关于网购的经济学论文71-第3页
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关于网购的经济学论文71-3
买者与卖者之间足够的共同信息是市场经济有效运作的；（二）电子商务配套设施发展不完善；1.我国电子商务虽快速发展，但由于起步晚，如今仍；2.物流发展的成熟度也是决定网上购物发展的重要因；②指信息不对称的市场，即在市场中，产品的卖方对产；③在非对称信息情况下，委托人不能观测到代理人的行；如果配送成本过高，消费者就会放弃网店选择实体店；（三）网络购物中的法律问题；
买者与卖者之间足够的共同信息是市场经济有效运作的前提。与传统实体店相比，网络购物存在的信息不对称现象更为严重。首先是卖家信息不对称。按照电子商务部门的相关规定，建立网上商店必须到工商部门办理登记手续，而实际上多数卖家通过电子商务网站就可以很轻松的开网店，只需有效证件就可以。因此消费者处于信息的劣势，会倾向于做出“逆向选择1”。其次是商品信息不对称。在网络购物中，消费者只能够通过卖家描述和其他卖家的评价来做出判断。买家无法接触到实物，所以商家只会提供商品的优势，掩饰商品的本身的缺陷。因此容易造成电子商务的“柠檬市场2”。第三是买家信息不对称。在虚拟的网络中，卖家同样无法对消费者进行有效判断。而大多数电子商务网站并没有对买家身份进行认，也可能存在商业的破坏者。一般信息不对称问题都可归结为“委托―代理”模型3，即消费者为“委托人”，商家为“代理人”。“委托―代理”关系的成立条件是委托人对代理人的支付不低于后者参与这个契约的机会成本，同时又要实现自身利润最大化。这些信息不对称会给网购带来利益损失、信任欺骗、市场变质等一系列的影响。（二）电子商务配套设施发展不完善1. 我国电子商务虽快速发展，但由于起步晚，如今仍不尽完善，并因此引发了一系列问题作为网络交易的监督人和主要支付渠道，第三方支付平台提供了更丰富的支付手段和可靠的服务保证，但是由于木马病毒的存在，商家信息可能会因此而泄露，从而造成更大的财产损失或者其他损失 ，网站安全问题不能得到保证。2. 物流发展的成熟度也是决定网上购物发展的重要因素。2013年上半年就出现了一系列的物流快递大事件。马云开办“菜鸟网络科技有限公司”；中国铁路推“高铁快运”；苏宁启动“物流云”；京东发力仓储物流开放平台，都是为了解决物流出现的问题。目前物流配送的存在着几大问题。一是物流价格高，二是物流配送时间长，三是物流配送质量差。大多数消费者选择网上购物是出于网购价格比实体店低。消费者的购物费用包括上网费用、商品费用以及物流配送费用。①指由交易双方信息不对称和市场价格下降产生的劣质品驱逐优质品，进而出现市场交易产品平均质量下降的现象。②指信息不对称的市场，即在市场中，产品的卖方对产品的质量拥有比买方更多的信息。③在非对称信息情况下，委托人不能观测到代理人的行为，只能观测到相关变量，这些变量由代理人的行动和其它外生的随机因素共同决定。如果配送成本过高，消费者就会放弃网店选择实体店。目前消费者对于包邮购物产生极大兴趣，卖家想要挣得利润就会提高商品价格，压低物流费用，物流公司的服务质量也随之下降。这几年，由于快递业陷入价格战，行业利润率已从2005年的近30%下降到现在的5%左右。物流成为电商竞争的新战场，各大电商都希望通过物流速度、运费高低的比拼，来抓住更多的客户。因此，完善的物流体系亟待建立。（三）网络购物中的法律问题当前网络购物存在着许多法律问题。一是责任主体难确认。在网络交易环境下，销售商一般仅就商品的品质进行介绍和对外观进行展示，而其是否在工商部门注册登记、能否对外独立承担民事责任、注册资金数目等问题却不被消费者所知晓。一旦发生买卖纠纷，责任主体难于确认。二是消费者对网络产品仅享有极有限的知情权，易引发产品质量纠纷。消费者判定产品质量好次，大多仅凭传媒对产品的简介及几个简短产品画面，也就是说，完全是消费者凭着自身的感观或经验去识别和判定产品质量和性能。对众多消费者来讲，对网络产品质量、性能了解是局部的、片面的，因此，包括因产品存在暇疵等质量问题而引发的纠纷难免发生。三是诉讼管辖法院难确认。网络购物是出卖人发出要约与买受人接受承诺的买卖合同。但对于网络购物纠纷案件来说，要确认诉讼管辖法院不是一件易事。不仅被告住所难确认，而且合同履行地也难以确认。四是诉讼成本高、司法资源浪费严重。网络购物所涉及产品的金额大多不高，而且异地送达、调查取证等都会违背司法高效的原则。这些法律问题都制约着网络购物的进一步发展。四、解决措施（一）解决网购的信息不对称问题我们正在进入一个充满不确定性、高利润与高风险并存、快速多变的“风险经济”的时代。在这个时代里，市场经济中的信息不对称现象比比皆是, 谁先掌握更多的信息，将引领发展的潮流，速度是新经济的自然淘汰方式。信息不对称势必造成了市场交易双方的利益失衡，影响社会的公平、公正的原则以及市场配置资源的效率。因而为了保证交易双方成本、风险和收益的均衡，我们可以通过各种手段，例如风险定量，使交易双方的信息地位大致平衡，避免任何一方拥有并利用垄断信息获取暴利。或是想方设法降低信息的传递、交换、使用成本，使企业和个人都能够较为容易地获取充分的信息，并且以较低的成本使用公共信息，提高市场运行效率，实现社会资源的有效配置。总结了如下几点：1. 多种方式展示商品：视频展示；3D虚拟模拟体验；线下体验店等。2. 三重实名认证制：身份证+银行卡+个人信息，真实有效的确认身份。3. 即时通讯工具：倡导有记录的沟通方式。4. 商品管制：完善合理的商品分类，严格控制商品的属性，紧密结合商品的评价管理。5. 树立网上品牌：品牌观念的树立，提升信任度，促进中小经销商树立重质量、讲信誉的品牌形象，针对各品牌实体店全面开展。（二）完善电子商务发展的配套措施1. 完善支付方式。在技术标准上应该具有战略眼光，不仅要建立全国统一的支付网关和安全认证中心，而且应该努力和国际标准接轨。及早立法，确定网上银行的资格认定，规定网上交易的权利和义务，井严厉打击黑客犯罪行为，将网上支付纳入到一个安全的、可预测的法律框架之内。由政府牵头，各商业银行、中介机构和社会各界积极参与，借鉴发达国家经验，建立一套适合我国国情的信用体系。2. 完善物流体系。一要加强和完善自建物流新模式。加快物流配送基础设施建设，规范电子商务物流配送发展的产业政策，以政府为主导并引导企业共同加大对电子商务配送行业的投资力度，形成完善的全社会电子化物流配送系统。二是加强和第三方物流的合作。建立起标准的信息数据库，制定物流信息系统处理的标准协议或规则，实现不同行业、不同产品的信息互联互通。另外还要借鉴国外第三方物流企业信息化的经验，制定企业发展规划。三是协调共同配送的相关企业，合理进行利益分配。这样才能缩小物流配送与电子商务需求之间的差距。（三）加强对于网购的法律制度建设
目前，我国涉及到网络购物方面的纠纷主要依靠《合同法》、《消费者区权益保护法》、《产品质量保护法》等法律调整，而没有一部全国性的专门规范电子商务的法律法规。但是，由于网络购物的特殊性，使得这些法律、法规针对性差、适用性不强，远不能适应网络时代的要求。因此，我国应当建立和完善网络购物方面的相关法律、法规，就赔偿责任承担主体、合同模式、权利与义务、纠纷处理机制、赔付途径等作出规定。其次，要建立严格的产品销售准入制度和网络营运商认证制度。国家管理部门应从企业注册资金、货源组织、产品质量和价格、公司信誉、网络信息等内容进行严格审核，否则不得进入网络市场。另外，还要建立全国性网络购物纠纷处理机构及赔付机制。可以在基层法院设立“网络法庭”，专门受理网络购物纠纷案件。最后，要加大对发布虚假网购信息及网购诈骗犯的打击力度，净化网络购物环境。建立一个良好的法律环境是网络购物的关键之路。五、中国网络购物的发展前景 （一）网络购物的地区差异目前，中国网购用户主要分布在粤、京、沪、江、浙等经济较发达的一线城市，中西部地区，二三线城市则相对较落后。但这些区域网购发展潜力大，是网购进一步发展的关键所在。中西部欠发达地区人口密度相对较小，人次更适合发展网上购物。在偏远地区，消费者很难买到需要的全部物品，如果覆盖全国的物流体系能够建立的比较完善，那么这些地区的网购潜力就不容小觑。在发达地区的网购需求趋近饱和之后，这是网络购物持续发展的必由之路。（二）移动购物从普及程度来看，目前移动手机用户已远超网络用户，用户基数十分庞大；技术的发展也优化了购物体验，使手机购物更加便捷，不受时空限制；手机实名制政策的实施，使手机购物者的身份有了认证基础；手机支付的便捷性使其可以快速获取信息，节省大量社会资源。可以预见，手机购物市场潜力巨大。手机购物用户虽已大规模出现，但其成熟度不足，很多费者对手机购物的认知还不够。支付平台的安全性尚需提高，要构建体系性的安全保障，操作平台简单是关键。互动和沟通要确保信息完整性、买卖双方沟通有效性，提倡诚信交易。促进行业间的合作：与搜索引擎、在线商城合作；与无线应用平台的开发者合作，技术跟进和更新，另外，优化现有无限网络的建设也是发展移动购物的必需；与垂直领域的物流等行业合作专业化。创新终端模式，整合新兴信息技术。未来的手机购物模式是基于平台服务应用创新的融合模式。终端拍摄的任何一个物品，都可以通过条形码、互联网、电子标签和云计算等技术整合后，实现对商品实时进行搜索、比价、决策、购买和物流追踪的功能，让用户真正地感受到随时随地的手机购物体验。（三）电商网站合作不同类型的网站相互协作融合，逐渐走向壮大。一是同类网站之间的兼并。目前大量的网站属于“重复建设”、定位相同或相近、业务内容趋同，激烈竞争的结果只能是少数企业最终胜出。二是不同类别网站之间互补性的兼并。国内那些处于领先地位的电子商务企业在资源、品牌、客户规模诸方面的优势是相对的，国外著名电子商务企业在扩张的过程中必然会采取收购策略，主要的模式将是互补性收购。三是战略联盟。每个网站在资源方面总是有限的，客户的需求又是全方位的，所以不同类型的网站以战略联盟的形式进行相互协作也势在必然。
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《电子商务下网购物流配送问题研究》8、《2013年上中国网络零售市场数据监测报告》 包含各类专业文献、幼儿教育、小学教育、文学作品欣赏、行业资料、高等教育、应用写作文书、中学教育、关于网购的经济学论文71等内容。　
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