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国家税务总局关于调整出口退（免）税申报办法的公告 国家税
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如何申请维权？
作者：luzi&
点击量：4724&
如何申请维权？
1、交易进行中的退款退货维权：收到货物有质量问题、或是与描述不一致、或是付款后没有收到货，如果交易还在进行中，买家可以及时登录到&我的淘宝&&&已买到的宝贝&中找到具体的交易，&申请退款&操作，若无法与对方协商解决，自买家申请退款3天后即可申请维权，届时由淘宝客服帮助介入处理。
2、交易结束后的售后服务维权：在交易成功后的15天内，如果您有售后需求，但通过和卖家的协商无法解决，可以登录到&我的淘宝&&&已买到的宝贝& ，找到对应的订单点击&投诉维权&，选择维权类型为&售后保障服务&，届时由淘宝客服帮助介入处理。
3、有欺诈行为的投诉类维权：若卖家存在未履行承诺服务、付款未发货、恶意骚扰等行为，在交易成功后的15天内，可以登录到&我的淘宝&&&已买到的宝贝& ，找到对应的订单点击&投诉维权&，选择对应的投诉类型，一般情况下淘宝客服会在5个工作日作出处理意见。
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(开淘网) All Rights Reserved 联系方式 E-mail:kaitao_ QQ: 西格网络 版权所有 中华人民共和国ICP经营许可证编号： 鲁ICP备号-1 常年法律顾问：钟兵律师m某宝购物遭遇大骗子，申请退款某宝介入居然败诉，天理何在？？？
　　本人混迹某宝三年多，已经是两颗黄钻的V4会员了，买过东西无数，也遇到过不满意退货的，都是跟卖家协商，从没申请过某宝介入。　　前些日子，一朋友经验不足，误信微博上的推荐，买了一双NB的鞋，176，加上运费188，掌柜的叫做365聚团购，记住，就是这个骗子！信誓旦旦的说支持验货，非正品负责往返运费。收到后看鞋标明显就是假的，假的也就假了，一百多也没指望多真，但你假也假的敬业点吧？褪色严重，白色鞋带都被红鞋染成粉色了，明显质量不过关。再看那双鞋的链接已经失效了，卖家的店铺也消失，什么都不卖了，我有种强烈的感觉，遇到骗子了！！！本人生平最恨骗子，每每遇到发短信诈骗的，打电话冒充熟人的，都要调戏一番，这回遇到某宝大骗子，兴致就来了，主动将退款的事情揽过来，想要给朋友一个公道。哪知道，我道行太浅了。。。
　　申请退款，找卖家协商，他说退款可以，只能退176，我说你是非正品，我要求退往返运费，一共200，可是某宝的退款系统大家懂的，只能退188。　　接下来就跟卖家展开了以下对话：　　我：你这鞋是假的　　卖家：如果觉得我们不是正品，请出示不是正品的证明。　　我：鞋标不对　　卖家：请出示不是正品的证明　　我：什么是证明？鞋褪色严重　　卖家：请出示不是正品的证明　　……
　　你问对方出事真品证据　　
　　好贱的卖家　　
　　实在跟卖家沟通不了，我还天真的以为我可以通过某宝惩罚一下这个骗子。　　于是跟卖家撂了狠话，我要某宝介入。　　卖家欣欣然同意了。　　经过了半个月的拉锯战，我终于知道了，卖家根本不怕介入。。。　　首先，卖家不理睬我的退款申请，不同意也不拒绝。这个过程中，无法申请介入。于是我咨询了云客服，他告诉我系统自动进入退货程序以后，我不要退，随便填个单号，请求介入。　　于是五天过去了，，，终于系统自动确认退款188。　　现在后悔，我直接退了不就得了。可是我相信了客服，随手写了个单号。是的，这次卖家拒绝了，说我没退货。我特别高兴的申请淘宝介入，以为这次可以痛斥卖家了。上传了精心准备的真品鞋标和假冒鞋标的对比图，但是卖家还是一句话，我没退货。于是又等了7天，某宝处理结果出来了，退款关闭，全额打款给卖家
　　事后我想想是不是这样的。如果在申请退款阶段他拒绝，我就可以举证他是假货，他就没有道理了，所以她不拒绝也不同意，一直拖。拖到系统自动确认。　　如果我当时真退货了呢？他会拒收么？
　　@我杯茶ABC 2楼
10:14:59　　你问对方出事真品证据　　-----------------------------　　第一次陷入这种纠纷，没经验呀没经验。话说他有购物小票
　　@Wutary 3楼
10:20:52　　好贱的卖家　　-----------------------------　　一口一个亲叫着，特别的恶心。
　　188买正品？
　　跟骗子的聊天记录都在单位的电脑里，现在放假在家，不然一定传上来让大家看看，亲，如果觉得不是正品，请出示不是正品的证明哦~尼玛~就会这一句话
　　经历了这次事情，我发现了某宝退款程序存在漏洞，对买家及其不公平。事后看那个卖家的评价记录，好多买家都说不是正品，要退货嫌麻烦，跟无耻卖家耗不起，也就自认倒霉了。我也是冲动了，想要争口气，结果，，，悲剧了。。。
　　@F你妹的 8楼
10:30:28　　188买正品？　　-----------------------------　　这里还要说一下微博，动不动蹦出来一些小广告，都是骗子。我的朋友网购经验不足~这次也知道了，贪小便宜吃大亏嘛~
　　楼主，退款一般不退邮费的吧。特别是货物你已经收到了货物还退的话。再怎么说都给你邮到家了。
　　继续　　
　　淘宝网核实您未在淘宝网约定的时间内进行退货，故交易无法支持到您的退款申请，交易操作全额打款给卖家，淘宝处理后如您还想退货，请自行联系卖家协商，淘宝将不予处理，请知悉！　　这是处理结果，这种情况下我还能怎么做？退鞋不可以吧，到时候他不还钱我不是一点招都没有了？
　　@公甲126 13楼
10:42:06　　楼主，退款一般不退邮费的吧。特别是货物你已经收到了货物还退的话。再怎么说都给你邮到家了。　　-----------------------------　　他承诺的非正品负责往返运费。我也是为了较劲，不想白白便宜那个骗子。
　　淘宝网核实您未在淘宝网约定的时间内进行退货，故交易无法支持到您的退款申请　　==========================================================　　我觉得淘宝还行，有很多买家打着买货的口号，经常在卖家那骗货。淘宝也要保障卖家的权力。
　　想到哪说到哪吧，话说某宝的客服，明明是他告诉我不要退货，随便填单号的，我随便填了，发现运费险就用不了了。给大家个经验吧，以后遇到这种事，找快递要个空单子，填上单号，等到想退的时候还用那个单号，是不是运费险就可以正常赔款了？
　　楼主为什么不把假货和正品一起拍张照片，然后标明假货和真货的区别。　　我以前就买了假的羽绒服，开始和卖家说卖家语气很差，我就把我自己买的正品的羽绒服（颜色不同）一起拍了很多不同的细节，我又在照片上标明不同点，从照片看就能分清假货和正品，我就发到退货凭证上，然后卖家就来和我道歉，说之前不是她本人所以语气不好，表示愿意全额退款并承担来回运费。我就退了也收到邮费。　　一般有照片好说些，让淘宝客服介入才有凭有据。
　　楼主：365聚团购是骗子 时间： 10:35:04 　　经历了这次事情，我发现了某宝退款程序存在漏洞，对买家及其不公平。事后看那个卖家的评价记录，好多买家都说不是正品，要退货嫌麻烦，跟无耻卖家耗不起，也就自认倒霉了。我也是冲动了，想要争口气，结果，，，悲剧了。。。　　=============　　这还得怪你自己
买东西前看评价也挺重要的。你自己也看到了说是假货，你还买。　　你就当接受个教训吧。给这家打差评。
　　@公甲126 17楼
10:45:22　　淘宝网核实您未在淘宝网约定的时间内进行退货，故交易无法支持到您的退款申请　　==========================================================　　我觉得淘宝还行，有很多买家打着买货的口号，经常在卖家那骗货。淘宝也要保障卖家的权力。　　-----------------------------　　这个我也懂。可是他都没承认是非正品，不同意退我运费，我把货退给他了，他拒收或者不退钱我怎么办呢？看看我的双黄钻，再看看他店铺都没了，谁是骗子一目了然吧？淘宝不能这么纵容骗子卖家呀。。。
　　楼主：365聚团购是骗子 时间： 10:44:01 　　@公甲126 13楼
10:42:06　　楼主，退款一般不退邮费的吧。特别是货物你已经收到了货物还退的话。再怎么说都给你邮到家了。　　-----------------------------　　他承诺的非正品负责往返运费。我也是为了较劲，不想白白便宜那个骗子。　　================　　嗯 明白你的感受
所以你错过了退货的时间。　　给这家网店都打差评，然后留下评语，告诉大家这家是百分百假货。
　　@cindrenlla 19楼
10:47:39　　楼主为什么不把假货和正品一起拍张照片，然后标明假货和真货的区别。　　我以前就买了假的羽绒服，开始和卖家说卖家语气很差，我就把我自己买的正品的羽绒服（颜色不同）一起拍了很多不同的细节，我又在照片上标明不同点，从照片看就能分清假货和正品，我就发到退货凭证上，然后卖家就来和我道歉，说之前不是她本人所以语气不好，表示愿意全额退款并承担来回运费。我就退了也收到邮费。　　一般有照片好说些，让淘宝客服......　　-----------------------------　　我拍了正品鞋标和他的鞋标的对比图的。可是由于之前卖家不理我的退款申请，系统自动进如退货阶段，我在退货阶段淘宝介入，当时有几个选项，什么卖家拒绝收货还有什么不记得了，反正就没有商品假冒质量问题那个选项了，于是我只能按照卖家拒绝收货申请介入，我上传的照片淘宝都没看，就支持卖家说的我没退货，也不给我退货的机会，直接就关闭了。。。
　　@365聚团购是骗子 4楼
10:23:44　　实在跟卖家沟通不了，我还天真的以为我可以通过某宝惩罚一下这个骗子。　　于是跟卖家撂了狠话，我要某宝介入。　　卖家欣欣然同意了。　　经过了半个月的拉锯战，我终于知道了，卖家根本不怕介入。。。　　首先，卖家不理睬我的退款申请，不同意也不拒绝。这个过程中，无法申请介入。于是我咨询了云客服，他告诉我系统自动进入退货程序以后，我不要退，随便填个单号，请求介入。　　于是五天过去了，，，终于系统自动......　　-----------------------------　　你确实没退货吗？你可以要卖家承担来回的运费但你不能不退货！物流单号在网上都能查到的，乱填不行，寄货和收货地址都要对上号。你真是图样图森破，没有正确的物流单号，肯定客服不可能给你退款。
　　其实你先把货退了，退完之后来个恶评是最好的。保全了自己，又打击了这种骗子。这次就只当个教训了。 别错过退货时间。一切都是有一定的时间限制的。
　　四分之一的价格想想也不可能啊。就跟那些买化妆品的一样。哎
　　你应该把鞋子寄回去的，淘宝介入后会把货款冻结，你鞋子寄回后，货款会由淘宝直接打还你账上。现在你鞋子没有寄回，淘宝当然会把钱打给卖家了，不然钱打还给你后你不寄回鞋子了谁算。
　　@公甲126 26楼
10:53:35　　其实你先把货退了，退完之后来个恶评是最好的。保全了自己，又打击了这种骗子。这次就只当个教训了。 别错过退货时间。一切都是有一定的时间限制的。　　-----------------------------　　退货就只能自己承担来回24块钱的运费了，当时意气用事了。。。
　　其实遇到不点同意不点不同意的，你一个电话打过去淘宝那边，事情说清楚先下手为强，可以要求淘宝提前介入的，介入后你上传鞋子的对比图片，要求卖家出示正品的进货单，发票，营业执照…然后等着淘宝客服判断就好，淘宝客服不好要你出示证明，都是先要求卖家出示进货渠道证明。很多时候打电话可以很快解决，烦心的话，多打几次，更快。
　　@365聚团购是骗子 18楼
10:46:43　　想到哪说到哪吧，话说某宝的客服，明明是他告诉我不要退货，随便填单号的，我随便填了，发现运费险就用不了了。给大家个经验吧，以后遇到这种事，找快递要个空单子，填上单号，等到想退的时候还用那个单号，是不是运费险就可以正常赔款了？　　-----------------------------　　你当保险公司是吃素的？　　保险公司人家那都是专业团队成天在琢磨　　会轻易的让人钻空子？　　上传的单号保险公司会核实整个退货流程是否真实的　　没看到那些专业退款师都是真实交易真实退货回头吗？
　　消费者无义务证明假货，对方需证明真货！　　
　　我是真的以为道理都在我这边，他个明晃晃的骗子，我还怕他不成？现在后悔，当初既然系统自动进入退货阶段了，我就把鞋退给他好了，他收货给我188，我还能用运费险，就不会吃亏了。。。　　可是那个云客服告诉我的不要退货随便填单号，然后等着，当时没仔细问，也忘了留记录。我痛斥卖家的时候，他还说耐心等待，支持我的行为呢~
　　不是有运费保险吗？
　　@o杯杯 30楼
10:57:03　　其实遇到不点同意不点不同意的，你一个电话打过去淘宝那边，事情说清楚先下手为强，可以要求淘宝提前介入的，介入后你上传鞋子的对比图片，要求卖家出示正品的进货单，发票，营业执照…然后等着淘宝客服判断就好，淘宝客服不好要你出示证明，都是先要求卖家出示进货渠道证明。很多时候打电话可以很快解决，烦心的话，多打几次，更快。　　-----------------------------　　确实是我不懂维权流程了，开这个帖子也是让大家了解一下，以后不要吃亏。
　　@jamicdong 32楼
10:58:36　　消费者无义务证明假货，对方需证明真货！　　-----------------------------　　卖家聪明就聪明在全程回避真假的问题，就咬定我没退货，我说啥都没用。
　　我开始买手机的时候，买到了翻新机，我去找老板理论，老板说，你说它是翻新机，那你出示证明啊，然后就一直叫我去苹果体验店开证明，我朋友直接来了一句，你说它不是翻新机，那你出示证明我看看！说完就打了工商电话。。。
　　@iaoun2001 33楼
11:00:48　　不是有运费保险吗？　　-----------------------------　　由于客服告诉我随便填单号，我就把他寄过来的单号填上了，填完也改不了，运费险就不理赔了。　　而且我当时觉得，卖家是骗子，运费应该由他付，用运费险不是便宜了他？
　　@jamicdong
10:58:36　　消费者无义务证明假货，对方需证明真货！　　-----------------------------　　@365聚团购是骗子 36楼
11:03:55　　卖家聪明就聪明在全程回避真假的问题，就咬定我没退货，我说啥都没用。　　-----------------------------　　确实你这点很错很错，不管货真假，你都必须退货的。等先退货再论真假，看他能有什么话说。你对淘宝了解的真不多……
　　现在的淘宝客投诉热线本来就是一混蛋，我在淘宝电话充值，敢情好了，钱付了，话费到现在都没影，联系卖家没回复，一怒之下联系淘宝客服，那边的回复气死人：我凭什么介入？你长得很漂亮吗？　　这就是所谓的淘宝客服，血吐一地。
　　@公甲126 19楼
10:48:20　　楼主：365聚团购是骗子 时间： 10:35:04　　经历了这次事情，我发现了某宝退款程序存在漏洞，对买家及其不公平。事后看那个卖家的评价记录，好多买家都说不是正品，要退货嫌麻烦，跟无耻卖家耗不起，也就自认倒霉了。我也是冲动了，想要争口气，结果，，，悲剧了。。。　　=============　　这还得怪你自己
买东西前看评价也挺重要的。你自己也看到了说是假货，你还买。　　你就当接受个教训吧。给这家打......　　-----------------------------　　他的商品页面是没有差评的，我是后来看他的店铺记录发现的差评。而且我现在没办法评价了，不知道为什么。不过我投诉卖家了，也不知道能有什么用。
　　@ling楼
11:08:12　　现在的淘宝客投诉热线本来就是一混蛋，我在淘宝电话充值，敢情好了，钱付了，话费到现在都没影，联系卖家没回复，一怒之下联系淘宝客服，那边的回复气死人：我凭什么介入？你长得很漂亮吗？　　这就是所谓的淘宝客服，血吐一地。　　-----------------------------　　三年来第一次跟淘宝客服打交道。刚打了电话，为什么全程都没有人工呢？让我输入订单编号，然后说已经有小二介入了，如果对处理结果不满意，会有小二联系我，让我等着~又是等着，我都等了半个月了。
　　@jamicdong
10:58:36　　消费者无义务证明假货，对方需证明真货！　　-----------------------------　　@365聚团购是骗子
11:03:55　　卖家聪明就聪明在全程回避真假的问题，就咬定我没退货，我说啥都没用。　　-----------------------------　　@cindrenlla 39楼
11:06:18　　确实你这点很错很错，不管货真假，你都必须退货的。等先退货再论真假，看他能有什么话说。你对淘宝了解的真不多……　　-----------------------------　　我始终不同意退我188，只同意退176，让我修改退款申请。那我真的退了，剩下的运费还能要回来么？真心只买东西，很少退货，更没找淘宝介入过。。。
　　给大家欣赏几个精彩差评吧，都是给这个卖家的
　　165买NB？匡威常青款都买不到吧。
　　@365聚团购是骗子
10:23:44　　实在跟卖家沟通不了，我还天真的以为我可以通过某宝惩罚一下这个骗子。　　于是跟卖家撂了狠话，我要某宝介入。　　卖家欣欣然同意了。　　经过了半个月的拉锯战，我终于知道了，卖家根本不怕介入。。。　　首先，卖家不理睬我的退款申请，不同意也不拒绝。这个过程中，无法申请介入。于是我咨询了云客服，他告诉我系统自动进入退货程序以后，我不要退，随便填个单号，请求介入。　　于是五天过去了，，，终于系统自动......　　-----------------------------　　@cindrenlla 24楼
10:53:16　　你确实没退货吗？你可以要卖家承担来回的运费但你不能不退货！物流单号在网上都能查到的，乱填不行，寄货和收货地址都要对上号。你真是图样图森破，没有正确的物流单号，肯定客服不可能给你退款。　　-----------------------------　　我承认我图样图森破，，，真是那个客服告诉我的，我还没留证据。那，，，淘宝可以告诉我呀，我重新退不行么？干嘛直接关了？现在想退淘宝都不受理了
　　卤煮卤煮快出来~~~！！　　他不止一家在骗哈
　　有没有朋友知道我现在该怎么办？跟卖家联系退货么？还是认了，留着这个破鞋。还是有其他的方式么？
　　我之前在淘宝买鞋子，耐克的，店家说绝对是正品，不是可以退货。　　好吧到了，明显就是假的，联系了，卖家也承认让我退过去了，然后申请退款，确认退到后十天店家一直不退钱，并且他的支付宝里面也没有钱，到期了系统也没办法自动退，各种投诉，差不多十天过了以后，再过了三天，小二才从他的保证金里面扣钱退给我。
　　@擦啊纠结的马甲 48楼
11:26:36　　卤煮卤煮快出来~~~！！　　他不止一家在骗哈　　-----------------------------　　来了来了~他还在哪骗呢？大家集思广益，看看怎么能让骗子受到惩罚呀？不能让他骗了一批再骗一批呀
　　ID：薇薇淘淘1号店
　　@365聚团购是骗子 17楼
10:46:43　　想到哪说到哪吧，话说某宝的客服，明明是他告诉我不要退货，随便填单号的，我随便填了，发现运费险就用不了了。给大家个经验吧，以后遇到这种事，找快递要个空单子，填上单号，等到想退的时候还用那个单号，是不是运费险就可以正常赔款了？　　-----------------------------　　正确的单号还要有物流签收信息的，而且卖家是需要卖家确认退款给你之后保险公司在审核理赔给你的。　　要是按照你这样的流程都赔的话，保险公司还不赔死啊。
　　@谢叉叉2012 50楼
11:27:42　　我之前在淘宝买鞋子，耐克的，店家说绝对是正品，不是可以退货。　　好吧到了，明显就是假的，联系了，卖家也承认让我退过去了，然后申请退款，确认退到后十天店家一直不退钱，并且他的支付宝里面也没有钱，到期了系统也没办法自动退，各种投诉，差不多十天过了以后，再过了三天，小二才从他的保证金里面扣钱退给我。　　-----------------------------　　这种骗子卖家天天处理各种投诉，他们懂得肯定比买家多，就钻各种空子。淘宝每一步都要好几天，一般人都嫌麻烦，很少有跟他斗争到底的。我猜我当初就是退货了，他也会有其他的方式刁难我，，，
　　@365聚团购是骗子
10:46:43　　想到哪说到哪吧，话说某宝的客服，明明是他告诉我不要退货，随便填单号的，我随便填了，发现运费险就用不了了。给大家个经验吧，以后遇到这种事，找快递要个空单子，填上单号，等到想退的时候还用那个单号，是不是运费险就可以正常赔款了？　　-----------------------------　　@下一个转弯口 53楼
11:30:20　　正确的单号还要有物流签收信息的，而且卖家是需要卖家确认退款给你之后保险公司在审核理赔给你的。　　要是按照你这样的流程都赔的话，保险公司还不赔死啊。　　-----------------------------　　当初情况是这样的，我不填单号，他就不能进入下一步，也就不能找淘宝介入。我想如果我要一张空单，先把单号填了，然后投诉他非正品，他同意退运费以后，我还用那张空单填地址寄回去，到时候就有正确的物流信息了，是不是运费险就可以受理了？
　　@擦啊纠结的马甲 52楼
11:28:07　　ID：薇薇淘淘1号店　　-----------------------------　　是他是他就是他，，，各位天涯正义之士们，快想想办法，怎么收拾这个骗子呀？
　　@365聚团购是骗子
10:46:43　　想到哪说到哪吧，话说某宝的客服，明明是他告诉我不要退货，随便填单号的，我随便填了，发现运费险就用不了了。给大家个经验吧，以后遇到这种事，找快递要个空单子，填上单号，等到想退的时候还用那个单号，是不是运费险就可以正常赔款了？　　-----------------------------　　@下一个转弯口
11:30:20　　正确的单号还要有物流签收信息的，而且卖家是需要卖家确认退款给你之后保险公司在审核理赔给你的。　　要是按照你这样的流程都赔的话，保险公司还不赔死啊。　　-----------------------------　　@365聚团购是骗子 55楼
11:33:33　　当初情况是这样的，我不填单号，他就不能进入下一步，也就不能找淘宝介入。我想如果我要一张空单，先把单号填了，然后投诉他非正品，他同意退运费以后，我还用那张空单填地址寄回去，到时候就有正确的物流信息了，是不是运费险就可以受理了？　　-----------------------------　　如果需要你填写快递单号退货的话，就已经说明他同意你退款申请了，你后续填写发货单号就死证明你已经退货了，没有物流信息卖家可以拒绝给你退款的，不过这个时候不知道你是不是可以找淘宝介入？
　　只要卖家拒绝了你的退款申请，你应该都可以申请淘宝介入的，但是运费的话，好像需要你和卖家协商的，淘宝不管这个，你可以申请退货理由为‘假货’还是‘怀疑为假货’来着？
　　一百多你想买到正品？脑袋坏掉了吧
　　@下一个转弯口 58楼
11:38:36　　只要卖家拒绝了你的退款申请，你应该都可以申请淘宝介入的，但是运费的话，好像需要你和卖家协商的，淘宝不管这个，你可以申请退货理由为‘假货’还是‘怀疑为假货’来着？　　-----------------------------　　他没有拒绝我的退款申请，而是不理睬，直到五天以后系统自动进入退货程序。这期间就没办法介入了。我跟她协商他就是说是正品，不付运费。我当时退货就好了，可是我以为找淘宝来，就能揭露他的骗子本质呢
　　@没有用户名肿么办 59楼
11:39:48　　一百多你想买到正品？脑袋坏掉了吧　　-----------------------------　　恩恩，脑袋坏掉了~　　问题是他还在骗人，而且不断有人上当，有没有什么办法能惩罚他呀？
　　@365聚团购是骗子
10:23:44　　实在跟卖家沟通不了，我还天真的以为我可以通过某宝惩罚一下这个骗子。　　于是跟卖家撂了狠话，我要某宝介入。　　卖家欣欣然同意了。　　经过了半个月的拉锯战，我终于知道了，卖家根本不怕介入。。。　　首先，卖家不理睬我的退款申请，不同意也不拒绝。这个过程中，无法申请介入。于是我咨询了云客服，他告诉我系统自动进入退货程序以后，我不要退，随便填个单号，请求介入。　　于是五天过去了，，，终于系统自动......　　-----------------------------　　@cindrenlla 23楼
10:53:16　　你确实没退货吗？你可以要卖家承担来回的运费但你不能不退货！物流单号在网上都能查到的，乱填不行，寄货和收货地址都要对上号。你真是图样图森破，没有正确的物流单号，肯定客服不可能给你退款。　　-----------------------------　　还是楼上说的对。要某宝介入，你首先不要让商家钻了你空子……如果你真退了货，怎么也不可能出现系统最终把钱自动打到对方帐上。
　　@公甲126
10:53:35　　其实你先把货退了，退完之后来个恶评是最好的。保全了自己，又打击了这种骗子。这次就只当个教训了。 别错过退货时间。一切都是有一定的时间限制的。　　-----------------------------　　@365聚团购是骗子 27楼
10:55:02　　退货就只能自己承担来回24块钱的运费了，当时意气用事了。。。　　-----------------------------　　何必为了24块钱运费呢？钱还在别人手里 先拿下大头才是啊
　　@公甲126
10:53:35　　其实你先把货退了，退完之后来个恶评是最好的。保全了自己，又打击了这种骗子。这次就只当个教训了。 别错过退货时间。一切都是有一定的时间限制的。　　-----------------------------　　@365聚团购是骗子
10:55:02　　退货就只能自己承担来回24块钱的运费了，当时意气用事了。。。　　-----------------------------　　@faithinge 63楼
11:45:43　　何必为了24块钱运费呢？钱还在别人手里 先拿下大头才是啊　　-----------------------------　　要不怎么说图样图森破呢~
　　现在怎么办呀？朋友们给支个招呀？一个是我怎么办，要不要退货。第二个是发现骗子还在卖假货，大家有没有好办法呀？
　　/index.htm?spm=a1z10.3.w563.2.mVx9zh　　骗子的新骗人地址
　　单号不可以乱填。进入退的流程你应该发快递退回去，你乱填个单号，正好给卖家说法了，上次我的就是，开始和卖家说，也是态度很强，后来直接申请退款退货，我来回的邮费都是退了的。申请介入要有图片的，卖家的聊天记录和你收到货的图片，淘宝其实在这方面还是很给护买家的。你要有正确的操作步骤，你货都没退，淘宝帮不了你。
　　@水蓝06325 65楼
11:50:13　　单号不可以乱填。进入退的流程你应该发快递退回去，你乱填个单号，正好给卖家说法了，上次我的就是，开始和卖家说，也是态度很强，后来直接申请退款退货，我来回的邮费都是退了的。申请介入要有图片的，卖家的聊天记录和你收到货的图片，淘宝其实在这方面还是很给护买家的。你要有正确的操作步骤，你货都没退，淘宝帮不了你。　　-----------------------------　　我知道错了~那现在淘宝让我跟卖家协商退货，他不管了。我还能退么？
　　@365聚团购是骗子 4楼
10:23:44　　实在跟卖家沟通不了，我还天真的以为我可以通过某宝惩罚一下这个骗子。　　于是跟卖家撂了狠话，我要某宝介入。　　卖家欣欣然同意了。　　经过了半个月的拉锯战，我终于知道了，卖家根本不怕介入。。。　　首先，卖家不理睬我的退款申请，不同意也不拒绝。这个过程中，无法申请介入。于是我咨询了云客服，他告诉我系统自动进入退货程序以后，我不要退，随便填个单号，请求介入。　　于是五天过去了，，，终于系统自动......　　-----------------------------　　你是V4会员了,申请退款了,好像可以享受急速退款服务的啊.只要你申请了退款,淘宝会马马上把款就退给你的吧?
　　@365聚团购是骗子
10:23:44　　实在跟卖家沟通不了，我还天真的以为我可以通过某宝惩罚一下这个骗子。　　于是跟卖家撂了狠话，我要某宝介入。　　卖家欣欣然同意了。　　经过了半个月的拉锯战，我终于知道了，卖家根本不怕介入。。。　　首先，卖家不理睬我的退款申请，不同意也不拒绝。这个过程中，无法申请介入。于是我咨询了云客服，他告诉我系统自动进入退货程序以后，我不要退，随便填个单号，请求介入。　　于是五天过去了，，，终于系统自动......　　-----------------------------　　@阳光玉米zsz8 67楼
11:58:18　　你是V4会员了,申请退款了,好像可以享受急速退款服务的啊.只要你申请了退款,淘宝会马马上把款就退给你的吧?　　-----------------------------　　鞋不是我买的，是朋友的账号，级别很低的。。。
　　@365聚团购是骗子
10:23:44　　实在跟卖家沟通不了，我还天真的以为我可以通过某宝惩罚一下这个骗子。　　于是跟卖家撂了狠话，我要某宝介入。　　卖家欣欣然同意了。　　经过了半个月的拉锯战，我终于知道了，卖家根本不怕介入。。。　　首先，卖家不理睬我的退款申请，不同意也不拒绝。这个过程中，无法申请介入。于是我咨询了云客服，他告诉我系统自动进入退货程序以后，我不要退，随便填个单号，请求介入。　　于是五天过去了，，，终于系统自动......　　-----------------------------　　@阳光玉米zsz8 67楼
11:58:18　　你是V4会员了,申请退款了,好像可以享受急速退款服务的啊.只要你申请了退款,淘宝会马马上把款就退给你的吧?　　-----------------------------　　享受急速退款服务的最基本的要求不是几星级会员　　是必须百分百好评　　不少买家的购买信用都不是百分百好评的　　经常有些买家总坚持买家购买信用高低没关系　　其实这个观点是错误的　　随着淘宝越来越规范化 多面化　　买家的购买信用也更加重要的
　　@365聚团购是骗子 64楼
11:49:15　　/index.htm?spm=a1z10.3.w563.2.mVx9zh　　骗子的新骗人地址　　-----------------------------　　有没有朋友知道怎么打击骗子呀？
　　微博发广告的一律不信啊　　
　　@365聚团购是骗子
10:23:44　　实在跟卖家沟通不了，我还天真的以为我可以通过某宝惩罚一下这个骗子。　　于是跟卖家撂了狠话，我要某宝介入。　　卖家欣欣然同意了。　　经过了半个月的拉锯战，我终于知道了，卖家根本不怕介入。。。　　首先，卖家不理睬我的退款申请，不同意也不拒绝。这个过程中，无法申请介入。于是我咨询了云客服，他告诉我系统自动进入退货程序以后，我不要退，随便填个单号，请求介入。　　于是五天过去了，，，终于系统自动......　　-----------------------------　　@阳光玉米zsz8
11:58:18　　你是V4会员了,申请退款了,好像可以享受急速退款服务的啊.只要你申请了退款,淘宝会马马上把款就退给你的吧?　　-----------------------------　　@腰中长剑厌烽火 69楼
12:04:56　　享受急速退款服务的最基本的要求不是几星级会员　　是必须百分百好评　　不少买家的购买信用都不是百分百好评的　　经常有些买家总坚持买家购买信用高低没关系　　其实这个观点是错误的　　随着淘宝越来越规范化 多面化　　买家的购买信用也更加重要的　　-----------------------------　　我朋友的账号还真是百分百好评。
　　组团去写差评　　
　　@365聚团购是骗子 31楼
10:59:53　　我是真的以为道理都在我这边，他个明晃晃的骗子，我还怕他不成？现在后悔，当初既然系统自动进入退货阶段了，我就把鞋退给他好了，他收货给我188，我还能用运费险，就不会吃亏了。。。　　可是那个云客服告诉我的不要退货随便填单号，然后等着，当时没仔细问，也忘了留记录。我痛斥卖家的时候，他还说耐心等待，支持我的行为呢~　　-----------------------------　　有的云客服的专业素质还不如一些资深买家的　　就这种不要退货随便填单号这么幼稚的话你居然也信？　　单号是能随便乱填的？
　　@8吾辈嚣狂8 73楼
12:07:48　　组团去写差评　　-----------------------------　　不买东西不能给差评吧？我举报了
　　@365聚团购是骗子
10:23:44　　实在跟卖家沟通不了，我还天真的以为我可以通过某宝惩罚一下这个骗子。　　于是跟卖家撂了狠话，我要某宝介入。　　卖家欣欣然同意了。　　经过了半个月的拉锯战，我终于知道了，卖家根本不怕介入。。。　　首先，卖家不理睬我的退款申请，不同意也不拒绝。这个过程中，无法申请介入。于是我咨询了云客服，他告诉我系统自动进入退货程序以后，我不要退，随便填个单号，请求介入。　　于是五天过去了，，，终于系统自动......　　-----------------------------　　@阳光玉米zsz8
11:58:18　　你是V4会员了,申请退款了,好像可以享受急速退款服务的啊.只要你申请了退款,淘宝会马马上把款就退给你的吧?　　-----------------------------　　@腰中长剑厌烽火
12:04:56　　享受急速退款服务的最基本的要求不是几星级会员　　是必须百分百好评　　不少买家的购买信用都不是百分百好评的　　经常有些买家总坚持买家购买信用高低没关系　　其实这个观点是错误的　　随着淘宝越来越规范化 多面化　　买家的购买信用也更加重要的　　-----------------------------　　@365聚团购是骗子 72楼
12:07:23　　我朋友的账号还真是百分百好评。　　-----------------------------　　你朋友的购买账号信用才2心级
　　@365聚团购是骗子
10:23:44　　实在跟卖家沟通不了，我还天真的以为我可以通过某宝惩罚一下这个骗子。　　于是跟卖家撂了狠话，我要某宝介入。　　卖家欣欣然同意了。　　经过了半个月的拉锯战，我终于知道了，卖家根本不怕介入。。。　　首先，卖家不理睬我的退款申请，不同意也不拒绝。这个过程中，无法申请介入。于是我咨询了云客服，他告诉我系统自动进入退货程序以后，我不要退，随便填个单号，请求介入。　　于是五天过去了，，，终于系统自动......　　-----------------------------　　@阳光玉米zsz8
11:58:18　　你是V4会员了,申请退款了,好像可以享受急速退款服务的啊.只要你申请了退款,淘宝会马马上把款就退给你的吧?　　-----------------------------　　@腰中长剑厌烽火
12:04:56　　享受急速退款服务的最基本的要求不是几星级会员　　是必须百分百好评　　不少买家的购买信用都不是百分百好评的　　经常有些买家总坚持买家购买信用高低没关系　　其实这个观点是错误的　　随着淘宝越来越规范化 多面化　　买家的购买信用也更加重要的　　-----------------------------　　@365聚团购是骗子
12:07:23　　我朋友的账号还真是百分百好评。　　-----------------------------　　@腰中长剑厌烽火 76楼
12:09:49　　你朋友的购买账号信用才2心级　　-----------------------------　　所以说他网购经验不足嘛，要不怎么会轻易上当呢
　　@365聚团购是骗子 10楼
10:35:04　　经历了这次事情，我发现了某宝退款程序存在漏洞，对买家及其不公平。事后看那个卖家的评价记录，好多买家都说不是正品，要退货嫌麻烦，跟无耻卖家耗不起，也就自认倒霉了。我也是冲动了，想要争口气，结果，，，悲剧了。。。　　-----------------------------　　每次看到买家说这话：某宝退款程序存在漏洞，对买家及其不公平。我真心没法理解这句话　　我是卖家也是买家　　我店铺经常有申请退款的　　我购买的时候也申请过退款　　我怎么没发现哪次淘宝客服会无缘无故的判买家赢?　　就比如说你朋友这次买的鞋　　你说是假的 卖家说真的　　那你们让淘宝客服怎么判？该相信谁？　　这不是实体店当面交易 　　淘宝客服也看不到货也看不到你们整个的交易流程　　那他只能靠证据来判这个官司　　那你提供了假货的证明吗？　　你没提供 那你说淘宝客服他怎么就判卖家必须给你退款？　　换你是淘宝客服 你能怎么做？　　都没提供证据 淘宝客服就能随便有权判卖家是假货？　　那淘宝早就乱套了啊　　其实真也好假也好　　就这个价格还不是早就心里有数吗？　　很多人不都是心里有数希望拿到手的货仿的水准高一点儿而已　　难到以往别的买家的购买评价都没？
　　@365聚团购是骗子
10:59:53　　我是真的以为道理都在我这边，他个明晃晃的骗子，我还怕他不成？现在后悔，当初既然系统自动进入退货阶段了，我就把鞋退给他好了，他收货给我188，我还能用运费险，就不会吃亏了。。。　　可是那个云客服告诉我的不要退货随便填单号，然后等着，当时没仔细问，也忘了留记录。我痛斥卖家的时候，他还说耐心等待，支持我的行为呢~　　-----------------------------　　@腰中长剑厌烽火 74楼
12:09:02　　有的云客服的专业素质还不如一些资深买家的　　就这种不要退货随便填单号这么幼稚的话你居然也信？　　单号是能随便乱填的？　　-----------------------------　　我也没懂，我以为退货卖家会拒绝或者怎么样，到时候鞋也没了钱也没了，不退货至少鞋在我手里。真的没走过这个流程，真心不懂呀
　　@365聚团购是骗子
10:35:04　　经历了这次事情，我发现了某宝退款程序存在漏洞，对买家及其不公平。事后看那个卖家的评价记录，好多买家都说不是正品，要退货嫌麻烦，跟无耻卖家耗不起，也就自认倒霉了。我也是冲动了，想要争口气，结果，，，悲剧了。。。　　-----------------------------　　@腰中长剑厌烽火 78楼
12:17:49　　每次看到买家说这话：某宝退款程序存在漏洞，对买家及其不公平。我真心没法理解这句话　　我是卖家也是买家　　我店铺经常有申请退款的　　我购买的时候也申请过退款　　我怎么没发现哪次淘宝客服会无缘无故的判买家赢?　　就比如说你朋友这次买的鞋　　你说是假的 卖家说真的　　那你们让淘宝客服怎么判？该相信谁？　　这不是实体店当面交易　　淘宝客服也看不到货也看不到你们整个的交易流程　　那他只能靠......　　-----------------------------　　我提供证据了，提供正品鞋标和他的鞋标的对比图了。而且他的店铺都没了，这不是问题么？
　　@　　@365聚团购是骗子 79楼
12:18:05　　我也没懂，我以为退货卖家会拒绝或者怎么样，到时候鞋也没了钱也没了，不退货至少鞋在我手里。真的没走过这个流程，真心不懂呀　　-----------------------------　　网上都无数人发帖说过了所谓的验货根本不可能　　你怎么验货？　　指望人家实体专柜的营业员你给验货？　　人家都没挣到你这钱　　还会给你免费验货 给自己找事儿？　　另外就是交易成功的订单在15天内还有个售后维权的入口　　你不知道？　　还没超过 现在还可以维权　　还来得及 赶紧去　　如果超过15天就算了　　就当买个教训吧
　　@365聚团购是骗子
10:35:04　　经历了这次事情，我发现了某宝退款程序存在漏洞，对买家及其不公平。事后看那个卖家的评价记录，好多买家都说不是正品，要退货嫌麻烦，跟无耻卖家耗不起，也就自认倒霉了。我也是冲动了，想要争口气，结果，，，悲剧了。。。　　-----------------------------　　@腰中长剑厌烽火 78楼
12:17:49　　每次看到买家说这话：某宝退款程序存在漏洞，对买家及其不公平。我真心没法理解这句话　　我是卖家也是买家　　我店铺经常有申请退款的　　我购买的时候也申请过退款　　我怎么没发现哪次淘宝客服会无缘无故的判买家赢?　　就比如说你朋友这次买的鞋　　你说是假的 卖家说真的　　那你们让淘宝客服怎么判？该相信谁？　　这不是实体店当面交易　　淘宝客服也看不到货也看不到你们整个的交易流程　　那他只能靠......　　-----------------------------　　对了，他们家就是打一枪换一个地方，卖完一批就关店，好评都是刷的，真正买家还没收到货呢，当然没有真实评价，只有买完了回头才能看见真实的差评。
　　刚跟卖家联系了，我说鞋我要退，运费不要了，他不同意，说交易关闭了，不能退了。。。
　　@365聚团购是骗子
12:18:05　　我也没懂，我以为退货卖家会拒绝或者怎么样，到时候鞋也没了钱也没了，不退货至少鞋在我手里。真的没走过这个流程，真心不懂呀　　-----------------------------　　@腰中长剑厌烽火 81楼
12:22:30　　网上都无数人发帖说过了所谓的验货根本不可能　　你怎么验货？　　指望人家实体专柜的营业员你给验货？　　人家都没挣到你这钱　　还会给你免费验货 给自己找事儿？　　另外就是交易成功的订单在15天内还有个售后维权的入口　　你不知道？　　还没超过 现在还可以维权　　还来得及 赶紧去　　如果超过15天就算了　　就当买个教训吧　　-----------------------------　　我投诉卖家了，没有售后申请的选项，可能是这笔交易不算成功吧
　　@365聚团购是骗子 4楼
10:23:44　　实在跟卖家沟通不了，我还天真的以为我可以通过某宝惩罚一下这个骗子。　　于是跟卖家撂了狠话，我要某宝介入。　　卖家欣欣然同意了。　　经过了半个月的拉锯战，我终于知道了，卖家根本不怕介入。。。　　首先，卖家不理睬我的退款申请，不同意也不拒绝。这个过程中，无法申请介入。于是我咨询了云客服，他告诉我系统自动进入退货程序以后，我不要退，随便填个单号，请求介入。　　于是五天过去了，，，终于系统自动......　　-----------------------------　　客服判退款关闭 打款给卖家是对的　　因为你申请了退货 　　可实际上你没完成退货过程　　而客服他没必要仔细研究你到底为什么没真正退货　　他只要查下来你上传的单号没物流信息　　(那就是证实了卖家说的你虚假退货）　　在退款里操作的每一步都是要谨慎严谨的啊　　这就好比打官司　　每个字每个步骤都要仔细推敲后才能完成
　　楼主你鞋子不是还在吗？只不过你买到假货而已了。。只不过是没有退成货而已啊。这么便宜的价格你借是正品。。我表示 呵呵　　你退货的时候乱写个单号，人家小二会查的啊，保险公司也会查，货都没有退，淘宝当然会把钱退给卖家了。如果把钱退给你还有天理吗？如果你把鞋子退了，填了正确的单号，这样小二就会把钱退给你的
　　New balance 最便宜也要800，900！189买正品的鞋带把！
　　@365聚团购是骗子
10:23:44　　实在跟卖家沟通不了，我还天真的以为我可以通过某宝惩罚一下这个骗子。　　于是跟卖家撂了狠话，我要某宝介入。　　卖家欣欣然同意了。　　经过了半个月的拉锯战，我终于知道了，卖家根本不怕介入。。。　　首先，卖家不理睬我的退款申请，不同意也不拒绝。这个过程中，无法申请介入。于是我咨询了云客服，他告诉我系统自动进入退货程序以后，我不要退，随便填个单号，请求介入。　　于是五天过去了，，，终于系统自动......　　-----------------------------　　@腰中长剑厌烽火 86楼
12:28:01　　客服判退款关闭 打款给卖家是对的　　因为你申请了退货　　可实际上你没完成退货过程　　而客服他没必要仔细研究你到底为什么没真正退货　　他只要查下来你上传的单号没物流信息　　(那就是证实了卖家说的你虚假退货）　　在退款里操作的每一步都是要谨慎严谨的啊　　这就好比打官司　　每个字每个步骤都要仔细推敲后才能完成　　-----------------------------　　懂了。当初觉得自己特别有道理，也就疏忽了。
　　之前我同事在淘宝买了个山寨手机，收到后各种质量问题，要退货，卖家开始不退，然后同意退货但不退邮费。我同事觉得不能便宜了他，再说确实是质量问题，就跟他耗了一个月，也请淘宝客服介入了，最后直接把手机寄回去而且邮费到付，然后就全额退款了，连邮费也退了。　　
　　傻瓜，某宝实质还是维护商家，否则一个个都申诉成功了，谁还去那开店！　　
　　@时光为你停留 90楼
12:30:32　　之前我同事在淘宝买了个山寨手机，收到后各种质量问题，要退货，卖家开始不退，然后同意退货但不退邮费。我同事觉得不能便宜了他，再说确实是质量问题，就跟他耗了一个月，也请淘宝客服介入了，最后直接把手机寄回去而且邮费到付，然后就全额退款了，连邮费也退了。　　-----------------------------　　你同事也是个斗士！！！一般人都跟他耗不起。
　　@qweasdhf 91楼
12:32:59　　傻瓜，某宝实质还是维护商家，否则一个个都申诉成功了，谁还去那开店！　　-----------------------------　　买家投诉这么费劲，淘宝还不维护买家利益，到时候商家是还开着，没人去买了，他开给谁？反正我这次是比较失望，以后还是老老实实逛商店吧，淘宝呀，拜拜啦~
　　当你们协议申退一致后，随便填个单子没问题，但你在申诉时就要真实单号，就像给法院出示证据一样，楼主你太大意了！　　
　　@365聚团购是骗子
12:18:05　　我也没懂，我以为退货卖家会拒绝或者怎么样，到时候鞋也没了钱也没了，不退货至少鞋在我手里。真的没走过这个流程，真心不懂呀　　-----------------------------　　@腰中长剑厌烽火
12:22:30　　网上都无数人发帖说过了所谓的验货根本不可能　　你怎么验货？　　指望人家实体专柜的营业员你给验货？　　人家都没挣到你这钱　　还会给你免费验货 给自己找事儿？　　另外就是交易成功的订单在15天内还有个售后维权的入口　　你不知道？　　还没超过 现在还可以维权　　还来得及 赶紧去　　如果超过15天就算了　　就当买个教训吧　　-----------------------------　　@365聚团购是骗子 85楼
12:27:46　　我投诉卖家了，没有售后申请的选项，可能是这笔交易不算成功吧　　-----------------------------　　交易关闭的订单 可以以卖家违背承诺来申请投诉　　交易成功的订单可以申请售后：已收货和未收到货两个入口来申请　　你还真没法申请的　　是你自己提出了退款 但是随便乱写的单号而没真正的完成退货过程　　卖家没任何违背承诺的迹象　　算了吧　　不要再折腾了　　不值得　　除了给差评和追加评论外 没任何必要了 　　因为没任何意义了　　淘宝这样的店铺很多　　天真的买家也好多　　长记性就行　　也许卖家来发贴又是其他说法了
　　@公共马甲被禁言了 87楼
12:28:30　　楼主你鞋子不是还在吗？只不过你买到假货而已了。。只不过是没有退成货而已啊。这么便宜的价格你借是正品。。我表示 呵呵　　你退货的时候乱写个单号，人家小二会查的啊，保险公司也会查，货都没有退，淘宝当然会把钱退给卖家了。如果把钱退给你还有天理吗？如果你把鞋子退了，填了正确的单号，这样小二就会把钱退给你的　　-----------------------------　　我以为淘宝会裁定卖家是假货，同意我返运费的要求，然后我再退货，他收到了给我钱。。。我以为。。。