德物上怎样删除退款成功得物已购买的订单怎么删除?

不卑不亢 精选回答 1、应该是退款的单子没有及时与已经提交到供货部门订货的单子对冲掉,这样才形成了你现在已退款但收到货的现象,如果你满意收到的货,可以与小二联系,补一个交款单子过去,否则,那就退货了。2、网购退货的方式分为几种情况:①商家没有发货,直接在平台上退款即可②商家已发货,快递也送到了,直接拒收就可以了③客户收到快递并且拆开,需要和商家商量寄回。退货退款成功后还收到快递退款了又收到货有以下几种处理办法,如下:1、已经退款,收到货的时候直接拒签,这样就会返回正确的渠道,最终返回到卖家手中。2、已经退款,但是没拒签,收到货。直接跟店铺联系,说快递直接派送了,看看如何处理。3、如果发现及时,联系快递拒签。告知寄错了,这个应该直接返回的。然后包装好,尽量保持原状,很多快递是可以直接返回的。退货退款成功后还收到快递网购申请退款成功,但还是收到货的原因是“订单状态与发货信息不同步”导致的,主要原因是仓库将商品发出,但未及时修改订单状态或上传订单信息,导致订单状态还处于“未发货”状态,此时买家申请退款,部分商家会直接同意,但仓库已经按照地址发出了货物,这才会出现“退款成功后又收到商品”的情况 我心寂寞 2023-06-04 18:01:431-2021-4041-6061-8081-100101-120121-140141-160161-180181-2001-2021-4041-6061-8081-100101-120121-140141-160161-180181-200
首页>详情
发布于 2020年03月11日 15:48
投诉编号: 17349009074
投诉对象:
得物App客户服务
投诉问题: 不予退款,服务不到位,账号问题
投诉要求: 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释
涉诉金额: 14元
投诉进度:投诉已完成
评价
03-13 16:22:49
服务态度:
处理速度:
满意度:
得物同意退还保证金 加大客服培训 训诫风纪不良客服
确认完成
03-13 16:22:49
补充投诉
03-12 18:52:39
无论是本平台 还是聚投诉平台反映的次事件,得物方面现仍没有工作人员与我取得联系您好,已帮您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-11 16:17:32
已分配商家 得物App客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-11 16:17:32
补充投诉
03-11 15:54:45
综上,按国家规定增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。最终的要求是专员道歉,赔款500元,责令你平台改正退款逻辑 提升服务态度
补充投诉
03-11 15:51:49
发起投诉
03-11 15:48:28
声明:1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。
您所在的位置:智能资讯>教程>得物30分钟内取消订单免费吗
得物集正品潮流装备、潮流商品鉴别、潮流生活社区于一体的新一代潮流网购社区。那得物30分钟内取消订单免费吗,让我们一起来看看吧~
得物30分钟内取消订单免费吗
得物30分钟内取消订单是免费的,超过30分钟,会根据不同交易环节所涉及的成本不同,收取相应的费用。
境内商品
1、得物App同意给到买家购物冷静期”,即买家在提交订单后30分钟内有权联系客服取消订单,特殊商品以页面展示为准,由买家发起求购的订单不支持“购物冷静期”。
2、买家在购物冷静期”届满后因个人原因申请取消订单或申请退货且平台审核同意的,因交易环节不同所涉及的成本费用不同。商品经过平台服务商鉴别的,买家取消订单或者申请退货的,由买家承担因得物App及其服务商为买家提供商品查验、鉴别、打包物流所产生的相关费用。
3、针对支持7天无理由退货的商品适用支持7天无理由退货商品的收费标准。
4、交易成功时,得物平台免收买家查验鉴别服务费及打包物流服务费,但商品经过得物平台查验鉴别后,买家申请退款导致交易失败的,则由买家承担上述费用。
跨境商品:除30分钟冷静期外,跨境商品不支持取消订单。
本文以小米12为例适用于MIUI13系统得物V4.89.3版本
以上就是智能家小编给大家带来的关于“得物30分钟内取消订单免费吗”的全部内容了,了解更多智能资讯尽在智能家(m.znj.com)!
最新资讯
热门资讯

我要回帖

更多关于 得物已购买的订单怎么删除 的文章

 

随机推荐