如何读好书写感想想

怎样写感受(收获) -
怎样写感受(收获) -
怎样写感受(收获)
150024 黑龙江省哈尔滨市第三发电厂小学:姜广生
〖作文方向标〗
&&& 为了能够把自己的收获写得清楚明白,让大家都承认自己真的进步了。最好按照下面的步骤进行,以免迷路耽误时间,影响自己成绩、收获的展示。
进入第一关:确定内容。
让我们闭上双眼,仔细回想一下,哪些感受或有什么收获?既可以写正常学习生活中的,也可以写业余生活中的,如了解了有趣的谐音、汉字的演变、甲骨文的发现、汉字的历史……都可以写入本次作文。但一定要根据自己的实际情况,真实地、有条理地去写。
进入第二关:写清过程。
说得好,良好的开端就等于已经在成功的路上迈出了第一步。任何事情都要经历发生、发展的过程,写感受、收获也是这样。
首先要写清楚在什么情况下取得了哪些成绩,即收获。也就是要写明白事情的起因。接着要详细介绍自己的成绩是怎样一步一步、一点一滴地取得的。如自己掌握了怎样有快又多记汉字的方法、避免了在今后的习作出现写错别字的现象。这些内容应如实地、有详略地写出来,说明成绩的取得的确要付出一定的艰辛。做任何事情都不是一帆风顺的,可能遇到这样、那样的困难,你是怎样克服的?在文中应交代清楚。如注意抓住人物的表情、动作、神态、心理活动等,这样会更好地体现成绩的取得来之不易。
进入第三关:巧妙照应。
取得成绩之后,必然有一肚子兴奋、喜悦的话要讲给身边的人听,要如实地结合自己的切身感受去畅谈,或者总写一下自己今后的努力方向,与开头巧妙地呼应,使文章浑然一体。
&& &说得好:“谦虚使人进步,骄傲使人落后。”在成绩面前要一分为二地看待自己,千万别因为自己取得了一点点成绩就沾沾自喜,或为了显示自己无形中夸大自己的成绩。这都是不可取的。另外,即使你取得的成绩很突出,也不要把所有的成绩都罗列出来,拣比较典型的向大家汇报、展示。这样才会突出重点,给读者留下深刻的印象。
汉字王国之旅
&&& 今天有幸到“汉字王国”转了一圈,你还别说,收获还挺大呢!不但了解了汉字的历史、演变过程,还领略了许多关于汉字的奇闻轶事,真是让我大开了眼界。(概括介绍在“汉字王国”的特殊经历及收获。语言简练,起到统领全文的作用。)
&&& 说起汉字,我们每一个人都离不开它。没有它,我们的心里话表露不出来,更写不到书面上。(过渡自然,引起下文。)
&&& 记得有一次,老师布置了一篇作文,让我们将自己美丽的家园介绍给大家。心想:这有什么难的?我仔细构思之后便动笔写起来,一会儿工夫,一篇优秀的习作就诞生了。可令我没有想到的是,草稿发下来时,老师竟在某些词语的下面画上了横线,并做了批注,上面写着“用词不当,请修改!”的字样。这不就是不理解词语的意思导致的吗?因此,学会恰当地用词,不写错别字是正确流利表达的前提。从此,我每写一篇文章在用词造句上都能潜心揣摩,做到合理用词,不但说一口漂亮话,而且能够写出精美的文章与大家共享。(以亲身经历谈日常生活中正确使用汉字的重要性,培养我们从小树立说完整话、说通顺话的好习惯,使口头语言与书面语言均达到优秀的水平。)
&&& 今天来汉字王国,除了懂得在写作中正确合理地用词外,还使自己的思想受到了熏陶和感染。(巧妙过渡,既总结了上文,认清正确合理用词的重要性,又自然过渡到下一段内容,引出使用汉字粗心大意造成的后果,引人深思。)
&&& 《一点值万金》这个小故事让我记忆犹新。由于挂面厂与进出口公司工作上疏忽大意,将挂面包装袋的商标“乌鲁木齐”写成了“鸟鲁木齐”,致使18万元的塑料袋变成了一堆废品,给挂面厂造成了巨大的损失。可见汉字在我们日常生活中的应用多么广泛啊?但若不仔细推敲,除了闹笑话外,更关键是所造成的经济损失无法弥补。
&&& 汉字王国之旅,既让我开心愉快,又从中受益匪浅。(总结全文,点明中心。)
&&& 畅谈感受、收获虽然是一次很好地展示自己的机会,但若是把握不好分寸,便达不到目的。有的同学或许会想:机会终于来了,干脆来个眉毛、胡子一把抓,只要和“收获”、“成绩”沾边的内容就不加选择地写入本次作文中,若是这样一来,你就大错特错了。这就谈不上汇报成绩、收获了,而是变成成绩登记注册了。因此,像这位小作者这样,尽管选了两个方面谈自己的收获和感受,但却做到了主次分明。把自己感受最深、最感兴趣的内容作为写作重点展示给大家,符合本次作文要求。(
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TA的最新馆藏如何指导小学生写读后感
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如何指导小学生写读后感
小学五年级作文就有写读后感的要求。对于小学生来说,要求很高,难度也非常大。对于小学语文教师来说,指导起来也感到非常棘手。但是,这又是个绕不过并且非常重要的现实问题。因为,从读后感的写作开始,扩展到写思想评论或文艺评论,再到给材料作文,这是一个写作的大系列。是衡量和考察学生吴文水平高低的重要内容,也是高考作文的常见形式。所以,从小学开始,很好的指导小学生写好读后感,显得尤为重要。线面我就从以下几个方面谈谈如何指导小学生写好读后感的问题。
一、读懂原文是写好读后感的关键,也是写读后感的难点。所谓读后感,就是读过一篇文章或一本书后,把自己的收获和感想写出来,也叫心得体会。从读和感的关系上说,读是干的前提和引子,感是读的结果和目的。如果离开了读,也就没有读后感可言。因此,指导学生读懂、读好原文是写好读后感的前提,我们必须在这方面下大力气,把劲用在刀刃上。这也就上俗话说的:磨刀不误砍柴功。那么,如何指导学生读好原文呢?我们可以从以下几个方面入手.
1.初读感知,理清层次,把握文章来龙去脉,建立初步总体印象。
如《小音乐家杨科&&,记叙了具有音乐才能的波兰穷孩子扬科为了摸摸小提琴而惨遭毒打,含冤死去的事。
2.细读深思,抓重点,评词析句,体会用词的生动、准确。我们可以抓住杨科如何热爱音乐的重点词句,再细细体会语言的形象、生动,体会故事的扣人心弦之处。
3.研读体悟,突破难点,引导学生进一步掌握文章的内容和表达的中心思想。
通过研读文章,抓住那些含义深刻的句子就会誏学生明白:夺取小音乐家杨科生命的罪魁祸首是人吃人、人剥削人的资本主义社会。在这样的社会,孩子即使有才能,也只能被埋没,甚至遭到迫害致死的悲惨命运。使学生感悟到我们生活在社会主义社会里是幸福的。
&& 二、选择感点,找到读后感的重点和切入点。
读后感不是凭空产生的,它必须有感想的触发点,也称之为感点。感点是由文章中某一个方面的类容引起的,引发我们体会的地方。我们读了一篇文章,感点很多。开始,也可能是分散的,多角度的。面对分散的众多的感点,我们不可能面面俱到,必须指导学生从众多的感点中,选择自己感受最深、角度最新、现实针对性最强、自己最擅长写的一个或几个感点,作为自己写读后感的切入点。
例如《三顾茅庐》这篇文章,有三个方面可以作为感点。一是张飞对诸葛亮粗鲁无礼,表现张飞的鲁莽。可以写出一个人要有素养,对人要礼誏、谦恭,还可以写出遇不能急躁、鲁莽。二是写刘备的语言和写张飞的语言对应起来看,可以看出刘备的谦恭。可以写出具备谦恭的品质能成就大事业。三是从刘备三顾茅庐,诚心诚意请诸葛亮出山,从中可以看出刘备求贤若渴,礼贤下士。可以写出我们要学习刘备求贤若渴,礼贤下士。这第三个感点是这个故事的中心。我们就可以选择这个感点作为切入点,写出有深度的读后感。
又如《港澳回归中国梦》我们从素有铁娘子之称的英国首相撒切尔夫人在谈判中盛气凌人的态度,可以把要以理服人,不要盛气凌人作为感点。从邓小平针锋相对义正辞严的无产阶级革命家的胆略这个情节,可以把正义是压不倒的作为感点。从中国共产人以丰富的斗争经验和高超的斗争艺术,赢得了香港回归,可以把斗争要讲求艺术,既要坚持原则,又要有灵活性,作为感点。从整个香港回国的艰辛过程,我们可以从弱国无外交,只有国家强盛了,我们才会拥有发言权,才会有主权和尊严这个方面去谈感想。
可见,感点是由文章中的某一情节或某一了内容同现实思想内容的连接点,它不是凭空产生的。我们决不可离开文章,凭着头脑中所谓的感觉去漫无边际的去谈什么读后感。
&& 三、联系现实实际
读后感和文学评论是不同的。文学评论时就作品本身来谈它的艺术优劣。而读后感是从文章往外延伸去谈它的现实意义。所以写读后感一定要联系现实来谈自己的感想。从而揭示它对我和读者有什么教育意义。
这里的实际是指生活实际或思想实际。可以使自己的,也可以是别人的。如《时光老人的礼物》我们可以这样来展开联想。诗中的孩子对时光老人送的礼物很珍爱,表现在哪里?你觉得应该珍惜时光老人送的礼物吗?平时你有哪些珍惜时间的事例或不珍惜时间的做法呢?以后你会怎样对待时光老人送的礼物呢?
在具体些的时候,可采用展开现象:从古到今,从近到远。从己到人,从正面到反面。采用这样的方法写层次就会显得很清晰。
&四、读后感的写作模式——引、议、联、结四字訣
前面所论述的三个问题是为读后感做理论准备的。我们姑且叫它为务虚。在进行了充分的理论准备后,我们再来谈如何行文的问题。我把它概括为引、议、联、结四字诀。
1、引。读是感的前提和引子,感才是读的结果和目的。因此,读后感少不了对原文的叙述。但是,一定要简明。可概述原文,可直接引原作的论点,也可有选择地只引原作中的某一片段、某一细节、某一句话。在这段简洁的叙述中,要注意两个问题。一是要注意突出侧面。这里所说的侧面,是指你所叙述的材料必须和你的感点相对应、相吻合。选取那些最能表现你的感点的思想的情节或语句。。其它与此无关的材料一概不写。二是注意不要写细节,更不必写的具体生动。在叙述完原材料后,我们在对它做一个引导是的议论,引出你的感点,即点出你的感受或启示。最后再次强调一下这段文字一定要简练,整段文字不超过四十个字。
2、议。在点出你的感受和启发后。就开始进行议论。首先是议原作。我们再次回到原作中,扣住感点进行简单的议论,交代自己感想产生的思维过程。对材料作出自己的评价。其次是议感点。即紧扣感点,从原作引发开去,对自己感悟的道理或观点做论证。也就是,先阐述自己观点的重要,然后从历史上或生活上的事例来说明这个观点的正确和重要。
3、联。通过议,用原作及历史或现实生活的实例对你的感点进行了充分的论证。在此基础上,再由此及彼的联系现实生活中自己或他人与感点同理、同类或相对、相反的现象、经历进行对照,谈自己的看法。这部分主要是回扣材料,结合自身的实际和社会当前的动向,作适当的评述,重点说明自己怎麽做或不应当怎麽做。
4、结。这部分主要是照应开头,深化或总结全文。我们可称之为扎好口袋。也可称之为升华。即点明你的观点的普遍意义。这部分一定要简洁,不能超过全文的六分之一。
以上我们从理论上阐述了如何写读后感的一些问题。我们可以把以上内容做个精炼的表述:先用洗练的语言述本事,接着由表及里剖析本事所包含的事理,再由此联想到社会上的人或事,最后阐述自己所获得的认识。下面我们再从数字统计的角度谈谈整篇文章的布局。第一部分是引字数控制在四十个字以内。第二部分是议。这是文章的核心和血肉,字数在四百字以内。第三部分是联,字数控制在一百五十个字以内。第四部分是结。字数控制在三十个字以内。这样一篇六百字左右的读后感就写成了。
当然,写文章也不是那么刻板的。也不可能是一个模式。以上只是为初学者提供一个比较规范的操作性较强的模式。等到同学们能较熟练地掌握这一模式后,还可在这个模式的基础上,做一些变数,还能写出很多种有创新的有自己特色的好文章。
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怎样写工作心得体会范文3篇
学习啦【工作心得】 编辑:刘园 发布时间:
  我们每个人都需要工作,我想工作应该是一种创造的过程,创造自身价值的过程,用爱去创造,在创造中寻找乐趣和意义才是工作的最高境界。下面是学习啦带来的工作心得体会,欢迎大家阅读。
  篇一:工作心得体会
  很高兴能有这样的机会和大家在一起畅谈工作中的一些感想和体会,我演讲的题目是:立足本职工作,用我们的微笑服务当好顾客贴心人。如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地;如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一颗螺丝钉,你是否永远坚守你的岗位,这是雷锋日记里的一段话,它告诉我们无论在什么样的岗位都要发挥最大的潜能,做出最大的贡献!其实,奉献对于任何一个人都不苛刻,不能长成参天大树做栋梁之材,不妨做一棵小草为青春献上一丝新绿;不能像海洋用宽阔的胸怀拥抱百川,又怎么不可以是一条小溪为孕育我们的土地捧上甘露;不能成为天之娇子,何不传承爱岗敬业的精神为xxxx的发展做出贡献呢&&
  人与人相识,第一印象往往是在前几秒钟形成的,而要改变它,却需付出很长时间的努力。良好的第一印象来源于人的仪表谈吐,但更重要的是取决于他的表情。微笑则是表情中最能赋予人好感,增加友善和沟通,愉悦心情的表现方式。一个对你微笑的人,必能体现出他的热情、修养和他的魅力,从而得到人的信任和尊重。那么,大家在日常的生活、工作中是否面带微笑呢?微笑是人际交往的金钥匙,作为一名商场收银员的微笑是美的象征,是温馨的体现,给顾客春天般的感觉,当顾客满心欢喜的选购到一件满意的商品来付款时,不仅可以得优质的服务,并且还能从我们微笑中得到信任,看到真诚。
  收银工作不复杂但是需要很严谨,在我们全身心地投入工作,却遭到别人的不理解,不合作时,久而久之微笑便在我们工作中慢慢地消失了,微笑不仅是一种最基本的礼仪,而且它可以让别人从你微笑中看到对他的尊重和示好的温情,当我们忘记该如何对顾客微笑时,心中的负面情绪边开始出现,这样就无法真正地作到为顾客着想,与顾客之间的矛盾很容易出现,为了避免矛盾的进一步发展,这时请想想微笑的魅力,尝试着运用一下微笑这种无声的语言。收银工作充满挑战与压力,长期处在压力下的我们心理问题要比一般人群高,因此开朗的性格,快乐的人生态度,一颗真诚的心,这些是我们所迫切需要的。
  微笑是一种令人感觉愉快的面部表情。它能够缩短人与人之间的心里距离为深入沟通与交往创建温馨和谐的良好氛围因此人们把微笑比喻成人际交往的润滑剂,微笑看起来是日常生活和工作中极为普通的细小事情,但它潜移默化的影响着全体同事和所有顾客。xxxx的良好精神文明需要每一位同事共同努力来维护,而收银员在收银工作中讲文明,有礼貌,懂礼仪,无疑能对整个商场的精神文明建设起到重要作用,微笑反映自己内心坦荡,善良友好,并非虚情假意,它使人们在其交往中自然放松,不知不觉缩短了心理距离。
  从现在开始清晨照镜子的时候先给自己一个微笑,早上出门上班的路上,微笑着加入步履匆匆的人流,当我们换上整洁的工作服后微笑着主动和同事及顾客打声招呼时,你会发现,自己的内心充盈着幸福,快乐的一天开始了。让我们每一天都用优质的微笑服务来做好顾客的贴心人吧!
  篇二:工作心得体会
  转眼间,一年就这样过去了,一年来,本人分管、协管的股室较多,工作范围广、任务重、责任大,由于本人正确理解上级的工作部署,坚定执行党和国家的金融方针政策,严格执行支行的规章制度,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动广大员工的工作积极性,较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。
  一、在廉的方面:
  1.按规定执行个人重大事项报告制度、个人收入申报制度。
  2.严格执行和维护党的&四大纪律八项要求&,自觉遵守《廉洁从政准则》,自觉做到遵守党的纪律不动摇,执行党的纪律不走样。增强接受监督的意识,主动接受党组织、党员和群众的监督。一年来,本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。自觉做到同党中央保持高度一致,不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制;依法行使权力,不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公;管好配偶、子女和身边工作人员,不允许他们利用本人的影响谋取私利;公道正派用人,不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗,不奢侈浪费、贪图享受;务实为民,不弄虚作假、与民争利。
  3.密切联系群众,努力实现、维护、发展人民群众的根本利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,树立为人民服务的思想,把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点,努力为群众办实事、办好事。
  4.在干部选拔任用工作中,认真贯彻落实《党政领导干部选拔任用工作条例》和《行员管理暂行办法》的有关规定,坚持公开、平等、竞争、择优的原则,推动支行用人机制的改革,并逐步走向法治化的轨道。
  5.严格执行各项规章制度。本人以身作则,严格要求,坚持以制度用人,以制度管人,并引导、教育员工自觉执行支行各项规章制度,树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚。
  二、在绩的方面:本人工作思路清晰,计划性、前瞻性、前导性强;开拓进取,经常提出合理化建议并获采纳,完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法,效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好。
  在外汇管理方面,**年上半年,本人在调查研究的基础上,分析了我县外贸公司增加较多,领用出口收汇核销单大幅度增长,出口额大,收汇额小,核销率较低,存在一定风险隐患的问题,在支局局务会上提出了加强核销单管理,从源头上防范出口收汇核销风险的意见,获得局务会的采纳。随即,本人制定了《关于对外贸进出口企业出口收汇核销单管理的有关规定》,采取区别对待、分类管理、有保有压的措施,加强核销单管理。并组织开展对部分外贸企业外汇需求情况的问卷调查,制定了《关于进一步支持***外贸出口的指导意见》,对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导意见。此外,还组织对部分私营企业运作情况的调查,分析其运作存在的问题,提出了加强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施。从而,促进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。
  在支行制定中层干部选拔任用方案的过程中,本人提出要坚持公开、平等、竞争、择优的原则,坚持用好的作风选人,选作风好的人,主张选拔任用中层干部的方式要由&相马&改为&赛马&,让人才的本领得以施展,在年龄的条件上不宜定得过低。本人的主张最终被支行党组采纳。
  三、在德的方面:继续深入学习、贯彻落实&三个代表&重要思想,保持共产党员的先进性,树立科学的发展观和正确的政绩纲,法纪、政纪、组织观念强,在大是大非问题上与党中央保持一致。认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,勇挑重担。尊重一把手,团结领导班子成员和广大干部职工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责,坚持依法行政,认真负责分管和协管工作,大力支持一把手的工作,促进支行三个文明建设的顺利开展。
  四、在能的方面:熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调动员工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力,写作水平较高,口头表达能力较强;文化知识水平较高,专业理论水平较强,具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题,总结经验,提出建议,具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富,知识面较宽。
  一年来,本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会,协调县政府召开国库工作座谈会。在上述会议上,分别组织学习有关金融方针政策,把&一个规定两个办法&、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门,并通报相关的工作情况,分析存在问题,提出改进意见,较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。
  五、在勤的方面:本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来,本人基本无休工龄假,节假日较常值班和加班,坚持每个月底参加营业室的加班,协调有关工作,审核有关报表。由于本人工作较忙,因而多次放弃了应邀参加全国性学术交流和赴外考察活动的机会。
  总的来说,一年来,本人在支行党组的领导下,按照党员领导干部的标准严格要求自己,坚定政治信念,加强政治理论、法律法规、金融知识学习,转变工作理念,改进工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,认真履行职责,以实际行动实践&三个代表&。
  在将要到来的一年里,我不会有任何的松懈,我只会更加努力的工作,将自己的在过去一年的不足之处和优点之处认真总结,做出在新的一年中怎么样去工作的方法,才能更好的工作下去,我能够做好。
  银行是中国的命脉,只有银行的工作做好了,使我们国家的账目都能够完整的清楚,才能使我们的国家更好的发展,这就是需要每一个银行职员努力工作,才能使每一笔账目清清楚楚,为我们国家的经济发展做出自己应有的贡献!
  篇三:工作心得体会
  时代在变、环境在变,银行的工作也在时刻着,每天都出现新的事物、发生新的状况,这都需要我们紧跟形势,努力改变并完善自己,更好地规划自己的职业生涯,学习新的知识,掌握新的技巧,以适应环境的变化。现在x银行为进一步加强全行柜面服务管理,提升柜面服务质量,塑造x银行国有商业银行良好的企业形象,推动和促进全行各项改革和现代金融企业建设上下了很大的工夫,又制定了全行柜面服务管理办法和柜面服务标准。
  看到建行发展的巨大潜力,增加了我们对自身业务发展的压力。银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱,更需要我们有一颗追求完美的心。
  每天的客户,就是&考官&,他检验着我们的工作。如果我们银行员工每天上岗漫不经心,妆容马马虎虎,甚至言辞冷漠,态度生硬,那换位思考一下,你会对柜台工作人员应有的尊重吗?
  有问必答,笑容可掬,彬彬有礼,和蔼可亲,高贵典雅,端庄大方,沉着冷静,做事无可挑剔,这是我们的服务规范,扪心自问这些规范我们到底有多少做到位了??客户对你的态度,实际就是反映你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不是,而应更多地反省镜子里的那个人哪里不完美,哪里需要改善。
  临柜工作是一个平凡的岗位,曾有许多人问&选择临柜工作我不后悔吗?&而我总会毫不犹豫地说:&不后悔&。都说干一行,爱一行。我想,既然我选择了临柜工作,就要脚踏实地、一丝不苟、认认真真地干好它,争取做一名优秀的临柜人员。
  作为临柜人员,我懂得临柜工作的重要性,它是客户直接了解我行的窗口、平台,是沟通顾客与银行的桥梁。因此,我产生了强烈的职业荣誉感。在临柜工作中,我始终坚持要做一个&有心人&。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热忱对等客户。在银行业竞争日严峻的形态下,我强烈地意识到:只有更周到、更贴心、更快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象口碑,吸纳更多的存款。
  客户总是形形色色的,以客户为中心是每个工作人员的职责,努力满足客户的合理需求是工作人员的工作任务。在维护银行利润的前提下,我们更多是为客户谋取最大利益。比如办理定期存款时,我会特别留意存单的期限,及时提醒客户来办理相关手续,客户存单利息损失降到最低点。
  临柜人员的一份耐心,换来顾客的满足,这是我工作的最大的成就。文秘部落原创下班后客户来存取款是常有的事,而我总是认真接待,不敷衍、怠慢客户,耐心仔细地办好每一笔业务。然而,在临柜工作中不仅需要一份耐心,而且还需要一份热忱,急客户之急,想客户所想,竭力地为客户排忧解难。
  临柜工作看似简单,可真正要干好却是一件不易的事。好的服务态度固然很重要,但过硬的业务素质也是必不可少的。平时不但要多练业务技能,还要多学相关业务知识。在支行营业部这个大家庭中,有许多业务水平高,业务全面的同事,在这里我虚心请教,孜孜不倦,从他们那里我学到了很多东西,同时也丰富了自身的临柜经验。随着业务种类的增多,营业中心的业务量也越来越大,几乎每天的工作都很繁忙,但我跟同事之间主动协作,相互沟通。虽然时常加班加点,也颇感辛苦和劳累,但我们总是毫无怨言。
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