怎样去沟通爱人之间的沟通和交流 - 爱问知识人
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怎样去沟通
之间的沟通和交流
朋友，送你人生五词箴言：理解,信任,尊重,宽容,欣赏!
诚意是双方面的！他没有，你有何必勉强？
有什么事对我说吧！让我成为你最知心的朋友！
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【关键词Tag】人力资源研究报告 人力资源市场调研 人力资源投资分析
企业内部上下属之间如何去沟通和尊重双方
中研普华报道：
【出版日期】 2012年11月
【报告页码】 350页
【图表数量】
【出版日期】 2012年11月
【报告页码】 350页
【图表数量】
当前中国培训业正进入快速发展时期，各类培训机构呈爆发性增长。截至2011年底，培训业潜在
【出版日期】 2012年11月
【报告页码】 350页
【图表数量】 2
　　6月初，单位里随风投VC一波来了一位部门主管，最初只估摸着是莅临单位来临时领导的，虽然对于这样的“空降兵”已经司空见惯，不过还是有些担心，因为同样的心理，每位基层员工都需要一个了解并熟悉的过程，也算是隔空领导我部门了;新主管以前是在“知名大公司”担任重要角色的人物，突然下榻到我部门，很是不“安逸”，想来这大概是因为他的领导架子让大家“很难呼吸”了。　　　　领导架子：我是领导，我分配的活你加班加点也要出结果　　　　这位主管想来是经过多年的管理历练，领导的气概十分令人“折服”;刚上任的第一天，和我们17位同事一起开早会，当然，新领导肯定会有许多工作需要让大家知晓以及分配的，包括至上而下的策划案、客情管理、日常运营等等事务都需要一一落实，倒也自然，早会开得十分顺利也很轻松。　　　　小徐是我部门的基层老员工了，比我进入公司还要早半年。他对这位新领导的任务安排虽然嘴上能过得去，不过这样的动作让同处一个格子间的我俩犯难，任务分配下来，除了刁钻的无理要求，还需要从时间上挤兑，小徐很白眼地诉苦：“领导呵斥道，方案时间紧，加班赶出来，着急上线，不管你想什么法子”;每个单位都有其规章制度，也有其工作流程，遇到如此新上司，小徐是满腔火气，其实，这样的上下级关系在单位里并不是没有，就看如何去沟通和尊重双方。　　　　新领导上任，对下属的要求严格些可以理解，但是不要强求或者一味地讲求结果，量变与质变的关系也并非不矛盾的，所以：新领导的上任三把火怎么点，如何驾驭住这三把火让员工自觉温暖非常有说道。　　　　1.尊重双方的立场、让员工有更多的“主见”：对分配下去的任务，员工绝不会都一一服从，免不了会有分歧的意见，领导可以从自己的经历经验给予员工拍砖，但万万不可所有的思路想法都由领导自己去琢磨，当员工的观点出现“瑕点”，领导别急着纠正赋予不高兴，应先尊重员工的立场、表明在员工所处的阶段、可能对观点的阐释不是很充分、在尊重的前提下、给予员工更多的创新点，告诉员工从已有的既行方案里找亮点、找创新、而不是告诉他们一味地怎么做和指手划脚。做好表率的参照，让员工主动去学习成功的实施方案并找到更好的可再创新点，这才是极好的恩泽。　　　　2.双重沟通、让员工和你有话掏心交流：很多员工并不是只知道早九晚五、机械式日复一日，他们的许多看法和观点其实多数不愿让领导知道，因为在他们眼里，领导就是领导，单向沟通让他们有想法自己憋着，有点像“事不关己高高挂起”的旁人一样，与本职工作没联系，就少扯;领导应多关心这样的员工、他们的想法如果得不到很好的释放，那么对于酿造其归属感以及幸福感的指数就会很困难，员工不跟领导沟通、无事闷着，有事更闷着、无疑会让领导们烦难、怎么办?主动去沟通、让他们知道领导的架子不是高高在上，而是搭建沟通的桥梁，而这样的桥梁就需要找到合适桥墩子，也就是所谓的机会;找到合适的机会，让员工明白你的心里是看重他们的，认可他们才能的，而不是口是心非地“承认”他们，让员工们的心悬着，不敢也不愿来和你掏心交流。这样的领导也需要下功夫，因为你的沟通技巧非常重要。　　　　3.放下架子、融入员工的工作和生活圈：领导的圈子里是否也都是领导?俗话说“物以类聚、人以群分”，关心员工，除了理智的物质激励，更多的还在于精神激励，如果一个部门员工们都合很群、在一起可以畅所欲言，这样的员工圈子，想必是一个凝聚力非常强的团队，可是当领导你在场时，员工们都毕恭毕敬，没有一点兴致，那领导你就危机了。　　　　如何扭转这样的局面，别让其继续尴尬，就是放下领导架子、开心一起开心、真正做到患难与共时，相信你的领导范儿还是依旧被员工敬重的。这一点需要每一个人都共同努力，所以这样的三把火领导你是如何点着、如何让它持续保持热度、就看你是否真正去融入团队里每一个员工的心了。　　　　员工架子：我是员工，我熟悉的工作方式我要作主不需要打乱　　　　对于新主管上任后的诸多任务分配，小徐很不爽，抱怨声总萦绕于我耳旁，无奈8月1号选择离开了;贵为元老级资深员工，就这样离开让我很伤心，因为平日里的相处明白小徐的为人处事，也知道他并不是真想走，毕竟跟着单位一起成长，用他的话就是“有感情了，好比媳妇儿一样，不舍”，当一个人的思维模式、行为习惯经时间的积累变得较为固定后，他们大多不愿去转变，他们觉得没必要花时间去改变这种既有习惯，所以这样的禁锢思绪一时间很难改变却也能够理解;作为员工，当领导的要求变得有些偏离时，如何去和领导沟通、让他们知道自己的想法，尤其在新领导刚上任就遇事，怎么办?如何将新领导的三把火给予自己希望和正能量，这就需要我们从以下几个方向去努力。　　　　1.新领导有架子、多一些理解和包容：新领导的架子让员工不适了，员工如何招架住?作为下属，尤其是资深员工，面对新领导的架子，我们不妨多一些理解和包容，新领导上任，都想通过系列措施，让他们能把持住整个团队，我们应该去支持和包容他，因为他们可能对公司的整个运作模式和工作流程不熟悉，所以在不是很熟悉的情况下，安排给下属的任务难免做到人人都可以接受，这时候，就需要我们将公司日常的工作机制抛出去，让领导对你有看法，而不能一味装服从，并且可以找机会将自己的看法与领导沟通、表明自己的观点以及对提升工作效率的看法与之交流，相信领导也会希望和你多些交流，那么领导开展工作也会进行得顺利，在你的职业生涯里也会多些机会。　　　　2.新领导的任务分配、多一些时间沟通：新领导下达任务分配时，若是不满意，员工可别装腔作势，就算不顺从，也需要将你的观点提炼出来，做个大纲列举出每一个点，对工作思路有看法，若你怨声载道，只能为以后的工作带来极不好的影响;有想法是极好的，需要我们表达出来，可能小徐就是太闷了，看不惯领导架子就有“你来了不走、我就走”这样的心理情绪。我们如果多一些时间的沟通，既然能做到包容和理解刚上任的领导，那又有什么不能沟通的呢，别坐以待毙，主动和领导沟通，将自己的想法让领导知晓，如果能对工作有利，那怎奈何有冲动产生离开的想法呢?　　　　3.新领导的偏离主义、多一些婉拒之请：新领导的一些任务分配，有时候会让员工觉得有些偏离，“张冠李戴”的事情也难免不出现;这时候，员工应该有婉拒之请，而不是为了不多是非就直接认领，比如你不能胜任的工作可千万别逞强、不是你不行，而是要找到你能做到且发挥出最佳状态的工作，不顺心之事十有八九，如果不学会婉拒，那么你也就会被领导认为你“能行”，要尝试总是好的，但当我们的力量无法达到满足一个工作的最基本要求时，真的别逞强，到时候只怕“有苦也说不出”了。面对新领导的工作分配偏离，我们除了要婉拒、同时若你能直接指出谁是最佳胜任者，并告知原因之一二，那么领导也不会真的太刁钻，也会找到合适的借口来转移工作分配偏离，既是帮助你自己，也是让领导更好地分配工作发挥到极致取得最佳效率。　　　　上下级的关系处理往往从最开始的任务分配就开始了，领导架子可以有，只要有的放矢，相信员工也会因你的架子而自觉“温暖”，而员工如何与新领导有界线共处，从自我管理开始，主动让领导来认识你的同时关心到自己，面对领导的架子，如果我们都多一些理解和包容，做到主动，而不是埋怨和不快，那么甭管领导架子有多高有多刁难，终究同心千载痴情盼，守得云开见月明。　　　　团结协作精神表现为员工对企业的强烈归属感，员工把企业当成“家”，把自己的前途与企业的命运系在一起。愿意为企业的利益与目标奋斗。员工在处理个人利益与集体利益的关系时，员工能以集体的利益为重，个人服从集体。　　　　一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。　　　　一只蚂蚁来搬米，搬来搬去搬不起，两只蚂蚁来搬米，身体晃来又晃去，三只蚂蚁来搬米，轻轻抬着进洞里。　　　　这两首童谣，讲了两种截然不同的结果。“三个和尚”之所以“没水喝”，是因为互相推诿、不讲协作：“三只蚂蚁来搬米”之所以能“轻轻抬着进洞里”，正是团结协作的结果。从“人不如蚁”中能得到什么启示呢?我个人认为，团结协作是一切事业成功的基础，个人和集体只有依靠团结的力量，才能把个人的愿望和团队的目标结合起来，超越个体的局限，发挥集体的协作作用，产生1+1&2的效果。　　　　我们讲团结协作精神，有必要研究狼的成功捕猎过程。狼是群动之族，攻击目标既定，群狼起而攻之。头狼号令之前，群狼各就其位，各施其职，嚎声起伏而互为呼应，默契配合，有序而不乱。头狼昂首一呼，则主攻者奋勇向前，佯攻者避实就虚而后动，后备者厉声而嚎以壮其威。独狼并不强大，但当狼以集体力量出现在攻击目标之前，却表现强大的攻击力。在狼成功捕猎过程的众多因素中，严密有序的集体组织和高效的团队协作是其中最明显和最重要的因素。狼的“团结协作精神”能否应用到我们的工作中，请大家讨论。我个人认为，在单位工作，每个人的工作，都有相对的独立性，又都与全局相关联，如果一个人只顾自己，不顾他人，不肯与他人协作，势必会影响团队的战斗力和整体形象。人们常说：立足本行如下棋，输赢系于每个棋子，“一招不慎，满盘皆输”，如果整个棋局都输了，再有力量的棋子也没有什么用了。　　　　同心山成玉，协力土变金。成功，需要克难攻坚的精神，更需要团结协作的合力。一个单位，如果组织涣散，人心浮动，人人自行其是，甚至搞“窝里斗”，何来生机与活力?又何谈干事创业?在一个缺乏凝聚力的环境里，个人再有雄心壮志，再有聪明才智，也不可能得到充分发挥，只有懂得团结协作的人，才能明白团结协作对自己、对别人、对整个单位的意义，才会把团结协作当成自己的一份责任。
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与【】相关报告第一次去拜访客户需要如何沟通
第一次去拜访客户需要如何沟通
学习啦【销售口才】 编辑：邓蓉
　　销售员第一次客户的时候要怎么跟客户沟通呢?与客户沟通的方法有哪些呢?下面学习啦小编整理了第一次去拜访客户沟通的方法，供你阅读参考。
　　第一次去拜访客户沟通的方法1.准备谈话大纲
　　在拜访客户之前，一定要提前准备谈话大纲，尤其是首次拜访客户时。最起码要做到有步骤、有层次。不要想到哪里说到哪里，或者是被客户主导着谈话内容。有些厂家业务人员拜访客户时，因为事先没有准备谈话大纲，在谈话时经常出现冷场，使得客户兴趣索然。
　　第一次去拜访客户沟通的方法2.预约
　　在拜访客户前，提前进行预约，这是个再简单不过的商业了，但是仍然有很多厂家业务人员在事先没有预约的情况下，直接冲到客户公司里找老板。
　　这事先预约一下，一没有成本，二来也是显示礼貌，为什么不遵守呢?与客户预约，也得有技巧，就是通过公司总部来预约，而不是业务人员自己来预约。在客户看来，这两种预约形式是有区别的，若是总部直接电话过来预约，那则说明这次拜访是厂家的企业行为，形式上也比较正式和郑重，同时也能一定程度说明厂家对这块市场的重视，顺带着还能提升一下厂家的正规化形象。若是业务人员自己电话预约，那有可能说明这次拜访只是厂家业务人员的个人行为，其沟通内容的可靠性还有待考证。
　　在与客户进行预约时，一定要确定准备的上门时间，或者提前算算对方每天什么时间段比较闲，别赶在人家生意最忙的时候冲上前去拜访，一般来说，下午三点到四点半相对比较轻闲一些。
　　第一次去拜访客户沟通的方法3.带几个人去
　　首次拜访客户时，厂家业务人员的数量要有所控制，单人去不合适，很容易让客户老板认为这厂家实力小，区域市场就只有一个业务人员。若是去的人数超过三个以上，又不合适，过多的人会让客户有压力感，再说，这又不是上门打架的。一般来说，厂家业务人员上门的人数要么控制在两人，要么与对方的出场人数相对应。另外，厂家的人员还得有所分工，有人负责主谈，有人负责副谈，切忌大家都抢着和客户老板话说，那就乱了。
　　第一次去拜访客户沟通的方法4.见面不要乱开玩笑
　　有些厂家业务人员喜欢见面自来熟，与客户老板初次见面，就开玩笑，试图以此来活跃气氛，消除大家的陌生感，其实这样做并不合适。因为，作为第一次上门的厂家业务人员，你根本无法知道客户老板是个什么样脾气和性格的人，或者说，无法了解客户老板当时的心情是怎么样的，刚见面就开玩笑，是很不恰当的。万一这客户老板正遇上个着急上火的事，你却刚见面就开玩笑，这不是火上加油嘛。所以，在初次拜访客户时，刚见面时的语气语态平和，切忌乱开玩笑，并且要迅速判断老板当时的心情，为接下来采取什么样的沟通形式做选择。
　　第一次去拜访客户沟通的方法5.顺利进门
　　现在大点的客户公司也开始有前台和接待了，这前台人员有项工作就是替老板挡驾，对待一些有推销嫌疑的人等，一概推掉。俗话说，老大好见，小鬼难缠，许多厂家的业务人员就是被这些前台接待挡在了门外。之所以被挡在门外，往往就是因为厂家业务人员说话含混不清，把拜访客户说成来找你们老板谈谈，结果直接被前台接待认定是上门推销员，直接以老板不在家等理由给打发了。
　　其实，这个问题也简单，进门后直接告诉前谈，与你们的X老板已经约好，过来谈点事情，千万别吞吞吐吐的说不清楚，更不能说想找你们老板谈谈。
　　第一次去拜访客户沟通的方法6.别带样品及企业资料
　　许多营销专家告诉业务人员，在首次拜访客户时，一定要带上企业和产品介绍资料，还要有样品和价格表合同之类的东西。其实，这些营销专家一定没做过客户的，要是做过客户的话，绝对不会教业务人员第一次拜访客户，就把这些东西带上。
　　原因其实很简单，要是厂家的业务人员第一次上门拜访，就把相关的资料和样品带上，那说明什么问题呢?说明这个厂家的业务人员是在来之前是有所准备的，是很想与客户把生意做成，是怀抱着希望来的。那么作为客户，自然就会拿捏厂家的业务人员，反正也是你上门来求着我做生意的，在相关的条件上，自然就会拉的高些。反过来看，若是厂家业务人员双手空空，什么都不带，只是来上门认识接触一下，那则说明这厂家的业务人员是在进行市场的考察，并不急于与我合作。一般来说，不急于与客户确定合作关系，而是花费一定时间精力进行前期市场考察的厂家，往往都是一些实力规模较大，市场思路较为稳健成熟的厂家。
　　所有，建议厂家的业务人员们在第一次拜访客户时，不要带样品及企业产品资料，最多带张名片就行了。
　　第一次去拜访客户沟通的方法7.在进门之后
　　在进得老板办公室之后，还有几点需要注意的：
　　(1)是别乱叫老板娘，老板身边的女人不见得就是老板娘，除非老板主动说明这就是老板娘。
　　(2)是客随主便，听由老板安排坐席。并在整个谈话过程中，厂家业务人员不要自行更换位置。
　　(3)是名片礼仪，接过客户老板的名片后，一定要当场仔细阅读下，寻找上面的相关信息，这些信息往往就是你们展开对话的切入点。尤其需要注意的是，在接受对方的名片后，一定要把名片妥善放置好，放入衬衫口袋，钱包，或是中，千万切忌把对方的名片一直放在手里把玩，或是直接扔在桌上。
　　(4)是确认对方今天的空闲时间，做下来后首先询问客户老板接下来的时间安排，估计会有多少时间让大家在一起聊聊，三十分钟还是二个小时，或者整个下午都没事。这时，厂家的业务人员可根据客户老板所提的时间长度，调整自己的谈话内容。这里有点需要注意的时，在第一次拜访客户时，无论客户老板声称有多少时间留给你，但从效果的角度来说，第一次拜访客户，最多停留三十分钟。
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一般房东关心的话题：A:多长时间能卖掉？先生，作为一个经纪人的话，我们当然希望您的房子卖的越快越好，我们也可以尽快拿到佣金。谁都希望卖的快，这方面我们想的是一样的。但是，房子是由客户来选择的，我回去之后一定会第一时间帮您的房源向店长推荐，并且做成房源DM单，我们公司一般是星期X（要和面访的时间错开）上广告，我看看能不能和公司申请看看能否登上报纸广告，总之，请您相信，我会尽力的。&&&&&&& 千万不要答应房东办不了的事情或者房东可以查得到的承诺，否则到时候你没办好，那就是欺骗人家，容易起适得其反的效果。B:能以什么价格卖？先生，价格我们和您一样，越卖的高越好，我们的佣金收入也高啊，但是房子的价格是由市场决定的，我不能保证最终的出售价格。我会先联络一下老客户，登一下门店的DM单或者店头广告，如果可能的话，看看能不能申请到登报纸广告，先看看市场和客户的反应。绝对不要给房东以他出的价格就是能卖掉的价格的保证或承诺。C:你们将对房子采取什么样的促销手段 房子我也看了，确实还不错，我回去后会帮您的房源做一个DM派报单，我们的派报量很大的，我们有（300多经纪人）同时派，这个宣传效果很好的。我会尽快和店长申请，把您的房源挂在店头水牌和公司的房源很多，需要上级公司网站推荐房源上，我们公司网站的浏览量也很大，我还有很多老客户，我会尽力向他们推荐您的房源的。报纸广告我不敢保证，因为审核的，总之，我会全力以赴。请您放心。
五、面谈的流程 1，礼貌的敲门，脱鞋。（最好套鞋套）到达前再和房东电话确认一下，敲门或按门铃后，后退一步，好让客户从猫眼中辨认一下来访的是谁。进门后要第一时间拖鞋或者套上鞋套。先想办法先进门，坐下再说，或进门才能表态。2，进门后的2分钟至关重要。 一个良好的第一印象至关重要。所以进门后两分钟之内要迅速和房东拉近距离。屋主都喜欢听故事，设法串联一个引人入胜的故事。让屋主印象深刻。事先自我演练一番。先寒暄说故事……转入房屋话题……要有诱因……导入主题……结案（close）。比如这个商圈前一段时间怎末在你中卖出的故事。进门后经纪人要面带微笑、热诚、感染屋主、展现企图心。（心中告诉自己：一定要签到委托）设法成为第一个拜访房东的人（第一个进门容易让屋主印象深刻）3，屋况的了解并记录拍照，房间的重要部分，包括客厅，卧室，卫生间，阳台和阳台风景，厨房等等要在房型标上注出，并拍下照片，总面积，公摊。产权所有人，建筑和使用面积，各房间的面积等等，记录要详细一点。4，与屋主沟通（赞赏为主），主要赞赏一下房子的布局啊，装修啊，模拟状况经纪人多赞美客户房子：您的房子好别致喔！& 经纪人：房子的装修布置很优雅，一定花了不少心思。经纪人要给房东以信心：我对您的房子很有信心。另外，经纪人不要轻易保证，不要用保证卖掉等语句。是不可过度，以免将来在议价的时候陷入被动，也给房东造成他房子很好的错觉。任何人对于自己的房子都不愿意听到太负面的言辞，适当的提一下缺点，比如说卫生间比较小了，交通不是很方便，外面看起来有点老等等。同时要与屋主家人亲切的招呼或寒暄。不能冷落任何一个人，包括小孩子。5，主要了解的情况：A 心理价位 房东想以多少钱卖，一般的房东这个时候出的价格都比心理底价要高，有经验的经纪人一般可以通过沟通了解到房东的心理价位。B 售屋动机& 为什么会卖房子，缺钱？换大房子？工作调动？学区变化？非常重要，将来可以切入议价。C KEYMAN& 家里谁做主要了解清楚，以免做无用功。D 人况和屋况 人况和屋况都好的房子才好卖，有的时候，屋况好人况不好，房东对中介不感冒，都是我们将来成单议价的障碍。E 房屋的产权细节&& 是否是产权所有人，产权的细节问题。 勘房时需提的问题：（1）房子的建成年代？（2）哪年装修的？（3）每间房间的面积（让业主参予进来）？（4）配套状况（是否双气、待通、还是自己安装的暖气）？（5）房产证是在自己手里，还是在银行抵押（还有多少贷款没有还）？（6）物业费是多少？（7）放权证上的权属（已购公房？经济实用房？商品房―公寓、普宅、别墅？）？（8）最低价是多少？（9）房间内的那些物品是含在房价内的？（10）交易是否满二年？（11）倒房时间？（12）没下证的房产什么时候能下证或能否更名？（13）车位、车库有否？费用多少？等等。F 接受的付款方式 问清楚，，在委托协议上标明。以免将来房东变卦或返回。G，房东的生活规律， 这样下次做回报议价或者带看的时候可以做到心里有数。6、签署委托的准备及面访目的要敢拿出委托书，很多经纪人谈了半天，始终未拿出委托书与屋主讨论，切记！这是一切的关键。面访要实现目的：1，签署委托：先是独家委托，房东坚持不同意就签署一般委托。这个是面访最重要的目的、2，房东的初步心理价位：这个价格有无商量？最低能低多少？你的底线是什么？3，初步议价：您的房子这个价格，现在这个市场可能有点偏高，您能不能适当降一点，我们推起来也很快，您的房子卖起来也快。我们公司的一个同事前几天在XX小区卖的房子，和您的差不多的户型和地段，才卖了XX万元，您看您是不是可以降一点，降一点，感兴趣的客户会很多。4，建立良好印象：礼貌，专业，站在房东的立场考虑问题。房东对你的印象才会良好，才会记住你，5， 对房东出售房屋的专业建议。用你的经验，告知房东怎么做和配合，房子才能价格合理短时间卖出。（房源准备：屋瓦如果被风刮坏，必须加以整修。整修后旧瓦要用水洗干净，不然新旧瓦混合，很容易让人误会是否有严重漏水情形。破碎的玻璃和纱窗记得修补。油漆若有剥落，也得重新上漆。整修费用太大，可以挑重点补修。简单的将屋外灰尘清理干净，也可以收到很大的效果。厨房周围容易堆积空瓶、空罐、旧报纸及小孩玩坏的玩具，最好能清理干净。室内部分，以整齐为首要要求，尽量不要摆饰过多的家具，免得看来过分拥挤。墙壁剥落或有雨斑时，记得重新粉刷过。壁橱和储藏室也应稍加整顿。厨房流理台和磁砖要擦亮，抽风机也要取下来洗干净。坏掉的水龙头和灯泡也一并换新。客户参观之前将窗帘和百叶窗全部拉开，以增加室内采光，如果是空屋，那么留在墙上的铁钉和挂物架都要拨掉。另外，床铺、门把都应详细检查。门口铺一块红地毯，给客户以保养很好的印象。屋子里面的家具一定花一点心思，就能博取客户良好的印象，提高售价，何乐而不为呢？）6， C案和B案向A案的转变。价格过高，就是比较难卖出的C案，议价的效果越好，幅度越大。就可以变成B案或者A案，当变成A案，市场和客户反应就好，就不愁卖不出去了。所以就要合适的议价，同时看看房东的反应。要是房东的态度非常强硬，那么经纪人就要见好就收。7，展示自己的专业度。 一个金牌经纪人在面访的过程中，要随时展示自己的专业度，让房东信服。不要一问三不知，驴头不对马嘴，那么面访的效果就没有了。清楚的问题语气要坚定。不明白的问题可轻轻带过，回去看一下资料再答复您。8，给房东写出房屋出售美化建议书、注意事项:1,面访时间要把握在20分钟左右，不要时间过长。2，不要冷落房东的其他家庭成员，记住给每个人留下一个好印象。1，&&&&&&& 要和房东产生共鸣，说话的语气，节奏要和房东一致，谈话的内容要房东认可。2，&&&&&&& 称呼要亲切，大哥大姐，长辈叔叔阿姨，大伯大妈等。3，&&&&&&& 告之房东对以这套房源我们将做出什么样的销售准备，给房东以希望。（您放心，你等着好消息吧。）4，&&&&&&& 专业度要尽可能的展示。不懂的问题不要敷衍，可以说这种情况各有各的不同，我回去查一下再告诉您。5，&&&&&&& 走的时候也要和房东及所有家庭成员招呼告别。6，&&&&&&& 告别时要致以歉意，打搅您这么长时间。7，&&&&&&& 重申公司的销售准备。8，&&&&&&& 不管如何自己情况自己搞乱的地方要收拾一下。
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