企业英语培训怎么选择？
企业英语口语培训，企业英语口语，怎么选择？那么企业英语培训的价值何在？又需要注意些什么？培训后的效果咋样呢？一：企业英语培训的价值随着中国的企业与国际的接轨，英语能力特别是英语口语能力，也是职场的基础能力之一，企业英语培训也成为越来越多的企业的选择，那么企业英语培训的价值何在呢？企业英语培训能真正地提高员工的英语使用能力，即用一种自然、自信、坚定的态度来使用英语，能使表达更合理，交流更通畅，提高客户满意度和更了解客户的需求，大大增加企业的竞争力，是企业适应国际化的必须条件。企业英语培训也是员工的一种福利，员工能通过英语更好地接受新事物、获取知识、扩展交流，是员工提升自己职业专业性和竞争力有效方式，就像现在很多白领请外教一对一教学一样，都希望通过提升英语能力来充实自己。总体来说企业英语培训，是企业和员工共同进步的双赢，也是企业和员工与国际化接轨的必要能力。所以一定要选择有专业性和教学经验的优质英语外教，最好来自英语母语国家或者企业对外贸易的国家和具有相关行业教学经验的。二：企业英语培训要注意什么中国的企业与国际化接轨越来越紧密了，企业英语培训也成了很多企业的需求，那么在选择企业英语培训时要注意些什么呢？第一，要选择优质的机构，最好是品牌知名度广，从业经验丰富的，这一定程度上说明这家企业专业，有经验，在培训方面有一定的权威性。第二，需要看培训机构的师资力量，企业英语培训和其他英语学习不同，它要求更专业性，需要根据企业的商务需求、职位需求等选择合适的机构量身定制培训方案，不是随便找个老师就能教的，所以一定要了解培训机构的师资力量，看其是否能满足企业的需求。第三，选择合适的老师，老师最好是具有贴近企业的专业知识，有一定的教学经验的。如果员工的英语水平一般，最好选择一个中教，中教比较了解中国学生学习英语的难点和重点，会详细着重的讲解。如果员工英语水平可以，只需要提高专业方面的知识，最好是找外教，特别是来自贸易国家的外教，能让员工熟悉其发音规律，生活习惯，更加贴合客户的习惯，更好的服务客户。第四，要注重培训机构的后续服务，是否有教学效果的跟踪和反馈，是否管理教师备课上课的，是否可以更换教师等，好的机构一定会提供最好的服务，为您的企业学习英语保驾护航。三：企业英语培训的效果现在对于中国的公司，英语的需求越来越高了，特别是一些外企或者对外贸易的，员工的英语能力直接影响到交易额、客户的满意度等，很多开始做企业英语培训了，那么英语培训效果到底如何呢？找什么样的老师来培训英语呢？对于找什么样的英语老师是要根据企业的实际情况和员工的英语水平来选择的，对于没用英语基础或者基础较薄弱的，还有偏向于书面交流的，可以选择找中教，毕竟中教越到不太清楚的还可以中文交流，他们对于中国人学习英语的注意点、侧重点都比较熟悉。而如果要做侧重交流的企业英语培训，就要找合适的英语外教了，最好找企业贸易国家的外教，对于了解那个国家的语言习惯乃至生活习惯都比较熟悉，也会使员工更熟悉那个国家的发音和语调。对于企业英语培训的效果，我们的英语外教口语老师对比发现，对于有英语基础的人，培训前后的口语表达能力提升是非常明显的，而且音准也有很大提高，最重要的是培养了英语的思维方式，交流起来没有中式英语那么别扭了，这对于和客户直接交流的销售人员或者后续服务人员来说是很重要的。外教通过对企业相关话题的讨论，也使员工在这方面的表达更为熟练。企业英语培训效果是很明显的，能迅速提高员工业务水平，更好地服务客户，等着客户对你的企业竖大拇指吧。
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Boss看过来！组织员工企业英语培训的重要性！
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个企业要想在现代社会的竞争中立于不败之地，就必须重视对员工的培训。“人”是企业最重要的资产，在职培训是人力资源最重要的投资。企业发展与国际化接轨
情况下唯有企业国际化能力作为应变之道，而其中语言是最基本的。在如何走国际化路线中，如何透过培训来增强人的素质及技能，是不能忽视的一环，可使企业与
员工比翼双飞。事实上，语言培训的价值可以从以下几个方面来认识：（一）可以使员工在各自的工作岗位更有能动性&&&&&&& 很多企业目前都走上了国际路线，而原有的部分员工也不得不重拾丢失很久的英语来面对工作上的各种挑战。企业通过有效的英语培训，可以更快的让员工找回原有的语言技能，同时也能增强弱点，补足缺失之处。（二）可以提高员工的价值，为承担更多的工作和更大的责任做好准备&&&&&&& 人的知识与技能的提高对于经济发展有着重大价值。一个工人技能提高，如同一部机器或一种工具的改进一样，可以节约劳动力，提高效率。有技能的人力资源，是一切资源中最为重要的资源；教育投资是企业人力投资的主要部分。（三）有助于提高和增进员工对组织的认同感和归属感&&&&&&& 员工只有真正对组织产生强烈的认同感和归属意识后，其能力和潜能才能得到真正充分的发挥，进而表现为工作绩效的提高。通过培训，可以是具有不同价值观、信念，不同工作作风及习惯的人，和谐地统一在组织之内。&&&&&&& 沃尔得英语（）专注于企业英语培训，按照企业培训需求，为企业量身定制培训方案，提供全程培训数据，承诺无提高即退款，秉承专注.专业.专心的服务理念，用心服务于每一家企业，让企业培训发挥最大的价值。&&&&&&&商务、白领、专业领域从业者等职场人士实用英语　　出国旅游、移民、留学英语　　中学生、大学生、研究生考试英语　　各类职场面试人士口语及写作英语&&&&&&&详情关注：无锡沃尔得新浪微博&& 无锡沃尔得腾讯微博　　沃尔得国际英语在全国共计50余家培训中心，学员25万余人，06年和08年分别被指定为奥帆委、世博会指定英语培训机构。目前为“中国英语培训行业十大影响力品牌”。
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英语培训课程　　摘要：在全球经济一体化的大背景下，英语作为国际间沟通交流的重要工具，在涉外服务中发挥着越来越重要的作用。我国服务业员工" />
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服务业员工英语水平现状及提升对策
2016年7期目录
&&&&&&本期共收录文章20篇
　　摘要：在全球经济一体化的大背景下，英语作为国际间沟通交流的重要工具，在涉外服务中发挥着越来越重要的作用。我国服务业员工英语水平普遍不高，这成为制约服务业更好更快发展的一个难题。本文通过分析服务业员工英语水平现状及原因，提出通过进行需求调查、提高员工主动参与积极性、丰富课程设计、与激励制度相结合等相关应对措施，对提高我国服务业员工英语水平有一定借鉴意义。 中国论文网 /3/view-7305975.htm　　关键词：服务业；英语水平；提升对策 　　中图分类号：H31 文献识别码：A 文章编号：X（00-01 　　当前，以服务业为代表的第三产业在国民经济中扮演着越来越重要的角色，服行业的发展对于加快我国经济发展的步伐以及完善社会主义经济体制都具有重要的作用。在全球经济一体化的大背景下，英语作为国际间沟通交流的重要工具，在涉外服务的过程中发挥越来越重要的作用。这就对服务业从业人员的英语水平提出了更高的要求。 　　一、服务业员工提升英语水平的意义 　　1.随着经济的发展，中国已经成为世界第二大经济体，随着国际交流的日益频繁、国际化规模的不断扩大以及对外业务的快速增长，对员工外语水平的要求也越来越高、越来越迫切，外语交际能力已经成为从业人员的必备能力。 　　2.东北作为老工业基地，一直以来致力于将服务业作为经济转型的重要支撑，特别是伴随中国经济发展步入“新常态”，只有通过加速服务业的发展才能尽快拜托地区发展的困境。而各项服务活动都需要由企业员工通过语言沟通来完成，在世界经济中起主导作用的国际通用语言――英语发挥着巨大的作用。因此，提升服务业员工英语水平，对加速东北老工业基地振兴具有特殊意义。 　　3.由于中国第三产业的服务对象也越来越国际化，服务业员工的英语水平不仅关系到一个行业在对外经济交流中的相对竞争优势，影响一个国家融入世界经济中的程度和水平，同时也决定了其个人在职场中的技术能力和发展前景。 　　二、服务业员工英语能力现状分析 　　1.部分服务企业对英语培训重要性的认识程度不够。虽然我国多数企业已经认识到英语培训在企业发展中的重要性，但对英语培训的理解还不够全面，大多数的英语培训只是局限在具体操作层面上，没有将英语培训放在企业的经营战略层面来考虑。 　　2.服务业员工的英语能力普遍不高，特别体现在应用方面。多数员工能写不能说，沟通能力不强。服务行业大多工作岗位任务相对单一，对员工的学历要求相对较低。 　　3.受过系统教育的高端服务业人才的英语应用能力也不强。大多数大学服务类专业侧重培养的是管理人才，高职类院校的培养目标是服务一线工作人员。即使经历了从小学、中学到大学的系统培养，由于接受的是长期应试教育，很多学生即使通过了大学英语四级、六级的考试，却无法在实际服务工作中与人熟练的应用英语进行沟通。 　　4.服务业员工普遍缺少主动学习英语的动力。一方面，服务行业的岗位缺乏稳定性，工作岗位及工作内容的不连续性，直接导致了服务业员工主动学习英语的积极性不高。另一方面，服务行业的英语培训，大部分都是与业务内容高度相关和专业英语培训，培训主要以教师课件授课为主，互动对话练习少，课程枯燥乏味，员工普遍认为培训的效果不明显。 　　三、服务业员工英语能力提升对策 　　1.进行培训需求调查，明确培训任务。开展服务行业员工英语培训，应结合行业、企业发展现状，特别是要结合员工的实际工作需要来研究和计划，确定具体提供哪种类型的英语培训，如何进行培训效果最佳。英语培训需求分析决定了英语培训的目标，提高了培训的效率，也会更有效的减少不必要的培训浪费。 　　2.充分认识培训的意义，提高员工的参与度。开展培训前，组织者应阐明提升英语能力的必要性和重要性，可以在员工中开展大讨论，让员工真正认识到英语学习有利于他们自身工作的进行，有效提高个人素质，为职业生涯发展增加更多的机会等等。 　　3.从服务业工作实际出发，应用培训为主。开展针对服务业员工的英语培训，其最直接的目的就是为了使其在实际工作中能够流利地利用英语与国际客户进行沟通，并为他们提供所需的服务。所以，在培训中应模拟实际工作场景，通过类似于角色扮演的形式，让员工们进行实操性对话，使其能够从容应对实际工作中可能遇到的各种问题。此外，要特别加强口语训练，使广大员工形成自然的英语语感，使英语服务水平日益提升。 　　4.丰富教学内容，培养服务业员工对英语的兴趣。在英语日常培训的过程中采用灵活多样的培训方法，在培训时，组织者应采用多媒体技术，教学方式也应从单纯的知识讲授型向互动型、讨论型的方向发展。这样能够在很大程度上集中学员的注意力，以及增加学员对英语培训的兴趣，如在培训课堂中引入外教模式，通过塑造特定的情景来鼓励学员与外籍人士进行沟通交流，或营造氛围鼓励学员之间的对话，还可以为学员推荐优秀的英语音像作品，使学员在娱乐中加深对英语的印象。 　　5.将服务业员工英语培训结果与激励机制相结合。培训服务业员工英语能力，是为了提高其所在企业的服务能力，并最终提高企业的经济效益。因此，将员工的工作绩效和培训的结果结合起来，即将上课到课率、考核表现情况及平时涉外接待表现相结合，通过问卷调研、比较评估等方法，对参训人员进行英语培训后的工作表现进行衡量，并建立配套的奖惩制度乃至晋升激励，对员工的培训成果进行正向激励，从根本上提高员工的学习英语的积极性，最终实现真正提升服务业员工英语培训效率和效果的目的。 　　当前，服务业的发达程度是衡量经济、社会现代化水平的重要标志，服行业已成为推动拉动区域经济增长、促进社会发展的新动力。在经济全球化背景下，服务业员工英语水平显得尤为重要，只有正视现状，从行业实际出发，采取灵活多样的教学手段，将培训结果与激励制度相结合，才能有效地解决这一制约服务行业更好更快发展的难题。 　　参考文献： 　　[1]纵瑞昆.引人职场理念加快高职英语发展[J].职教论坛，2011（5）. 　　[2]康宁，申霖，王丽虹.申奥背景下张家口服务行业英语应用现状及对策研究[J].张家口职业技术学院学报，2014（4）. 　　[3]江增光.涉外酒店员工英语交际能力问题分析与对策研究[J].无锡商业职业技术学院学报，2010（10）. 　　[4]张冠华.语言培训服务标准体系及服务质量评价方法研究[D].中国矿业大学学报，2013（6）.
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海外员工英语培训班报道
& & 为了进一步提高海外员工的英语水平，使他们的海外工作能力得到有效提升。9月7日至11月11日，中国通信建设集团有限公司国际分公司在西安外国语学院组织了第四期英语培训班。我公司海外拓展分公司共有4名员工参加培训。
本次英语培训的主要内容是以日常商务英语口语为主，包含英语基础、沟通技巧、通信基础知识等三个方面。培训考试内容则是以“一带一路”为题，来自不同专业公司的33位学员通过英文演讲和现场英文提问的形式汇报了自己两个多月以来的的学习成果。中国通信建设集团有限公司国际分公司总经理李雄、副总经理陈义斌，人力资源部副经理俞婧，以及我公司副总经理王大钢，人力资源部经理宁远琦，海外拓展分公司总经理孙玉文等作为主考官参加了毕业考试，并出席了毕业典礼。
通过两个月的培训学习，不但使学员的英语水平得到了显著的提升，其沟通和表达能力也有较大的进步。李雄总经理表示，想要抓住“一带一路”的战略机遇，人才是关键，要力争把语言培训和各种专业知识培训持续进行下去，把海外市场做大做强做好!&
作者：郎雅琼 肖新宇
来源：海外拓展分公司
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