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如何做好新员工培训
&　　开展新员工培训，首要问题在于明确目标，端正方向，如果战略方向错了，过程执行得越到位，细节处理得越完美，反而会离正确结果越远。新员工初步进入企业的特征以及企业的经营性本质，决定了新员工培训的最终目的是使他们能尽快融入企业，胜任工作，产生绩效，即加速实现个人与企业的协同发展。很多企业的新员工培训之所以收效甚微，很大程度上是因为目标不明确、资源不集中、内容缺乏针对性、评估不到位、没有重点改进突破等。要解决这个问题，就要根本性、系统性地去构筑培训的目标体系。
　　一般的新员工培训更多是侧重于知识层面，或者涉及态度、行为以及绩效层面，但如何改变员工的态度和行为以致对绩效有所贡献呢？HR 应关注新员工培训更深层次的因素&&思想、心态、资源与能力，这可以形象地概括为&涤思、安心、牵手、立足&四个方面，分别解决思想、心态、资源与能力层面的问题。
　　涤思：认同企业文化与价值观
　　有些企业一心只想解决新员工在业务层面的能力胜任问题，这种眼光比较短浅。其实新员工最需要解决的是思想问题，应及时、充分地向其灌输正面、准确的企业文化，正所谓好的开始是成功的一半。要使新员工通过正式的渠道去了解企业的文化与价值观，而非其他非正式渠道，如果新员工在一开始就接触到企业的负面信息，企业形象在其心目中就会大打折扣而且影响深远。比如某企业处于成长发展期，在员工管理与福利方面有不尽人意之处，部分员工存在怨言甚至偏激情绪。当时公司招聘了一批应届毕业生，个别老员工就向他们大肆散布企业的不良信息，导致这些毕业生还没过试用期就走了一半。
　　对企业价值观的培训可采取案例宣导的方式，把企业发展过程中真实的典型事件作为案例进行宣讲，并让新员工参与讨论，充分挖掘背后的文化与精神内涵，以激发员工对企业价值观的深入思考，比如某些员工无私奉献获得企业认可嘉奖，或者真诚服务赢得客户尊敬等，如果邀请当事人现身说法效果会更好；对反面的事例也不必忌讳，比如某管理人员违背诚信经营原则而被一票否决等。
　　在培训中播放公司领导人专题讲话的录音、录像或者引用其经典语录并结合公司的发展历程进行讲解，通常很有感染力与震撼性，笔者至今仍将公司领导人在新员工培训时的一段话铭刻在心：我们在与人相处时，不要总是想着怎样从别人那里获得好处，而应该多去想想怎样尽好自己的责任；我们应该多去感动别人，而不要总是让别人来感动自己。
　　企业的价值观传递，关系到新员工在公司的持续发展问题，关系到新员工的长期工作作风问题，要在各种场合通过各种方式进行渗透教育，特别是及时根据现场发生的一些事例进行引导启发。比如在培训时，一位新员工迟到了，说是在汽车上遇到小偷，主持人就让大家讨论如何对待小偷及如何对待迟到问题，进而对责任的意识进行深入的讲解，收到了很好的效果。
　　安心：被尊重与接纳的归属感
　　&心安之处是吾家&，家是安心的地方，不少企业提倡新员工把企业当成家，那么就要想办法让他们感到安心，安心才能正常开展工作，取得成绩。安心，最重要的是让新员工感到被尊重与接纳，并受到自然的关怀。
　　首先，直接上级的入职谈话是非常重要的，清楚地向新员工传达岗位工作职责、可以获得的资源支持以及通过努力付出可获得的预期回报等，同时主动询问其工作、生活上的困难，并尽可能地提供帮助，以解除其后顾之忧。另外，也有必要就员工的职业发展路径进行沟通，让其明白自己在公司的发展方向，尽早准确定位并树立目标。如今员工非常关注自身在企业可以获得的成长发展机会，而最好的关怀就是对人成长的关怀。
　　其次，公司高层领导对新员工的接待会，会让他们倍感鼓舞。接待会上，高层领导对公司发展计划的介绍、对新员工对公司的重要作用的肯定、以及对他们将能获得发展机会的展望，对留住新员工的心将起到重要作用。
　　另外，在新员工培训时，播放一些以往员工外出活动或者晚会现场的记录片，可以让员工很直观地感受到公司活跃的文化气氛，在不知不觉中受到感染。
　　还有一些其他灵活方式，如及时在公司公告栏上告知大家多了一名&家庭&成员，并绑上一个红色气球以示欢迎等，这都会让新员工倍感温馨，也为其结识其他同事提供了机会。
　　需要特别注意的是，新员工入职后都有一个适应期，这时要给他们一个相对宽松稳定的环境，让其自己去了解与熟悉环境和岗位工作，循序渐进地进入状态；不宜在一开始就分配给他们大量工作，压得他们喘不过气来，因为这极可能会导致他们对个人没有自信，对工作产生厌倦，对公司产生反感，非常不利于其安心工作。
　　牵手：工作伙伴的支持与信任
　　如今，工作越来越需要团队协作，新员工日后要更好地开展工作也需要得到企业内部相关部门与人员的支持。所以，让新员工知悉工作中各环节需要哪些联系，遇到困难如何求助是非常有必要的，更重要的是让其懂得信任与合作的力量。要定期回顾检查新员工在人际关系网络方面的情况，并根据需要及时弥补。
　　企业应提倡一种平台式的培训，超越部门的边界，让大家都参与到新员工培训中来。培训新员工，不仅是人力资源部与直接管理者的责任，也是公司所有人员的责任，每个人都有义务去帮助新员工尽快融入企业，获得适当的角色行为，适应工作群体和规范。企业可以对新员工进行部门间交叉培训，根据新员工岗位工作与其他部门的相关性，到各相关部门接受培训，培训内容包括：该部门人员介绍、部门主要职责、本部门与该部门联系事项、未来部门之间工作配合方面的要求等。
　　企业还可以提供一些临时任务，让员工有机会与其他部门的员工合作共事，建立沟通渠道与发展友谊，形成良好的协作关系与和谐的团队气氛。企业应鼓励新员工成为主动的学习者，主动搜寻他们自认为对其适应企业有帮助的各种信息并建立各种关系，同时企业应努力创造一种鼓励和强化新员工行为的氛围。
　　组织户外拓展训练也是一种非常有效的方式，这比较容易使新员工在自然放松的环境中相互认识交流，并有机会共同面对那些挑战性任务，因为在战胜困难时人们会最真切地释放自己，感受与帮助别人。实践证明，经过拓展训练后的新员工会迅速拧成一股绳，在短时间内达到较好的融合。
　　立足：自主胜任工作的能力
　　立足，就是让新员工尽快胜任岗位工作，这也是基本的培训目的。通常采取的方式是业务培训，或者根据直接管理者的安排让新员工在工作中学习锻炼。
　　有些企业采取师徒制的方式，让老员工担任新员工的导师，将岗位需要的知识和技能尽快传授给新员工，并且在一定期限内对新员工成长情况进行评估；同时企业也会对导师进行考核评估。另外还可以建立一种伙伴制的工作方式，即老员工与新员工不是师生关系，而是伙伴关系，一种更趋平等与自然的关系，两个人共同讨论并解决问题，以便建立互助互信的工作关系。
　　使新员工明确企业对其工作的期望也很重要。直接管理者应清楚地向新员工说明工作职责、任务、报告关系和绩效标准等，凡是与新员工工作相关的工作规则、工作条件、同事关系、客户关系等都应有所交代，同时向员工说明业绩评估方式，即何时、由谁来评估，绩效标准如何。解释说明过程中，最好采取双向沟通的方式，让新员工有机会发表自己的想法，同时应注意提供信息的针对性，避免不相关信息的干扰与信息超载。
　　回到起点，展望未来
　　在培训实施过程中，企业应密切关注培训的质量，特别是从培训目标出发去跟踪其成效，并进行阶段性的评估。
　　通过以上评估，我们可以清楚地了解培训目标的达成情况，从而进行针对性的改进。新员工培训是一个持续的过程，需要用爱心、耐心去浇灌。我们要将新员工当作内部客户，把内部客户的培训工作做好了，他们就会时时散发出企业的芳香气息，并且将这种气息传递到外部客户和企业更新鲜的血液中去。
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13浅谈新形势下基层班组如何做好员工培训工作(一等奖篇)
浅谈新形势下基层班组如何做好员工培训工作；随着电力市场管理的实施，电力企业面临越来越激烈的；一、基层班组对员工培训的现状及存在的问题；从总体来讲，基层班组员工培训工作做的还不错，但是；（一）班组培训，前篇一律，培训计划针对性不够；基层班组培训通常都是针对所有员工进行的，其主要内；（二）培训内容缺乏实效性，培训效果不显著，评估不；培训内容与实际工作相脱节，培训
浅谈新形势下基层班组如何做好员工培训工作 随着电力市场管理的实施，电力企业面临越来越激烈的竞争，尤其近几年电力企业在全国突飞猛进的发展，要求有一大批技术好、素质高的员工队伍与之相适应，知识更新和员工的培训就显得尤为重要和迫切，员工的培训也应该与时俱进，积极发挥起增强企业实力、促进企业发展的重要作用，一个企业的发展进步、成长壮大，成功的经验有千条万条，但是最根本、最重要的一条，就是企业的基层班组不间断地对员工进行培训并源源不断地为企业输出新的可用之才，使企业的经营思想、管理理念、业务水平始终和时代的发展同步。一、基层班组对员工培训的现状及存在的问题从总体来讲，基层班组员工培训工作做的还不错，但是也存在一些突出、明显的问题，主要表现为以下几点：（一）班组培训，前篇一律，培训计划针对性不够基层班组培训通常都是针对所有员工进行的，其主要内容常常也是缺乏差异性的，而在实际工作中，员工由于他们的业务基础不同，运行经验不同，对新知识、新技能的接受能力不同，素质也参差不齐，如有些老员工只有中专水平，而年轻一代几乎都是本科学历以上，甚至是硕士学位，因而无加区别，无针对性、统而划一地对所有员工进行同等的培训，是十分不明智的做法。（二）培训内容缺乏实效性，培训效果不显著，评估不够培训内容与实际工作相脱节，培训工作尚不能适应企业发展的需求。由于有些授课老师没有现场经验，加之与基层交流少，培训所讲内容偏离实际，缺少长期的培训需求分析，加之培训质量跟踪调查及信息反馈工作落实不到位，培训效果反馈不够健全，造成培训工作缺乏实效性，培训效果不明显。（三）培训搞突击，持久性不够由于常常搞突击式的培训考核，人多量大，时间紧，给出题、考核、阅卷带来许多困难，班组培训规划不够完善，缺少长远和完整的系统性培训方案，在具体的工作实践中，往往没有形成长期的、系统的员工培训计划，培训工作中也没有凸显出长远性、战略性的特点，正是由于缺乏周期性的培训计划，才使得班组培训工作在实施中处于间断性的状态，从而不能保证培训效果和质量的提高。（四）培训方法落后，有待改进多数情况下培训工作采用讲授和技术问答的形式，没有采用互动练习的设施，缺少基础设施的配置。培训工作仍停留在简单的技能培训上，且多以陈旧的培训方式为主，培训效果级差，没有根据企业的整体发展合理地进行布局规划，缺乏分专业分层次和循序渐进的培训。（五）员工参与不积极没有调动员工参与培训的积极性。目前培训工作被动参加的多，主动学习的少，应付的多，真正求知的少。员工本身缺乏“终身学习”自我提升的理念，没有主动要求培训的欲望。由于没有建立起有效的激励机制，企业需求和员工个人发展的要求不能很好地结合起来，再加上培训工作没有结合企业生存的一些根本性问题，因而难以充分调动职工培训的积极性。二、新形势下，加强改善基层班组的员工培训工作针对以上问题，现结合丽水市供电系统中基层班组500千伏万象变电所对员工培训的一些新方法、新模式，来谈谈新形势下基层班组如何做好员工培训的一些看法。万象变于日投运，是丽水电网中第一座500千伏超高压变电所，万象变的胜利投运，标志着丽水电网进入超高压电网时代。万象变投产运行3年来，始终遵循着“安全第一”这一基本原则，不间断地对员工进行有针对性的培训，使万象变的运行人员政治思想素质，管理服务素质、业务技术素质诸方面保持与时代同步，逐步走出了一条可持续发展之路。（一）新形势下，基层班组对员工培训必须具有针对性如何才能使员工的培训具有针对性和目的性？基层班组万象变的做法是：紧密围绕“安全第一”这个主题，必须根据局、工区对变电运行人员的要求；必须根据现场实际运行设备的技术的要求；必须根据员工具体情况的需要。在每一年的年初万象变都要根据当前人员的实际情况制订具有针对性的培训计划并在实施中会根据情况变化做些实时的调整。每一位新分配到万象变的员工或是来万象变实习的人员，万象变都会结合人员的实际特点，制定出一份具有针对性的培训方案。根据人员的实际特点主要分为以下5大类人群根据每一类人群的特点，万象变制定出具有针对性的培训计划，在弱势上，下功夫，多练习，在优势上，再专研，上台阶。比如今年年初，新大学生分到我们万象变，根据以上表格分类，是属于第二类人群，新员工、非电力系统主专业、没有系统概念，在制定培训计划时，初期就具有针对性的安排了很多电力系统基础知识的学习，以加强培训人员的系统概念，在此基础上增加了一些现场实操的演练，理论和实践相结合，以便人员对变电所运行工作更好的理解和掌握。在培训计划有序的实施下，在所领导的关怀下，在各位老师傅们的精心指导下，一个非电力专业出身的新大学生经过个人的不懈努力，在6个月后的转正上岗考试中，理论笔试成绩92分，现场问答和实践成绩88分，以优异的成绩完成了在基层变电所培训转正上岗。正是由于基层班组在员工培训方向上有较强的针对性，才在培训效果上取得了很好的成绩。（二）新形势下，基层班组对员工培训必须追求实效性任何形式的培训，都必须追求实效性，要学以致用，达到立竿见影的效果。不追求实际效果的培训不具备实际意义。在培训中注重实效性，通过变电所生产准备工作的实践，使每个人都理解了规范上为什么要这样规定，技术上为什么要这样要求，理论与实践相结合，不断提高独自工作的能力。为了更好的锻炼年轻人，万象变采用工作职责轮换的方法，以使每个人实际工作能力有全面的提高。例如打标签、压板名称的人员；现场运行规程编制的人员、典型操作票编制人员、现场运行设备说明书打印的人员，大家经常交替轮换工作。这样经过1年生产准备和3年的实际运行的历练，这些当年刚从校园走出来的“小徒弟”们，一个个都成了业务骨干，在局、工区组织的变电运行技能比武中，多次荣获佳奖；有的还担任着局、工区变电运行专业上的重要岗位，成为独挡一面的业务骨干。万象变对员工的培训注重时效性，主要体现在现场实践，万象变经过二期扩建后，投产了一些新设备、应用了一些新技术，万象变就组织全体人员到现场，对新设备的操作，每一位人员一一演练，直到完全学会熟练操作为止，对新技术的二次回路走向，现场讲解，员工有疑问，只要提出来，现场就能及时得到解答。正是由于基层班组在员工培训方向上追求实效性，员工在实践工作中才迅速进步，迅速成长。（三）新形势下，基层班组对员工培训必须坚持长期性班组对员工的培训，必须坚持长期性。因为电网在发展，新的东西不断涌现，我们所掌握的知识也要不断地更新和补充，一次进修和培训，只能解决阶段性的问题。要想站在行业的最前列，不被行业所淘汰，就要不断地长期地进修和学习，对一个班组来说，始终站在本行业的技术制高点上，对员工不间断地、定期地全员地进行培训，是班组不断进步和发展的源泉。万象变追求的是培训的长期性，为此，万象变制定了周期性的培训计划，定期进行理论知识学习和操作演练。现将培训周期、培训方式、培训内容、完成方式和培训目的汇总，编制如下表格：万象变全年的培训工作，正是按照上述的培训计划有序的实施，使万象变所有员工全年都保持着学习的状态，正是由于万象变自投产以来的3年多时间里，一直坚持不懈地长期对员工进行培训，才使万象变培育出一代又一代的专业知识扎实、运行经验丰富的运行人员，在班组培训上取得较好成果。（四）新形势下，基层班组对员工培训发挥创新性基层班组在对员工培训中，应该充分发挥创新性，以科学合理的新方法、新模式来进行全员培训，以达到预期的效果。万象变在员工培训创新中，组织全员分任务，每个人都自己查资料，做PPT课件，为大家图文并貌地讲解各类新设备、新技术在运行、操作中应该注意的事项及典型异常现象处理等问题。在授课讲解中，每位员工充分利用了自己对日常工作的积累，把所授内容与运行人员的日常操作切合实际地结合起来，杜绝以往培训中侧重理论的宣贯方式，以通俗易懂的授课内容为大家所接受。万象变结合每月一次的全所会议，将PPT课件‘每月一讲’形成一种常态机制，同时，也会定期组织“PPT课件大赛”让更多优秀的员工在‘PPT课件大赛’中脱颖而出。在利用新的培训方法和模式下，实现班组安全与员工素质提升的双赢，最终达到提高运行人员整体技能水平的目的。（五）新形势下，基层班组对员工培训必须充分调动员工学习积极性基层班组员工培训，应充分调动员工学习的积极性。将个人利益与个人绩效紧密结合。团队是由个人构成的，个人业绩是团队业绩的基础，只有实现个人利益与个人绩效息息相关，才能调动职工的积极性和责任感。万象变充分利用团队合作、信息共享、增强员工集体荣誉感，培养团队合作和自我管理能力，班组全体人员按次序、轮流主持每月一次的班组会议，培养员工参与班组管理的意识和终身学习的能力，达到增强人员对班组的参与感、认同感和归属感。另外，还采用多种新颖的方式，激励员工创新、进取，增强员工学习的兴趣，构建学习型班组。另外，万象变组织全员认清当前形势，加强危机意识，随着社会在不断的发展进步，为了适应社会主义经济体制，电力系统也在经历着大变革，每位员工在电力系统改革的大浪潮中，都是无法避免的，以此激励员工做好当前工作，进一步扎实理论知识，强化现场实践操作，锻炼个人能力，完善自我，才能在改革的浪潮中处于优势地位。总结：员工培训工作在知识经济时代日益凸现其重要性，现代企业的竞争是人才的竞争、是知识的竞争，而培训正是培养人才、传播知识、实现知识共享的有效途径。包含各类专业文献、中学教育、外语学习资料、专业论文、幼儿教育、小学教育、高等教育、行业资料、13浅谈新形势下基层班组如何做好员工培训工作(一等奖篇)等内容。　
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