2016电大公共政策概论流通概论的分析题：请总结一下太阳系...

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流通概论形成性考核作业一参考答案
六、分析题：太阳系的“城市星河舰队”联盟
　 作业1案例：太阳系连锁便利店的经验和教训：
答案要点：（仅供参考）
1．? 总体战略上的成功。从太阳系到星河系。减少了竞争对少，增加了合作。
2．? 连锁经营实现管理一体化，环节简单化。
3．? 借鉴日本的经验，结合大连本地及企业自身结合转变。
二．教训：
1． 面太广，线太长，造成管理上的困难。
2． 24小时运营造成管理成本的增加
3． 采购规模问题
4． 配送问题
5． 产品供货质量问题
　　答: 大连太阳系便利店连锁经营有限公司成立于2000年，是大连市历史上第一家真正意义上24小时营业的连锁便利店。太阳系便利店参照美日等发达国家先进的连锁经营管理模式，坚持走自主创新、差异化经营的发展之路，率先推出标准化服务规范，把“24小时营业、年中无休”的服务承诺贯彻始终，“免费送货、网上购物、速食研发、空中充值”等服务项目均为大连首家推出，从而成为大连便利店行业的领跑者！ 太阳系便利把“顾客是太阳，我们是行星”奉为公司的服务理念，不断挖掘并满足顾客需求，以顾客为中心，把顾客的需求做为轨道，使百姓从不方便到方便；把“为顾客服务、制造感动的工厂”做为太阳系的永恒追求！太阳系便利店以总部为核心，为不同地区的顾客提供便利服务，使“太阳系”形成一个多元化的商业网络，即空间上的多元化，服务种类和购物方式的多元化！ 我本人总结一下太阳系连锁便利店的经验和教训
1.太阳系连锁便的成功创建
这个案例是城市便利店的发展问题。城市便利店连锁取代食杂店，在一个小的商圈范围内,用开架售货的方式,销售日常生活必需品,即需品
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2012秋《流通概论》案例复习范围：
一，太阳系的“城市星河舰队”联盟（08-09上）
1．请总结一下太阳系连锁便利店的经验和教训。
太阳系的发展实践，正是城市食杂店发展面临的课题。经验如下：
（1）坚守了便利店特征，做到了24小时营业；
（2）突破了自身规模局限，进行了采购联盟探索；
（3）开发了顾客服务理念和体系；
（4）参与了城市食杂店改造，发展连锁加盟。
（5）其他。
教训如下：
（1）一味恪守24小时营业，增加了运营成本； （2）缺少规模经济优势，未能发挥物流功能；
（3）缺少特色和更加细分的市场经营定位；
（4）星河舰队联盟只是权宜之计，城市食杂店迟早要关闭；
（5）其他。
2.你对太阳系及其"星河舰队"联盟的发展有何建议？
发展建议如下：
（1）立足本土化和地域化，做足自身特色； （2）选择细分市场，定位社区增值服务开发；
（3）外包物流及配送业务，发展战略采购联盟；
（4）引入战略资本，或进行资本运营，提升连锁规模；
（5）包装出售，退出该经营领域。
二，锦程国际物流的创新发展模式
案例思考：
1．请从战略的角度评价一下锦程国际物流的创新发展模式。
（1）通过创新发展实现了企业的战略转型；
（2）锦程国际物流的创新发展迎合了新经济发展的潮流；
（3）锦程国际物流的创新发展以整合资源为出发点；
（4）在创新发展中充分发挥了信息流的主导性；
（5）充分发挥了品牌资产价值；
（6）其他。
2．锦程国际物流的创新发展经验给传统物流企业带来了哪些启发？
（1）传统物流企业需要通过创新发展实现自身的战略转型；
（2）战略转型必须找准突破点，充分利用自身资源并整合外部资源；
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