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什么叫公共账户
什么叫公共账户
09-09-29 &匿名提问
在Windows XP中主要可以见到三个种不同类型的账户:Administrator、用户自建的账户和Guest账户。Administrator账户:Administrator属于系统自建账户,拥有最高权限,很多对系统的高级管理操作都需要使用该账户。不过Windows XP默认情况下不显示该账户,而我们最好不要在日常情况下使用Administrator账户。所以,Administrator不要分配给任何人,只有在需要高级管理的时候使用,而不应该作为日常登录账户。Windows中的“注销”到底有什么用?这个问题在单用户操作系统中并不是很突出,但多用户操作系统中就需要注意了。1、什么是注销? 注销的意思是向系统发出清除现在登陆的用户的请求,清除后即可使用其他用户来登陆你的系统,注销不可以替代重新启动,只可以清空当前用户的缓存空间和注册表信息 。 2、什么时候使用注销? (1)、你需要用另一个用户身份来登陆你的电脑,这个时候不需要重新启动操作系统,只要注销你现在的用户即可。 (2)、安装了新软件,更改了注册表,需要让注册表生效可以使用注销,因为每个用户登陆的时候系统会自动重新加载注册表。 (3)、启动项改变,需要让他生效可以使用注销重登陆,在登陆的时候系统会自动重新加载启动项目。 (4)、除此以外的情况,特别是底层驱动更改,你需要重新启动机器,而不是使用注销操作。 为了实现资源共享,电脑允许多个用户分别登陆,需要用户名和密码,当然需要设定提前.如果你用某个用户名登陆完后,想换另个用户名登陆,你就可以不必关机,而直接点注销就行了,那么系统就会转让新的用户上次设置的一些状态了.一般用户,特别是家庭用户,不需考虑这些问题的.
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这个事件我的记忆很清楚,有时候常常会想起搏杀的惨烈情形,庆幸自己当时做多,限于自己所处的布衣卑位,不可能全面了解情况,所以一直关注有关的报道,新浪上也有简要介绍,我这里有一篇非常好的文章,如果有心人读完后,能对自己的投资有清醒的风险意识,那就不枉文章作者的苦心.顺便在此对作者表示敬意!聊一聊1995年“327”国债期货那场大撕杀。时间慢慢愈合了伤口,从最初的愤懑、长吁短叹到如今的心如止水,日已没有当时凭吊的意味而纯粹变成了一个历史日期。    一、国债期货原理    1、期货品种与现券品种  国债期货交易与现货(券)交易相对应,将财政部发行的流通中现券按照每三个月为1个期货品种,进行与现券相对应的期货交易。例如,财政部92年6月年利率9.50%发行的3年期国债(现券代号“923”)的到期日是日,到期兑付128.50元。现券市场上交易价格以该券截止到交易日内含的累加利息为价值中枢波动,例如,日,按照单利计算(简化计算)该券内含价值为123.75元。随着持券时间推移,现券价格水涨船高,直到现券到期日那天,现券市场价格完全等于该券到期财政部兑付值128.50元。在3年漫长的持券及现券交易过程中,国债期货按照每3个月为一个交割期,例如约定923券在1994年12月交割现券的,该期货代号“325”;约定1995年3月交割现券的,该期货代号“327”;约定1995年6月交割现券的,期货代号“327”。“327”品种特殊,期货交割日就是现券到期日。    2、期货与现券之间套期保值原理  在期货交易中,理论上是套期保值交易,交易双方不会在期货到期日那天真的去交割,而是在到期日通过反向交易平仓了事,免去交割麻烦。套期保值举例:今天,日,“923”现券价格是123元,“326”期货(1995年3月到期)价格居然是128元,大大超过合理的持券利息;于是,我今天在现券市场按照123元买入“923”券,在期货市场按128元价格卖出“326”期货,现、期之间买卖价差5元;在空头价差套利压力下,“326”价格如果下跌,我在期货市场上空头平仓获利;“326”价格如果上涨,空头持券到期货到期日,按照当初卖出“326”的价格128元交割给多头,空头套期保值交割后,3个月内得到价差5元。    3、期货交易规定  国债期货交易数量按“口”交易,一“口”期货对应2万元面值的现券。价格按100元面值的现券,其期货价格是XXX元来表示。每一口保证金5百元。2万/=40倍,相当于在期货交易每投入1元钱,可以放大为购买40元倍的现券。倒过来,5百/2万=2.5%,保证金是期货的2.5%,期货价格每变动2.5%就是一个保证金的数目,即:以100元面值为价格基础的国债期货,价格每变动2.5元,赢的一方保证金翻1倍,输的一方保证金输得精光,一分不剩。    二、我国国债期货交易的特殊现象    1、国债现货由冷渐热  国债在我国业界最初是被作为金融工具而不是投资工具使用的。我国早期国债发行通过行政渠道,90年代引入市场化发行,创造“承购包销团”制度,金融机构涌入国债发行市场,国债成为金融工具。(我能逃出国企财务处的魔爪,盲流到证券公司干回本专业的敲门砖,就是靠寄了一篇国债发行市场研究的豆腐块给证券公司老总,立刻被赏识,邀请我到证券公司国债部上班。我当时在豆腐块还提到,国债作为金融工具使用,改革步子应当迈得更大一些,允许商业银行将国债当做现金存到中央银行作为“二线准备金”使用,事过境迁,在当时银根紧缩的宏观调控背景下,该举动是放松银根,这项改革建议是否可接受,值得商榷。)国债热起来了。    2、“卖空”——94年的现券市场  中央紧缩银根后,市场上资金吃紧,国债被借贷市场赋予新的用法,现券“做空”。现券“做空”分三步,第一步,金融机构之间互相借券,借方向出借方付一笔现券手续费,把“承购包销团”或财政系统保管的滞销国债的现券借出来,约定一定时间后原券奉还;第二步,“卖空”后贷出资金,借方通过业务渠道将借来的国债现券卖出去,甚至打折卖,银行是主要买家。获得现金后以市场高息贷出。第三步,收贷、买券、还券,流程结束。这一“卖空”流程,收贷、还券是“惊险一跃”,事后在收贷、还券上纠纷不断。绝大多数金融机构卷入这一规避国家紧缩银根利率管制的交易活动。    我在研究现券交易中发现一个分割市场的价差现象,上交所的国债价格与场外分割的市场间往往存在价格差,有时候场外高于场内,有时候场内高于场外,只要价格差存在,套利就存在,从1994年开始,上交所的现券价格引起市场注意,开始成为现券场外交易指导价格。    3、“逼空”——1994年的期货市场  1994年底,上交所国债期货爆发第一次“314逼空”事件,国债期货价格与现券价格的价格差也引起了我的注意。有价格差就有套利,市场也应当看到套利空间,可是“逼空”为什么会存在呢?在北京证券交易中心组织的一次国债期货培训班上,我听了中经开上海交易部徐经理女士的讲课,明白了期货“逼空”原理。    首先,徐老师解释道,以“势”取胜,“造势”就赢。接着解释道,“势”在多方,原理是多方可以交得出来的钱可比空方可以交得出来的券,要多得多。多方挟钱势,狂卷拉高期货价格,赶在期货到期空头要交券前就把空头拉爆,逼其离场;爆仓空头被迫平仓离场之时,操作上就是买多平仓,又加剧了多头拉升气势,人有多大胆,钱有多高产!多头有钱,空头也有钱,要是空头死追不放手,保证金追得上怎么办?不怕,多头可以不计价格地把货吃进来,等到现券交割的那一天,市场上根本没那么多可供交割的券!    疯狂的多头!    空头能交得出来的券,总量是有限的,多头交得出来的钱,总量是无可限量的,交易双方多空地位先天性不平等。交易所并不是不明白“逼空”原理,防范“逼空”做出一些限制措施,一是混合交券制度,例如交割的是923券,空头可以用925券来代替,在交割这一天,上交所公布各券种的换算比例,实施混合交券,防止“逼空”。二是最高仓位制度,防止市场仓位(交割量)超出已发行现券的实际数量。例如,上交所开给市场上交易量最大的万国和中经开两家的最高仓位分别都是50万口,这意味着多空对搏的双方如果都遵守交易所的规矩,双方即使50万口全部交割,这两家之间交割的现券不过100亿的面值而已,而流通在外的现券有数千亿!况且,财政部陆续发行新国债,按照上交所混合交券制度,空头拿新发行国债来交割足矣。    4、保值帖补率    加上套期保值率以后,期货价格的中枢线失去了现货价格的牵制,因为现货的到期兑付值按照约定利率兑付外,还加上一块保值贴补率,现在谁也搞不明白现货的到期兑付值,就搞不明白期货价格的中枢了。    没有保值帖补率这个变数,国债期货价格盯住现券的内含价值,期货价格偏离现券价值,套利就出现,越是“逼空”,期货价格偏离现券价值越远,套利空间越大。多头有多头的理由,空头有空头的理由,空头如果捱到了交割日真的把券交出来,疯狂“逼空”的多头可就傻了,真的要“疯狂跳楼”了。市场套利是市场均衡的自动平衡器。可是现在,谁也不知道现券的内在价值了,期货价格从此成了纯粹堵点数压大小那般的赌博,堵一堵现券加上保值贴补率以后,兑付值是多少。注意,期货价格每变动2.5元,保证金则变动1倍或一扫而光。1994年底,第一次“314逼空”事件后,股票市场的游资发现了期货的奥妙,游资退出股票涌入国债期货。    每月公布一次的保值贴补率成为国债期货市场上最为重要的价格变动指标,从而使我国的国债期货由利率期货演变成一种不完全的通货膨胀期货。于是,国债期货交易成了保值贴补率的“竞猜游戏”,交易者利用国家统计局的统计结果推算保贴率,而依据据称来自财政部的“消息”影响市场也成了多空孤注一掷的筹码。不过,即使加上保值贴补率,现券的多头(现货持券)在期货市场做空头(期货卖券)的套期保值机制仍然存在。市场在多头与空头之间自动平衡。    三、日    1、春节后多空对峙    1995年,这年春节过完,交易所开门,国债期货气氛不对。原先在市场上,多空双方都在打差价投机,期货价格随着保值贴补率的预期变化而变化,总体价格上扬,在振幅波动中缓慢上扬,多空阵营不明显。春节后,在“327”上多空出现胶着战,上方空方压单之巨,长长长的一排,把电脑屏幕排满,几乎装不下;下方多方堆单,与空方单子长度一样长,电脑屏幕块排不下了。多空单子价格相差0.01元,比方,多方堆单价格是128.00元,空方压单价格是128.01元。在2月23日之前,“327”多空一直对峙胶着,大眼瞪小眼,“327”价格不涨不跌,足足两三个星期之久。市场传言,空头是万国,多头是中经开。前无古人,后无来者,“327”这是怎么了?期货价格分歧是在补值贴补率预期上的分歧,可是,保值贴补率预期并无变化呀,从宏观经济指标是可以测算得出来的。多空这是怎么了?    2、923券加息传闻    市场传言,财政部拟对1995年6月到期的923券补贴利息,在原有9.5%票面利率上,在预期12%-15%保值贴补率上,财政部将另外单独给923券加息。我一笑了之,认为这是多头借助其财政部背景散布的谣言。政府是多么严肃的公信力,岂有开朝三暮四朝令夕改的玩笑,政权公信力不可儿戏,全天下哪听过儿子(中经开)炒期货,当官的老爸(财政部)可以拿国家公器给儿子帮忙的道理!327国债应该在1995年6月到期,它的9.5%的票面利息加保值补贴率,每百元债券到期应兑付132元。与当时的银行存款利息和通货膨胀率相比,“327”的回报太低了。于是有市场传闻,财政部可能要提高“327”的利率,到时会以148元的面值兑付。    但上海三大证券公司之一万国证券的总裁管金生不这样看,他认为高层正狠抓宏观调控,财政部不会再从国库里割肉往外掏出16亿元来补贴327国债。“327”多空开仓量太大了!按照交易所惯例,交易所极可能协调多空双方安排协议平仓(减仓)。看这场好戏如何收场。    3、923券加息证实    鲁迅说过,不惮以最坏的恶意揣测中国人。日早晨,我亦如往常匆匆赶到公司上班,打卡,坐下,拿起当天证券报——财政部对923券加息!——昏倒!天变黑了!呆了!欲哭无泪。不记得直到开盘前做了些什么,一句话:死定了!开盘,跳空高开10元!(“327”前一天收盘价多少,当天开盘价多少,跳空高开多少,记不清了,这里胡编一个。)10元是什么概念?空头被打穿了四轮。这样说,假设在昨天的收盘价上空头投入1000万元保证金做空,在日的开盘价,空头输光1000万元不算,还要倒欠3000万元(账户透支)!这是怎么啦?怎么啦?不理解。财政部参与操纵价格,怎么玩?怎么玩!是在跟市场判断玩,还是跟权力玩!    大户室一片死寂,大款们面如死灰,哀莫大于心死。按照财政部给923券加息2.24%的做法,923券内在价值巨变,计算下来因财政部一纸加息923兑付值多出8.22元(8.22/2.5=3.3倍期货回报),空头预期完全崩溃,向多头全面缴械投降,市场参与者将彻底失去理性,期货价格无再有空头来维持平衡,中经开徐老师说得对,“人有多大胆,钱有多高产”,“327”价格要飞上天。    国债期货收盘时间比股票收盘时间要晚,4点半收盘,“327”价格单边上扬,下午开盘后获利盘回吐,价格有所下行,临收盘前,“327”价格又飙上去了,接近全天交易的最高价!戏剧性一幕出现了。16时22分13秒,目瞪口呆,空头砸出1056万口卖单,把价位从151.30打到147.50元,使当日开仓的多头全线爆仓。屏幕上,最后8分钟的图形是个直陡陡的悬崖。    后面的故事世人尽知,万国倒下了,中经开依然活得滋润,直到2002年被清盘。4、“327”事件悬疑    后来据有关部门调查,中经开是2月9日进场直到2月23日“327”事件时一直做多。对2月9日入场做多的中经开,据说调查组同样进行了“为何做多”的质询,但每个明眼人从背景中皆看得出问题:当时中经开的董事长刚从财政部副部长的位置退下,总经理则是财政部综合司司长。中经开选择2月9日入场做多,据透露,当时贴息的方案已制订完毕。    至今仍有人在质疑财政部为何在此时要加息呢?显然这里面定有鲜为人知的内幕,历史终究会解开这一谜团的。    四、我的“327”之痛    “327”改变了许多人的命运。    几个月了,彷徨流浪在北京街头,工作无着,积蓄全无,房租拖欠,拽着最后的5毛钱,花4毛钱买包子吃下3天里的一顿饭,好有力气走路,留1毛钱坐上公共汽车到同学那里借路费,我想好了,我要回家。家乡,我从小干农活的那片水田还在吗?在江边种菜的洲园还好吗?离家多年,在北京城落个一败涂地,回了家,农活还能干得来吧?我记起来了,我会种水稻,也会种菜,也曾养过几只鸡几只鸭。我要回家,回到我家乡的土地上务农。    天边飘过故乡的云  它不停的向我召唤  当身边的微风轻轻吹起  有个声音在对我呼唤  归来吧归来哟  浪迹天涯的游子  归来吧归来哟  别再四处飘泊    踏著沉重的脚步  归乡路是那麽漫长  当身边的微风轻轻吹起  吹来故乡泥土的芳香  归来吧归来哟  浪迹天涯的游子  归来吧归来哟  我已厌倦飘泊    我已是满怀疲惫  眼里是酸楚的泪  那故乡的风和故乡的云  为我抹去创痕    我曾经豪情万丈  归来却空空的行囊  那故乡的风和故乡的云  为我抚平创伤    郝思嘉父亲曾经对她说过一句话:“世界上唯有土地与明天同在。”我明天回塔拉再去想吧。那时我就经受得住一切了。毕竟,明天又是新的一天。    日  
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PSTN ( Public Switched Telephone Network )定义:公共交换络,一种常用旧式电话系统。即我们日常生活中常用的电话网。工作原理 公共交换电话网络是一种全球语音通信,包括商业的和政府拥有的。所谓(PSTN——Public Switched Telephone Network),即我们日常生活中常用的电话网。 众所周知,PSTN是一种以模拟技术为基础的。在众多的互连技术中,通过PSTN进行互连所要求的通信费用最低,但其数据传输质量及传输速度也最差,同时PSTN的利用率也比较低。它也指简单老式业务(POTS).它是自Alexander Graham Bell发明电话以来所有的电路交换式电话网络的集合。如今,除了使用者和本地总机之间的最后连接部分,公共交换电话网络在技术上已经实现了完全的。在和的关系上,PSTN提供了因特网相当一部分的长距离基础设施。服务供应商()为了使用PSTN的长距离基础设施,以及在众多使用者之间通过来共享电路,需要付给设备拥有者费用。这样的用户就只需要对因特网服务供应商付费。公共交换电话网是基于标准路的电路交换服务,用来做为连接远程端点的连接方法。典型的应用有远程端点和本地LAN之间的连接 和。
PSTN采用技术
PSTN提供的是一个模拟的专有通道,通道之间经由若干个电话交换机连接而成。当两个主机或设备需要通过PSTN连接时,在两端的侧(即用户侧)必须使用
(Modem)实现的模/数、数/模转换。 从的角度来看,PSTN可以看成是的一个简单的延伸,没有向用户提供、等服务。而且,由于PSTN是一种电路交换的,所以一条通路自建立直至释放,其全部仅能被通路两端的设备使用,即使他们之间并没有任何数据需要传送。因此,这种电路交换的不能实现对的充分利用。 通过PSTN进行举例 下图是一个通过PSTN连接两个的网络互连的例子。在这两个中,各有一个,每个路由器均有一个与Modem相连,Modem再与PSTN相连,从而实现了这两个局域网的互连。
PSTN访问方式
通过PSTN可以实现的访问:
-拨号上Internet/Intranet/LAN;-两个或多个LAN之间的网络互连;
-和其它的互连 尽管PSTN在进行数据传输时存在这样或那样的问题,但这是一种仍不可替代的联网(技术)。特别是Bellcore发明的建立在PSTN基础之上的技术和产品的应用拓展了PSTN的发展和应用空间,使得联网速度可达到9Mbps~52Mbps之间。
PSTN入网方式
PSTN的比较简便灵活,通常有以下几种:
◆通过普通拨号入网。只要在通信双方原有的上并接Modem,再将Modem与相应的上网设
备相连即可。2013年大多数上网设备,如PC或者,均提供有若干个,和Modem之间采用等规范。这种连接的费用比较,收费价格与普通电话的收费相同,可适用于通信不太频繁的场合。
◆通过租用专线入网。与普通拨号相比,租用电话专线可以提供更高的通信和数据传输质量,但相应的费用也较前一种方式高。使用专线的接入与使用普通拨号线的接入方式没有太大的区别,但是省去了的过程。通常,当决定使用专线时,用户必须向所在地的电信局提出申请,由电信局负责架设和开通。
◆经普通拨号或租用专用由PSTN转接入公共数据交换网(X.25或Frame-Relay等)的。利用该实现与远地的连接是一种较好的远程方式,因为公共数据交换网为用户提供可靠的面向连接的,其可靠性与都比PSTN强得多。
PSTN系统应用
在从家庭中的电话机传送到中央局的过程中,语音要么以基本服务的模拟形式存在,要么在通过PBX访问时以形式存在。但是,一旦到达中央局以后,语音在PSTN上都是以数字形式存在—每路都是64Kbps的
时分多路复用通道,传送语音采样。在TDM网络上拨打电话时永远不会经历语音质量之类的困惑,而且呼叫的语音质量也是个不容商量的。但是,这种语音质量传输的代价是服务供应商的巨大开销,不管交谈双方实际使用的是多少,都要在整个呼叫过程中绑定。即使用基本的爱尔朗模型进行的简单流量分析也显示出和网络所服务的人群数量之间的线形依赖关系。进一步讲,过去几年中,Web访问的巨大吸引力在TDM网络中引起了更大的问题—。很明显,对于公司而言,这是种很不的情况。他们发现在当前的公用网络结构中无法增强网络性能、无法提供附加的其他服务。罪魁祸首被公认为是缺少语音和数据的集成,以及在“最后一里”中的模拟线路的低。
如何解决这个问题呢?这是个很困难的问题,而且代价相当昂贵。从本世纪80年代中期以来,人们普遍认为应该用通用的、无处不在的基于包的和链路来代替TDM公用网络,这种网络的可以按照用户的要求在传输的整个过程中以的管理。这个承诺的一部分看来已经由ATM技术实现。ATM技术2013年仍然是修补网络使之实现应用合成的关键。但是当ATM技术人员花了好多年开发了正确而又广泛的、支持公用网络新时代的标准时,却面临着爆炸性的增长,也带来集成和合成服务到底是什么样子的概念,前提是只要我们可以合并各种技术和得到假定的足够的。网际协议—我们最钟爱的IP协议,201
3年所有之首。虚拟地提高到该协议的层次,所有的应用看起来都可能成为新的合成网络的一部分。首当其冲的是语音电话和数据应用。尽管如此,语音电话呼叫和要求管理的数据应用的简单合成也被证明不是个轻松的任务。不同的需求经常发生冲突,合成网络的早期的专有实现最终都必须在公用网络中变成互相可操作的,这样才能赢得客户的广泛接受。与此同时,每个供应商都试图在市场份额上获得飞跃。这些问题是所有问题的核心,解决这些问题的努力也一直在进行着。
即使是在今天的公用网络机制中,双方在模拟电话上的简单呼叫也不简单。第一点,也是最重要的一点是,PSTN中实际上只有两个“网络云”:一个传送,另一个传送语音数据。在当前的网络结构中合并服务的部分问题在于本地访问基本服务的是基于硬件的,主要为语音电话定制,同时也对ISDN线路上的点到点的语音信号作了一些基本的考虑,这些考虑主要是针对那些可以支付得起费用的人。这是个严重的限制,也是实施变化的很好的。第二点是将应用,如远程教学,带入家庭存在困难。传输和不够都是严重的限制。按需的娱乐和的方便性也是网络现代化的驱动力量。在新的电话服务中,不很昂贵的全彩色、全动感的带有白板能力的也将为期不远。所有这些新性能带来的副作用可能使我们花费很多,但是它们的确为我们带来巨大的好处,那就是使我们可以用一种以前从来没有经历过的来方便地交换信息。
电话会议应用由PSTN网络渠道,借助多方互联的信息手段,把分散在各地的与会者组织起来,通过电话进行业务会议的沟通形式。电话会议具备方便快捷、实用高效的特点,节约了大量的交通、场地、和时间成本,深受广大业务繁忙、惜时如金的商务人士喜爱。利用电话线作为载体来开会的新型会议模式。与传统会议相比较,具有会议安排迅速,没有时间、地域限制,费用低廉等特点。与传统电话业务相比较,从功能上讲,打破通话只能局限于2方的界限,可以满足3方以上(根据不同提供商的产品,及时语实现多方同时通话)具有电话无法实现的沟通更加顺畅,信息更加真实,范围更加广泛等特点。受到资费的限制多数应用于企业日常工作中。
PSTN技术问题
为了使VoIP成为合成网络的先驱,新的服务必须保留用户双方进行简单的POTS电话呼叫的特性。但是,业界一直为这个问题争论不休,即任何一种基于包的技术都将在语音流中引入延时,在用户通话过程中经常可以感受到,其将导致用户的不满。公用网络中的VoIP技术必须克服这个潜在的问题,并把延时降低到不可觉察的级别。另一个因素是VoIP语音质量传输和最新的语音的结合。如果存在潜在的延时问题,同时又有语音压缩带来的不可避免的语音质量降低,那么结果也将是用户的感受变坏。现可以用客观的语音质量,其间的差异也可以用更多的来自实践经验的可用数据、信息和知识来弥补。
最后,电话服务还要根据服务供应商的网络程度来测量。也是FCC规定的参数之一。PSTN是个“五个九”的网络,指定的可用性是99.999%,事实上可能更多。如果降到“四个九”或者“三个九”,那么将意味着消费者的频繁的抱怨和不满意。这就是为什么在革新PSTN之前,要慢慢进入核心网络,同时保证所有的质量特性。
PSTN语音转换
从某种意义上而言,企业很可能是第一个(Voice over IP)以及其他一些基于相关服务的
受益者。在VOIP到来之前,企业一般是通过基于电路交换的PSTN网络来进行实时语音通话和,而数据通信业务则是基于,X.25,,ATM,IP等等。在企业中,IEEE标准制定的802.3协议或者基于的都是应用极其普遍的数据通信网络。
在此,我们将小企业,中型企业,还有大企业分别定义如下:
小型的家庭式办公室(SOHO)通常支持少量的路(不超过8个)和一个小型的(不超过16个端口)。而通常支持少量的电话线路(不超过16个)和一个小型的局域网(不超过32个端口)。他们一般只限于部署1个到4个地理位置。
中型企业通常需要好几十个路,一个,每个地方都部署多个基于的交换(中型局域网包括32到64个端口)。很显然,他们在多个地理位置上开设了若干办公室。
大型国有企业通常需要几十甚至上百的路,每个地方都要部署多个基于和的以太。很显然,他们在多个地理位置上开设了好几十个办公室。
在企业中引入VOIP,不仅使得多个不同的网络可以融合到同一个物理基础设施上并且只需要执行一个协议(即IP协议),而且还使得网络得以开放,从而可以向企业员工和客户提供各种新兴的基于IP的业务与应用。这一系列新的业务包括基于IP的传真,多方会议,统一标准的消息接发,find-me/follow-me业务,基于Web的呼叫/接触中心,电子商务,客户支持业务,支持虚拟或远程工作者等等。
尽管操作维护上和基础设施部署上的成本节省是企业引入VOIP服务的主要动机,但是还有其他一些因素使得企业坚定了这个选择。这些因素包括:
A、在整个企业使用统一的业务和网络管理平台,即全IP化。
B、使得业务创建和维护更具灵活性,例如,使用一个Web接口来进行管理维护。
C、使得企业内部的的添加,转移,改变之类的管理更加简单。
而且一般来说,对于中型或大型企业而言,对VOIP的投资成本通常在数月内就可以收回。
企业的IP网络或者企业内部网必须得以合理的设计,从而符合甚至超过分组包、抖动、等服务质量的限制。这样就可以保证企业内部任何地方VOIP服务的质量、有效性和可靠性都合符要求。
本文主要讨论了一些在企业内部部署VOIP所必须的、接口和网络元素。而且文中还介绍了一些网络场景,可以帮助企业完成从以前传统的面向企业员工的、基于电路交换的电话业务(例如centrex,PBX等),向同时面向客户(例如)和企业内部员工的、基于IP和VOIP的先进的融合网络和业务的转换。
PSTN终端设备
IP是基于、智能数据处理器、以及实时操作网络软件/系统的类似简易老式电话业务或综合业务数字网络的电话设备。这种设备可以用于处理来自任何通信应用(CASP)的实时语音通信,并且在基于IP的分组上传输实时话音。虽然第一代的IP电话只能支持基于G.711的语音编码,并且采用私有的或基于H.323/MGCP的信令和,但是2013年的IP电话能够支持基于G.729、G.726、的语音编码选择,更主要的还能使用开放的SIP协议进行呼叫控制和信令控制。许多IP电话已经建立在多口上以支持的无缝连通,而且还能够通过连接到以太网局域网集线器/上,来使用相同的以太网(1个级别5个电缆)以获得电力支持。IP和SIP电话可用的特征和功能包括呼叫转移、电子邮件、(IM)、离线消息、一键通(Click-to-Dial)等等,这表明IP和SIP电话能够支持许多在商业通信环境中经常需要用到的高效的特征和功能。而且,自从客户或可以通过IP的(DHCP)进行动态注册和地址分配,IP电话就变得更加便利了,也使得客户或终端的添加、移动和改变都非常简单。最后,由于IP电话也是使用相同的数据和相同的技术,使得企业网络的进化和管理更加无缝化,成本更加低廉。
新近开发的IP电话已经能够具备了支持多方会议的特征和功能,而这些功能正是过去在昂贵的传统专用机(PBX)中,或者某些只被购买来作为核心电话系统的部分的电话中才能够得到的。这些IP电话可以提供全双工的音视频功能和诸如语音邮件,姓名簿索引,呼叫加入、放弃和转移,多方会议的交互连接等服务。此外,这些IP系统可以通过的接入,作为IP-PBX的接入TDM和IP融合的企业网络。
不少大的网络公司,包括思科,商助,Pingtel,Polycom,西门子,傲威,已经开始带着他们研制的终端和会议电话向高端和企业的大市场进军。
IP-PBX, IP CENTREX 和基于IP的PBX:
IP-PBXs属于PBX设备,支持以下设备和功能:
a.多样化的IP电话和/或VOIP电话功能特征;
b.呼叫处理/控制和维护传统的电路交换PBX;
c.一个或多个以下类型的电话:模拟电话,数字电话,ISDN-BRI电话,IP电话等等。
d.一个或多个T1/E1-CAS/PRI链路和数字(DSL)接入公共交换电话网络(PSTN)和IP中继线本地和/或广域数据/分组网络。IP中继线可用于一个企业的IP专用电话交换机的内部连接,在一个基于IP的企业(VPN)之上的不同地理位置之间的连接。
IP-PBX的应用不仅降低了维护和部署成本,增强了企业通信的能力,而且还大大简化了软件升级以及综合的语音和数据的基础设施的管理。另外,IP专用线路或IP中继线还能够用IP-PBX在不同地理位置的内部互连。IP专用线路的使用可以带来两大好处:一是使得公司总部的高级能力对于远程部门的员工同样可用;二是允许员工在不同的地理位置上进行IP电话会议,却避免了长途电话的开销。
IP-PBXs 能够同等地提供传统模拟中央交换机(analog Centrex)和综合业务数字网络中央交换机(ISDN Centrex)所能提供的服务。在模拟中央交换机和综合业务数字网络中央交换机中,负责功能的组件是装置在位于中心办公室的CLASS-5交换机上,例如,从用户角度来看,每23(T1-PRI)或24(T1-CAS)个电话终端就需要一条专用线路T1。这种系统不仅维护成本高,还可能仅能提供一个功能有限的或私有的中央交换机组件。
相反,在传统的PBX或新兴的IP-PBX中,这些功能模块通常配置在用户侧的网络元素上,而且通过一条或多条专用线路T1(传统PBX)或DSL(新兴PBX)连接到中心办公室,用PSTN的连接。图1说明了PBX和Centrex服务的区别。而且,DSL还能在相同的链路支持语音和数据的传输,而且维护链路的成本也远远小于维护T1所需的代价。另外,由于能够在本地装载,而IP-PBX能够支持Internet连接,因此每23(T1-PRI)或24(T1-CAS)个电话就不再需要一条专用线路T1的支持了
随着VOIP的出现,和当前基于IP网络的无处不在的可用性,模拟中央交换机和综合业务数字网络中央交换机正逐渐向基于IP的中央交换机(IP Centrex)过渡。为了提供基于IP的中央交换机服务,运营商需要能够为用户提供高质量(能够有QoS保证)的宽带(基于DSL,T1,等)IP链路,而不是只提供昂贵的TI专用线路来支持语音传输。这样,企业级用户能够使用IP链路同时承载话音和,以向员工提供更为丰富和多样的应用。为了支持传统和传真机,还需要在用户侧部署IP-PSTN,这种网关能够提供从传统的时分复用(TDM)域向IP域的信令和媒体的转换。这种转换有效利用了服务提供商的IP网络的一些诸如IP-PSTN GW,VOIP CC等等的网络元素,从而实现了基于全IP的互通和融合。IP PBX和IP中央交换机还提供了一套模拟中央交换机和综合业务数字网络中央交换机服务的扩展集。
当IP-PBX一旦投入使用,企业就可以在特定数据网络基础设备部署IP网络元件或设备,这样可以减少布线和管理的复杂度,还能够降低物理覆盖区的需求。而且,IP-PBX不仅能够支持IP电话的灵活性和有效性,还能支持和上的VOIP服务。另外,IP域的网络元件使用开放的基于Web网站的接口标准来维护,业务的提供和管理。因此,它能够相对更快更简单的管理软件升级,以及为企业推出新的(例如统一标准的消息接发,find-me/follow-me业务等)。
传统PBX厂商和制造商都正致力于IP-PBX和其他相关组件以及应用业务的开发和市场拓展。这些企业包括思科、商助、Avaya、北电网络、傲威、西门子、NEC、Mitel等等。这些商用的IP-PBX除了能够充分地支持传统基于PBX电路交换可支持的数十个呼叫处理功能之外,还能够支持许多新兴的业务与应用。
显示了从传统的中央交换机业务向基于IP的中央交换机业务转换的一个具有可行性的解决体系结构,这个方案尽量使得用户侧客户端对于基础设施的投资最小化,而运营商对此的投资回报则会相对较多(,ISP相对较少,而更多)。更具体来讲,部署成本取决于设备接口和服务的需求、部署的范围、设备的使用年限、现有可用的IP网络基础设施等等,因此每个具体的解决方案需要单独地核算成本。
IP中央交换机的用户不仅能够在不需要增加运营商的专用线路的前提下扩容,还能只在本地的IP网(LAN或者Intranet)添加就能实现各种新的基于IP的业务与应用。许多现存的电路交换制造厂商正在致力于开发线路卡(line card)或,其中线路卡可以与现有设备完整结合以支持必需的接口功能,而网关设备可以支持IP网络、公共交换电话网络(PSTN)以及服务传输组件之间的互通。
示范了一个现存的基于电路交换的PBX增加了一个嵌入式的VOIP呼叫控制器和通向公共交换电话网络(PSTN)的线路卡之后,如何向基于IP的PBX转换的体系结构。另一种实现转换可选取的方案是使用一个分离的物理设备,这个设备具有完整的VOIP和一个分离的或呼叫代理功能。这两种实现方案的选取则取决于系统机构。
尽管现今已经有很多用于基于IP控制的协议存在,例如H.32.,SIP,MGCP等等,但是IETF的SIP正在凭借它的开放性与简单性,逐渐赢得了来自和企业厂商的共同支持。而对于呼叫管理或呼叫服务器或呼叫控制器的VOIP网关设备来说,MGCP和协议正在成为最无争议的赢家。
PSTN远程工作
虚拟专用网络(VPN)是指利用络链路或者共享Internet中继线来提供的专用,以进行数据或话音通信。IP的灵活性和普遍性已经激发了许多和电信网设备制造商来投入开发基于IP的虚拟专用网络(IP-VPN)设备,用以支持在IP链路上传输融合的实时通信和。如图4所示,IP链路可以是一个数字用户线路,一个附装在有线电视上的线缆(CATV),一个无线的或本地环路,或(ATM)之上的IP,或光纤激光器之上的(SONET)等等。
许多大公司都已经在内部建立起了他们的IP-VPN,从而方便他们的员工、代理和差旅人员的使用。基于IP-VPN的主要益处是能够方便远程工作者(在家或者其他地方)使用和公司中心部署的VOIP设施和服务。
商业级的SOHO IP-VPN设备和IP-PBX能够提供从IP网络到PSTN网络的平滑VOIP呼叫,从而使得用户能够拥有可靠服务质量的业务。同样地,本地和应急呼叫能够通过本地模拟或者BRI线路被到PSTN网络。这使得企业能够实现向其他端点(PSTN电话)或者公众服务接入点(PSAP)传送低成本、高效的呼叫。
和所有的基于IP的业务一样,通过基于Internet逻辑私有网络管道提供IP-VPN和相关业务的主要问题有两个方面:
b)服务质量保证
为了满足安全性的需求,我们需要为提供完善的鉴权、加密解密、隧道和机制。同样地,为了满足服务质量的需求,我们有必要对通过网络的IP分组进行和分配。因此,任何实际可行的IP-VPN设备都必须同时通过嵌入的软硬件支持安全性和服务质量。
,国际工程任务组(IETF)和国际电信联盟(ITU)已经制定了系列的标准和草案来实现基于IP的安全性和服务质量控制。例如:
a)基于PKI (Public Key Infrastructure)的,、授权和计费的Diameter和Radius协议等都可以用于用户和终端的鉴权。
b)IETF的IPSec采用了基于多路数字加密标准(DES,三重DES比较常用)的消息加密机制,通常提供128位键字(key)。
c)基于压缩和加密的(PPTP),二层隧道协议(L2TP)等提供信息。
d)基于TCP/UDP端口、IP地址、协议类型、业务、接口等的分组包过滤机制、有状态的分组包检测、服务登录、(NAT)等机制可以被用作构建防火墙服务。
为了支持服务质量保证,IETF的区分服务(Diff Serv)、综合服务(IntServ)、以及结合二者优点的(RSVP),多协议标记交换(MPLS)已经趋于成熟。
PSTN呼叫中心
基于Web的呼叫中心不仅实现了商用和运营级的VOIP服务,而且继承了IP电话的灵活性等天生优势。传统的基于电路交换的PBX和自动呼叫分发(ACD)的能够通过添置VOIP和相应来升级为支持VOIP和基于Web的管理控制。因此,需要传统PBX和ACD设备场上,例如Avaya、北电网络、NEC等已经在市场上投放了这类基于Web的呼叫中心相关的产品设备。
在支持IP电话和VOIP业务使得添加、移动和改变工作站,以及远程呼叫代理员接入变得简单可行。此外,通过使用ANI/和基于IP网络的用户信息实时检索,代理员能够低成本、个性化地和客户进行交流。特别是对于在不同时区和地理位置的部署多个站点的情况,通过IP进行互连互通,能够实现高效低成本的管理和维护。此外,由于IP电话支持各种开发的(API),例如Java API(JAIN)、Paraly/OSA、TAPI/JTAPI,因此许多被电子商务应用所需要的销售自动化、、故障记录单和计费等可以被低成本地开发,同时还将提供用户(CRM)等配套设施。而为了保证电子交易等事务的私有性和安全性,在上一节所讨论的鉴权、加密和防火墙机制将能派上用场。
基于Web的和ACD管理同时还能够平滑地实现智能控制、路由和任何位置的智能呼叫管理,无论是在企业内部还是在IP-VPN远程。这些特性实现了基于全IP的业务融合-话音、数据/、等等,并且都统一到多媒体终端或者PC机上。因此,Web呼叫的引入对于企业而言使得他们更加容易开发和发布各种新的基于IP的业务与应用。这些业务包括基于Web的内部协作(代理员之间)和外部协作(呼叫中心代理员和客户之间)、基于的网络和、聊天和即时消息、基于Web的点击拨号(Click-To-Dial)等等。
基于Web的还可以被用来构建,以支持更为高级的和业务交付。这样的不仅可以在地理位置上跨越全球不同的时区,而且还可以低成本地实现不间断客户服务(24小时/天、365天/年)。例如,美国东部时间(EST)凌晨1:25到达的呼叫可以通过协同的IP-VPN被到的呼叫中心,当时正是下午13:25。 同时,还可以统一地对于全球代理员进行培训,使得他们对于某方面的业务有所专注,这样客户到达的呼叫可以按照类别被到合适的代理员处。
Trunk(干线)、switching offices(交换局) and Local loop(本地) are three major components of the PSTN.
OpenBTS是基于软件的 GSM 接入口,它提供标准的GSM兼容的移动手机,不需使用现成的提供商的接口,来拨打现有电话系统的接口。OpenBTS是以第一个基于的工业标准的GSM协议栈而闻名。
OpenBTS 是从基带收发站(BTS)向上,完全替代传统的 GSM 运营商的构架。替代传统的传递呼叫到运营商的(MSC)的方法,它是通过 SIP 和 VOIP 传递数据到 Asterisk PBX的。
参考中的 air interface (UM) 用 软件定义无线电(SDR)基于 Univerisal Software Radio Peripheral - USRP的。
项目是由 Harving Samra 和 David A. Burgess 启动的。其是把边远和发展中地区地区的GSM服务费用减少到每个用户每月在1美元以下。项目的最初开发者涉及执照事宜,在初期的相关工作中官司连连(现已解决),也就是说一些底层的 GSM 代码被重新改写过。
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