制定2016年度培训计划，这几个问题你注意到了吗？
新年刚过没多久了，又到了确定年度计划的时候，如何做好今年的年度培训计划，直接关系到一年的培训工作是否能做好。培训工作是人力资源一项很重要的工作，在竞争激烈的市场环境下，员工要不断的接受各种新知识新能力，都需要通过培训来实现的，好的培训，能够保证企业持续发展，留住优秀的员工，塑造良好的学习氛围。
很多公司的年度计划年年做，基本上都差不多，有些就是把去年的计划改一下，就成为了明年的年度计划。年度培训计划，不仅仅是什么时候给谁安排什么课程，更应该关注企业的发展战略和培训效果的落地，一般的流程、方法我们不细说，具体实施的时候，以下的几个问题，你注意到了吗？
1、& 需求调查，究竟调查哪些方面？&&&
一般的培训需求调查，大多是设计一个调查表格，发给各部门填写，收集起来，以此为依据做出培训计划。当然这样做，没有错，也是必要的，只是一个年度培训计划仅仅这样调查是不够的，表格是人力资源部设计的，是不是能够真实调查到业务部门的培训需求，是个问号？所以调查表收集完毕后，需要针对调查表格的结果和相关部门进一步沟通，又不足的地方及时补充，业务部门不能充分的参与，仅仅靠人力资源部，是可不能制定出切合实际的培训计划的。
除了填写调查表之外，还需要分析员工绩效数据，这是我们培训需求的一个重要来源，通过分析近一年的绩效，就能发现很多问题，要解决这些问题，就需要制定相应的培训课程，也能避免部分业务部门避实就虚，隐瞒部门的某些问题。
同时还需要关注公司的发展战略，这是我们工作的总的方向，看看我们的调查的内容是否和公司战略相关，是否有利于促进战略实现，记得田俊国写过一本书《上接战略，下接绩效，培训就应该这么搞》，培训的内容要紧紧围绕这两个方向，战略是导向，在绩效中体现培训的价值，就是落实。
2、& 培训课程如何定更科学合理？
课程是培训计划的核心，一个完整的培训计划涉及的课程很多，怎么定才合理呢？课程大致分为两大类，横向以技能分类，比如知识培训、素质培训、技能培训，等；纵向以职位层级分类，比如基层员工培训、管理人员培训。具体课程设置以公司需要为准，关键是各个课程的比重，哪些课程应该多一些，哪些课程应该少一些，不同层级偏重是不同的，对于绝大部分基层员工来说，这里有一个参考标准，就是721原则，即以提高业务水平的技能类培训课程占70%，心态、素质等课程占20%，知识类的课程的占10%，这是因为员工要提高绩效，主要是要靠技能水平的提高，这方面的课程需要占的比例最大，知识、素质类的课程是一个补充。
中高层管理人员的培训课程，偏重于管理者能力的开发，激发个人潜能和创造力等，提升管理者的管理水平，执行能力，更好的教育下属。其培训课程以选择外部课程为主，让管理者多接触新的知识、技能和理念。
3、& 创新培训方法
一个课程没有好的培训方法和讲师，也是起不到作用的，员工对培训的要求也越来越高，过去传统灌输式的培训，效果差是众所周知的，所以在培训方法上要结合时代步伐，不断创新，结合课程本身，选择员工喜欢的培训方式，尽量减少课堂讲授式的培训方法，技能方面的培训课程，可以多现场培训，边培训边演练。例如简单的财务报销培训，也不要只是一个人讲，可以拿一些发票，现场练习，告诉大家怎么贴是正确的，很多课程，只要愿意想办法，总是可以找到既有趣又能到达培训效果的方式的。
素质、心态类的培训，不要一次上一整天，可以把课程分解成很多小的模块，一次课程在两个小时以内，一次只培训一个知识点，讲师也可以多丰富一下课程，让课程更有趣，从而能把课程讲得生动些。对于学员来说，每次培训时间不长，也不会觉得累，更容易吸收，课程也不是那么枯燥，自然也愿意听，就会达到培训的效果。
现在是一个互联网的时代，要加以充分利用，有些课程可以做成一个个的小课件，放在网络上，员工可以利用零散时间学习，定期检查更新，这样的学习方式比较自由，每次也不用话很多时间，也是对工作很有用的课程，相信员工都会喜欢，这样我们的培训工作才有意义，不然总是以命令式的方式要求员工学习，很多时候都是适得其反，作为培训工作者，要不断学习提升，去挖掘好的学习方法。
4、& 重视计划前的培训评估
这个最容易被忽视的，大家可能觉得在制定培训计划的时候，可以暂时不考虑培训效果，等到培训实施的时候，再考虑。这个观念是片面的，培训效果的评估是在设计一个培训课程之前就应该考虑的，不考虑培训效果的课程，自然也就没有多大的效果。
如果在设计培训课程的时候，就考虑到如何评估效果，能够使我们的在选择课程的时候，更有针对性，能够预测课程的培训效果。需要考虑因素的包括：这个课程的评估方法，那些人参与评估，数据结果如何统计等。
在设计培训课程之前，就需要确定这个培训课程的效果评估方式，如果一个培训课程没有办法评估，那么这个课程就没有存在的必要了。
技能类的培训课程，以员工的的上级评判和绩效为评估依据，培训的效果是可以通过工作绩效来体现。
& 素质、心态类的课程，是比较难评估的，一般以上级的评判和同事的反馈为评估依据，也是需要一定的时间周期，看员工在行为上是否有改变。
在具体制定培训计划的时候，以上问题需要重视，考虑问题要全面、要深入，一切以实现企业战略和培训能有效落地为前提，这样的培训才是有用的培训，培训工作才更有意义。
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多项选择题制定培训课程计划的原则是（）。
A、以培训需求为依据
B、以企业发展计划为依据
C、以企业发展规划为依据
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E、以可掌握控制的培训资源为依据
F、以员工的现状为依据
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& 如何让年度培训计划有效？
如何让年度培训计划有效？
年底临近，许多企业的培训主管都按常规制定年度培训计划。笔者见过不少培训主管尽心尽力将培训计划做了几十张，但是拿到老总那里却是几分钟就被“枪毙”。为什么呢？还是“有效”二字。
　　通常而言，一个有效的培训计划首先要回答以下四个问题：
　　1、计划给谁看？任何工作都是一个说服的过程，培训计划首先要能说服高层批准。
　　2、计划给谁用？培训目的都是为提高经营效率的，被培训者能够真正获益才是最终目的。
　　3、计划可以有足够的费用支撑吗？对很多企业来说，培训都是一笔不小的开支。即使计划再好，但企业现有能力不足也是白费心计。
　　4、计划可利用的资源？计划要花钱有“效率”，善于利用一切现有资源。其实，培训的资源非常丰富，只要培训主管善于开发并且组合，便可以省钱。
　　下面就从四个方面来解释：
　　一、计划给谁看？
　　培训计划一定要跟公司的经营起来，如果单方面满足群众的“喜好”，就成为了“无本之木”。因而，做好培训计划，首先要了解企业经营的需要。通常而言，企业希望培训首先是“长期战略”的，意思满足企业长期经营对人力资源的需要而采取的培训活动；
　　其次是“中期战略”的，意识是为了满足企业年度经营对人力资源需要而采取的培训活动。因而，几乎所有训练的最终目的都是提高员工工作效率，改善组织绩效，以达成企业战略目标。而在公司中，对公司未来愿景、经营方向及下一年工作目标最了解的可能就是管理高层。通过与管理高层的沟通，不仅可以使我们了解他们对培训成效的期望值，还可以使我们获知他们对培训计划所抱的态度，在大多数的情况下，我们还可以得到他们对公司培训计划的承诺和鼎力支持，这也对我们下一步的工作极为有利。
　　再次是职位目的，是为了满足员工能高水平完成本职工作需要对职位所需知识、技能、态度、经验而采取的培训活动；最后是个人目的，是为了满足员工达成其职业生涯规划目标需要而由企业提供的企业培训。
　　二、计划给谁用？
　　计划虽然要满足企业经营需要，但最终参与培训的却是“广大群众”，因而闭门造车不可取。计划年年都在做，但是不尽人意的原因又在哪里？
　　因而，培训计划制定的关键步骤就是检核去年的培训计划实施情况。
　　其次，就是广泛地进行调查，具体步骤如下：
　　1、需求调查，即根据培训的不同目的，展开培训需求调查。 进行需求调查的最好方式就是拟定问卷。问卷的设计一定要简单，而且容易回答，激发被调查者的兴趣.
　　前面也谈到，计划最终要经过高层的批准才能真正实施。在征求高层意见的同时，也意味着了解到企业经营的需要。企业高层大都事务缠身，为了更加明确其意思，可以将所领悟到的需求通过列表形式表现出来。
　　此外，对于职位技能的培训，除了调查问卷外，还必须结合访谈。向各级管理者和他的下级进行调查，以分析绩效评估表、进行技能项目需求调查表、重点人群的抽样面谈的方式，确定员工岗位技能差距和重点的技能培训项目。
　　对于个人职业生涯需求的培训项目，需向员工及其管理者调查，以分析职业生涯规划表、管理者与下级面谈结果的方式，确定培训方式。访谈一方面是为了了解需求，另一方面也是让被调查者参与进来，多一个同盟军。
　　最后，要分析。对于通过调查所得来的数据必须进行系统的分析，找出培训可以解决的方法。不可否认，培训确实可以得高员工素质，提高团队凝聚力，但是培训的效果一旦被夸大，成为包除百病的药方后，问题就会出现，这也是有些企业在支付费用培训后感觉效果不佳的主要原因。
　　三、计划可以足够的费用支撑吗？
　　对有固定培训预算的企业，大多以员工数量或全年销售额定出一定的比例。常见的比例为总销售额的2%到3%，以5%为上限。对新公司、新部门，或新进人员较多的公司，预算会相对高一些；而平稳且有经验的公司，可相对低一点。但对多数企业来说，培训还是一个“奢侈”的消费，原因就是“经费”永远是短缺的。做为培训主管不能一相情愿地“制定”计划，一定要摸清底，采取“要事第一”的原则，并善于将培训模块组合。
　　这里也介绍一套“零基预算法”(Zero-Base Budgeting, ZBB)供参考。零基预算法由美国德州仪器公司的彼得?A?菲尔于1970年提出，首先由 乔治亚州政府采用，取得了很好的成效，然后广为企业界所应用。零基预算法的编制和审 批程序如下所示。
　　在审查预算前，项目主管首先必须明确组织的目标，并将长远目标、近期目标、定量目标和非定期目标之间的关系的重要次序搞清楚，建立起一套可考核的目标体系；
　　在审查预算时，将一切活动从零开始。凡是要求在下一年度进行的活动或项目，都必须递交可行性分析报告，以证明自己确有存在的必要，并提交具体的计划，说明各项开支要达到的目标和效益；
　　确定出最重要的事项后，根据已定出的目标体系重新排出各项活动的优先次序；
　　编制预算，资金按重新排出的优先次序分配，尽可能满足排在前面的活动的需要，当资金紧张时，暂时放弃一些项目也是难免的。
　　零基预算法的优点是明显的，但也存在着一些缺点，需要管理者心中有数∶审查每一个项目是极其繁重的工作，所投入的人力、物力和时间颇为可观；安排项目优先次序难免相当程度的主观性。
　　零基预算法的真正意义在于把企业的活动与企业的目标紧密结合起来，真正做到“目标导向”，从根本上避免了“为培训而培训”的低效行为。
　　四、我们可以利用的内部资源有哪些？
　　可以看到，优秀的企业都有一套非常完整的培训体系和课程，并且都有自己的企业大学。对多数企业来说，也许不能跟世界知名企业相比，但是善于挖掘和利用内部资源也是非常有益的。完善而有效的培训一定是内外培训的结合。
　　普大顾问还愿意提供一些培训计划的制定原则供大家参考：
　　原则一：培训计划必须首先从公司经营出发，“好看”更要“有用”。
　　原则二：更多的人参与，将获得更多的支持。
　　原则三： 培训计划的制定必须要进行培训需求调查。
　　原则四： 在计划制定过程中，应考虑设计不同的学习方式来适应员工的需要和个体差异。
　　原则五： 尽可能多的得到公司最高管理层和各部门主管承诺及足够的资源来支持各项具体培训计划，尤其是学员培训时间上的承诺。
　　原则六：提高培训效率还要采取一些积极性的措施。
　　原则七；注重培训细节。
来源：中人网
如何让年度培训计划有效？ 相关内容:查看更多>>新员工培训方案
- 工作计划书 】
　　是按照一定的逻辑顺序排列的记录，它是从组织的战略出发，在全面、客观的培训需求分析基础上做出的对培训、培训地点、培训对象、培训内容和培训方式等的预先系统设定。下面给大家整理了新员工培训方案，欢迎阅读。
【新员工培训方案一】
　　第一条 目的
　　新员工是公司新鲜的血液，为规司新员工入职培训管理，使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、和行为规范，了解企业情况及岗位情况，并快速地胜任新的工作，以满足公司发展需要，打造一支高素质、高效率、高执行力团队，使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力、竞争能力，特制定本方案。
　　第二条 培训对象 公司新入职员工。
　　第三条 培训目标
　　1、使新员工在入职前对公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范，从而树立统一的企业价值观念，行为模式。
　　2、使新员工明确自己的、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。
　　3、让新员工了解公司相关，培养良好的工作心态，职业素质，为胜任岗位工作打下坚实的基础。
　　4、加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通，减少新员工初进公司时的紧张情绪，让新员工体会到归属感，满足新员工进入新群体的需要。
　　5、提高新员工解决问题的能力，并向他们提供寻求帮助的方法。
　　第四条 培训时间
　　第一阶体段，由公司进行集中培训，起始时间为新员工入职后的第一个月，军事训练3-5天，规章制度与基础理论培训2-3天;第二阶段的培训，起始时间为新员工入职当天，为期1个月;第三阶段的培训，起始时间为新员工入职当天，为期3~6个月。在第一、二阶段早晚要坚持军事化训练。
　　第五条 培训内容
　　1、企业的发展历史及现状。
　　2、军事训练，培养服从意识、团队合作与吃苦耐劳精神。
　　3、企业当前的业务、具体工作流程。
　　4、企业的组织机构及部门职责。
　　5、企业的经营理念、企业文化、规章制度。
　　6、工作岗位介绍、业务知识及技能和技巧培训。
　　培训内容具体实施分三个阶段进行，第一阶段由公司集中组织培训，第二阶段由车间组织培训，第三阶段，试用期采用师徒制一带一顶岗培训。
　　第六条 培训实施
　　1、新员工入职培训具体由部组织实施，其它部门配合。 2、培训讲师
军训请武警部队教员培训，理论与实操讲授由公司管理与技术人员及一线优秀操作人员担任。
　　3、每班设定一名兼职班主任，一名兼职军事教员，早晚进行军事训练。
　　4、培训内容
　　表1 培训内容一览表
　　5、培训考核
　　培训后由人事组织用人单位对培训对象进行综合考核与。理论考试结果占综合评价结果的20%，试用期员工评价占综合评价的80%。
　　集中培训后进行理论知识闭卷考试，具体由人事部门组织实施。
　　工作态度与职业品德评价，具体由人事部门和用人单位进行评价，以用人单位评价为主。(见试用期员工评价表)
　　实际操作考核：由人事部门组织相关专业技术人员与用人单位领导组成评委组进行评价。(见试用期员工评价表)
　　综合评价结果为同工种同批次培训倒数第一名或倒数第1-2名的培训对象将被淘汰。
　　综合评价结果为同工种同批次培训顺数第一名或倒数第1-2名的培训对象将提前转正定级。
　　第七条 培训管理
　　由公司人力资源部负责统一规划与管理。集中培训由人力资源部负责考勤，顶岗培训由用人单位考勤，班主任、早、晚班军事教官的工作量及由人力资源部考核，根据考核结果计算津贴，津贴基准按20元/天计算。
　　第八条 培训纪律
　　1.培训期间不可迟到、早退，无故迟到、早退累计时间在30～60分钟者，以旷工半天论处;超过1小时，以旷工1天处理;情节严重者，记过1次。培训期间不得随意请假，如有特殊原因，须经所在部门主管领导审批，并将相关交至人力资源部，否则，以旷工论处。旷工2天及以上视为自动离职。人力资源部每天必须做好检查记录。
　　2. 进入培训场所，禁止，不得吃东西，不可大声喧哗。
　　3. 见到上司要主动打招呼，对上司要服从，不可当面顶撞。
　　4. 培训时要保持安静，手机要调成静音状态，不可窃窃私语，注意力要集中。
　　5. 培训中同事之间要互相谦让、友爱，不可发生争执、打架;不能拉邦结派，一切不利于团结的事，一律禁止。
　　6. 培训期间必须爱护公共财物，故意损坏公共财物者除照价赔偿外，还将视情况处罚。
　　7. 服从管理，按时作息。
　　8.培训时应认真听课，作好笔记，不得做与培训无关的事。 第九条 培训学员所需态度 用&心&学习，态度积极。 心若改变，你的态度跟着改变;
态度改变，你的习惯跟着改变; 习惯改变，你的性格跟着改变; 性格改变，你的人生跟着改变。 第十条 培训评价
　　每次集中授课培训和顶岗实习培训后，由人力资源部组织学员对培训效果进行评价。(如表2)顶岗操作培训由人力资源部组织用人单位和学员对师傅进行评价，学员评价占评价总分liuxue8630%。师傅培训津贴按公司相关制度执行。
　　培训结束，由人力资源部对学员成绩和评价结果进行统计，并出具书面培训评价结果呈人力资源部主管领导和公司领导，以做为培训学员转正定级和培训讲师津贴发放依据。
　　第十一条 培训讲师在培训过程中需注意事项
　　1、确认新员工是否清楚地掌握了其工作性质、责任，真正掌握了业务知识。
　　2、对新员工的责任心、效率、效能意识重点加强培训。
　　3、训练新员工的修养，养成礼貌待人的良好习惯。
　　4、让新员工意识到校园生活与企业生活的差别，意识到自己的责任。
　　5、培养新员工尊重知识、尊重时间、严肃认真的工作态度。
　　6、注意培养新员工的团队合作和集体利益优先的意识。
　　第十二条 本方案的制订与修改由人力资源部负责，其修改权、最终解释权归人力资源部所有。
【新员工培训方案二】
　　一、金淼内衣服饰有限公司销售新员工培训
　　小组会议讨论重点:
　　1、 新员工培训需求调查表的制作;
　　2、 确定培训内容。
　　培训目的
　　1、使员工尽快的了解公司的基本状况;
　　2、使员工熟悉和工作重心;
　　3、使员工在以后的工作中更好的提高工作效率。
　　二、设置培训内容,以此做成员工培训需求调查表
　　(一)公共:
　　1.企业的规章制度
　　2.企业文化
　　3.，人际沟通
　　4.服务方式和技巧训练
　　5.服务用语训练
　　(二)质量认证:
　　1.内衣材质分析
　　2.缝合质量分析
　　3.内衣PH值分析
　　(三)业务知识:
　　1.内衣
　　2.行业内新服饰推广
　　3.顾客纠纷的处理方式和技巧
　　4售后服务
　　(四)对员工提出的特别培训需求进行单独培训
　　三、拟定培训方案
　　根据员工填写的培训需求表,确定培训内容: 根据员工填写的点查表,培训内容定为:
　　公共教育
　　1、企业的规章制度 课堂授课
　　2、企业文化 课堂授课
　　3、服务技巧和训练 课堂授课 在实践中演示
　　质量认证
　　1、内衣材质分析 课堂授课 在实践中演示
　　2、内衣PH值分析 课堂授课 在实践中演示
　　业务知识
　　1、内衣行业动态 课堂授课
　　2、销售方面知识 课堂授课
　　3、顾客纠纷的处理方式和技巧 课堂授课 在实践中演示
　　4、售后服务 课堂授课 在实践中演示
　　根据培训目标的不同层次,培训方案拟定为中期培训方案
　　四、召开员工动员大会
　　目的：更好的开展培训活动
　　五、实施培训活动
　　(一)、培训的范畴为内部培训,培训地点为公司内;
　　(二)、人力资源部在组织培训时,首先要向各部门经理发出培训,部门经理根据内容安排相关人员参加;
　　(三)、人力资源部的专职人员具体负责各类出国留学网培训的申请`确认授课人联系与安排`课堂布置与工具、阅读材料，通知和评估，培训期间各项后勤支持和培训合同签订等工作;
　　(四)、根据培训内容确定配置;
　　(五)、根据培训要求，将培训确定为为期一周的中期培训。
　　六、预算
　　根据培训计划预算培训支出 课件费、讲师费、资料费等。
　　七、评估
　　(一)参与者评估
　　1培训内容`培训者的传授能力`培训方法`学习环境
　　2难以得到知识受训者是否已经学会应掌握的知识和技能
　　(二)评估培训目标达成情况
　　1确定评估标准
　　2确定评估方法
　　3确定评估时间
　　(三)评估培训效果
　　1培训前后评估
　　2培训前后对照评估
　　通过培训评估结果了解受训者是否已经学会应掌握的知识和技能; 在以后的工作中弥补不足;
　　员工自己进行培训前后的比较，找出优缺点，更好的投入到以后的工作和学习当中。
【新员工培训方案三】
　　一、培训背景
　　20XX年是公司的起步年，在这一年里我们搭建起了初具规模地专业化的装饰设计、施工团队，在这一年的培训重点主要是围绕企业文化建设而进行，经过半年多的企业文化培训和宣贯，全体员工已能较好的领会、理解和接受公司的企业文化。在20XX年，我们的培训重点将围绕&夯实基础，锻造团队&而进行，在兼顾提升员工工作技能与综合素质的基础上，转变各级管理人员的管理观念、改善管理方法，提高员工责任心及自我约束意识，增强员工对公司的归属感，此外，公司企业文化的宣导、增强员工凝聚力仍将是本年度培训工作的重要课题。
　　二、培训目标
　　1、提高员工整体素质和业务水平，改善公司人才结构，为公司培养和储备人才，为公司的可持续发展提供保障。
　　2、加强公司内部的团队修炼，增加公司自身的凝聚力，增进员工对企业文化、经营理念的理解。
　　3、激发员工求知欲、创造性、发掘员工知识更新、能力更新的潜力。
　　4、通过培训减少员工工作失误，避免事故，提高工作质量与工作效率。
　　三、培训需求调查与分析
为使培训方案具有针对性和可操作性，在liuxue8620XX年12月，综合管理部组织公司全体人员进行了培训需求调查，共发放调查问卷34份，收回有效问卷32份，
　　有效率为94%，通过这次调查发现公司员工对培训的认同度较高，知道培训的重要性，自身也有比较迫切的培训需求。根据调查结果，综合管理部在安排培训时会从如下几个方面有选择有重点的进行考虑：
　　1、培训的安排
　　(1)在培训内容的设置上，应注重培训内容的实用性，培训的重点应放在专业技能、管理能力及企业文化三方面;
　　(2)在培训方式的选择方面，将根据培训主题的不同，采取集中讲授、、经验交流与分享等方式进行。
　　(3)在培训教师的来源上，较倾向于选择行业专家，也可由公司内部优秀员工或业务骨干担当;
　　(4)在培训时间的安排方面，将尽量选择在内进行。
　　2、培训课程的选择
　　会从综合技能培训、管理技能培训、专业技能培训以及职业素养培训等方面来进行选择。
　　3、培训方法的选择
　　将主要考虑邀请外部讲师到公司进行集中讲授、派人到外部培训机构接受系统训练、由公司内部有经验的人员进行讲授和建立公司图书室和网络共享平台等方式。
　　4、培训应注意事项
　　(1)综合管理部平时注意培训课题的研究与开发，及时搜集国内知名顾问咨询和培训公司的讲师资料、培训科目资料，结合公司需要和部门需求，不定期地向相关部门推荐相关培训课题信息。
　　(2)综合管理部在安排培训时一要考虑与工作的协调，避免工作繁忙与培训实践的冲突;二要考虑重点培训与普遍提高的关系，以公司利益和需要为标准，全面提高员工能力和素质。
　　(3)对单个人培训金额较大、时间较长的，应签订《员工培训协议》，以减
　　少和控制员工的流失给企业带来损失。
　　四、20XX年年度培训计划
　　1、培训频率
　　每季度安排一次大型专题培训，每个月安排一次专题培训，新员工入职培训即时安排。
　　2、培训方式
　　根据培训主题的不同，采取集中讲授、拓展训练、经验交流与分享、自主学习等方式进行。
　　3、培训课程体系设计
　　(1)入职培训
　　培训对象：公司新进员工
　　培训内容：分为公司内部培训和置信培训学校培训
　　① 公司内部培训内容包括：公司介绍、公司各项规章制度及各部门职能与关系等方面的培训。
　　② 置信培训学校的培训内容包括：企业文化、团队协作、执行力等方面的培训。
　　培训目的：尽快了解和融入公司企业文化，进入工作角色和状态
　　(2)综合能力培训
　　培训对象：全体人员
　　培训内容：个人素质、职业素养等方面的培训，包括有效、团队融入(拓展训练)、计划管理、商务谈判、时间管理、情绪管理等
　　培训目的：提高员工的个人素质，职业素养
　　(3)专业技能的培训
　　培训对象：全体人员
　　培训内容：针对不同岗位人员进行专业技能提升培训，如专业知识培训、经典案例分享、各类资格、职称考试等。
　　培训目的：提高员工专业技能，在工作中能得以应用。
　　(4)管理技能的培训
　　培训对象：中层管理及以上人员
　　培训内容：管理技能及其他培训课程，包括：执行力、职业化素养、目标管理、绩效管理、领导行为与艺术、高绩效团队建设等。
　　培训目的：提升管理者管理水平，增强团队活力、凝聚力和创造力。
　　(5)团队建设的培训
　　培训对象：全体人员
　　培训内容：集体活动、拓展训练
　　培训目的：通过各种精心设计的活动，在解决问题、应对挑战的过程中，达到&激发潜能、熔炼团队&的培训目的。
　　(6)员工的自我学习
　　对象：每一位员工
　　内容：专业知识、岗位技能、综合知识等的学习
　　途径：阅读书籍、网上学习、工作中学习、辅导
　　目的：形成学习型组织，提高全员素质
　　(7)特殊培训
　　培训对象：特定对象(根据公司需要指定)
　　培训内容：特种证书需求的培训
　　培训目的：为了更好地配合公司的工作、经营要求
　　五、培训的考核与效果评估
　　为加强培训效果，20XX年将加强以下几个方面的考核与效果评估，在下面的方式中，第1条是任何培训都必须有的，其余的将根据不同的培训内容来选择最合适的评估方式。
　　1、参加培训情况的考核，如是否按时参加培训，是否上满规定的培训课时。通过员工个人培训记录、员工培训课时统计来进行。并可将部门内部培训情况、员工个人培训情况与挂钩，作为绩效考核的一个方面。
　　2、反应评估，测量参训者对培训的印象或态度。比如在培训结束后，向参训人员发放《员工培训意见调查表》，了解参训人员对培训的反应及通过培训有哪些收获，主要包括：对课程内容设计的反应;对培训内容、质量的反应;对培训组织的反应;培训所学的知识和技能是否能在将来的工作中得到应用，收益如何。
　　3、学习评估，主要测量参训者通过培训学习后是否掌握了知识、技能，可通过要求参训人员在一定时间内提交一份培训心得或考试来评价培训效果。
　　4、行为评估，关注参训人员行为改变的程度。培训效果很多并不能即时显现，因此对知识、技能的应用以及行为和业绩的评价需要工作一段时间后进行，可采用观察、考核等方式方法进行评价。
　　5、结果评估，主要从公司业绩来考察培训效果，如工作质量是否提高、费用是否节约、利润是否增长等。
　　六、内部培训师制度
　　为更有效地开展培训工作，同时增加员工培训积极性，激发员工潜能，可逐步建立内部培训师体系。
　　1、重点确定几个比较合适的人员，根据不同人员的特长与特点，开发一些适合公司实际情况和迫切需要的课程。
　　2、给培训师安排培训课程，如参加企业内部培训师(TTT)训练营课程。
　　3、形成内部培训讲师的制度，规范内部培训管理，并给予内部培训师课时奖励。
　　七、20XX年年度培训费用的预算
　　从邀请外部讲师集中讲授、外送培训、建立图书库、内部讲师课时费等方面考虑，费用预计??，具体如下：
　　1、外聘专家进行4-5次授课，根据授课老师的不同，单次费用控制在10000元以内;
　　2、外送培训，费用预计5万元，其他费用??
　　3、职业资格证书费用的取得，费用??
　　4、建立图书库，预计费用5000元;
　　5、内部培训师授课，预计讲课费用与奖励在5000元;
　　员工培训是公司持续发展的力量源泉，是培养人才，提高员工素质，增强企业核心竞争力最为广泛和根本的途径。所以培训不是目的，而是手段，不是消费，而是投资，所以培训的最终目的是通过培训使员工的知识、技能和态度得到提高和与改善，从而使公司经济效益得以提升。
【新员工培训方案四】
　　一、计划目的
　　1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能 力和现代经营管理能力。
　　2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
　　3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
　　4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。
　　5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。
　　6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。
　　二、原则、要求
　　1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。
　　2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。
　　3、坚持&公司+院校&的联合办学方式，业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和集中授课，结合自学完成学业，取得学历。
　　4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。2009年，高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。
　　三、培训内容、方式
　　(一)公司领导与高管人员
　　1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。
　　2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。
　　3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习;参加高级经营师等执业资格培训。
　　(二)中层管理干部
　　1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。
　　2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试，获取执业资格证书。
　　3、强化项目经理(建造师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训，培训面力争达到50%以上，重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时开通&环球职业教育在线&远程职业教育网，给员工提供学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件，且有专业发展能力的员工，组织强化培训，参加社会建造师考试，年净增人数力争达到10人以上。
　　4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观，了解生产经营情况，借鉴成功经验。
　　(三)专业技术人员
　　1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座，并建设公司自己的远程教育培训基地，进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训，培养创新能力，提高研发水平。
　　2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验，开阔视野。年内计划安排两批人员到单位参观学习。
　　3、加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出报培训中心，必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。
　　4、对、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员，通过计划培训和考前辅导，提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员，聘请相关专业的专家进行专题讲座，多渠道提高专业技术人员的技术等级。
　　(四)职工基础培训
　　1、新工入厂培训
　　20XX年继续对新员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;通过实行师傅带徒弟，对新员工进行专业技能培训，基层各单位、分公司的新员工合同签订率必须达到100%。试用期结合绩效考核评定成绩，考核不合格的予以辞退，考核优秀者给于一定的表彰奖励。
　　2、转岗职工培训
　　要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的扩建，内部就业渠道的增加，及时进行专业技术培训，培训时间不得少于20天。
　　3、职工技术等级培训
　　公司计划新培养一级150名，二级员工100名，三级员工80名，四级员工20名。中级工以上人员占技术人员比例达到70%以上;一方面继续普及，扩大比例，工作重点是培养高级技术人员，计划培养中级管理人员10人，初级管理人员20人。形成较为完善的技能人才体系。基层单位及分公司要把工作重点放在基础工作上，重点培训中级工和高级工，争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上，使技术管理人员的素质有整体提高。
　　4、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。
　　今年，公司将选择部分主业工种进行轮训，并在本市相关技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核，力争新增技师、高级技师达30人以上。使其结构和总量趋于合理，逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。
　　5、加强复合型、高层次人才培训。
　　各部门和基层单位要积极创造条件，鼓励员工自学和参加各类组织培训，实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上的技能，成为一专多能的复合型人才和高层次人才。
　　6、抓好工程施工人员的培训。
　　做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作，严格执行持证上岗的规定。
　　在建工程项目经理部，要按照&三位一体&管理体系标准要求，扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训，以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训，确保人力资源满足施工生产要求。
　　要把施工承包工程队人员的培训监管纳入管理视野，实行指导和有效的干预，消除隐患，切实维护企业信誉。
　　开展职业技能比武，促进年轻优秀人才的成长。公司今年将选择3-5个主要职业进行技能比武，并通过专业比武的形式，选拔培养年轻优秀高技能人才。
　　(五)开展学历教育
　　1、公司培训中心要与一些高等院校联合办学，开办土木工程、市政工程技术、电气工程及机电一体化等技术专业大专班。通过全国成人，对符合录取条件的公司员工进行有计划的集中培训，获取学历。
　　2、与一些高等院校联合办学，举办市政建筑工程及电气机电类专业的函授本科班;推荐优秀中层以上管理人员到一些高等院校攻读硕士学位。提高公司高管人员的学历、业务水平和决策能力，更好地为公司服务。
　　3、调动员工自学积极性。为员工自学考试提供良好的服务，帮助员工报名，提供函授信息;制定或调整现有在岗职工学历进修的奖励标准;将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件，增加员工学习的动力。
　　四、措施及要求
　　(一)领导要高度重视，各基层单位及业务部门要积极参与配合，制定切实有效的培训实施计划，实行指导性与指令性相结合的办法，坚持在开发员工整体素质上，树立长远观念和大局观念，积极构建&大培训格局&确保培训计划开班率达90%以上，全员培训率达35%以上。
　　(二)培训的原则和形式。按照&谁管人、谁培训&的分级管理、分级培训原则组织培训。公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及&四新&推广培训;各部门和基层单位要紧密配合培训中心抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上，要结合企业实际，因地制宜、因材施教，外培与内训相结合，基地培训和现场培训相结合，采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式;在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式，组织开展培训。
　　(三)加强培训基础设施的建设和开发。一是加强和高等院校的联合办学力度，在就近院校设置培训实习基地，并充分发挥他们的培训资源和专业特长，积极整合，合理开发，使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是要根据公司内部自身专业特长，建设自己的培训基地、职校功能。选择专业或课题，组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专兼职培训师队伍建设，实行资源的有偿服务。
　　(四)确保培训经费投入的落实。我们要按国家现行规定，即按工资总额的1.5%足额提取职教经费，由培训主管部门掌握使用，财务部门监督，其中0.5%上缴公司统一协调使用，严禁将培训经费挪作他用。
　　(五)确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度，完善制度。公司应建立完善自己的职工培训机构及场所(如职工大学、职业技术学校)，并对培训中心各级各类培训情况进行不定期的检查与指导;二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显著，扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励;对培训计划落实不到位，员工培训工作滞后的单位予以通报批评;三是建立员工培训情况反馈制度，坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。
　　(六)加强为基层单位现场培训工作的服务意识，充分发挥业务主管部门的主观能动性，积极主动深入现场解决培训中的实际问题，扎扎实实把年度培训计划落实到位。
　　(七)公司办班培训及员工外送培训要严格按照《人力资源管理办法》程序和要求组织落实和实施。
　　各主办部门(单位)要做好开班前的策划及，各单位要做好学员的选送工作，确保培训质量的有效性。培训是帮助员工提高生存能力和岗位竞争能力的有效途径，努力提高员工学习的主动性，建设一支高素质的团队是人力资源部义不容辞的职责。我们一定要自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视员工的学习和成长;同时，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须落实创建学习型企业，从加快职业教育和培训事业的发展入手，来提升员工队伍政治、技术的整体素质，构筑人力资源的核心竞争力，以此提高员工参与企业市场竞争的能力。
　　在企业改革大发展的今天，面临着新时期所给予的机遇和挑战，只有保持员工教育培训工作的生机和活力，才能为企业造就出一支能力强、技术精、素质高，适应市场经济发展的员工队伍，使其更好地发挥他们的聪明才智，为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。
　　人力资源作为企业发展的第一要素，但我们的企业总是觉得人才梯队难以跟上，优秀的员工难选、难育、难用、难留?所以，如何打造企业的核心竞争力，人才培养是关键，而人才的培养，来源于员工通过不断地学习和培训，不断提升自身的职业素养和知识技能，打造一支高绩效的团队，从而使企业从优秀到卓越，永远基业常青!
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