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去美国看病必查的中介资质
　　近年来，去美国看病已经被越来越多的人熟知，选择去美国看病的人也越来越多，国内上各种去美国看病的中介机构也如雨后春笋般冒出，记者简单搜索了一下“去美国看病服务机构”这类的关键词，满屏的推广信息直让人眼花缭乱，这么多的中介机构，到底靠不靠谱？应该如何查证这些中介机构的资质是否可靠？记者就此咨询了相关律师。　　1、查营业执照和税务登记证　　首先，我们可以先在网上查询，登陆全国企业信用公示系统选择地区后输入公司名称，便可查询公司详细信息。尤其要注意这家机构的注册资金，如果只有几十万，几百万人民币的注册资金，通常很难有实力来完成这么一件事。甚至有些公司因为遭受过处罚，为了避免处罚记录的影响，频繁地更换企业名称，换汤不换药，患者被骗也就不足为怪了。所以，我们在进行过网上查询后，还要务必进行实地考察，有些机构实际上并没有一个固定的办公地点，还有一些机构在网上声称规模巨大，但其实根本没有合法注册，所以患者在挑选中介机构的时候，一定要问明这个机构的办公地址，到实地去看、去了解。并且一定要求中介公司必须出示营业执照、税务登记证等其他合法证件，查看是否属于合法注册机构。　　2、医院授权书　　这里面有些海外医疗中介机构声称和国外某些顶级医院有合作，那么一定要让中介公司出示医院的授权书。以美国PHI(拥有美国哈佛大学医学院附属麻省总医院、布列根和妇女医院、丹娜法伯癌症研究院等)、美国哈佛大学医学院附属波士顿儿童医院为例，授权书是以下这个样子的(盛诺一家的英文名称是“St&Lucia&Consulting)：　　　　波士顿儿童医院授权书　　　　PHI授权书　　据记者了解，美国顶级的医院绝不会轻易授权给一个中介机构。美国顶级的医院一定也是世界上最著名的医院，通常这些医院都有100多年的历史。对于这些医院来说，患者的需求和医院的声誉是第一位的，因而这些医院在选择合作的中介机构时候，一定会非常非常慎重。　　只有当国外的医院认为中国的机构符合这些标准的时候，才有可能和中国的机构签订一个正式协议，给予中介机构转诊资质的授权书，所以说找这类国外顶级医院签约认可的机构，对于保护患者的权益和避免上当受骗都非常重要。　　但是，目前有很多机构以医院发给患者的就医预约信假冒是医院给这些机构的合作授权书，患者一定要非常小心，认真识别。通常医院发给患者的就医预约信的内容是告诉患者医院已经同意接受，并且告诉患者第一次就医的确切时间、地点和要看的医生姓名等。这封信和医院于中介机构合作没有丝毫的关系。　　如果患者的英文不好，看不懂这些机构给您的所谓的医院授权书，完全可以拿手机拍一张照片请一位稍微懂一点英文的朋友帮着看一下，很容易就可以看出问题。　　如果任何一家机构使用这些患者预约信冒充医院给它的合作授权书，患者或者患者家属就要非常非常小心了，一个机构能在这方面撒谎，通常就很可能在任何其他方面造假。这样的机构是完全不值得信任的。　　另外一个识别海外医疗机构是否靠谱的办法就是直接发邮件或者打电话到国外医院，来证实此中介机构是否和美国医院是真实签约、官方合作的。邮件格式如下：　　英文确认模板　　Dear&Sir/Madam,　　I&am&a&patient&from&China.&At&this&moment,&I&am&planning&to&travel&to&the&United&States&for&better&medical&treatment&at&your&hospital.&　　After&searching&for&the&relevant&information&on&the&internet,&I&found(此处填写中介机构中英文名称),&a&medical&tourism&facilitator,&which&claims&to&be&able&to&refer&patients&to&your&hospital.&　　Does&your&hospital&have&collaborations&with&this&facilitator?&We&would&like&to&confirm&this&and&decide&whether&to&seek&medical&treatment&at&your&hospital&through&their&services.　　Looking&forward&to&your&reply.　　Best&regards,&　　(此处填写咨询者姓名、日期)　　模板中文翻译　　尊敬的先生/女士：　　我是一名来自中国的患者。目前我正在准备去美国贵院寻求更好的医疗服务。我通过网络搜索了相关信息，发现_________________这家医疗旅游机构声称可转诊患者到贵院治疗。请问贵院是否与该机构确有合作关系？我希望能确认此事，以便决定是否通过该机构前往贵院治疗。　　盼复。　　祝好。　　除了上述两个必备“硬件”之外，还有很多需要注意的地方。比如这家机构经营了多久，是否有足够多的案例？推荐的医院是否是顶级的医院？有没有专业的医学翻译？在国外有没有专业的服务团队？医疗费用是怎么支付的？各个细节问题，也一定要问清楚，往往这些细节能够看出一个机构是否足够的可靠。　　对于如何选择一家正规的中介机构，我们一定要亲力亲为，不要相信所谓的“医疗费打包”、“100%一定能治好所有的病”。如果有中介机构敢承诺解决一切问题、保证疗效的话，那么你就需要保持高度警惕了。条件允许的话，最好能联系到有成功去美国看病经历的患者，当然也可以请国外的亲戚朋友帮忙了解情况，不能一味相信中介机构的“花言巧语”。(盛诺一家)
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　　有人的地方就有江湖，就有江湖骗子。同样的道理，随着出国看病行业的市场潜力被一步步的挖掘，各种以介绍患者出国看病为幌子的骗局开始出现。设置这些骗局的机构往往和国外医院一毛钱关系都没有，甚至没有合法注册，没有办公地点，更谈不上招聘专业的医学人员，光copy一个网站就开始揽客。患者一旦上当，轻则白白浪费精力和时间，重则人财两失。
　　2014年10月12日CCTV-13《新闻直播间》报道：山东的刘先生由于一次事故导致左眼失明，看遍了国内各大医院都无计可施，最终打算出国看病。他找到一家中介，在支付60多万元后，仅仅被翻译了病历。对方称美国的一家眼科医院对他的病情非常乐观，可以随时赴美治疗，很快就能重见光明，但是预估的治疗费用高达1000万元。刘先生察觉不对，托朋友向这家美国医院求证，发现自己彻底被骗：美国医院确实收到了他的病历，但是预估费用仅3000多美金，而且仅仅是同意接收其赴美检查，并没有预估治疗效果，更别说承诺治愈了。
　　出国看病骗局往往有着惊人的相似，不靠谱的中介机构利用患者和家属对国外医疗的不了解和急于治病的心理，用“100%治愈”的大饼，使其失去应有的判断力。国内最大的出国看病服务机构盛诺一家董事长蔡强曾经说过，患者不应对出国看病抱有过高预期，国外也没有灵丹妙药，应该理性地看待出国看病所需承担的风险。
　　那么，问题来了。
　　1.不靠谱的中介是怎么联系上国外医院的？
　　有人可能会奇怪，刘先生找的这家中介虽然不靠谱，但也的确帮他联系上了美国医院，医院也证实收到了患者的病历，他们是怎么联系上的？
　　这就是医疗信息不对称造成的误解。
　　出国看病作为新兴行业，崛起时间短，服务人群也极为小众，大多数人仍然认为国外医院遥不可及。其实，在全球一体化的今天，国外医院早已进入中国，不少美国的顶级医院在中国都派有常驻人员，梅奥诊所甚至把中国定位为二级优先市场。可以说，出国看病是一个既没有门槛，又拥有“超级门槛”的行业。
　　没有门槛是指任何人，包括患者自己都可以自行联系国外医院，申请就医。国外医院本着人道主义精神，只要觉得医院确实可以帮助到患者，而患者又有相应的支付能力，都有可能接收患者。
　　“超级门槛”是指出国看病的复杂性和专业性程度非常之高，要把出国看病服务做好，没有扎实的功底和丰富的经验是不可能的。光病历翻译一项，就足以浇灭盲目跟风者的大部分热情。对于重症而言，患者的既往病历可能长达上百页，其中还有中国式的手写“天书”，只有既懂医学又精通英语的专业人才，才能抽丝剥茧般地把原始病历整理为精简摘要，然后再翻译为国外医生习惯阅读的“制式”病历。
　　正是因为有着“超级门槛”，与国外顶级医院正式签约的中介机构才如此之少，甚至绝无仅有。
　　2.不靠谱的中介具有哪些特征？
　　①给出超高预期
　　利用患者及家属的急切心理和对病情的恐惧感，给出超高预期，是不靠谱的中介最常用的揽客手段。普通患者往往不清楚国外医院的真实治疗情况，当国内医院束手无策时，任何一种治疗途径都可能当作救命稻草，更何况是中介承诺的“治愈”呢？事实上，对于癌症来说，没有绝对的治愈，因为癌症可能复发。临床“治愈”一般指五年生存率――肿瘤根治后5年内不复发，再次复发的几率就会很低。
　　②代收治疗费用
　　不仅代收，而且费用超高。其实中介心里很清楚，这就是一锤子的买卖。在刘先生的案例中，光病历翻译费，中介就收取了60万元，而之后的预估费用更是高达1000万元。这对了解行情的人来说是非常离谱的。但是重症就医不是一种理性消费，如果不是刘先生觉得数目特别巨大，找朋友联系美国医院进行求证，如果中介开出的预估费用只有200万元，不排除刘先生继续上当受骗的可能。实际上，这仍然是医疗信息不对称造成的。美国医院不允许任何机构和个人代收治疗费用，否则将面临严重的诉讼。刘先生如果对此稍有了解，结果可能会两样。
　　③捏造合作关系
　　捏造合作关系有两种，一种是口头的，如CCTV报道的，一家中介客服在电话里跟患者说，他们与美国MD安德森癌症中心有官方合作，安德森的官网上有他们公司的链接。实际上记者翻遍了安德森的官网，也没有找到这个链接――事实上很少有患者既懂英文，又这么较真。另一种捏造合作关系的方式是书面的，但是，伪造文书是犯法的，不能授人以柄啊！怎么办呢？于是有中介利用患者不懂英文，拿国外医院的就医邀请函充当授权文件，具有很大的迷惑性。
　　一个不争的事实是，出国看病费用不菲。能够承受得起出国看病高昂费用的，一般都是高学历、高智商的社会精英，他们深知，找国外医院官方合作的中介更加权威。于是，捏造与国外顶级医院的合作关系，就成为不靠谱中介的常用手段。实际上，国外医院认可一家中介，并与之正式签约，不是一朝一夕的事，可能要经过一年乃至更长的考察期，直至中介的专业水平国外医生认可、服务态度患者认可、年转诊数量有保障，才有可能签订正式协议。如果一家中介刚刚成立，还没有几例真实患者，就声称与国外顶级医院建立了正式合作，那绝对是不可信的。
　　④患者保障缺失
　　医疗服务必须以患者为中心，如果缺失患者保障，中介的服务能力可见一斑。那么，在出国看病过程中如何保障患者利益？首先是真实的风险告知，督促患者理性消费，如48小时冷静期无条件退款制度；其次是境外服务，包括就医陪同、生活照顾和应急措施，患者一旦在境外出现紧急情况，中介必须有能力10分钟内将其送至医院急救；最后是海外就医维权，中介应该在做好患者教育、避免医闹的基础上，帮助患者通过正规途径维护自己的合法权益。
　　据了解，美国医院对“医闹”的态度是零容忍。医院配有持枪警察，在察觉患者的行为可能威胁到医护人员，或者其他患者的生命安全时，不排除直接开枪的可能；即便没有产生恶劣后果，也可能面临严重诉讼。不同的国情和文化氛围造就不一样的医疗保障制度，而中国患者出国看病，就必须熟悉和适应当地的土壤。那些吹嘘在国外看病可以如何如何“牛”的中介，同样是极不靠谱的。
　　3.如何识破不靠谱的中介？
　　不靠谱的中介能够生存下来，自然有其门道，忽悠是他们的必修课，在电话里聊半天可能都不及去实地看一眼。出国看病对任何家庭来说都是一件大事，再怎么谨慎都不为过。看一眼看什么呢？
　　●看办公地点、工商注册：没有工商注册的自然不必说，注册资金较少的中介也可能无法支撑出国看病的全程服务链条，专业的医学团队、翻译团队、签证团队，加上境外服务，决定了这是一个高投入的行业。
　　●看与国外医院的合作资质、互访照片：最好带个懂英文的一起去考察。
　　●看工作人员素养：有没有专业的医学人员和医学翻译，可以带着病历让中介机构当场试译一部分。
　　●看以往案例：如果该中介机构没有接待过同类患者，很难保证服务的专业性。
　　如果这些都天衣无缝，还有最后一个辨别中介真伪的机会，那就是向国外医院直接求证。像刘先生的案例，最后就是通过朋友向美国医院直接求证戳破骗局的。
　　那么，如果不懂英文，国外也没有朋友，该如何向美国医院求证：某中介是否与其具有正式合作关系呢？没有想象中那么难，在国外医院的官方网站上，或者医院国际部的官方网站上，一般都注有电子邮箱。下面是一封合作关系求证信的英文模板，补充完整后给国外医院发送电子邮件，就可以得到绝对真实的反馈了。
　　Dear Sir/Madam,
　　I am a patient from China. At this moment, I am planning to travel to the United States for better medical treatment at your hospital.
　　After searching for the relevant information on the internet, I found（此处填写中介机构中英文名称）, a medical tourism facilitator, which claims to be able to refer patients to your hospital.
　　Does your hospital have collaborations with this facilitator? We would like to confirm this and decide whether to seek medical treatment at your hospital through their services.
　　Looking forward to your reply.
　　Best regards,
　　（落款）
　　附：部分美国顶级医院联系方式
　　●梅奥诊所Mayo Clinic (Minnesota)
　　电话：+1-507-284-8884
　　Email:
　　●哈佛大学医学院教学附属麻省总医院（Massachusetts General Hospital）
　　电话：+1-617-726-2787
　　Email：
　　●MD安德森癌症研究中心（MD Anderson Cancer Center）
　　电话：+1-713-745-0450
　　Email：international@mdanderson.org
　　●哈佛大学医学院教学附属布列根和妇女医院（Brigham and Women’s Hospital）
　　电话：+1-617-732-5777
　　Email：
　　●哈佛大学医学院教学附属丹娜法伯癌症研究院（Dana-Farber Cancer Institute）
　　电话：+1-617-632-3000
　　Email：
　　●哈佛大学医学院教学附属波士顿儿童医院（Boston Children’s Hospital）
　　电话：+1-617-355-5209
　　Email: international.center@childrens.harvard.edu
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　　在经济不断发展的今天，普通人群对于医疗、健康问题要求越来越高。国内的医疗水平已经难以满足国人的就医需求，于是，一部分有经济能力的患者开始选择出国看病，并逐渐带动了赴美就医热潮。
　　如果此时，你正好也萌生了到美国看病的念头，那么接下来你要做的，就是先学会“如何选择出国看病机构”？
　　1、虚假网站，看出破绽
　　现代社会，网络普及，凡事大家都会先上网搜搜，尤其意向出国看病的人，更需要通过网络获取信息。许多骗子公司依据这一点，也会买个域名，弄一个所谓出国看病网站，网站模板简单，内容全部是网上复制的，很多文不对题。域名注册的时间也短，没有详细注册资料，也没有任何备案信息。点击进去一般内容很空，详细的产品或服务介绍都是以图片为主。公司简介写的很浮夸没有详细介绍。你如果看到这类可疑网站，千万别被骗咯。
　　2、电话咨询，实地考察
　　正规的出国看病服务公司，都配备有医疗背景的专业人员，对美国医疗体系和医疗流程了解透彻，也能协助回答一些医学上的问题。你可以致电咨询，并确保对方电话号码不是手机电话，否则有“皮包公司”的嫌疑。西医是循证科学，讲求严谨，如果在交谈中，对方信口开河，各种包治百病，那就要格外留心了。此外，中美医疗存在巨大差异，如果交谈中，内容可疑，比如说帮你邮寄病历、排队挂号等，那就完全背离美国实际情况了，可别上当。
　　另外，你还需要查证该机构是否具有符合美国法律的加密医疗信息系统（）明确病历资料的传输途径，以防上当受骗。
　　如果对方给你推荐美国医生，你一定要让他提供医生的执业证书编号，对医生信息进行查证（），看与对方所说是否一致。
　　最后，你可以提出到对方公司拜访的要求，通常骗子公司会找各种理由推托。但不管是出于防骗或出国看病的实际考虑，能亲自到对方公司实地考察是最稳妥的，如果实在不方便，也可以委托当地朋友帮忙走一趟。
　　3、美国实体，深入了解
　　有些出国看病中介，标榜自己在美国有实体公司，这时你要分几点来辨别真伪：
　　（1）公司基本信息：让对方提供美国公司名称、地址、公司电话（注意这个电话需要是注册的公司电话，个人手机号往往不能说明问题），然后上美国相关州政府网站查询，也可用google卫星搜索求证。当然，如果你有亲戚朋友在美国，能够帮你实地查证，那是再稳妥不过了。
　　（2）公司营业资质：请对方出示美国公司的营业执照、实体办公室照片，或者与医院、医疗机构签署的合作意向书等。这里需要提防对方以其他文件冒充美国营业执照，糊弄不懂英文的人。
　　（3）公司医疗产业：为防止被一些空壳公司忽悠，你需要弄清楚该公司在美国到底有哪些实体产业（提供相关执照），它是否拥有美国本土的医疗资源，是不是有足够的实力，为你赴美就医提供保障。
　　（4）公司服务人员：有些出国看病中介，在美国设个点（也堂而皇之标榜有实体公司），直接找没有工作的留学生或者其他非医疗专业人士，来对接赴美就医服务，生活方面，则是找一些临时工来应付。虽然，这些情况没法立即洞悉，但通过多家比较，多方位询问，还是可以看出差异的。美国有实体资源的服务公司，在对接赴美就医服务方面，都是由专业的医务人员完成，包括医疗翻译、医疗协调等，生活服务方面则由全职雇员来安排，赴美就医期间，任何问题都可以找当地工作人员跟进协调，保障权益。
　　4、在美国购药，也需谨慎
　　很多美国新药，特别是处方药，由于国内还未上市，促使许多人直接网上商城找卖家。殊不知，美国药物管控相当严厉，药店全部实行严格的处方药与非处方药分类管理，对处方药的销售，必须凭美国医生（电子/纸质）处方。如果药店没有处方就出售处方药，或者医生随意给病人开处方药，都将构成重罪。所以，跨越“开处方”这个步骤的就能拿到美国处方药的，要么违规，要么是假药，作为患者，一定要多推敲这个药物的来源以及真假。需要强调的是，只有在美国本土的正规药品分发点（如美国实体药房或注射中心），才受美国DEA （药监局）、FDA或者医学会监管，才能保证货真价实，非廉价仿制药，也不会出现分装（半真半假）等现象。
　　来源：好医友/ 转载请注明出处。
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