辣妈暗访少儿英语机构：迪士尼PK迈格森_新浪教育_新浪网
辣妈暗访少儿英语机构：迪士尼PK迈格森
　　新浪“少儿英语机构体验团”由新浪教育频道组织，是新浪教育首创大型活动“新浪五星金牌教师评选”的重要组成部分。自2011年起每年举办一次暗访活动。过去一年中，很多由网络征集而来有少儿英语培训意向的家长和孩子，组成“少儿英语机构体验团”，对全国有影响力的少儿英语培训机构进行摸底体验并以无记名方式为机构评分。以下为广州新浪网友暗访少儿英语机构迪士尼英语和迈格森国际教育。
&&& 注：本暗访仅代表该网友观点，不作为家长选择培训机构的依据。新浪网登载此文出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。欢迎培训机构作出积极回应。
　　暗访时间：，18:00&(迪士尼英语)& ，14:53(迈格森国际教育)
　　暗访人数：2人
　　孩子背景：1.年龄：11岁
　　&&&&&&&&&& 2.就读学校及年级：广州市某中英文学校五年级&&&&&&&&&&&&&
　　&&&&&&&&&& 3.英语水平：中等(90分左右)
　　&&&&&&&&&& 4.参加培训机构的初步意向：提高孩子在校学习成绩
　　暗访对象： 迪士尼金海湾中心、迈格森越秀中心
迪士尼金海湾中心
迈格森越秀中心
　　机构名称
　　迪士尼金海湾中心
　　迈格森越秀中心
　　海珠区滨江东路191、195号金海湾裙楼2层
　　越秀区中山四路319号玉鸣轩四楼
　　7岁到12岁的孩子每年16880元，优惠期是13988元，一共96个课时，有4套书，四张光碟，每个级别的课本都不一样。优惠
　　学费是根据孩子的测试级别来定的，7-8级别是18800元，学费包含了140个课时、两本本书和光碟，练习册一本，光碟一张，附加一部分应试教育的内容和教材。
　一、前期印象
　1.机构总体印象
　　通过对接待我的吴老师的询问，知道学校是全英语讲课，所有教学的老师都是全职外教，都是迪士尼美国总部层层选拔派往中国任教的，老师都有TEFL-C认证，西方化的教学方式，“全身心融入式”学习系统，剧院式的、超高科技的环绕立体声环境，情景式教学培养孩子“母语式”思维，吸收多元文化，培养孩子的乐观心态，实现英语能力质的飞跃。该分校在广州是第一家，刚开学二天，已有4名学生报名，一个班最多15个学生，主要是小班教学。
　　通过对接待我的刘老师和中心主任的询问，知道学校是采用美国教材、GCE教学体系，用英语教授语文、数学、自然科学等。培养孩子的阅读习惯；培养孩子的逻辑思维能力；培养孩子的批判性思维。让孩子站在世界看世界。该分校是新东方和迈格森合作的在广州第一家。刚招生一个多月，只有一名全职外教，其余全为中教，大约有30多名学生，每个班不超过12名孩子，小班教学。
　2.电话预约情况
　　我是在去的前一天通过迪士尼英语的全国免费电话--预约的。当我拨通迪士尼全国免费电话后，一个有点甜，但普通话不是很标准的女孩对我说：迪士尼英语，有什么可以帮到您的？于是我说：我想知道你们迪士尼在广州有点吗？我在网上没看到广州有点。那小姑娘马上说：有啊，您的孩子几岁啊？上几年级啊？您贵姓？听
完我一一回答后，她很有礼貌的对我说：我帮您预约，回头我们那边的工作人员会和您联系，您能告诉我您的电话吗？于是我就把我的电话给了她，并说了声：谢谢
啊！等了大概一小时，那边的工作人员还没给我电话，我又拨通了迪士尼的免费电话，这次是另外一个女孩接的电话，我说：我之前和你们预约了，但我不知你们在
广州的中心的电话，你能告诉我吗？她说：到时我们会有人和您联系的。我说：哦！那边的电话就挂了。等了一晚上也没电话，我有点失望了。结果，第二天中午一
个陌生的电话打过来，一个非常热情地女生对我说：杨女士：您好！我是迪士尼金海湾英语学校的老师，您之前和我们中心预约了，是吗？您想带孩子到我们学校来
看一看，了解了解，是吗？您的孩子有多大？上几年级啦？听完我回答后，她说：您今晚六点能过来吗？我说：好，但我不知你们学校的的地址啊，怎样坐车啊？她
说：我一会儿把详细地址发到您手机上，我在网上查了怎样坐车，就给电话您。不到五分钟她的信息就发过来了，并打电话给我非常详细地告诉我怎样坐车，怎样下车，怎样找到她们学校。她的热情抹去了我之前对她们中心服务不太好的印象。
　　我是在去的前一天通过网站找到迈格森免费电话的，当我拨通免费电话后，响了一声，就听到一女生的录音声音说：请稍后。不到一分钟就有一个女生很客气地说：您
好！迈格森！有什么可帮到您的？我说：你们迈格森在广州有点吗？我想带孩子去看一看，了解了解。她很快就把广州电话给了我。当我拨通广州的电话后，一个脆
甜的声音说：您好！迈格森。我就说：我想去你们那里看一看。她马上说：你稍等一会儿，我去给您找老师。不到一分钟，就听到另一女生说：您好！我是刘老师，
接着她就询问我的孩子有多大，上几年级等。我一一回答后，我就s定第二天下午3点见面。挂完电话后，不到5分钟就把她们中心的详细地址发给我了。
　　3.网站信息
　　迪士尼英语的网址(。)非常好记的网址，进入到它的官网，首先让我觉得内容编排的太详尽了，应有尽有。画面中孩子可爱的笑脸、家的温暖、学校的快乐、课外的多姿多彩无不透着爱的关怀。特别是怎样坐车去学校，怎样开车去学校详细得让人叹服啊！但是唯一不足的是：没有各地中心的电话，只有免费电话。另外，广州的中心已开，网站的资料还没更新。
　　迈格森国际教育的网址(.cn)，进入到它的官网，循环的动画一个个可爱的孩子的笑脸招人喜欢，紫色、蓝色、橄榄绿色彩生动。学校简介、咨询热线、授课内容、教学特点、学校的优势、各地分校的地址、邮编、联系电话等内容详细明了。特别是GCE全球公民英才计划：世界文化课、全球性话题、批判性思维等非常能打动人心。
　二、实地探访
　1.a.机构位置
　　迪士尼金海湾中心环市位于广州的江边滨江东路191、195号金海湾裙楼2层
　　迈格森越秀中心位于广州的中山四路317号玉鸣轩4楼，那里离广州著名的步行街北京路非常近。
　　b.交通
　　该中心的位于广州的江边滨江东路上，交通比较方便，公交车有229、247、266、8、11、24、121、131A、182，坐车到中大北门站下车，一下车走2-3分钟就到中心了。也可以坐地铁1号线客村站下车，再转公交车到中大北门站下车。
　　该中心的交通还是很方便的，它位于广州的主干线中山四路，坐地铁1号线农讲所站下车，B出口出来，往西面走5－10分钟就到了玉鸣轩，上了四楼就到迈格森了，这里的公交车也比较多，有517、1、107、108、211农讲所下车，一问玉鸣轩，就找到了。
　　我们是坐266公交车去迪士尼金海湾中心
的，我们在中大北门下车的，我们下了车后，找了一小会儿，就看到金海湾靠路边的大楼上有一个不是太大的迪士尼广告牌，上面写着迪士尼英语的免费电话，牌最
下面写着：本商场二楼。于是我们往北走了两三分钟，就看到墙上有迪士尼卡通画广告灯，上面写着迪士尼英语左转二楼。
　　我们上了二楼，一出电梯往左边一看，一扇玻璃门上贴着淡蓝色底迪士尼的卡通画和正方形淡蓝色的四个小方框里的四个小朋友非常吸引人，我们刚一推开玻璃门，和我们联系的吴老师就热情的灿烂的微笑着迎上来和我们打招呼，明亮的前台大厅更是给人眼前一亮，前
台的后墙是以温暖的杏黄色和淡黄色相间为底色，中间是迪士尼的卡通和英文，右边是带有迪士尼卡通的三个挂钟，大厅的右面七字的宝蓝色沙发围着两张宝蓝色的
茶几，左边是的茶几，左边是用深咖啡色的木栏隔的进口和出口，进口的旁边有一个自动消毒器，手一放过去就有消毒液喷出来，两手一搓，手就清洗干净了，围栏
旁边的墙上贴有家长信息栏，围栏里面是趣味活动室，活动室的右面挂有超大的投影板，正对着进口的墙面是迪士尼的小小图书馆，书架放有迪士尼的全英文图书和
迪士尼的文具，左面是老师的接待室，活动室的中间摆放着两个由三个扇形拼成的圆桌，圆桌又由三个深红、宝蓝、深黄色半圆形的柔软的凳子围着，小图书馆左边
就是进入教室的廊道，廊道左右都贴有迪士尼的动画人物―白雪公主、小矮人等，教室是剧场式的设计，每间教室的风格都不一样，色彩也不一样，总之，整个环境生动有趣，深受小朋友和家长的喜欢。
　　我们是坐地铁1号线去迈格森的，在农讲所站下车，从A出口出来的，一直往西面走，走了约10多分钟，才看到玉鸣轩打了两次电话才找到上迈格森的门口，从写有广州玉鸣轩艺博馆的牌匾的门口进去右转，坐电梯上四楼，一出电梯的右边墙上就挂有蓝底白字迈格森国际教育的牌匾。
　　中心的前台正对着大门，有一个前台小姐在负
责接待工作，前台的左边是三间接待室，右边是进教室的廊道左边是一个演讲厅和小型图书馆相结合的大厅，大厅放有十多张米色的凳子对着演讲台，靠近窗边是几
张小凳子围着的小圆桌，靠近廊道的书柜旁是四张橄榄绿的椅子围着的米色长方形的桌子，再从廊道往里面走，左边是放有十多台的电脑室，对直走就是教学区了，
每个教室门口都插有各国的国旗。
　　迈格森的整个环境都是采用浅米黄色和浅绿色的简洁的装修风格，教学区光线明亮干净。
&b.对机构环境的感受：
　　学校里的灯光柔和而明亮，色彩艳丽而不俗，每一个教室的设计都有一个童话故事，环绕式立体空间，每一个色彩都是那样让人喜欢；每一幅画都是那样吸引人，虽然才开始招生第二天，但小朋友和家长人来人往，人气非常旺，但整个环境干净整洁明亮。
　　中心的前台接待厅，温馨的杏黄色系，让人感觉温暖而柔和，宝蓝色的长沙发让人坐着舒适而又柔软，自动的消毒机让人感觉到细心而又体贴的呵护。
　　教学区墙上贴着迪士尼的经典动画片白雪公主的图片，米老鼠的经典头像，不禁让人想起&一个又一个经典的有趣的童话故事
　　学校里的整个环境明亮而又干净整洁，宽敞而又简洁。
　　让孩子展示个性、展示才华的小小的演讲台精小而又大方。小小的图书馆里的图书吸引着孩子和家长坐下来慢慢地细读。
　　教学区的廊道没有太多的卡通图片，浅米黄色系衬托着教室简洁的设计。
　　3.服务
　a.接待员的态度
　　当我们刚一走进中心的接待大厅，吴老师就带着灿烂的笑容迎上来和我们打招呼：您好！您是Tony的妈妈吧？我说：是啊。她紧接着说：快请进。那个态度真是好。不到一分钟，她们的外教校长也很热情的和我们打招呼并递上名片。我的儿子马上用英文和他像朋友一样聊起来。当
我们进入趣味活动室坐下来一小会儿，有个叫Paul的外教老师走过来坐下和我的孩子及另一个小朋友玩起数字游戏来，我的孩子开怀大笑，那个乐啊没法形容。
到了六点，另一外教和老师就让我们和另一小朋友及他的妈妈在进入教学区的门口排着队跟着他们走进教室，上体验课。一个小时的体验课都是在快乐的氛围中度过
的。直到我们离开迪士尼，我的孩子都快乐的兴奋无比。
　　吴老师一直面带微笑与我沟通，对我提出的询问礼貌而又耐心的回答，声音柔和，业务熟练，亲和力非常好。尤其是她们的外教，充满活力，懂得孩子的心理状态，让孩子在快乐中学习，孩子的笑声不断。既学到了知识又得到了快乐。
　　当我们走进中心时，和我们预约的刘老师热情的和我们打招呼，并把我们带到演讲大厅，我们坐下后，她微笑着询问我们：喝奶茶还是咖啡？我说：喝奶茶吧。于是，她一阵忙乎给我们端了两杯奶茶，非常热情。
　　刘老师一直面带微笑与我沟通，对我提出的询问礼貌并且耐心的回答，声音柔和地介绍学校的教学特色，和她的沟通感觉亲和力很好。
　　我们十一号下午三点又去迈格森上了免费体验课，整个体验课是在轻松的氛围里进行的，中教老师的发音很标准。体验课完后，她们的中心主任、测评老师、上课的中教老师都分别和我进行了沟通。态度热情而周到。
&b.接待员的专业水平
　　她询问完孩子的基本信息后，详细地给介绍了中心的教学理念，中心的老师全是全职的，没有兼职。
　　特别是我问杨老师：能否让外教老师给我的孩子测评一下。她说：她去沟通一下。很快她就让外教老师来为我的孩子进行测评。还让我在门外听一听。她们的外教男老师穿着黑色的短袖T易爬渡醮墓ぷ髋疲非常优雅，非常有气质，他一直微笑着和我的孩子进行沟通，外教老师声音柔和，语音标准，让我的孩子一点压力也没有，我的孩子和他就像多年的老朋友。这让我非常感动，也给我留下了深刻的印象。
　　从整个过程来看，她的语言流畅，专业熟悉，态度温和，在从没有外教为孩子测评的情况下，能灵活机动，尽量满足家长的需求，这是最能感动家长的。教学机构就是服务好，师资力量强才是真道理。
　　她询问完孩子的基本信息后，声音清晰流地介绍学校的各个方面的特色。以中教老师为主，外教老师要预约。
　　从整个过程来看，她的介绍只有一个地方可以打动我，就是白板教学，用英语教学语文、数学、自然科学等由于她主要是在走流程，而没有运用营销技巧。程序化的语言基本没有什么说服力，而且，我一听全是中教，外教老师要预约，没多少信心。
　c.仪表着装
　　迪士尼的女老师的工作制服是纯白色的长袖衫，围着一条宝蓝色倒三角的丝巾，左胸边上别着白色底黑色字体写有老师名字的胸牌，右边别着绿色底有迪士尼字体的胸牌，下穿深蓝色的长裤，给人端庄、清爽、靓丽的感觉。男老师的工作制服是海水蓝的短袖T麓┛ㄆ渖某た悖嘏坪团鲜σ谎缘眉蚪喔删弧学生专管员穿的是白色短袖衬衫，深蓝色的长裤，干净大方。
　　迈格森的所有老师都没有穿工作装，显得不是很规范。但老师的穿着还是干净整洁。
　4)a.教学情况
　　中心是全英语讲课，所有教学的老师都是全职外教，采用“全身心融入式”教学系统，超高科技的环绕立体声的互动课室，迪士尼特色学习教材，吸收多元文化的情景教学，让孩子在互动妙趣横生中掌握英语的听说读写能力，培养孩子的自信心和乐观心态。
　　该中心是迪士尼在广州的第一家，我们去时是开学的第二天，大约有4名学生报名，但该中心是小班教学，每个班最多15名孩子，每周两节课，每节课上1小时，休息10分钟，再上1小时。外教都是从美国和英国招聘的全职老师，都有TEFL-C证书。
　　先对孩子做一个英语水平测试，然后分析孩子哪一个方面不足，再决定孩子上哪个级别，用哪个级别的教材。
　　教材是迪士尼自己编写的特色教材，针对不同年龄段的孩子，使用不同内容的教材。有2岁的，3到6岁的，7到12岁的。
　　中心是用美国式教育法全英文教授语文、数学、自然科学等，大部分是中教老师，只有一名全职外教老师。教材是用美国80%的中小学校采用的教材&&，培养孩子的逻辑思维和批判型思维的能力，灵活掌握英语的语法和写作能力。中心以长线学习为主，孩子的年龄段是4到17岁。&&&&&&&&&&&
　　该中心刚开始招生两月，有30多名学生，小班教学，每个班不超过12名孩子。每星期上一次课，上3个小时的课，中途休息三次，每次休息10分钟。
　　先对孩子做一个英语水平测试，然后试听一节课，然后分析孩子哪一个方面不足，再决定孩子上哪个班，用哪一级的教材。
　　b.机构特色：
　　互动的妙趣横生的情景教学，结合多元文化，将枯燥乏味的学习变得生动起来，让被动接受变为主动学习，熟练掌握英语的听说读写能力，增强了孩子自信心和情商能力。
　　学校的教材是美国80%的中小学使用的教材，采用GCE教学体系，用美国式的教学法教授语文、数学、自然科学等，培养孩子的逻辑思维、批判性思维，提高孩子的写作能力。
　三、总结
　1.服务亮点&&&&&
　　亮点1、所有外教都是全职老师，并且都有TEFL-C证书。目前在中国只有迪士尼有这样的证书。
　　亮点2、孩子在快乐中学习；在情景中学习；在动漫中学习，非常适合孩子的天性和心理。
　　亮点3、中心的环境设计得非常独特，风格与众不同，处处体现着温馨和体贴。&
　　亮点1、学校是用美国的教学方式教授语文、数学、自然科学，培养孩子的逻辑思维和阅读习惯。提高孩子的写作能力。
　　亮点2、定期和家长联系，做一个孩子学习进度的汇报。每月有一次互动活动。
　　亮点3、每年有竞赛，获奖学生可以免费出国，参加“国际游学”活动。
　　2.不足
　　不足1、中心的学生专管员的态度要改变，对待孩子要细心耐心，不要太严肃，语气不要太生硬。
　　不足1、推荐课程的老师的专业水平不是很俗熟练
　　不足3、中教老师太多，外教老师不是全职，只有一名外教老师是全职。
　　不足4、所有老师没有名片，没有工作制服，不够正规。
　3.个人总体体会
　　学校的位置还是比较好，在广州的江边，周围全是高档小区，交通比较方便。
　　从快乐的妙趣横生的体验课到环境的独特设计，都让人耳目一新，迪士尼不愧是深受孩子和家长喜爱的学校。
　　学校的位置还不错，地铁和公交车都可以到那里，在瓷玉器商场楼上，文化气息比较浓，但楼下没有指示牌，比较难找。
　　学校用的是美式教育，和美国中小学教学一样教授语文、数学、自然科学，培养孩子的逻辑思维和阅读习惯。
　　机构评分细则：
　　接待员服务态度&
　　(满分20)
　　接待员专业度
　　(满分20)
　　教学环境
　　(满分20)
教学方式、老师水平
　　(满分20)
此次体验是否对孩子有帮助 (满分20)
　　&&&&&&&& 18
　　机构总分
　　(满分100分)
　　欢迎家长爆料、投稿，请发私信至@少儿英语或者发邮件到咨询暗访报告详情。
　　(组图)
　　英语(图)
　　声明：新浪网登载此文出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。
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