……我觉得……」的沟通技巧：譬如：「当你」哭的时候，「我觉得」很挫折。　　第四个、沟通原则：话里不要带刺。　　带刺的话只会引起对立。对方听出话里有刺时，自然把注意力放在「带刺」的话语上，而听不进其它讯息。　　1. 以回馈取代批评: 不用概括性的人身攻击。把配偶弱点看成暂时的偏差，而不是人格的缺陷，对配偶存感恩、体谅的心。　　2. 避免带着「毒性」的「侵犯」。　　3. 把毒性侵犯转化为自省和体谅的机会。　　第五个、沟通原则：寻求了解的倾听。　　1.不要说「可是」：使用「可是」表示否定，而不是试着去了解对方。要把「可是」改成「和」、「同时」、「并且」。　　2. 训练自己作专心的倾听者。 让你更能了解、掌握周遭的情境，增加安全感。　　3.学习过滤毒素的技巧，保持开放的心去接受觉得不舒服的话。　　*你的「行为」并不代表你这个「人」。(你的伴侣可以反对你所做的，但仍爱你。)　　*这只是你的一部份，并不是全部的你。(你还有其它长处。)　　* 每个人都不完全。你也不可能知道全部的事。　　4. 不要像法官一样听，法官听后是判定谁是、谁非。　　5. 不要用律师质询的方式去听。如果你真的不同意你伴侣的意见，应先倾听并了解对方所说有理的观点，然后加上你不同的看法或再问清楚他的意思。　　6. 直接问，不要用侦探方式故意去听弦外之音会比较好。　　7. 向对方表示你听到了。策略性、有技巧地重复对方的话。　　第六个、听对方所要表达的感觉谈话中要注意对方的情绪变化　　1. 表达你的同理心。　　2. 感觉第一，先体谅感觉：例如：小孩跌倒，先关心小孩疼痛的感觉，清理伤口之后，再了解摔倒的原因。　　3. 倾听对方的感觉能提升关系中的安全感。销售要怎么跟客户沟通 篇7　　让孩子学会将心比心：　　家长过问、干涉孩子的行动，应直截了当地说出自己的担心和忧虑，让孩子知道家长的爱心。比如，处理孩子放学晚归这种事情，有的家长是等孩子回家后，劈头盖脸一顿臭骂，勒令以后不准晚归。这种处理方式过于急躁，孩子不但没有体会到家长的爱心，反而对家长产生了抵触情绪，认为小题大做，管得太宽。而有的家长则会尽量压住怒气，心平气和地询问原因，并说明因为不知道你为什么晚归，心里很着急、很担心、希望你能够站在家长的角度，体会家长的爱心和不易，以后早点回来。相信懂事的孩子听了这一番话后，会为自己的晚归给家长带来不安而感到内疚自责，对家长的干涉行为也不会产生反事情与抵触。　　采用实践体验法:　　用实践体验法化解孩子的逆反心理，比命令和口头说教有效得多。一位父亲曾经讲了这样一个故事。一天傍晚，父亲与儿子散步时，儿子看到西瓜摊卖西瓜就非要买。父亲说：“离家太远，抱回去太累人，不买。”儿子不高兴了：“我要买西瓜你不买，你喜欢我学习好，我也不好好学习。”父亲略一思量，对儿子说：“买西瓜可以，你要自己拿回家。”儿子抱着买的西瓜走，一会儿就累得满头大汗，一路歇了几次才把西瓜抱回家。这一体验让孩子感触颇深：“吃个西瓜也真不容易啊!　　”由此体会到父亲的苦。　　青春期孩子逆反心理成因及消除对策　　逆反心理通常表现为：不喜欢按照别人说的去做;认为绝大多数规章都是不合理的，应该废除;如果父母再三叮嘱同一件事会使他感到厌烦;对于那些与老师对着干的同学大加赞赏;认为大人的话有漏洞，大人的批评常常引起他们反感和愤怒：一旦决定做某件事，不管别人怎样劝阻也不会改变主意;越是不让他做的事，就越要去做。逆反心理及其内涵　　它是客观环境与主体需要不相符合时产生的一种心理活动，具有强烈的抵触情绪。青少年正处在接受家庭、学校和社会的教育阶段，在认识事物和看问题时常常出现认识上的偏差，因而易与家长的意向不同。当意向不一致时，彼此之间为了维护自尊，就会与对方的要求采取相反的态度和言行。销售要怎么跟客户沟通 篇8　　1、可以先试着在嘴里含着东西(最好是小半口水)，然后练习发音唱歌，最省事的就是学费玉清，学他的歌真的很管用，特别开嗓。　　2、想要不跑调主要用以上的吸气和发声方法练习音阶。找些音频，或者电子钢琴，钢琴软件什么的，人生的更好，容易判断是否跑调。反复播放do re mi fa so la ti do 这七个音阶，一开始逐个播放，用"a"唱出所播放的音阶的音调，直到听出你唱出来的和播放的产生共鸣。共鸣这东西，凡相同音阶或隔一个音阶的振幅相似的两个音凑在一齐就会听得出，感觉就像耳朵脑袋边有蜜蜂在高频拍翅膀。概是两个音波频率相同重叠在一起发声了干涉什么的)，但这种共鸣在相邻两个音阶间不会产生，所以如果你跑调不厉害应该不会弄错。等每个音阶都找准以后，开始连续联系，一口气唱出do~do八个音阶，每个持续大概一秒钟，反复练习后你就会发现，现在流行的大部分歌曲都由这几个音阶组成(当然还有高八度或低八度的)我这么连过来，现在只要给出一条旋律，都能马上用do re mi 表示出来。　　3、实战应用：掌握好音阶后在唱歌是会在不自觉中在脑里寻找将要唱的下一个音阶。以前我老师总是说：“想好了再唱出来!”就是叫我们先在脑海里想好下一个音阶发声的感觉，再发出声来，就不会走音了。　　还有一点，唱歌时的咬字也很重要。如果咬字不清会让人觉得很不好听。简单的说就是要比平时说话夸张。特别是唇齿音，一定要发清楚。而且有个小技巧。例如“鸡”字，不能只发“ji”，要在中间加一个韵母“v(鱼)”的口型，发作“居-i ”。这么说也夸张了一点，不过主要是要把声母韵母连接的过渡部位发音加长，听起来就会好了。　　以上就是对唱歌跑调怎么办的简单回答，人本来听自己的声音是同时通过鼓膜和头骨传导同时接收的，而听别人的声音则只通过鼓膜传至内耳，所以听起来会有差别。你可以试着把双手掌张开掌心朝后，放在脸颊两边，把口和耳最近的传播途径阻断，就会听出一点点差别。　　4、先从简单的歌曲学习， 逐渐加深， 每天要练声把嗓子练开， 不要唱太高的歌，坚持坚持就是胜利。可以练习唱唱谱子，没有什么捷径，还是要多加练习.唱歌时不要太紧张，先小声跟着原声唱，多唱唱就好了。　　5、鼻咽腔，它的前壁同鼻腔相通。下方以软腭为界，通向口咽。　　口咽腔，上与鼻咽为界，同口腔相通。下通喉咽。声道，在声带以上，同口、鼻、喉、咽腔相连，形成类似管状的口咽喇叭管。它的出口在鼻腔、口腔。喇叭嘴是喉室。声带、声道是主要的共鸣腔体之一。　　人体的固定共鸣腔、可变共鸣腔，经训练都会引起美好的共鸣反应。咽腔和口腔、胸腔相连，它是重要的共鸣腔。胸腔在共鸣中也起了不可缺少的作用。除了人体歌唱发声系统的全部空腔为歌唱共鸣发挥作用之外，共鸣在人体的骨骼中也会发生作用。人的声音共鸣主要是腔体共鸣。人的上咽管的大小和容量是可以变化的。经过共鸣的作用可以增大音量，变化音色。使声音发出泛音，得到美化，从而发出动听的声音来。　　6、共鸣——某物体因受到振动而发出声音，这种声音又传播到其它物体上，引起其它物体的共振的现象叫共鸣。　　声音产生需要有振动体、媒介<空气及其它>和听声音耳膜。当物体被打击而产生振动时，促使媒介产生了波纹，叫音波。这种音波由媒介传入人的耳膜成为声音。一个发音体在振动发音时，它除了能发出一基音外，还能同时发出一些微小的泛音。例如：a弦振 动率是400，当它的微波传到某一个每秒振动440次的物体时，这一物体受到振动的影响 ，才会引起共振，产生共鸣。　　人体共鸣形成的过程是，从歌唱发声到利用人体内很多可以产生共鸣的空间，使气息冲 击声带而出现了基音。这个基音虽然很微弱，但是它一进入人体固有的共鸣空间之后， 就产生了不同形式的声波共振，于是出现优美、悦耳的歌声来。共鸣的使用能够扩大音 响效果，同时还可以美化声音。我们应充分利用人体构造的共鸣腔，努力控制歌唱发声 ，逐步训练形成空间立体感的音响。歌唱发声的共鸣效果对于歌唱是十分重要的。销售要怎么跟客户沟通 篇9　　退货时，顾客会挑衣服的面料、颜色、或者长短　　错：您之前买的时候不是挺好的吗?　　错：不好意思，如果不是质量的问题，我们公司是不给退的!　　错：不好意思，这不是我们的问题，没有办法退!　　错：不会短啊!不会长啊!颜色很好看啊!这面料非常好，是进口面料的，不会有问题!　　错：之前您怎么不说呢?　　错：要不帮您改一下!　　对：如果还有周旋的空间销售要怎么跟客户沟通 篇10　　科学的发声训练方法　　1.语音　　说起语音训练，就必须讲到呼吸、共鸣和吐字归音，这是科学发声的三个基本要素。　　1.1呼吸　　呼吸是发声的基础，一般人根本不会注意，我们常用的是胸式呼吸，发出的声音比较轻飘、窄细。语音训练中科学的呼吸方法应该是胸腹联合呼吸，这种方式吸气量大，增强了呼吸的稳健感，容易产生坚实、浑厚的嗓音，是多种音色变化的基础，适合于长期用嗓者。对话务员来讲，掌握此方法要特别强调坐姿坐态，人坐正，略微挺胸收腹，同时全身肌肉要放松。　　吸气要领　　吸到肺底----两肋打开----腹壁站定　　呼气要领　　稳劲----持久----及时补换　　练习一　　闻花：远处飘来一股花香，香气四溢，是什么花的味儿呢?你似乎闻到了花的芳香，深深吸进，你会觉得肺的下部及腰部都充满了气息。　　练习二　　模拟吹灰尘：假如桌面上布满了灰尘，深深吸口气，然后把灰尘均匀地吹净。　　练习三　　慢吸慢呼的训练：一口气数不完二十四个葫芦四十八块瓢，一个葫芦两块瓢、两个葫芦四块瓢、三个葫芦六块瓢……(注：慢吸慢呼，气吸八成，吐字清楚，不可求快。)　　练习四　　慢吸快呼的训练：吃葡萄不吐葡萄皮儿，不吃葡萄倒吐葡萄皮儿(注：慢吸快呼，吐字清晰)　　1.2共鸣　　人的口腔、胸腔等发音器官就象一个音箱，搭配使用得当就能发出具有磁性的嗓音，共鸣训练强调对发音器官的控制练习，以达到理想的音质音色。　　练习一　　胸腔共鸣练习：暗淡　反叛　散慢　计划　到达　发展　　练习二　　口腔共鸣练习：澎湃　碰壁　拍打　喷泉　批判　品牌　　练习三　　鼻腔共鸣练习：妈妈　买卖　弥漫　隐瞒　出门　戏迷　　(注：仔细体会发音时胸腔、口腔、鼻腔共鸣的感觉)　　1.3吐字归音　　吐字归音强调的是对发音动作过程的控制，是一种经过加工的艺术化的发音方法，目的是要做到吐字发音准确清晰。　　字的基本构成　　字头：字音发出的起始阶段，是显示字意、决定字音是否纯正清销售要怎么跟客户沟通 篇11　　<1>　　学会幽默和调侃，生硬广告要远离 要掌握利用好互联网的特性，拉紧跟消费者之间的距离。怎样利用这种特性去拉进距离呢? 首先尽量用一些幽默和调侃，加一些比较逗的语言去避免过去生硬的对话; 其次，如果是男性顾客我们要跟他做基友、哥们;女性顾客我们要和她做情人、闺蜜，用这样的感觉去维系客户感情。 而要做好微商要与客户交流，必须要努力的去喜欢互联网这种语言文化。喜欢文化的同时，一边累积素材，一边累积这种对话的方式和技巧。因为这种对话技巧对于拉紧客户之间的距离是能够起到事半功倍的效果的。　　<2>　　反应灵敏，快速解决客户难题 一个用户在问一些与我们产品有一定相关度的问题的时候。如果我们去解决了他这个问题，那么他就会对我们产生好感，提升信任度。当一个用户在购买之前，不知道什么样的产品适合他，而我们给了他专业的建议，让他更加明智的选择产品，同时我们也有这样的产品，那么用户会更加倾向于购买我们的。 如果用户购买了我们产品之后，出现了自己不懂的问题的时候，我们给他解决，又会提升他对我们的满意度。　　<3>　　红包开路打招呼 作为微商来讲，刚加的好友或者是加了很久都没联系的陌生人，你给他发任何消息对他来说都是骚扰。不但起不到任何作用，反而还会被人拉黑举报。这点小编深有体会，有什么办法可以解决这个难题呢?——发红包! 无论是谁都不会拒绝红包的诱惑，红包大小不限。为了提升红包带来的成交量，还是建议大家先去他的朋友圈了解一下他的个人信息和生活再开始红包营销。不然你明明卖的是女性护肤品，结果红包却发给了一个大叔，岂不是得不偿失? 经常记录自己跟顾客的交流内容，把一些表达比较好的要点给记录下来，一些表达不好的就给舍弃掉。就这么不断的去优化，当有一天，你发现你的转化率可以达到80%的时候，你会特别有成就感的，还怕货卖不出去吗?销售要怎么跟客户沟通 篇12　　正面解释孩子遇到的拒绝　　当孩子遭到同伴拒绝时，家长不应表现出焦虑，平静地告诉孩子：“他现在不想跟其他人玩，可能下次就不会拒绝你了。”引导孩子面对拒绝时别太过沮丧。　　教孩子友好地拒绝和面对拒绝　　孩子也有自己的喜好，在交往过程中，会有一些固定的玩伴，如果有其他小朋友加入，往往会是拒绝的态度，这时，父母要尊重孩子的感受，但是要告诉孩子如何礼貌地拒绝别人，比如“我们现在人数够了，等一下吧。”　　父母也要注意提高孩子社交的技能，如果孩子想和别人玩游戏，应该征求意见，“我可以和你们一起玩吗?” ，也要事先告诉孩子：“如果他们不同意你加入，没关系，我们下次再玩。”销售要怎么跟客户沟通 篇13　　引导宝宝社交能力方法之教授孩子何为“情感”　　Susanne Denham是美国George Mason大学发展心理学系教授，几十年来专注于研究幼儿的情感发展以及父母在其中起到的作用。Denham教授的研究表明，对情感的理解能力是决定学龄前儿童社交能力强弱的关键，对情感的理解能力越强，孩子越会受到同龄伙伴的喜欢。　　父母在孩子学龄前阶段，要注意教会孩子表达的情感，而不是指望孩子“大了自然就懂了”。教孩子表达情感，最重要且简单易行的两个方法：　　向孩子解释自己的情绪 – 什么时候(或孩子的什么行为)让自己感到高兴/难过/生气;　　引导宝宝社交能力方法之教会孩子表达情绪的词汇和语言。　　Denham教授发现，当父母经常向孩子解释自己的情绪及引起该情绪的原因时，孩子能学会更好地控制自己的情绪。而在解释自己情绪的时候，可以融入一些行为规范的要求，比如“你刚才在公众场合大声尖叫让我很难过，我希望你下次有什么需求能和妈妈好好说”。而当父母更常使用高级的语言来描述情绪时，孩子能更好地处理愤怒和失望的情绪。　　引导宝宝社交能力方法之言传身教，传递正能量　　作为社交导师的父母，在处理自己情绪的时候，其实无形中也在传递一些处理情感的方式。假如父母遭遇到挫折或损失，表现得积极、向上，而不是愤怒或绝望，孩子耳融目染，也会以正确的方式来面对以后可能出现的消极情绪。　　越来越多的研究发现，如果父母(特别是妈妈)经常表现出负面的情绪，孩子的社交能力受到的负面影响是非常大的。孩子看到妈妈表现出负面情绪的情况越多，就越不会将妈妈看成是一个可以给他/她安慰和建议的人;而在生活中缺少一个这样的“导师”对孩子社交能力的培养是不利的。另外Denham教授研究发现，那些社交能力最强的幼儿，往往是那些在家里经常能感受到积极向上情绪的人。　　孩子像一块洁白的布，不知不觉就染上了色彩，母亲的教诲，礼仪家教自不必说，甚至连大人下意识的动作也被他模仿，这种吸取是无微不至的。自古人们就说：“孩子是母亲的镜子”，但这种映像一旦照入，就不易消失，将终生留在孩子身上，考虑到这一点，镜子的比喻恐怕就不够贴切。”　　引导宝宝社交能力方法之与孩子保持亲密有爱的关系　　和孩子保持良好的亲密关系，可以在情感上给予他们安全感，这样他们才能更容易适应新的环境变化(社交形势的变化)，也培养了他们的同理心。美国威斯康星大学的研究发现，对父母有安全情感联结的4岁孩子比和父母缺乏安全情感联结的同龄人要有更强的同理心。　　Denham教授做过实验，问一群幼儿园的小朋友在各种情况下，他们预计父母会如何反应。那些预计父母会给他们带来安慰的孩子，在幼儿园里是那些被老师们评价为社交能力比较强、更有同理心和更有合作精神的孩子。　　引导宝宝社交能力方法之不可忽视或粗暴制止孩子的负面情绪　　当孩子“无理由地”发飙时，父母第一反应就是让他/她不要哭闹;大声的哭闹很容易让父母着急上火，然后很大声地制止孩子：“不要哭了!!!”然后简单地让孩子“不要哭了”，往往并不会有任何效果，而且也不能让孩子学会如何控制自己的情绪。　　常爸之前关于“Terrible Two”的文章里，有这么一段话，和Denham教授给出的建议不谋而合：　　很多时候，孩子发飙往往是有了负面的情绪，却不知如何用语言表达。如果家长在孩子发完脾气以后，能帮助孩子将其情绪用语言表达出来，会有助于孩子正确地感知自己所经历的事情，进而更好的控制自己的脾气。”　　引导宝宝社交能力方法之你不可轻视小孩子的情感!　　他给你一块糖吃，是有汽车大王捐助一万万元的慷慨。他做了一个纸鸢飞不上去，是有齐柏林飞船造不成功一样的踌躇。他失手打破了一个泥娃娃，是有一个寡妇死了独生子那么悲哀。他没有打着他所讨厌的人，便好像是罗斯福讨不着机会带兵去打德国一般的怄气。他受了你盛怒下的鞭挞，连在梦里也觉得有法国革命模样的恐怖。他写字想得双圈没有得着，仿佛是候选总统落了选一样的失意。他想你抱他一会儿而你却抱了别的孩子，好比是一个爱人被人夺了去一般的伤心。”　　要孩子有同理心，要他们学会从别人的角度看问题，父母首先要试着从孩子的角度看问题，和孩子产生“共情”。　　引导宝宝社交能力方法之做孩子的朋友，一起聊聊他的社交生活，给出策略建议　　和孩子像朋友般自在地聊聊他的圈子所发生的事情。你不仅可以知道到孩子做了什么，也能让他感觉到你对他的社交活动很感兴趣。　　于是对于他在生活中碰到的社交问题，也许会向你请教解决策略。这时候应该鼓励他们建立一种积极的、正面的态度。Corsaro等人的研究发现学龄前儿童有一半以上的社交活动都是以被拒绝开始的。所以当你的孩子被拒绝的时候，你可以换一种方式来解决孩子被拒绝的窘迫“也许他比较害羞”或者“他可能想自己玩会儿”。你在帮他想解决办法的时候，其实也是在引导着他预测不同的社交策略的影响结果，这也是帮助孩子去理解别人的情绪和感受，增强其同理心。　　引导宝宝社交能力方法之鼓励孩子和年龄较大的儿童或者成年人玩角色扮演游戏　　孩子们都很喜欢玩“角色扮演”的游戏，这是学龄前儿童建立友谊的重要方式之一。有研究表明，经常一起玩角色扮演游戏的孩子彼此之间较少争吵，沟通也更顺畅。　　角度扮演游戏对于提高孩子的自控力是很有好处的，而社交能力很重要的一个要素就是情绪自控力。如果大孩子或者父母参与进孩子的游戏当中，游戏会变得更加复杂，并且在其引导和陪伴下可能会持续更长的时间，对于孩子来说也是一个通过游戏来提升社交能力的好方法。销售要怎么跟客户沟通 篇14　　练声乐首先要练气。我认为可以通过以下四个步骤进行训练。　　一、姿势:养成良好的歌唱姿势对初学者很重要，因为姿势的好坏将直接影响气息训练， 影响发声器官正常运动，如:头抬得过高颈部紧，影响开喉;面部僵，影响下巴放松;胸部 紧、往里凹，腰不直，影响气息滚动往下沉，使歌者不能获得理想的气息支持点。再者，歌 唱是门表演艺术，舞台形象的美观对演员很重要。因此，训练的第一步是姿势。正确的姿势 应是自然站立，双脚距离约二拳，可一前一后，双肩自然放松往下垂，头部高低适中，双眼 平视前方面带微笑。　　二、“说”:是指的“打哈欠”与积极叹气相结合的方法，“说”母音或是字、民族语。歌 唱须用语言表达，语言是歌唱的重要组成部分，是歌唱的基础之一。要唱好歌就必须很好地 掌握吐字发音的规律，把吐字发音的着力点运用到“打哈欠”与积极叹气中去，解决气与字 的关系，用气把每个字“说”出来。这里所讲的“打哈欠”与日常生活中的打哈欠是有区别 的，生活中打哈欠时，软颗自然往上提，会厌很快立起，喉咙打开。但，胸部往上并有点紧， 两肋也往里收，主要原因是横隔膜往上，失去了对气息的控制。但是，如果采用刚打哈欠那 一刹那的感觉，加上直腰积极叹气的方法，让横隔膜保持吸气状态，起到控制气息的作用，在 这基础上放松上半身，使胸部、两肋同时慢慢往外扩，就能获得比较好的歌唱气息支持点，这 就是上面所讲的“打哈欠”与积极叹气的方法。用这种方法大胆地把母音a, e, i, o, u或是 字、民族语拖长“说”出，也可根据歌者的毛病有针对性选用字，如:声音挤、捏可选用 “H’，与a, o等拼写Ha(哈)Ho(火)Hu(呼)，让气从喉中吹出打开喉咙;如声音暗或是 包，可选用“f"与a拼发fa(发)“b，，与a, o拼发6a(巴)bo(波)，把着力点放在齿与唇。 “说”的练习方法有二种:　　1.在“打哈欠”积极叹气的基础上，从上往下“说”字，如Ha(哈)fa(发)或是其它 字，目的是要在“打哈欠”中找到开喉的感觉，找到声音从上往下走时要靠腰、肋，使“打 哈欠”的状态始终保持不变，声音不受音的高低而改变位置。　　2.在积极叹气“打哈欠”的基础上，由下往上“说”拖长的字，目的是要找到音由低往 上走时，同样要用气息支持开喉，音再低音位也不能变。　　“说”的过程要求上半身自然放松，如同平躺在床上一样舒展自如，因为此时的呼吸比较 平静，自然吸得深。如能将此方法运用到歌唱中，就能获得一种比较正确的歌唱呼吸法。吉 诺·贝基讲学时指出:“请记住，在歌唱时要用躺着时的呼吸方法呼吸销售要怎么跟客户沟通 篇15　　1.合适的夫妻角色分工　　夫妻之间的角色分工是十分重要的，家庭单元中的这种分工有助于家庭成员认清自己的职责所在，从而更好地履行责任，让分歧和争议最小化。对于家庭事务和社会事务的处理，如果分工不合理没有达成一致的话就会产生无休止的争吵，急于修补责任不明确而带来的漏洞。　　2.良性的交流沟通　　大多数夫妻间会有这样的观念——老夫老妻很多事情没有必要沟通了，这样长此以往不仅仅会造成情感交流的障碍，还会产生倦怠情绪。无论是结婚多久的夫妻，他们之间最大的问题是依然是不了解对方。人是会变化的，所有人都一样。无论是喜好还是兴趣，亦或是对伴侣的需求，都会随着时间的流逝而产生潜移默化的变化。因此，夫妻之间多多交流沟通，了解对方心理的变化才越来越重要。　　3.进行和谐的性生活　　夫妻关系产生问题的一个重要诱因就是性生活的不和谐。性在夫妻关系中处于关键地位，也可以说是情感交流的另一个枢纽。进行和谐的性生活有助于构建坚实的夫妻关系。　　对于两个无论是从个性、生活环境还是学历工作环境都不太相同的人而言，在同一屋檐下生活的时候产生矛盾是很正常的事情。夫妻共同努力，及时并合理、理智地解决问题就能最大限度降低矛盾带来的伤害。这就需要夫妻双方及时咨询婚姻咨询专家，向专业人士寻求一定的帮助，不断学习经营能量课程，提高自己的处理事情的能力，参加王琨老师的教育培训，这样我们的家庭就会有良好的夫妻生活。销售要怎么跟客户沟通 篇16　　放下姿态　　国外教育中，教师在遇到自己的学生，不管年龄多小，都是以“先生”“女士”来进行称呼，并要求他们也这样称呼老师，从称谓上就做到了一视同仁，但纵观我国，不论教师还是家长，总是以一种居高临下的态度看着学生，如果他们还小，或许不敢挑战这种权威，但随着年龄的增长，学生会越来越蔑视权威，这时候，越自我感觉良好的成年人，在学生面前越被无视和嘲笑，所以，想要沟通，第一步必然要平等。　　尊重学生　　这点是重中之重，学生年龄小，处事不深，想法幼稚，但不代表他们的想法有错，不代表他们的呐喊无用，成年人总会以一种“你还小你什么都不懂”的心态来对待学生的想法，久而久之，当学生们感受到了所谓的成人对他们想法的无视与不尊重，那他们内心的窗户就会慢慢关上。所以，一定要尊重他们的想法。　　例如：有学生问：学习有什么用呢?这些知识我们一辈子都用不着。　　一般成年人的回答不外乎是：你不学习你吃什么?学习这么差对得起我们吗?只有学习才有出路。。。。。　　而往往成年人得到的回答则是一大堆反面案例，谁谁谁才小学毕业身价百万之类的，说实话，一般成年人是说不过学生的。　　正确的做法是不谈绝对，谈利弊。　　讲述如果不学习会有一条什么样的道路，可能会成才，可能会经过社会的磨砺成为很强大的人，但你的个人素质还不够，不足以应付这社会的变化。。。。　　而如果学习，则你能踏上一个更高的台阶，视野和思想会有更高的变化，对你来说，也会有更多的选择和道路。。。　　少谈回报　　中国的孝道是父慈子孝，父母慈祥慈爱，儿女才会孝。但社会与成年人们总是会说“你要孝，你要孝，因为父母养了你，所以不管对你怎样你都要孝”，这种愚孝的思想在以前或许可以，但新时期的学生受到了更自由的思想影响，往往会怀疑这种无条件的孝道。所以，少谈回报，少说：养你这么大，你怎么。。。。;少说：你知道我们在你身上花了多少钱吗　　不要把孩子当作自己的物品，不要把孩子看作投资的对象，而要把他们看作一个有独立人格的人。　　仔细聆听　　用现在的话来说，学生很傲娇，只要你有几次没仔细听他们的知心话，那就会被打入冷宫，背上一个“他都不懂我的”的黑锅，所以，一定要仔细聆听，你聆听并作出反应，学生就觉得自己受到了尊重。　　宽容但有原则　　学生时代总会做出许许多多让人头疼的事情，我的建议是，如果不违反原则，就宽容对待，但要说明事情的严重性。而对于违反原则的，绝不能姑息。　　不体罚　　体罚对于中学生用处为零，尽量不要使用，否则会加剧逆反心理。　　以身作则　　不管是老师还是家长，要明白一点，身教的效果远远大于言传。如果自身都做不到，如何要求别人?销售要怎么跟客户沟通 篇17　　现在通讯技术发达，满街可见“低头族”。每有空闲，人们总是拿着手机刷微信，甚至一条微信在一分钟内有可能达到上万的阅读量。我们客户经理为何不好好利用微信这个网络平台来开展信息传递工作呢?于是，我开始与辖区零售客户进行沟通，争取取得每一位零售客户的微信号，并建立微信群，利用这个平台与他们进行互动。　　为了更好地利用这个互动平台，我总结了一下存在的问题与解决办法：　　1.对于不会用微信、平时只能通过某位亲戚朋友帮忙网上订货的，我就通过添加那位亲戚朋友的微信来进行互动。　　2.对于会使用电脑但手机没有安装微信的，我就帮助他在手机上安装微信平台，并教会他使用的方法。　　3.遇见实在是没有微信可联系的客户，我就通过电话来进行沟通，但这样的客户也不多。　　4.为了保证信息的传达真正到位，我在实地走访时还会向客户提问，看看客户是否已清楚所有信息的主要内容。　　5.为提高客户对我的关注度，我会把日常发现的有关卷烟的信息或有关提高客户赢利水平的信息进行分享。　　现在，我每天都能通过微信平台与辖区内的零售客户进行互动。如某品牌临时来货、某品牌厂家做活动、假期订货时间的安排等等，我都可以通过微信群及时告知客户。而客户有什么疑问也可以通过这一平台第一时间联系我，使我能够及时地收集信息，并一一为他们提供帮助。这大大提高了零售客户的满意度，也减少了我的工作量，还确保了信息传递的及时性和便捷性，达到了事半功倍的效果。销售要怎么跟客户沟通 篇18　　第一阶段：未曾出声先练气研究资料表明人在正常情况下，每分钟呼吸16—19次，每次呼吸过程约3、4秒钟，而演唱时，有时一口气要延长十几秒，甚至更长，而且吸气时间短，呼出时间长，必须掌握将气保持在肺部慢慢呼出的要领，所以要先做：　　(一)“深吸慢呼气息控制延长练习”。　　其要领是：先学会“蓄气”，先压一下气，把废气排出，然后用鼻和舌尖间隙像“闻花”一样，自然松畅地轻轻吸，吸的要饱，然后气沉丹田，慢慢地放松胸肋，使气像细水长流般慢慢呼出，呼得均匀，控制时间越长越好，反复练习4—6次。　　(二)“深吸慢呼数字练习”　　我们把第一步骤称为“吸提推送’，“吸提”的气息向里向，“推送”的气息向外向下，在“推送”同时做气息延长练习。我们推荐三种练法：　　A.数数练习：“吸提”同前。在“推送”同时轻声快速地数数字“12345678910”，——口气反复数，数到这口气气尽为止，看你能反复数多少次。　　B.“数枣”练习：“吸提”同前。在“推送”同时轻声：“出东门过大桥，大桥底下一树枣，拿竹竿去打枣，青的多红的少(吸足气)一个枣两个枣三个枣四个枣五个……这口气气尽为止，看你能数多少个枣。反复4—6次。　　C.“数葫芦”练习：“吸提”同前。在“推送”同时轻声念：“金葫芦，银葫芦，一口气数不了24个葫芦(吸足气)一个葫芦二个葫芦三个葫芦……”，这口气气尽为止，反复4—6次。　　数数字、“数枣”、“数葫芦”控制气息，使其越练控制越，千万不要跑气。开始腹部会出现酸痛，练过一段时间，则会自觉大有进步。　　(三)“深吸慢呼长音练习”　　经过气息练习，声音开始逐步加入。这一练习仍是练气为主，发声为辅，在推送同时择一中低音区，轻轻地男生发“啊”音(“大嗓”发“啊”是外送与练气相顺)，女生发“咿”音(“小嗓”咿”是外送)。一口气托住，声音出口呈圆柱型波浪式推进，能拉多长拉多长，反复练习。　　(四)“托气断音练习”　　这是声、气各半练习。双手插腰或护腹，由丹田托住一口气到额咽处冲出同时发声，声音以中低音为主，有弹性，腹部及横膈膜利用伸缩力同时弹出，我们介绍三种练习：　　A.一口气托住，嘴里发出快速的“噼里拍啦，噼里拍啦”(反复)到这口气将尽时发出“嘭一啪”的断音。反复4—6次。　　B.一口气绷足，先慢，后快地发出“哈工哈)—(反复)(加快)哈，哈，哈……”锻炼有进发爆发力的断音，演唱中的“哈哈…”大笑、“啊哈”、“啊咳”常用。　　C.一口气绷足，先慢后快地发出“嘿—厚、嘿—厚”(反复逐渐加快)“嘿厚，嘿厚……”加快到气力不支为止，反复练习。　　经过这一阶段练习，气为声之本，气为声之帅的气息，已基本饱满，“容气之所”已基本兴奋、活跃起来，而声音一直处于酝酿、保护之中，在此基础上即可开始准备声音练习了。销售要怎么跟客户沟通 篇19　　第一点：家长和孩子要坦诚交心　　只要这样父母才能理解孩子的心境，才能知道孩子在想什么?要什么?出现了问题也能对症下药，给予适当的帮助和引导。　　第二点：家长和孩子要达到良好的沟通　　家长对孩子温和的态度非常关键，如果家长总是居高临下，一副威严的面孔，时间久了，孩子就会产生畏惧心理，也不敢和父母交流了。　　第三点：家长和孩子要平等相处　　家长应该把孩子当朋友对待，与孩子交朋友，尊重孩子的意愿，和他一起分享开心和不开心的事，这样才能成为孩子心灵的永久归属。　　第四点：家长要多听孩子倾听、少说话　　很多家长在和孩子沟通时，都会让孩子听自己的话，特别是当孩子申诉某一个问题时，不能堵住孩子的嘴，多倾听、少说话，这样才能增加孩子的安全感。

【本文节选自网文，作者：筱悠扬，有删减，如有侵权，请联系删除，图片源自网络侵删】1.“婚礼先延期吧。”范星宇长相是标准的北方人，比我高一个头还多，浓眉大眼，发起怒来很凶，带着压迫感。我咬牙道：“谁逼你了！是谁积极去我老家提亲的？是谁主动求婚的？现在都弄好了发什么疯？要么你就自己去告诉大家你要取消婚礼！我绝对不拦着你。”他仿佛被戳中某根神经，冲我怒吼：“我哪说取消了？我说延期！你就不能理解下我吗？而且你看那个王强以前哪里比得上我，现在都自己买房了，我怎么就不行？”听到这我冷静了些。怪不得生气，他一向自尊心强，想着压别人一头。一毕业就创业办吉他班，从找场地到吸引客源都是他一手操办，今年终于有起色了。而王强以前是吉他社社员，天天跟着范星宇到处跑，结果毕业后自己做生意，一下有钱了。想到这，我软了语气：“兜兜，你别总和别人比，我们会越来越好的！”范星宇听了没任何反应，反倒更生气道：“为什么不比，我比不上他吗？”我一懵，这真是气到我了。我直接甩开他就往卧室走，不想和他胡搅蛮缠，冷声道：“反正我不会去说延期的，你要么自己退婚，要么就按时间结！”谁知他一把拉住我就是不让我走。“你就不能理解下我吗！”他狰狞道。我边甩他手边道：“不行！我说了！你要延期自己去和你妈讲，要么就直接退。”挣脱间，我被他一把搡到床上，气得坐起来道：“你有病吗？”谁知道他也急眼了，竟然上床直接掐着我脖子道：“你就不能听我的吗？你一定要逼我吗？”我被掐的脑子一片空白。这是他第一次吵架对我动手，脖子痛得要命，说话也说不出来。还好他也被他自己吓到了，理智回笼立刻松手，急忙从我身上下来跪我床边道歉。我满眼泪花地咳嗽。他急道：“宝贝，我错了，我，我是，压力太大了，刚我，我也没控制好我自己，我去给你做好吃的好吗？”我压根没反应过来眼前的状况，喉咙疼得要命，那窒息感仿佛将我扔入密不透风的盒子。看到他诚恳跪我身边向我道歉的样子，有点茫然，我从来没想过有一天自己竟然会被家暴。我气得想甩开他，他却巴着我手不放，不停道歉。终于，看他卑微的模样，还是心软占上风原谅了他。他见我原谅他，又求我不要告诉别人。我知道他说的这个“别人”是我父母。见我沉默继续摇着我手撒娇，哪还有半分刚才的凶恶模样。我冷冷道：“看你表现吧。”他知道我一向嘴硬心软，听了开心地亲我一下就去厨房了。我坐在床上看着他背影，眼泪不自觉流下。和范星宇从大一谈到现在毕业三年，整整七年，他以前真的对我很好，事事以我为先，又是我初恋。可不知什么时候开始……大概近一年，动不动就向我发火，脾气暴躁。他说是因为现实压力，可到底谁在给他压力，难道这种“自尊心”真的能让一个以前将我捧在手心上男人，变成现在的模样吗？这半年他总有意无意和我讲资金压力大。所以我连生日都不要求他送礼物，但每逢节日，还会给他送贵重的礼物。而且，毕业后他一直在用花呗借呗之类的，经常还不上，还是我用零用钱给他救急，我爸也经常会给他些钱，把他当自己儿子宠。本以为他就是婚前焦虑而已，没想到现在又开始闹说要延迟婚礼？2.晚上吃饭，我们俩很沉默。就这样平淡过了几天，他又开始说延期的事，我忍无可忍。“范星宇，你不想结就直说，我又没逼着你？去我老家提亲时你妈说过你家在西安有2套房，一大一小，把小的卖掉，我家再填一半，连贷款都不用交，你当时怎么不说？”。他挠挠头，又开始他的“自尊心”理论，甚至抬出他妈，说他妈身体不太好，万一有什么事可以卖了小房子救急。还说现在卖了的话以后出事怎么办，难道要把大房子卖掉？他妈住哪？这种压根没影的事……退一万步来讲，就算他妈以后真出事，难道我不会管吗？而且他妈和我关系也很好呀。但无论我怎么说，他都有自己的一套理论，我说不过他。一怒之下回榆林去了。和父母说了我俩最近的矛盾，当然，把家暴那段隐去了，我父母很诧异。因为范星宇在他们面前总表现得对我超级好。他俩帮我分析了下情况，反劝我说现在这社会男孩子压力确实比较大，男孩子好强是好事，叫我理解下，只要范星宇能对我好，大不了他们掏首付都行。就这样，我还是回西安，打算再和范星宇好好谈谈，结果他又炸了，说我父母看不起他，他一定要靠自己……弄得我身心俱疲，要不是他一直洁身自好没什么我不认识的女性好友，我都要怀疑他是不是出轨了？总这样吵也不是办法，还是双方都冷静下吧。我闭闭眼，想到他家去我老家提亲给的四万块钱。3.“兜兜，这几天我俩总吵也不是一回事，都先冷静下，我带你妈妈去新加坡玩玩？”经过昨天的事，我想了一夜，还是决定大家都独处下，我和他妈妈关系很好，也可以借机问问怎么回事，是不是家里有什么问题。那提亲四万块当是羊毛出在羊身上。这样想着，我看了攻略，安排了去马来西亚和新加坡的旅游，他听了以后难得情绪变好，还叫我多玩几天。我问他七天能调整好自己吗？他说可以，我就定票了。但这回很奇怪，他妈妈往常见我都非常亲昵，还总叫我去玩，这回见面有点……冷淡？可能是我的错觉？我坐在飞机上偷偷瞥眼他妈妈，他妈以前和我独处总会拉着我有说不完的话。这回……完全不理我。下飞机去酒店的路上也全程无话，直到到了酒店，她才跟我说第一句话。“暖暖，来，我们谈谈。”听这严肃的语气，我有点紧张地笑道：“好啊。”坐在她身边时，顺道接了杯温水给她。她胃不好，不能喝凉的。她见状神情软了软，握住我手道：“暖暖，我知道你是个好孩子，可那套房子价格有点太……高了，兜兜和阿姨真的很难负担。”我一脸疑惑：“什么房子？”为了省钱，和范星宇去看的房子都是100万以内的，首付30%，确实比较困难，但以他的家境，也不至于……太高吧？他妈妈见我一脸迷茫，皱眉道：“不是你缠着兜兜买曲江那套3万一平的房吗？”我张张嘴莫名其妙：“曲江？我们都没看过那里的房子啊！”他妈愣愣，然后似乎意识到什么，叹口气道：“原来是这样，应该是兜兜爱面子，想给你个好的环境吧，我听他那话以为是你缠着他要买的。”说罢，有点怀疑地看向我。我立即拿出手机给她看我和范星宇的聊天记录，包括我爸说可以帮忙掏首付的信息她才信，然后内疚的对我说道：“对不起啊暖暖，是我误会你了。”我摇摇头，心里却有点开心。原来他压力这么大是为了买套好的，真傻。这时候，他妈妈捏捏我手道：“暖暖，你们以后挣钱了，买什么样的都行，但现在还是先买套小的行吗？”我点头，她又叹口气，从包里掏出张银行卡塞给我，说是小房子卖了四十万都在里面。我急忙拒绝，她却说怕范星宇一个冲动交了定金，反正我们已经订婚了，就把钱放我这让我看住范星宇。我只好点点头。芥蒂说清楚后，他妈妈和我又恢复了良好关系。说实话这七天让我感觉转瞬即逝，是半年来难得的放松时间，我心情也好很多，和他妈妈在机场分开后就直奔回家。这么久不见，好想他~不过他也是，想买那的房子怎么不告诉我？自己顶着压力真傻。我甜蜜地带笑回到家，谁知，想象中他开心接我的场面完全没出现，取而代之的是个冷漠的行李箱。“王暖，你还是回你家吧，我觉得我现在没法和你待在一起，一待在一起我就满脑子房子，太累了。”4.我手上行李都没放下，风尘仆仆站在门口，嘴张了张，正准备说什么，就听他继续道：“我把东西收拾好了，你走吧。”说罢，他就把一个行李箱放到了我面前。好心情崩塌。难堪，受伤，委屈，各种负面情绪冲我而来，我看着面前一脸冷漠的男人，咬咬唇，拿上行李箱就走。走的时候我没关门，希望他良心发现，哪怕来送送我。然而刚下一阶楼梯就传来关门声。终于，我忍不住坐在楼道嚎啕大哭，掏口袋发现没带纸，只能擦在袖子上，身边大大小小的行李。上楼的人都被我吓了一跳，给了我包纸，我抽泣着说句“谢谢”，继续大哭。给我纸的人在我旁边徘徊，似乎在纠结是要走还是要安慰下我，最后，还是停下了脚步。“那什么，你没事吧？”我摇头却哭得更加厉害，将头埋在膝上不想讲话，脑子乱七八糟，想不通怎么就变成现在这样。明明以前开始得很美好。5.我和范星宇的恋情开始简直像小说照进现实。社团招新，一见钟情。当时我大一，因为喜欢郑容和，所以目标明确的选择了吉他社。因为郑容和弹吉他真的！巨帅！！！吉他社可以算是学校热门社团，每年都会在学校大型活动里演出，面试当天人很多。我本来就性格有点内向，紧张地推门探头，就听到里面有人在弹唱。音调流畅，一口烟嗓。那时候我还不知道他是谁，但阳光洒在他身上仿佛给他镀了层光。再加上他本来就帅，唱歌模样和郑容和还有几分相像，完美击中我。我脸瞬间红透了，直到他停下，让来面试的人轮流自我介绍，我才知道他是社长。不知道是不是错觉，上台做自我介绍时，他一直盯着我，我有点害羞不敢看他，只能在心里庆幸自己今天化了全妆，还穿上了最好看的小裙子。谁知道一回宿舍就收到了他的好友申请。备注简单又公式化：吉他社社长范星宇。我摇头笑自己自作多情，通过他的申请，果然，他只不过是来给我通知结果，多余一句话也没有。可还是莫名让我心里小鹿跳得死去活来。年少的喜欢总是简单又直接，一张帅脸，一个特长，一个照面，如果知道后面会发生那么多恶心的事，我一定不会开始。可惜没有如果。6.通过申请之后，要不是因为适应新环境和交新朋友需要占据精力，我能一天二十四小时盯着手机。像个变态一样一遍遍刷他朋友圈，听他喜欢的歌，看他喜欢的电影。可惜，那一个月除了社团活动偶尔能见一面就没有任何交集。本来想主动找他聊聊拉近关系，但当时没谈过恋爱，思想还比较古旧，总觉得女孩子主动不太好，一耗就又耗了半个月，直到学校举行中秋晚会，他给我发消息了。“你今天来看晚会吗？”我坐在小板凳上盯着手机激动不已，朋友小昕看到我这副模样就知道是那个我天天提的社长。结果看到我只回复了个“嗯”，气得咬牙切齿。“你就回这个?”我一脸懵地点点头，把她气得差点吐血，夺过我手机就开始操作。只见“我”又道：“学长今天有演出吗？”范星宇秒回：“嗯嗯，前面还有两组，马上就到我了。”“我”：“哇！好期待！”我看到这句话羞得面红耳赤地夺过手机：“这也……有点过分吧！”小昕无语地看着我翻了个白眼道：“你到底哪个时代的人？”这时手机又震动了，上面写着：“希望你喜欢。”我脸一下红了。小昕啧啧称奇：“我觉得他喜欢你。”我脸更红：“怎么可能！他这一个半月就加我通知了回结果，再没找过我。”小昕摆出八卦的眼神：“这种通知结果速度也太快了吧，十分钟？我学生会面试可等了两天，而且压根不需要社长通知吧。”“那……可能是社团和学生会不一样吧。”“呵呵，那现在呢？后台肯定急着准备还秒回信息？除非海王。”我没再说话，回复了个：“加油。”那边没动静了。我有点懊恼：“你看！没回复了吧！”小昕摇摇头：“不是说了前面还有两组，估计该上台了。”果然，话音刚落他就上台了。黑暗中，他穿着简单的白T黑裤，抱着吉他在聚光灯下唱歌。“Rolling in the deep”配着他降一个调的声线，辗转缠绵。我当时目不转睛的看着他，感觉全世界都只有他一个。之后第二天，他就约我出去。我想着他在舞台上的样子也穿了一身简单的白T和牛仔短裙。他冲我一笑就开始和我聊喜欢的歌。我们兴趣相投，他又活泼健谈，一般都是我听他说，仿佛老朋友。不到一个月他就和我告白了。本来我还担心他是海王，结果他手机随我看，还很黏我，遇到告白的女生当机立断的拒绝，不给对方一点念想。慢慢地，我也终于放心全心投入这段感情。一谈就谈这么久。7.脑子里的回忆让人怀念。即使到现在我想到的依旧是两人美好的画面。第一次告白，第一次接吻，第一次互诉衷肠……我哭累了，抬头才发现天色已经暗沉，身旁有杯奶茶，上面标签贴着“热奶茶”，入手却已经凉了。估计是刚才给我纸巾的人放的吧。我自嘲一笑，如今连陌生人都比他担心我。西安的家目前只有嫂子和哥哥住，父母都在榆林。我回到家就见嫂子正在涂指甲油，嫩粉色，显得她手更加白嫩。说起来，她还比我小一岁。五官娇艳，眼尾微微上翘。看到我懒懒道：“你回来了？”她没起身，依旧软软坐在椅子上，桌子乱七八糟，家里也很乱，跟以前整洁的模样完全不同。我没力气地扯扯唇角回房间了。哥哥正在打扫，看我状态不好也没说什么，叫我好好休息。没一会儿，门外传来哥哥与黄佳玉的争吵。吵架内容断断续续传入房间，又因为钱，接着就是摔打声。黄佳玉和我哥婚后就辞了工作，天天在家刷抖音微博之类的，酷爱买博主同款。那些东西大多奢侈品，天天要哪顶得住？我哥刚开始还满足她，后来觉得总这样有些负担不起。她很不满，说我哥本来就比她大六岁，她属于下嫁了，结果还那么小气，下一秒就传来摔门声。我出门一看，房间比刚才更乱，哥哥脸也有点红，见我出来冲我苦笑了下。我叹口气，也不好说什么只好一起收拾。真是倒霉，兄妹俩感情一块儿出问题。哥哥和黄佳玉是相亲认识，所以都奔着结果，没到半年就领了证，还给了黄佳玉家几十万彩礼。黄佳玉十指不沾阳春水，只爱打扮和玩。知道范星宇开吉他班以后也闹着去学，还认识很多朋友。每回和我哥吵架就出去一晚上不回家。我哥不满，说夜不归宿很危险他不放心，她就说我哥思想龌龊，年龄太大有代沟。我哥性格温和，觉得已经结婚应该不会出什么事，可能是思想不同就让着她。谁知后面越来越过分，有时候甚至三四天不回家，上周更过分，六天没回家，今天刚回来。我听着我哥抱怨，收拾垃圾的手一顿。“上周六天？”我皱皱眉，好巧，我上周七天都不在，范星宇一个人在西安。今天一回家，然后她就吵架走了？脑子里突然闪现出个荒谬的想法，我摇摇头急忙否定。不可能的，这太扯了，哪怕范星宇真出轨也出不到我嫂子头上啊。而且他之前还叫我离我嫂子远点，说一看就精不好相处。不可能，不可能的。8.第二天，黄佳玉回来了，看到我也没好脸色，甚至看起来有点生气。我一脸懵逼。下午范星宇就来我家接我了。我生气不想理他，我哥不知道情况以为我俩只是情侣间的小吵小闹，和范星宇聊了聊就来劝我回去。我其实在范星宇可怜巴巴看向我的时候就心软了，可是一想到在楼道的场面，我就甩开他拉向我的手。黄佳玉见状瞥瞥嘴道:“王暖你差不多得了，哪有和男朋友吵架就一直赖在哥哥家的。”我有些生气，正准备回嘴就听哥哥道：“这也是暖暖家。”黄佳玉翻了个白眼，摔门回房间了。范星宇再次拉起我手讨饶道：“暖暖我错了，我就是想让你被别人羡慕，所以才想买那么贵的房子，我不买那个了，我们买套小房子安心过我们的日子好吗？我再也不发火了。”我咬咬唇没有讲话，其实已经心软了。他很了解我，抱住我开始撒娇。哥哥抖了抖鸡皮疙瘩也回房间，不想再看我俩腻歪。我被哥哥的样子逗笑，范星宇眼睛一亮道：“不生气了？那我给你收拾东西~”我点点头，他终于安心笑了。再次回到我们的出租屋，有点五味杂陈，不过过去的事就过去吧。下午范星宇就做了一桌我喜欢的菜，殷勤周到，温柔体贴，仿佛又回到之前热恋的时候。半夜也久违的温存一番。我以为一切都变好了，谁知道这不过是大招前迷惑敌人的手段。不到两周，范星宇突然急冲冲回来问我他妈是不是给我张银行卡。我点点头问：“他怎么了。”他着急道：“大伯病得很严重在交大医学院ICU，现在交不起医药费，你把卡先给我！”我一愣，急忙将卡给他并打算换下睡衣一起去。因为我们两家都在西安，他大伯我也见过，每年都给我包压岁钱，印象中是个很健谈的人，身体也很好。他大伯女儿还总约我逛街，关系不错。这事儿那么突然，我也挺担心的。可范星却说我换睡衣太慢先走，不叫我去，然后急匆匆下楼了。等我收拾好打他电话，他却不回。我皱皱眉，打车去了交大医学院，这离他大伯家最近，可过去以后说压根没大伯这号病人。我又给范星宇打了个电话，他还是不接。想了想，也不可能一家家找，只好做好饭在家等他。晚上十二点多，范星宇才疲惫地回来，我急忙上前准备问问情况却被他一手扶开。说出的话让我如坠冰窖。“暖暖！分手吧。”9.我身体一僵，不可置信道：“你说什么？！”范星宇疲惫地靠在门上捏捏鼻梁道：“分手吧，今天的事太突然了，看到大伯那么健康的人都这么脆弱，你还有甲亢，以后我们在一起更难，我不想再经历一次这种浩劫了。”我张张嘴，说不出话，觉得这分手理由简直离谱，心脏仿佛被活活放进绞肉机。“范星宇！你说的是人话吗？我都快好了，而且我刚得的时候要分手，是你哭着求我别分手的！”范星宇垂垂眸子有点厌烦道：“那时候是我太幼稚，而且我妈也很嫌弃你这个病，是我一直在争取，我累了。”我眼泪夺目而出。“你，妈妈，什么时候说过？我现在就打电话！”说着，我拿出手机却被他一把夺走，冲我冷声道：“你有意思吗？一定要我在大家面前当个坏人才可以是吗？就不能好聚好散！”我哭得眼前一片模糊，大喊道：“不行！”喊完后我俩沉默了下，气氛僵硬得可怕。我哭得一抽一抽，却还是低头软下态度抓住他手道：“求你了，不分手行吗？我病都快治好了，而且……”此时的我看不见范星宇一脸厌烦，却能感受到他推我的力气有多大。话未说完“砰”腰撞到桌子，我疼得脸都白了。他却一点反应也没有，好似看一个陌生人般看着我道：“分手吧。”我咬牙捂着腰，眼泪一滴滴砸在地上。刚才那句软话已经击碎我所有自尊，可对方却弃如敝履。我看着他烦躁的样子，扭头回房间收拾东西。“啪”走的时候我重重摔上房门，同时也击毁过去七年的一切美好。哥哥见我回来惊讶坏了，我瘪瘪嘴扑进他怀里大哭。哥哥从我断断续续的哭声中得出事情经过，气得额上青筋都冒出来说要去揍范星宇一顿。黄佳玉见状怒道：“人家俩分手你凑什么热闹，回头再因为打人被抓起来拘留怎么办！”我哥哥怒道：“拘留就拘留！这样欺负我妹妹我揍他一顿都算轻的！”“无语！”黄佳玉翻了个白眼生气地摔门回房间，没一会儿就准备出门。我哥一把拉住她胳膊道：“都晚上十一点了，你去哪儿？”黄佳玉甩开我哥的手道：“你管得着吗？”我哥再次抓向她手，她疯狂挣扎。哥哥怕伤着她松了手，结果她用力太大一屁股坐到沙发上，然后立刻跳起来怒道：“王帅！你竟然敢打我？我告诉你！离婚！”说完夺门而出。我哥叹口气，没再拦她，冲我苦笑道：“没事，你嫂子总说要离婚，我都习惯了。”我听到这句话，一时间哭也不是，不哭也不是，只觉得头皮发麻。这就是流年不利吗？到底为什么变成这样啊？10.这次的分手对我来讲无异于剥皮剔骨，我常常半夜惊醒，却发现自己泪流满面，东西也吃不下，做什么都提不起兴趣。不到一个月就暴瘦了20斤，整个人都瘦脱相了。黄佳玉这回是铁了心要离婚，天天缠着我哥搞得家里乌烟瘴气，我父母也从榆林回来，知道后又给黄佳玉买了个GUCCI。黄佳玉拿了包嘴软了些，结果刚好两天又开始闹，我哥一气之下说：“离就离！”本以为黄佳玉会争什么，谁知道她签字签的非常利落，可能是因为知道那房子是婚前财产，而且她和我哥结婚不到两年。签完字当天就哼着歌在家收拾东西。我疲惫地躺在床上，突然听到微信提示音，范星宇堂妹约我出去逛街。也就是他那个病了的大伯女儿。我有些疑惑，以为她难过需要安慰，所以就答应了。一方面是因为之前和他妹妹关系挺好，另一方面说实话，我还是没出息的对这段感情有些残留的念想，万一有点转圜余地呢？我父母知道我要出门很开心，给我打了钱叫我好好逛，说虽然和范星宇分手了，但也没必要太绝情。我点点头，见到范星宇堂妹后，发现堂妹充满活力，和我想象中不太一样……我有点惊讶，她看到我更惊讶道：“姐，你这是怎么了？我哥虐待你啊！”我一愣：“他没告诉你我们分手了吗？”堂妹瞪大了眼一副超级震惊的模样：“什么？怪不得我爸前几天问他婚礼的事，他支支吾吾，原来分手了啊！”我苦笑声，想着范星宇用这种借口分手，估计他自己都显丢人吧，于是转移话题道：“对了，你爸身体好了吗？之前进ICU你吓坏了吧。”妹妹更懵逼：“我爸什么时候进ICU了？”听到这话，再迟钝也知道有问题了。范星宇骗我，为什么？因为那四十万在我这？我立刻想到，冷笑声。堂妹被我的表情吓到，退后一步道：“姐，你没事吧？”我深吸一口气，看看表，和妹妹说不好意思今天突然有事，然后叫她别把今天的事告诉范星宇。妹妹点点头，我扭头就打车去出租屋。范星宇3点有课，一般提前一小时出门，希望能赶上。我刚到街道尽头就看到他出楼道，满身潮牌价格不菲，都是我买的。帅气又夺目。还好赶上了，他没看到我，站在原地不知道在干嘛，我正准备过去，就看到一个娇小的身影从楼道跑出来扑到范星宇怀中。她背着白色小Gucci包，身上穿着我给范星宇买的T恤。短裤藏在宽大T恤下若隐若现，露出修长白嫩的腿，好看得像朵花，含苞待放，刺得我双眼生疼。11.出来的人竟然是黄佳玉！他们俩站在阳光下看起来男才女貌般配的很。而我还在自欺欺人他俩可能就是碰到了，直到她俩亲了一下。唇对唇。那一瞬间，什么都清楚了。说起来，范星宇确实是在黄佳玉学吉他半年左右开始和我闹。怪不得，吵架理由总是那么蹩脚，不过是仗着相信他拿别人做幌子。怪不得，我一不和范星宇待一起，黄佳玉就和我哥吵架。怪不得，明明把我赶走却又来挽回，原来是因为才知道银行卡的事，怕提分手后我贪了那四十万。可笑，我家不是大富大贵，但也属于小康，不至于因为分手就强行赖掉他妈妈给的那四十万。而且光钻戒我父母就给我买了个十几万的，怎么会贪他那点钱？原来他俩早就搞到一起了，可笑，范星宇演技那么好？竟然好到可以一边和我嫂子苟且，一边装出副爱我的模样！真好！我突然怀疑，自己是不是根本就从来没认识过他，印象中的范星宇温柔负责，豪爽善良，是不是都是假的？巨大的冲击让我眼前一片漆黑。只恨不得能立刻冲到他们身边撕碎他俩的笑脸。他俩怎么敢的啊？？？我支撑不住手扶在树上，手指被树粗糙的皮磨出血。和范星宇在一起这七年来的点点滴滴在我脑内反复重播，最后定格到他温柔看向黄佳玉的眼。温柔又深情。心脏痛到无法自拔，我靠着树蹲了下去，大口呼吸好久才缓过来。唇被咬得生疼。他俩没发现我已经彻底走远，我勉力站起身踉踉跄跄地上楼。门锁都没换，真胆大。打开门就看到鞋柜两双鞋。一大一小，情侣鞋。沙发被蹂躏得乱七八糟，茶几上堆着黄佳玉喜欢吃的零食袋子。走进房间，床边垃圾桶里还有用过的BYT。想到亲密的爱人在别人身上，还是在我嫂子身上，一阵恶心涌上心头，我冲进厕所吐了起来。吐完洗手，却看到镜子里的自己，双目通红肿胀，面色难看，憔悴又疲惫，像枯萎了一般。想当初我也喜欢捯饬得漂漂亮亮，追我的人不少。可我全拒绝了，微信除了亲人就没别的男的了。一年前生病得了甲亢，发现的有点晚需要静养就没有继续工作。而且我本来是很注重形象的，结果得病眼睛微微凸着很吓人，心情差到极点，有时候一两个月都不出门。这段最脆弱的时光，范星宇给了我极大的安全感。他叫我好好休养，在我情绪崩溃时每天给我做好吃的开导我，关心我。遇到好吃好玩的也会第一个给我分享，我姨妈肚子痛他急得满头大汗好像比我还痛，为了讨好我父母每周都来做饭收拾。这些难道都是假的吗？12.我埋头洗了把脸，凉水打在脸上稍稍冷静。要不是亲眼看到，我才不可能相信范星宇会出轨。原来买房压力大什么的都是骗我的，其实是他不想当朋友口中那个背叛七年感情的罪人，所以想拖着我让我主动提分手。可笑。一个男人变心后竟然会这样绝情?七年的相伴相依。大学四年，毕业三年，每天都待在一起，他早已融入我生活的每一个角落密不可分。如果他告诉我是因为出轨分手，我一定头都不回！可他却偏偏用这种烂戏。怎么，娥皇女英的戏码很爽吗？我愤怒到极致，可身体却仿佛被抽去所有力气，只能呆呆站在房间背靠着墙，不想碰他们一切东西，恶心。天色渐渐昏暗，房间没开灯，我心里一片麻木。此时的黑暗给了我极大的安全感。我好恨啊。证据，有证据就好了，发到朋友圈，彻底撕碎他俩的假面具。不然以范星宇的口才，白的都能说成黑的。之后就可以彻底踢开我。笑死，想到我见他一个月都没把我踢出他们家族群，还一直期待他回心转意。简直和小丑一样！就这样，我边想着这段狗血的经历，边静静将自己隐在卧室阴影中像个女鬼。这个角度可以看到他们回来，但他们回来不仔细看又发现不了我。不知又过了多久。13.“啪”客厅灯亮了，传来两人嬉闹声。他们都没想到我竟然在黑暗的卧室，压根没注意我的方向，还一副黏糊模样。黄佳玉抱着范星宇腰撒娇道：“老公~谢谢你给我买的香奈儿包包~”范星宇笑道：“那是，老婆想要我当然得满足。”说着，就亲上黄佳玉耳垂。俩人亲热的嬉闹，完全没看到我。我嘲讽又麻木地拿出手机开始录像。看着他们在沙发上缠绕在一起亲热，我既心痛又恶心。心痛我自己竟然在这种渣滓身上耗这么多年。说起来，范星宇上个月还问我要了一万多还花呗，我还好奇他吉他班明明在盈利，怎么每个月还花费那么高。他说什么需要换设备。现在看来，全给黄佳玉买奢侈品了，可笑我连出去吃饭都不舍得他掏钱。看着两人衣衫半褪，我觉得差不多了，正准备出去就听黄佳玉道：“钱都要回来了，也该告诉你妈你俩分手了吧！怎么？舍不得？我可不是王暖，那么好骗！”范星宇呼吸急促道：“怎么会？这钱才要回来，再缓缓，而且我还要在我妈那演演深情，就说她嫌弃我没钱把我踢了，不然到时候怎么娶你？我妈可知道你是她嫂子。”我一愣，脑子一片空白。怪不得不踢我出他家族群，原来如此。因为他爸就是出轨，所以他妈最恨小三。敢情他现在是在为和黄佳玉日后在一起打基础？这样有我这个“垃圾前任”衬托，他再美言几句，哪怕他妈妈知道黄佳玉是我前嫂子，但不知道他俩早就搞在一起，所以估计也不会太阻挠。想当初，我真是爱死范星宇的先见之明。现在……我身体因为愤怒而止不住微微颤抖，而这两人还在继续。只听黄佳玉娇笑着呻吟道：“你都表现得压力大成这样，你妈还向着她啊，真老古董。”范星宇听到这有点生气，但还是咬着脖子道：“我妈是有点固执，慢慢来，我月底就说。”他说着，手还在黄佳玉身上游走，两人马上就要突破最后防线。而我也清楚了在新加坡她妈妈总叫我别给范星宇太大压力，还那么冷淡的原因。我手指抖得厉害，点了好几回屏幕终于点上保存，然后发上云端，又发给自己小号才打开卧室的灯走出去。14.黄佳玉几乎未着寸缕，见到我吓得尖叫一声赶紧缩在范星宇怀里，范星宇也吓了一跳，惊慌道：“你怎么在这？”我冷笑一声：“这是我租的，我为什么不能在这？”范星宇脸又红又白，想来也是，他最爱面子，不然也不会在外人面前装出一副24孝好男人的样子。背地里却搞我嫂子还被我抓包。我冷漠地看向黄佳玉，黄佳玉反应很快，挑衅地看回来，慢悠悠将衣服穿起来。范星宇尴尬道：“暖暖，不是这样……”我冷冷抬眸，看着他赤裸着上身的模样，闭闭眼道：“滚出去。”他讶异地张张嘴，这是我们在一起这么久，我第一次说重话。他刚想上前安抚我，就见黄佳玉眼眸一转先他一步上前跪在我身边道：“暖暖我错了，是我对不起你，是我勾引他的，你不要怪兜兜呜呜呜。”“兜兜？”我重重咬了咬这两个字，这是范星宇小名。范星宇见黄佳玉跪下立刻停住脚步，心疼地拉她起来理直气壮冲我道：“你干嘛这样咄咄逼人？你看看你自己，又得了病，又不工作，我和你有未来吗？”我闭闭眼，脑子里突然闪现一年前他捧着花跪在我眼前求婚，承诺爱我一生一世的画面。好恨。我死死盯着他，简直想扒了他这冷漠又不知廉耻的皮。黄佳玉则在他怀里扬着唇。我一开口，才发现嗓子干得厉害，艰难道：“我为了你，放弃去韩国留学，不上班也是因为得病需要静养，而且，我从没问你要过一分钱，反倒是你每个月都要问我要钱还你的花呗借呗，你好意思吗？”范星宇听了我的话皱紧眉头：“现在说这些有意思吗？真能算计，而且我们分手了，佳玉也离婚了，我们是正常的恋爱关系，劝你最好不要到处乱讲，毕竟前嫂子现在和妹妹的前男友在一起，说出来你哥名声也不好听，好聚好散吧。”“对了，我记得你父母身体不太好，你确定他们能承受这结果？”这句话无异于杀人诛心，我震惊地看着他无耻的嘴脸，感觉像第一天认识眼前的人。我咬咬牙，心里最后一点希望被粉碎彻底。擦干眼泪，扭头就打电话让房东立刻过来退房。然后转身疯狂将他们的东西全扔出去，咒骂他们渣男贱女不得好死。压抑的情绪在这一刻彻底爆发。七年光阴都浪费给狗男人，我去他妈的。范星宇咬牙切齿想制止我的动作，可门外已经有人围观，房东大妈也来了，被我狰狞的模样吓到。黄佳玉心疼的抱着她被扔出去的几个破包叫嚷，叫我赔她，生生闹到警察都来了。这回的不欢而散让我们彻底闹掰。更可恨的是，他出来后诋毁我，和共同好友们说我嫌他穷，天天去背着他相亲，装着一副深情苦主模样。还说他实在挽回不了我，才只好分手放我离开，并给了我十万分手费，气得我恨不得把他抽皮剥骨。哥哥知道了一切，脸又青又白，叫我先别告诉爸妈，然后沉默了好久才骂出句：“艹”。不过很明显，没有无耻，只有更无耻。黄佳玉父母不知怎么回事，我哥和她都离婚一个多月了，竟然现在才从她们村骂骂咧咧地找到我家，说我们家欺负玩弄他们女儿，要求我哥哥赔他们至少20万。真是一家子无赖。我看着黄佳玉挑衅的样子，报了警，然后狠狠给了她一巴掌。这回像捅了马蜂窝，她爸妈上来就想打我，我哥哥还有父母立刻拦住他们。我则打开投影仪将之前黄佳玉和范星宇在一起的视频放出。剪辑马赛克过的视频一出来就是黄佳玉的声音，360度立体声清晰又巨大。黄佳玉脸瞬间白了，恨恨地就想去关投影仪，被我一把推出去。她父母显然不知道这件事，脸又红又白，却没有走，看着还是想再争个三瓜两枣。我冷笑道：“怎么，要不要去你们村搞个幕布，现场直播下你们女儿的销魂模样？”他们气得要命，黄佳玉她爸反手就给了黄佳玉一个耳光，比我打得狠多了，黄佳玉脸瞬间红肿，嘴角也有些血。但她爸却一点感情都没有，恶骂了句“赔钱玩意儿”然后恨恨看我一眼才走。15.这出闹剧散了后，我以为事情终于告一段落。但这回的伤害比我想象的更加严重，我已经三天都睡不着觉了。好不容易睡着，梦里都是范星宇和黄佳玉缠绵在一起的恶心模样，立马就醒过来。父母很难过，每天偷偷流泪，在我面前却又笑得开怀怕我难过，短短一个月内就肉眼可见得生了不少白发。哥哥也颓废起来，拾起戒了的烟默默在阳台一根又一根。我知道他们心疼我，我也心疼他们。可以的话，真想现在立刻就走出这段伤害来，可是没办法，我好痛苦，每天像被水没过脖颈一般。呼吸困难，又不致命。明明什么都没干，眼泪自己就掉下来了，情绪也开始超级不稳定，甚至很难控制。有时候看到尖利的物品，甚至想用它划开自己的皮肤。我不想让父母担心，就偷偷告诉哥哥目前的情况，哥哥眼睛都红了，却还是笑着和我说没事。看得我难受。第二天他就给我介绍了个心理医生。心理医生是个好看的小姐姐，声音温柔循循善诱。每回我情绪一激动，她都有办法安抚我。我积极配合，又过了两个星期，状态差不多稳定了，我慢慢振作起来，打算开始新生活，于是将他们电话全都拉黑删除，想退出范星宇他们家族群，发现被踢了。就在这时，黄佳玉突然围脖@了我和哥哥。我进去一看，他们竟然正大光明地好起来，还在微博上发秀恩爱的图片。欺人太甚！本来怨气就没散，没进一步做什么完全是因为不想和渣男贱女纠缠，谁知道对方竟然蹬鼻子上脸。这时，黄佳玉又微博私信我道：“你有视频又怎么样？敢发我就报警抓你，反正我不怕，大不了整个容，呵，贱人。”我看着信息死死握住手机，没有回复。既然你们那么喜欢折磨我，那就互相折磨吧！16.知己知彼，百战不殆。想报复回去得先知道他俩得情况，于是我找上蕾子聊了下，她是我跟范星宇的共同好友。大学社团认识的，当时玩得不错比较亲近，是个正直开朗的东北女生。她在知道事情始末后震惊了好久，说压根不信那是范星宇会做出来的事，直到我给她发了黄佳玉跟我哥的结婚照，还有他俩秀恩爱的照片才相信。我问了她情况，她们那个圈子根本不知道黄佳玉的身份。范星宇说是被我甩以后喝醉，被黄佳玉送回去才认识的。我冷笑了声，问范星宇吉他班怎么样。蕾子说效益不错，范星宇那张脸比较能唬人又热情。听说最近还在和几个人筹备小型演唱会。而黄佳玉彻底放飞自我，每天各种酒吧夜店演唱会的转。她本来觉得黄佳玉性格活泼挺好相处，结果碰到她茶里茶气和她男朋友撒娇，就不喜欢黄佳玉了。现在听我说完更讨厌。不过她倒给我说了个有意思的点，范星宇最近问她男朋友借钱了。不太多，两万块。笑死，果然，微博上黄佳玉晒了新包，将近三万，身上的也都是奢侈品。上周好像是另一款吧，这可不是压力有点大。一个方法钻入脑海。黄佳玉不是喜欢@吗？我@个够！和蕾子要了跟范星宇商量演唱会的人微信后，我继续调理身体，开始化妆打扮。因为底子不错审美在线，好好休息眼睛也恢复了正常，收拾完以后竟然比以前还好看了些。父母不知道我在干嘛，以为我振作起来，给我不少零用钱。我直接找了专门的摄像师给我拍照，天天@她。微博内容简单又枯燥。都是各种不重样的大牌包包，虽然我一个都没买，几乎全是从我妈那里掏来的，或者就是租来拍照而已，可黄佳玉又不知道。她原先就喜欢和我比，抢走范星宇估计也有这方面原因吧。果然，没过几天，她就发了和我照片同款却不同色号的包，笑容灿烂地依偎在范星宇怀里，我知道，她在挑衅。我讥讽地笑笑，照发不误。问蕾子情况，蕾子说范星宇最近状态好像很不好，又问她男朋友借了一万，之前的还没还。听说是因为前几天黄佳玉看上了个五六万的包，把范星宇骗到店里硬逼着他买。范星宇在店里进退两难，死要面子强行买了。我听着一时无语，这都死要面子？令人惊讶，分手以后，他真是不断刷新我对他的印象。果然，我根本没了解过他。不过既然如此，我给他和黄佳玉准备的礼物应该能用得上了。我给了贷款的人他俩的手机号和微信。这个贷款APP出了名的坑，希望他俩不要中计。我冷笑了下，去咖啡厅找摄影师。今天背的是爱马仕小牛皮手提包，官网价格七万多，估计配完货小二十万了。不过范星宇的钱包能不能顶住，当然，顶不住也怪不得我。发完微博回到家，我泡着澡刷手机，发现范星宇竟然微博联系我。“王暖，你能不能收敛一点！”我看着微博的话，面无表情，以前有我哥，他随便买买就能满足黄佳玉。不过现在看范星宇的样子是扶不起了，才会狗急跳墙来找我。这么久的郁气终于散了点，我心里说不出的畅快，然后拉黑了他。美美地泡了个热水澡，浑身都舒服了。爸妈切了水果正招呼我吃。“暖暖，看你心情好起来，妈妈终于放心了。”我一愣，才意识到自己刚才竟然开心地哼起歌来了。多久没这么开心了？我看着妈妈放松的样子，真心道：“我没事了，不用担心。”17.我继续发微博，突然看到小号来了信息。那个贷款APP的人和我说，他俩都借钱了，希望我以后有客源继续介绍给他。我挑挑眉有点意外，竟然真为了买那些奢侈品借贷？神奇。不愧是一窝的。愉快地感叹了下，然后注销了小号。还没完呢，这才哪到哪，我勾勾唇，将找人写好的话发朋友圈。这个人文笔很好，感情到位，显得我不卑不亢。明明一个脏字没说，却将他们的恶行描述的淋漓尽致，听者恨闻者厌，看的无关的人都恨不得上去捅几刀。大家本来都以为我抛弃了范星宇，也不知道黄佳玉是我嫂子。现在突然出现反转，纷纷来找我，有真心安慰，大多都是抱着八卦的心。我只要装好可怜模样就好了。他不是爱装好人要面子吗？我就彻底撕了他的脸！范星宇彻底恼了，换着电话给我打，还冲到我家来，我懒得理他直接报警告他擅闯民宅。哥哥也揍了他一拳。他叫嚣着想告我哥哥打他，可是他是强闯我家，于是警察判了正当防卫并警告他。在警局看着他狡辩、控诉我的模样，我发现我心无波澜。这个人已经完全扰乱不到我一丝情绪了。这件事一闹，他的口碑低到极点，心心念念准备差不多的演唱会也黄了。还有人去微博和网易云曝光了他的吉他班。这件事传到他竞争对手那里，竞争对手立刻动作，害得范星宇吉他班一下流失不少客源。现在他正焦头烂额的补救。最可笑的是，他竟然没告诉他妈我已经把40万还给他了。我那天正在家敷面膜，就接到他妈妈怒气冲冲的电话，质问我为什么分手了还拿着那四十万元不还。我简直无语，告诉她妈妈早就被范星宇骗走了。没几天，蕾子就和我讲范星宇妈妈进了ICU，连医药费都交不起。已经在卖房子了，可中介见他急着出手，反而压价。我一愣道：“他那不是有40万，这就全花了？”蕾子发语音说：“演唱会他砸了很多推广费，要不回来，而且黄佳玉成天买奢侈品，他哪能顶住，听说还被催债了。”听着这些，我有种说不出来的感觉。报应？而且听到范星宇妈妈生病，我也不太开心，本来不想牵扯到别人的。蕾子在那边继续道：“范星宇这回真倒霉，因为之前欠的钱没还，没人给他借，催款那些人还很凶，天天堵他吉他班门口，他只好低价转让了吉他班。”还说：“范星宇叫黄佳玉把那些奢侈品卖了，都差点跪下了，结果黄佳玉不愿意，说送了她就是她的了，两个人在医院打了起来，闹得护士都来阻止，被人发到网上了。”我一时间沉默无言，他俩我无所谓，但对范星宇的妈妈还是有点愧疚。毕竟是我在背后推动这一切。蕾子以为我在为范星宇难过，急忙道：“你可别想不开去拯救他啊！那是他罪有应得。”我点点头，应了声，又聊了几句别的才挂了电话。想到大四时，范星宇满怀憧憬的告诉我说他要做最牛的音乐人，以后要开演唱会。现在一切都没了，而且就这口碑，很难东山再起了吧。我说不上什么感觉，悲喜交加？总之不是特别痛快，于是注销了微博。以后的事与我无干。只是我没想到，范星宇竟然会比我想得更不要脸。他来我家借钱，身形消瘦又憔悴，和之前意气风发的模样判若两人，仿佛失去所有光芒，此时正跪在我面前哭诉他这段时间的不易。说什么房子卖了，但一时卖不出去，医院那边急着要钱，不然就撤呼吸管。还说什么对不起我，说只要我借给他钱，他以后一定好好跟我在一起。我烦死了，谁想和他在一起？都不知道他哪来那么大脸。哥哥知道后却给他了医药费叫他先救急。他眼眶都红了，主动写下借条，走时深深看着我，仿佛在期待什么。我走过去，看他眼睛一亮，然后狠狠关上门。“SB。”再之后，只知道他家房子应该卖掉了，把我哥那份还了，而且还时不时上门装深情恶心人。蕾子听了生气地告诉我说范星宇欠她男朋友的钱根本没还。我皱皱眉，如果他真只还我哥哥的钱，那就很值得推敲了，又在算计？呵。后来，我家不再给他开门，钱也一分不借，他被赶走几回才终于不来了。又过了差不多两个月，我都把这事忘了。蕾子突然打电话告诉我说范星宇贷款钱利滚利不少，一把还完贷款后就没多少钱了，他妈妈情况还时好时坏，他一个人连轴转，结果从楼梯摔下去，在楼道没人发现，就那么耗了一整晚，救治不及时跛了一条腿。而他妈妈那天晚上病情正好恶化，去世了。梦想没了，至亲去世，现在整个人像烂泥一样，连母亲葬礼都乱七八糟。黄佳玉更是彻底失去了信息，直到有一天，我收到了她的裸照，举着身份证。我讶异的张张嘴，她竟然去借了裸贷？我都收到了，那其他人呢？这岂不是满世界都知道了？我急忙去找哥哥，哥哥显然也看到了，却一副没事人模样地问我晚上吃什么，心情很好的样子。再三确认他真没事，我才松一口气。他拍拍我的头，问我以后打算做什么？说爸妈还打算给我相亲。我立刻拒绝，现在压根不想搞感情的事。思前想后，决定去韩国读研，TOPIK证过期得重考，一个月后正好有一场。那俩人浪费了我太多时间精力。现在的我只想为自己而活，实现梦想。虽然已经26岁了，但没关系，我相信一切都会变好。