个人出差总结报告
　　有些公司的员工出差，是为了学习，有些是为了完成公司下达的某一项任务。带着不同的出差目的，在出差中所获所得如何写呢？以下整理了个人出差总结报告的范文，仅供参考。
　　从蓬莱返回青岛机场的路上，领导给我发信息，问我参观学习的结果如何，当时正困倦的在车上打盹，索性会信息说&部长，三言两语说不好，回去我给您写报告&
　　部长回了一个字&好&
　　看来我的出差大作就要开始了。
　　出差回来以后正赶上十一黄金周，我们放了5天假，加班2天，说实话已经够仁慈的了。我的出差总结就这样出炉了：
　　全国企业文化促进会研修班学习总结
　　时间：20＊＊年9月20日&&9月24日
　　地点：山东青岛市
　　参观企业：海尔集团、青岛啤酒
　　授课教师：
　　马谋超&&中国科学院心理研究所品牌与消费者实验室教授
　　侯希平&&中国杰出培训专家
　　感想一：做企业文化一定要有自己的本色。
　　有句话说，太像别人就会失去自己。就像有人问：&芭蕉像什么&？其实芭蕉什么也不像，芭蕉就是芭蕉。海尔企业文化中心的人并没有和我们见面，我对这个企业的第一印象就是高傲。张瑞敏讲求道家思想，（我从来不研究孔孟之类的，对这个不了解），但是古代每个学派思想都有时期和地域的局限性，所以说，尽管海尔的文化讲的滔滔不绝，天花乱坠，很大的原因是海尔的飞速发展，他们的文化带有很强的商业色彩，资本色彩。说白了&人性&的东西很少，他们的文化中没有&敬人&的思想，所以海尔员工的流动性也是很大的,而海信的企业精神中第一位就是&敬人&,这与我们&以人为本&理念是协同的。
　　我不得不承认海尔文化及其活泼生动有富有说服力的表现形式，海尔的网站、报纸、各类书籍和汇编文字；海尔人&人单合一，速决速胜&的作风，他们是怎样把&想&变成&做&的，无从知道，因为这是他们文化的内涵，是我们靠参观和介绍学习不到的，但是归根到底，海尔把他们的员工领到&道&上来了，每个企业的&道&不一样，所以领的方式也不是唯一的。
　　感想二：文化氛围的渲染与领导魅力的领略
　　听一些人员介绍海尔文化，列举了海尔精神、目标、宗旨及各类口号，还有就是对张瑞敏的细剖深析，几乎把人说成了神。其实这些宗旨、口号和卓越的领导人我们也有，但是我们为什么没有人家叫响亮，我们的领导者的卓越却鲜为人知，甚至连我们自己的员工都对其有那么的误解呢？
　　第一是形式的问题，也就是文化氛围有没有烘托出来。海尔的&真诚到永远&之所以能走进员工的心中和千家万户万户的心中，很大一部分原因在于它叫得响亮。因为这几个字在海尔人思想中根深蒂固了，那么他们的行动自然就成为思想的执行者。举例来说，我们公司在历届展会上打出&自主创新、民族品牌&的旗帜，可是我们的机床为什么还存在那么多的不足之处呢？如果我们的设计人员、制造人员、工艺人员都能时刻的意识到自己所作的一切都是在打造民族品牌，那沈阳机床的品牌就将超越民族品牌之林，冲向世界品牌之林了。
　　第二就是核心文化理念的教育和领导人的思想传播。
　　几十年来，沈阳机床的成长与发展也经历不少曲折与坎坷，也创造了一个个惊人的奇迹，而在我所了解的机床故事中，似乎只有&喜&而无&忧&，同时究竟是什么力量让机床人度过那些艰难的日子，我想那也许是我们文化建设的精髓吧。每一次陪同采访陈董事长和关锡友总经理都让我感触颇深，董事长的壮志豪情、总经理当年&忍辱负重&，这些故事在我心里比张瑞敏&砸冰箱&更有份量。我相信机床人会为之感动，引以为荣。记得一本关于职业精神的书上写着&做一名优秀的员工，要可怜自己的老板&，说起来觉得可笑，但是这决对是一种理解和信任。所以，我一直有一个想法，就是把沈阳机床领导人的故事做一次采编，将他们的思想传播开来。
　　感想三：无法用语言解释的文化
　　学习中探讨了这样一个问题，&文化建设是从上到下的，还是从下到上的？&
　　应该说是以&从上到下&开始的，领导者是有远见的，所以企业文化建设的方向是由领导人提出的，当这种文化理念被员工认识、接受，并逐步成为企业文化的主人，大家就能够积极主动地发表自己的见解，参与到文化建设中来，从而使管理者和领导者提出更高、更远的目标和战略，这样文化就在员工和领导人之间产生循环、循环形成滚动、滚动促使前行。
　　中捷机床有限公司孙总说：&制造机床是不需要激情的，因为这是一个踏实既往的工作。&我觉得很有道理。但是从文化角度说，一个企业不能没有激情，所以我认为那份激情应该是文化建设的激情，就如同看似平静海面，内心却是涌动和翻滚的。机床人就应该是这种外表深沉，内心火热的人，我们的领导者给大家心中埋下坚定的火种，文化就要促使它燃烧猛烈。
　　文化是一种无形的东西，不能用语言来确切描述和解释，张瑞敏说：&无形的东西比有形的东西更重要&。在海尔的治企方针中，文化占据着重要的位置，可以看出，海尔不是为了做文化而做文化，而是把文化作为企业发展的必要组成。如今沈阳机床集团创业和发展的过程中，大多数人把目光放在了一串串的经济数字上，这些数字固然重要，但文化是一个企业发展的灵魂，把它做好了，很多事情做起来将会起到事半功倍的效果。需要强调的是，企业文化不是领导者和部分人的文化，而是一个企业全体员工共同拥有的。海尔人为什么能做到&真诚到永远&，他们的&人单合一&和&日清&作风让每名员工都能感受到自己在企业的作用和意义，每一个SBU都要与市场准确地结合，然后与速度取胜。当然，在沈阳机床的产品性质决定了我们不可能实现&人单合一&，那么我们员工的自信和自豪从何而来呢？
　　记得齿轮事业部的一名员工曾和我抱怨工作没有意思，我说，怎么能没有意思呢？想想咱们生产的机床那么受欢迎，那里面传动的齿轮可是你的功劳啊。他说：&我可不敢那么抬举自己，床子卖得怎么样和我没有关系，我只知道我这活要是干废了钱就赚不到了。&这件事情值得我们深思。
　　昨天听部长说我们企业的目标要向&世界企业五百强&挺进了，这件事情一旦定下来，要让机床人都知道，要让一线的员工们都知道，因为他们是这个目标的直接创造者。
　　感想四：关于沈阳机床企业文化建设的一点个人思考
　　企业文化是摸索中前进的，作为一名刚刚毕业的大学生，我虽然有着满腔热忱和雄心壮志，但是也必须脚踏实地，在我的理解里，沈阳机床的企业文化建设不能奢望在近几年内做成功，而仅仅是一个开始。海信的作风是&雷厉风行&，海尔倡导&速决速胜&，我一直很喜欢&想到就做&，这样才能将自己的思维发挥淋漓尽致，也就是通常所说的最佳状态，任何事情只要一等、一靠，就变得苍白无力了。
　　机构设置如下（建议）：
　　部门领导：部长
　　下设：
　　Ａ．综合室：２－３人，
　　职责：１、及时传达企业高层和部门领导制定的的各项政策、号召和要求，制定企业文化建设纲要、策略和方案，如品牌路径等项目；
　　２、企业新闻的审核、确认，即为各项公开新闻把关；
　　３、负责企业新闻的资料的整理、分类、存档；
　　４、关注行业发展、社会动态，积极做厂内外的宣传指导工作；
　　新闻中心：
　　Ｂ．编辑部：５人，１名主编和４名编辑
　　Ｃ．电视台：３人，其中：导演１人，负责新闻内容的总体策划
　　摄制１人，
　　主持１人（可为兼职，也可外聘）
　　事务中心：
　　Ｄ．接待室：１－２人（摄像、交流能力强）
　　职责：接待各方媒体，官员等
　　Ｅ．员工文化协调组：３人，
　　职责：员工文明监督、员工投诉受理、文化活动策划、文化长廊建设
　　（总计17人）
　　以上的工作总结是个人在出差学习中的一点体会，其中必有一些不成熟的见解和错误观点，请部长批评指正。
　　＊＊＊
　　关于我们文化建设的一些思考（后记）
　　1、思考办报方针：
　　文化建设部门从成立开始就一直在做报纸，写了很多文字、发表了不少看法，内部也作了不少的讨论，我们绞尽脑汁思考如何把事情分析清楚、表达明确，无非是想唤醒部分领导和员工的意识，解决更多的问题。但是我最近越来越感到我们的报纸好像只有集团高层和一些管理者看，员工能看到报纸的就找找自己事业部的信息，看看图片。有员工反映说，我们企业的报纸太官方了，我想，我们的报纸形式是不是需要改革呢？另外报纸上反映的问题大多还是得不到根本上的解决，所以我们的报纸宣传效果不错，但是引导效果不是很强，我觉得我们应该思考一下新的办报纸的方针，最好征集一下高层领导、党委和事业部的意见。
　　2、发挥疏导作用：
　　企业在重组再造之后缺少了一个&修养生息&的阶段，常言道：磨刀不误砍柴工。企业为了完成&重组、生产两不误&尽量缩短了磨合期，虽然现在我们制造体系已经基本走上了正轨，但制造体系本身还存在着不少矛盾，其他服务制造体系的部门却依然处于忙乱状态，文化部门在这个时候应该发挥疏导作用，面向各个管理层提出&没有问题就是最大的问题&的观念，引导各个部门要理清思路，查找问题，解决问题，进而做到未雨绸缪，这也是主编先前让我们关注的一个问题。
　　3、稳定人的心：
　　仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱，对于广大一线员工来说，企业经营一串经济数字的背后，是千万个家庭的生计。要稳定人心，就要充分的体恤人情。
　　发觉员工对领导的误解很深，因此组织一次&慰问活动&，集团领导、事业部领导、人力专员、工会和文化建设部走访慰问员工行动，比如定于每年的一个月份，作为慰问月，白班、夜班、加班，给员工精神上的鼓励，让员工有归属感。同时做好宣传教育工作，也许会更容易被大家接受。我们一直在批评、在曝光，不过听说董事长最近要正面引导了，既然要正面引导，就心平气和的到下面走走、看看，也许会有意想不到的收获。
　　此外可以考虑设立一个员工投诉平台（或者是员工心灵驿站），应该和人力资源部和其他相关部门合作的，但是员工投诉是需要我们部门保密的，这个执行起来很难，领导干部必须提高自身意识，接受员工监督。
　　4、加强文明建设，在这方面我觉得我们应该向海尔学习，２０年前，海尔制定的员工行为规范中明确规定了&员工不许随地大小便、不许踩食堂的桌椅板凳、不许将食堂的餐具带走&，可想而知，当时的海尔有多糟糕。我们现在对员工的要求：&不随地吐痰、随手关门、吃完饭将餐具送到制定位置、工作服干净整洁&等等，我希望我们集体讨论一个方案，不要做形式上的监督检查，那样会增强员工的叛逆，我们应该站在员工的角度上思考问题，从根本上解决问题，多问一些为什么&员工为什么挤通勤车、为什么占做、为什么不关门&。
　　有必要重新充实和调整《员工行为规范》，发放人手一本，要真学习、真考核。
　　5、企业文化氛围的建设，从进入新园区，我们园区里好像没有一处向原来&打造世界知名品牌、创建世界知名公司&等宣传板，特别是我们已经开始向着&国际化世界级&&世界企业五百强&挺进了，陈总提出的&文明纪律健康进步&等口号。不知道是领导们不允许做这样的标语了，还是忽略了呢？如果可以的话，我认为在园区内选几个好的位置做些还是有必要的。还有在一些节日的时候，营造愉悦的气氛也会使大家有新鲜的感觉，即使不放假，也有节日的气息。
　　当然，要是能有一个高层领导给文化建设&撑腰&，我想我们的工作开展的会更加畅通。
　　6、几个未完成的工作：
　　A.文化长廊的筹备制作。
　　B.相对完整的企业介绍资料、幻灯片、录像片。
　　C.电视台的建立。
　　D.人员的定位。
　　最后我认为企业文化建设无论做的多么完美，总会有一些考虑不到的问题，总会有一些人不去配合，所以我们一定要有一双看大局的眼睛，运用理性的思维、带着育人的心态和纳百川的胸怀来正视企业目前的状况和未来的发展，对自己的工作充满信心！
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2015年出差工作总结范文
来源：　 15:26:26　【】　
　　说到出差，大家都十分羡慕，可谁又知道出差的苦楚。　　虽说在樟树生活了近三年，药交会几乎也是年年都参加，但以前去都是以参观者的身份，说实在的也就是去凑凑热闹而已，而这次去却是以参展商的身份，好奇而又兴奋的心里压力自然也就增加了不少。在学校的时候曾在正邦集团实习过四个月，对坐车出差更是家常便饭，因此对环境的适应力也就大大加强了。　　3月20日上午9点多，我和王部长一同从樟树汽车站出发开始了我们为期四天的出差之行&&南京药交会。20日中午我们到达南昌，在超市买了些火车上应食用的&粮食&&&泡面、矿泉水等;买好了储备粮我们就在一家小面馆草草的吃了下午饭，之后就直赶火车站。　　下午2点29分我们从南昌火车站出发，在火车上颠簸了一个下午另加一晚上才敢到充满古文化之都&&南京!为了抓紧时间办事，我们早餐都没吃就直接去找住地，南京的销费实在是高，我们只好找了个差些的小旅店住下，放下行李马上赶往目的地&&南京国际会展中心。外面的天气阴沉沉的，眼看就要下雨了，可我们一点也不敢耽搁时间，我们知道公司也不容易，要拿出这么多钱来就是想通过药交会将公司推向江苏、广至全国，通过这个平台可以将我们公司的品牌形象大大提升，让全国人民都知道江西有我们五洲，记住我们五洲团结同心、康泽世人的精良团队!　　为了第二天的药交会能开的更加成功，我和王部在会展中心都精心的布置我们的展位。因王部有多年的经验，对布展也是条条理理井然有序的进行着，展位的布置也就在轻松的过程中完成。　　通过这次出差，让我锻炼了胆量同时也长了不少见识，所以我也很珍惜这次出差的机会。我本着尊重我工作的态度，我努力去做。南京药交会的工作就此告一段落，以后的我还需要领导多多支持与指教，争取把工作做的更加出色!1&&&
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出差总结报告开头总结报告出差时间至出差地点：河南郑州、河北石家庄、天津出差目的：学习河南、河北、天津公司的先进经验，以便更好地开展今后工作出差内容：6月21日赴河南郑州参加“弘润 幸福里”基金项目推介会；6月22日赴河北石家庄河南助业公司考察、交流；6月24日赴天津助行考察、交流。学习心得：受董事长的派遣，我与刘洋、张利锋、张旭东三位同事于21日-24日赴河北助业、天津助行等兄弟公司交流学习。本次交流为的是通过与兄弟公司中层与高层人员的交流，学习兄弟公司的先进工作经验、吸取他们的经验教训。以便更好地开展我吉林助行投资部、项目部、风险控制部、客户服务的各项工作。少走弯路、正规化、科学化的把投资客户、项目做好。 河北公司与天津公司是联盟内部成立比较早的成员，近三天的学习，我们通过实地调研、听取报告和交流座谈等多种形式，详细学习了两家公司的内部业务快速进步的经验和做法。也对投资业务与项目业务的发展现状进行了讨论和交流、通过对比了解到我吉林公司与两位“老大哥”的差距，深刻地认识了自己的不足。这对于我们进一步开阔视野、加快发展是一个有力的推动。此外，先进团队的经验，也是我公司取得业绩突破、有效掌控风险、正规化化办公的重要借鉴。通过对比与反思，我公司投资部团队建设存在以下问题一、投资团队经验不足、业绩不达标。二、投资部活动开展较少、没有达到预期宣传效果。三、潜力较大但没有充分挖掘，体系不健全，素质提升缓慢。四、员工体系设立不合理，没有有效刺激员工业绩达成。五、投资客户体验感不足，客户转介绍比例偏低。六、员工跨部门的横向沟通不足，没有与客服部、项目部有效对接。业绩的实现关键在于团队建设，如何在团队内部使各个成员取长补短，营造、相互监督、相互学习的良好氛围，调动团队成员展业的主动性积极性，是当前团队建设的主要任务。结合河北与天津的经验，提出以下几点建议一、 投资部应设立健全的部门规章制度、合理的薪酬体系、完整的业绩目标，所有成员受规章制度与业绩目标约束。薪酬合理发放，设计奖惩制度刺激业绩目标实现。建立周报与月报制度，建立投资部客户数据库。二、 加大对社会团体赞助、宣传活动的支持力度，打出吉林助行的知名度。在客户知名度与意向客户数量上做文章。迅速积累准客户数量，通过社会团体赞助、组织公益活动等方式在三个月的时间内，达到积累有投资能力与投资需求的准客户2000人。三、 有组织的进行员工的培训。落实培训制度化，把员工培训课时数纳入。在培训中增加员工分享的内容，将自己展业中发现的问题，解决方案，展业的技巧分享出来。切实提升员工的展业能力。在培训中加入德行与职业道德的培训，做到德才兼备。此外，加入财务知识、风控常识等项目知识的培训，培养客户经理工作的严谨性、纪律性、认真性，增强员工的企业认同感为员工展业增强信心。四、 加强投资部与其他部门的有效沟通，加强投资部客户经理对项目部的支持。鼓励员工参与审贷流程，参与包括贷款客户拓展、前期调查、资料收集、贷前决策、贷后监管的活动中。对待客户服务部，要做到多沟通、多交流，完善客户资料收集、精准制作客户调查表与打息表，杜绝利息计算错误。与客户服务部共同做好客户跟踪、客户服务工作，各负其责形成合力。五、 加大人才引进力度，积极发挥签约客户的转介绍作用。一是要进行合理的人员流动机制，实行末位淘汰制度。二是要加强新员工的力度，设立资源岗位，使招聘专业化、常态化。招聘目标选择在30-40岁之间，有金融专业背景或销售经验的人员身上。三是要采用多种手段，鼓励客户的转介绍。挖掘客户中性格开朗、动员力强、有一定社会背景与学术威望的人员成为特约理财经理，建议公司设立专项经费投入在这些特约理财经理身上，对其转介绍客户给予精神与物质方面的刺激。建议成立客户投资委员会对公司进行监督，建议设立“公司开放日”活动使公司透明度得到提升，增加客户转介绍从而提升公司整体业绩。万事开头难，这是我与兄弟公司员工与领导交流时候得到的普遍感受。吉林助行作为联盟中新近开展客户投资业务的公司，不应该把没有经验、刚刚起步作为自己投资业务发展缓慢的借口。在与兄弟公司交流的过程中，我发现：到遇到问题时，努力正视问题，努力解决问题，不断尝试在失败中成长才是使团队从年轻走向成熟的最佳答案。把信心与坚持摆在最前头，不断地在实践中寻找方法，在做中学历练团队，在制度规范上管理团队，在精神上与物质上激励团队，在学习与培训中提升团队。才能打造一支，敢打仗、敢打硬仗、敢打胜仗的团队，从而实现公司投资业务的突破，为公司带来利润为社会创造价值。王楚二一四年六月二十五日#2楼出差报告范文一、时间：晚至日早上二、出差地点：xx，三、出差人员：xx，四、出差目的：了解xx货源、行情，五、出差主要内容及地点：第一站、烟台环海市场：19号早上6点左右到达，市场不算大货源不多，3斤左右的黑鱼12.5元一斤，一共了解三家水产商户，根其中一家做了深入沟通了解，当地黑鱼很少，他们的货源主要是南京方向通过大客发到烟台，他是根据市场须求量发货，他说了南京货源充足，我们也简单谈了一下来的目的，也说出合作意向，他同意我们合作的规格和要求，也能保证货源和质量，双方都留联系电话，8点离开市场，打车去长途汽车站。第二站，山东省安丘市（地区市）已是中午12点过，在车站大体了解了一下当地情况、当地主要产大葱、元葱、蒜、生姜、然后ss离开长途汽车站去黑鱼养殖基地。第三站；安丘市赵戈镇峡山水库，到达时间下午1点左右，通过当地一个姓田的黑鱼经济人介绍，峡山水库是国家自然保护生态区、黑鱼养殖基地因它而形成，黑鱼养基殖地上万亩，年产黑鱼20000万斤左右，它主要销售广东、南京、天津、辽宁的营口等地，货源比较充足，也是山东最大的黑鱼养殖基地之一，山东人说话嚎爽健谈，说了很多黑鱼方面的知识，包括全国各地发货途中黑鱼换水等等，说的很详细，同时也得到更多的黑鱼信息和行情，在交谈中说明了我们去得目的，通过我们的谈话，他也很原意和我们长期合作，保证我们的规格和质量要求，就是费用较高，现在行情3斤以上单价13.5元1斤，2斤左右11.5元1斤、包塘大小一起9.5元1斤，我们谈到下午3点多他才开车送我们到车站。第四站；山东淮坊市，到达时间下午4点左右，本来安排看看淮坊市场、考虑到已是下午没有考查的价值后，就买车票回烟台，于当天晚上11.30座船返回大连。#3楼出差总结报告范本范文1: 检查稽核类出差范文一，工作回顾：从某年某月某日到某年某月某日，在哪里完成了为期多少天的出差工作，整体较为顺利等二，工作成绩、不足之处及建议等1.&&&&&较为顺利的完成了既定的计划工作，完成了每个子公司仓库的盘查工作，同时90%以上的仓库进行了拍照指导。但是有趣前期的协调做的不够，使得工作进展较计划有所拖延。2.&&&&&同时很好地解决了出差中遇到的一些突发事件。并做了记录3.&&&&&工作不足之处是由于情况紧急等实际原因，计划不是很完善和全面，导致工作不流畅和差旅费开支较大等问题三，此次出差，让我受益匪浅，从各位同事，从各位领导身上学到了很多有用的东西，同时看到了自己很多工作的不足之处和有待提高的地方，主要有：1.&&&&&前期协调不够，需要加强前期的协调力度和深度，便于以后工作的开展2.&&&&&与不同职能工作人员的合作，自己仍然需要提高与他们的合作能力，以及工作中的一些必须的应酬等等3.&&&&&自己工作计划不周等，以后的工作中需要对路线，经费准备等计划周全，以防万一总之，通过这次紧张而忙碌的出差工作，学习了别人，锻炼了自己，认识了自己很多的不足和有待提高的地方，认真反省和提高自己，以便更好的开展后续工作。u 范文2:出差报告一、& 出差时间：yyyy-mm-dd~yyyy-mm-dd二、& 出差地点：海口.三亚三、& 出差路线：&海口―城西陶瓷市场.新华陶瓷市场.塔光建材 市场的一些陶瓷商户进行访问和洽谈&三亚―凤凰镇羊栏市场.田孤市场。新世界陶瓷市场四、& 出差目的：开矿市场.寻找新客户五、& 市场概括：经销商.代理商.专卖店. 专卖区#4楼出差工作总结报告【范文一：出差工作总结报告】尊敬的领导：你们好！此次广东出差已将近一个月，首先感谢领导对我的器重和信任，能把这么重要且光荣的工作交给我。本人在荣幸的同时也深感责任重大，一定不能辜负公司对我的期望。此次来广东出差的前段时间工作中不尽如人意，这就让自己背负了很大的压力，使得自己寝食难安，有那种如履薄冰的感觉，生怕辜负了公司以及领导对我的期望和信任。夜不能寐的时候自己也在深刻反省和总结，反省公司花这么多钱来让我出差如果不把工作做好能对得起公司和领导嘛？总结如何做好自己的工作，亡羊补牢争取在接下来的工作中能有较大的进步。通过反省和自我批评，发现在广东的前几天没有抓住工作的重点，也没有把握重点客户，更没有按照出差前领导批准的出差计划去执行，这就使得自己的工作很盲目，拜访的客户都不是重点的客户，收到的回款也比较少。通过及时的反省和总结，才使得自己重新回到了正轨，回款也在不断的增加，此次出差的工作重点也逐步的攻克。以下是我在本次出差总结的拙见，这里总结出来希望能对日后工作有所帮助，把情况汇报给公司希望能对领导做决策时有所帮助：一、在广州的前几天主要拜访广州宏济医药有限公司，目的是想把其攻克，把关系打好。他是公司物流品种在广州的客户，不仅让其做物流，更要其把招商的产品也一起做，通过几天的努力，终于和其建立了良好的关系，最终客户下了两万多元的招商产品的订单，物流同时也在做，而且专门为公司的产品做了彩页来进行推广，把公司的产品列为会员产品加重点推广。最后客户表示合作几次之后也想让招商品种给他个月结的政策，其保证每个月销量不下5万元，每月5号之前把款打到公司，因为个人没这个权限，所以没有答应他，只能说向领导请示。二、在广州同时拜访了双钾代理商周爱民，目的是对双钾在广东基药招标的工作解决一下，客户表示中标没有问题，价格也不会低于18元。另外一个目的是中标之后双钾来如何操作，我提的建议是招区域代理，因为客户的临床网络不好，只要找区域代理才能更大面积的覆盖率和更大的销量。客户也没有否决我的建议，但是表示要等中标结果出来看一些中标价格以及广东基药招标的政策才能做最后的决定。三、拜访羧甲司坦口服溶液代理商，但是没有见到老板本人，只和其采购部经理谈了一下羧甲司坦口服液的中标问题，目前羧甲司坦口服液中标面临很大的困难，主要竞争对手有广州白云山总厂、华南药业和北京嘉士大恒，最后只能选两家技术标得分较高的进入最后的商务标角逐，所以羧甲司坦口服液面临的困难很大，与其采购部经理沟通的就是如何进入商务标，他表示公司现在一直在做工作，肯定会尽最大的努力来争取中标。四、拜访了广州的几个客户，解决了之前没解决的问题，解释了公司的情况和实力。表达了对客户的重视和对客户的诚意，都收到了一定的效果，回款也在逐步的增加，同时也增加了客户销售公司产品的热情和对公司的忠诚度。在广州的工作就暂时告一段落了，总之是自己的心理压力很大，工作中做的也不太完美。不过最后收到了一个比较好的结果。本次出差的重点就是做东莞朝阳药业的工作，以下重点汇报朝阳药业的情况：对朝阳药业的工作，面临了前所未有的困难。主要包括以下几点：一、以前建立起良好关系的那个采购员不在采购部了，花了几个月的时间建立起的关系突然就没了，一切都要从零开始，让自己很失望。像这种公司没有关系就举步维艰。二、而且以前负责采购的女孩交接工作时没有和现在的这个采购员交接清楚，非要把年初退的那十件货抵成货款。而且之前谈得1053家会员店进店铺货的情况只能暂时搁浅，耽误了销售的进程。也把工作的计划给打乱了，本来重点是来和朝阳的销售员建立关系，现在却只能重新来和采购员来建立关系。等于是把以前的工作重新再做一遍。三、新换的这个采购员很不好说话，而且对公司的印象不太好，总是说公司工作不到位，不负责任，说公司不开出库单，说最讨厌今天到一件明天到两件，很麻烦。我也只能慢慢的与其沟通详细的解释公司的几个厂的情况。并且邀请其一起坐一坐沟通沟通感情。四、朝阳药业的采购部经理前段时间刚好又在贵州和四川出差，很多工作都不能与其直接进行沟通交谈。这也带来了很多的困难。虽然在东莞朝阳药业工作中存在困难，但是皇天不负有心人，付出就有收获。通过不断的努力终于有了不错的进展。新换的业务员虽然说话难听又经常吵我，但是他也有爱好，爱好足球，同样我也喜欢，见面就先谈一会儿最近的足球比赛，把谈话的气氛调节好，然后谈工作，中间也吃过几次饭。关系逐步的缓和了。而且下了个3万元的订单，但是打款的时候还是由于工作没交接清楚，说我公司账上还有其7000多元，由于包括我没接手时候的帐，所以很难弄清楚，他只能先让把退到我公司的货先发过去几件，先补暂时的缺货情况。这件事我回去还得好好的查一下，妥善的处理一下。才能保证朝阳这里的政策运转。另外1053家会员店铺货的情况又有了进展，重新走上了不错的轨道，这几天正在做市场的反馈，看看进店的品种和数量，确定第一次铺多少货。这个到下个月会有所动作。采购部经理宋刚鹏回来谈了几次，表示对我公司的产品还是要一如既往的支持，重点销售。把下一步的工作安排计划安排下去。以上是此次广东出差的工作总结，本月出差个人认为收获还是很大，回款7万元，同时攻克了几个客户，朝阳药业的工作也有了个不错的开端，基本上完成了本次出差的计划。同时也对下一步的市场操作有了一个新的方案，特向领导汇报。下一步市场操作计划：通过这次出差发现广东市场很不规范，客户管理上很混乱，我准备将广东市场整合一下，规范一下市场，把广东分4块，分别为广州、深圳、东莞、揭阳。广州先由广州宏济药业来操作，东莞交给朝阳药业、深圳交给中源药业、揭阳由康佳乐来操作。这样刚好把广东全省覆盖完毕，而且不会产生串货和价格不一等不利于产品销售的情况，同样也能刺激客户销售的积极性，更便于管理和规范市场。个人建议，还请领导批评指正。本次出差的工作基本上都已完成。所以最后特向领导申请回公司，出差一个月，工作上的很多事情都必须要回公司才能处理，身上带的钱也花完了。个人也有点私事，家里买了个房，最近要选房，父母觉得房子以后要我住，还是让我自己回去选一下更妥善一点，所以家里一直催我赶快回来。亲戚介绍了一个对象，那女孩在北京工作，清明回家住几天，让我回去看一看。与公与私，我觉得还是回去一趟比较好，等下一步工作开展了有必要的话我就在出差来帮助客户操作一下。特向领导请示。希望领导能够批准。【范文二：出差工作总结报告】为期27天的出差结束了，此次出差可以说收获颇丰，同时也认识到自己还有好多东西要学。作为见习业务员的我初次接触到公司业务，可以说一切是从零开始，但是我相信只要有颗爱学的心，只要谦虚的学习，肯定会在业务这块土地上生根发芽，长出不一样的精彩。现将出差期间主要的心得体会总结如下：1、关于与客户的关系，公司与客户是健康的共赢合作关系，正常情况下没有谁牵制谁，可是在众多客户中肯定会有部分客户为了种种利益，难为公司，不好好配合。做为公司与客户的桥梁，我们业务人员，首先在保证双方利益的条件下，拉近与客户的关系，让客户对咱既有顾及但又不失情面。人际关系是一门艺术，这方面我想在未来的路上我要细心体会。2、关于业务，这次出差，主要是进行业务交接，对我来说还要熟悉地方的种植结构、用药水平、人情风俗，以及每个客户和背景性格等等，反正一切信息都是有效信息。再都就是，自己对产品的了解把握，目前来说起码要了解产品种类、规格、价格以及每个客户卖的产品，库存等。再进一步要掌握每种药在当地的习惯用法。当然这些我要好好学习，这是最基础的。我说我现在只懂了业务的5%，因为前面的路还很长，没走过之前千万别说自己懂了。3、关于哈尔滨植保会，作为业务员第一次出差就赶上了东北农业盛会：黑龙江植保会。开会期间主要工作是接待客户与收发名片。总的来说体会可以分为三点：a。xx年的成绩大家有目共睹，公司在下边的名声还是不错的，来了不少零售商都有一些跟公司合作的意向，但是零售商有零售的缺点――量少且容易把市场搞乱。反过来说咱也不能放弃作协一个有意向的客户，可以针对不对的客户，做一些适合的产品，尽量在产品差开的情况下增加销量。b。收到的名片该怎样处理？在接下来的几天陆续与名片上的客户进行了一些交流，在此也做了一点小结（），以备以后参考，必竟刚入行业，刚接触业务。首先，初次给客户打电话要正式一点，要清楚的说出自己是哪家公司的，要问客户对自己公司及产品的了解情况以便进一步沟通，要问对方以前都做哪家的产品、是否有空缺，这样给自己的产品找定位的时候可以参考以前做谁的，卖的啥多。其次，等了解差不多了再推荐咱公司的产品，要多说产品的卖点，或都直接说自己的产品有品牌、有市场。最后，要把客户对公司的影响，意向做一个评价，确定是直接定下产品，还是面谈或者再电话联系。跟他们交流过程中要尽量引导他们跟着自己走，不能光让他打听咱公司的价格政策，要注意不能透露其它客户及公司听重要信息，等等。4、关于冬储与预付，与去年相比，今年咱我区域内有了大客户称没钱做咱的冬储，直接导致今年的冬储量骤降。目前各公司出价参差不齐，有些客户在观望，而有些客户确实没钱做。在这场战争中我还没看出谁胜谁败。因为知道的这几家客户定哪个公司的都有，我要做好的就是多跟客户交流把自己这片做好，多劝他快做咱冬储。预付只有一个客户答应给打钱，说要等月底钱收的差不多了多打些。5、关于近期的工作，要多询问潜在客户意向，尽早定下产品；发包装物的单子，把包装物这块清完；不定时的询问冬储预付情况，多点是点；熟悉产品，要做到了解产品规格、价格、使用范围、使用方法、每个老客户那以前放的货的种类。做为新人，要做事严谨、凡事多想、多学多问、尽快充实自己。【范文三：出差总结报告】我于x月15日至x月21日至北京等地参加由清华紫光培训中心举办的《绩效实务管理》，现将此次培训总结如下：一、培训课程有《如何设计合理的绩效目标》、《绩效工具的有效应用》、《绩效推进中的辅导与沟通》、《战略的执行者》，通过以上课程的学习，了解到：1、绩效不能单纯叫做绩效考核，而应该称之为绩效管理。绩效管理只能是一种沟通和跟进的管理工具，而非是用于衡量工作好坏、薪资领取多少的手段，而且它是一项全员参与的工程。2、绩效的实施需要与公司的战略目标紧紧相连的，它是以公司目标为总目标分解到部门当中，再由部门分解到员工个人。绩效计划的制定应是由全员参与共同设计共同签署的一项协议。3、绩效管理应与培训同行，用培训的手段加强员工对它的了解度，再用物质激励的方式来刺激员工的接受度。4、绩效管理的工具有两种：目标管理法、平衡积分卡；通过对这两种工具的学习，我认为目标管理法较适合我公司，但对公司有些部门可以将平衡积分卡的一些用途用在其中。二、与清华紫光沟通的问题：1、明年推进mba事宜：与清华紫光培训中心总监王玲沟通了关于明年推进mba培训一事，她对我公司推行提出两点方案：（1）可先行在明年也做为介结客户的形式运作；待时机成熟后再考虑注册公司专门从事。（2）直接注册公司运作。（3）关于课程的价位问题可根据当地实际情况进行调整。2、清华紫光爱代购网：与清华紫光爱代购网销售经理曹阳沟通爱代网的一些业务往来。我向其介绍了明年我公司可能需要的几个方面（1）财务系统（2）推行培训教育（3）公司对外网站的建立（4）公司内部网络的建立。三、宜春、吉安新店情况1、宜春：于8月20日抵宜春，对宜春即将新开的两家店进行走访。步步高店及一中店，步步高店店面墙壁颜色不一。一中店排班安排已安排好并通知了邓海龙。2、吉安：吉安阳明店后藏间设计不够理想，空间太小，不易存货。墙壁颜色与环城店色彩不一，空调位置管处理不当。以上为此次出差总结。【范文四：出差工作总结报告】出差人：刘xx时间：20xx年4月5日～13日，共计：9日区域：xx省（一）基本情况：经过九天对区域市场的开发，我们的产品也经历了一次考验，在我走访的九江、南昌、吉安、赣州这四个城市里生根发芽，在这期间里，开发了2家意向客户，第一家是南昌的首批打款在15万元左右，代理商需要公司提供更大的支持，但我认为公司无法做到，正在协商其它操作方法；第二家是赣州的首批打款在10万元左右，由于代理商没有做过厨卫，正在了解市场行情和品牌对比。主观看法：我们的产品在市场上的前景是非常好的，我本人对这个市场，对产品都很看好，我们的产品质量好，包装精美，品种齐全，售后服务好。对市场而言，我们的价格比同类同品牌的产品要略低，但产品外观似乎是我们的瓶颈，无法和同类同品牌相拟比；但我们给了客户足够的利润空间的同时又给了他广泛的区域市场，减小其销售难度，这样一来，绝大部分客户都愿意了解我们的全部产品。对于我个人的成绩来说，对部分地级市场都有了详细的走访和了解，了解到了客户的需求，在区域市场中开发出部分意向客户。我觉得这个成绩不是我预期想要达到的一个效果，任务虽然没有完成，但我还在努力也还有许多方面没有做到，对于地区市场做的过于急躁，在市场开发中做的不够细致，粗枝大叶没有给客户更好的引导。（二）市场总结和计划：对于我最近走访过的客户，他们目前都希望现在能有一款价格合理，质量满意的产品进入市场，对于方太、老板、帅康、樱雪、樱花、华帝、美的等几大品牌的价格贵、市场管控严格、价格透明，这几个点来说，我们的产品竞争优势很大，但是，这些品牌的牌子大，名气响，在老百姓心里已经根深蒂固，不利于我们的产品进入市场。个人认为，我们的市场切入点就在于我们给予客户的厂家支持、利润空间、足够大的区域市场，这样会充分调动经销商和批发商的积极性。1、价位方面：市场上总体来讲，对于一个新品牌，要想打入这个市场，抢占市场份额，按目前的价格来看，只能说是具有一定的竞争优势，有一部分客户是用一种完全不接纳新品牌的目光看我们的产品，还有部分客户是无法接受品牌的价格，只拿我们和一些擦边球品牌的价格相比较；记得南昌的一家客户跟我说，产品本身是可以的，但是作为一家新牌子，这个价格在销售过程中会增加一部分难度，但我认为这是一个比较保守的客户，哪个公司没有一个新开始呢，价格永远没有可比性。2、产品定位：我觉得上述几大品牌在终端用户心里已经有了很深刻的印象，那么这样的一些品牌也就成了本行业的标杆，因此有很多终端用户会用这些品牌的产品外观、品质盲目的去判断其他品牌，那么我希望，既然老百姓选择这样一种方法作为衡量好坏的根据，那我们的产品就应该保留其现有的长处，或者说是生产方面也以这些大牌子做标杆，做到老百姓喜欢什么样的，我们就生产什么样的！总而言之，产品的定位就要以大品牌为基准线，做到新的款式及时跟进。3、产品包装：大多数客户都很喜欢我们小家电系列，还有一少部分也会选择厨卫系列，但有客户反应我们厨卫系列的包装有点老气横秋的感觉，色彩不亮丽，没有眼球效应，我个人感觉此系列产品包装还算不错，但部分客户觉得既然小家电系列的能做如此漂亮和特色，为何厨卫做不出来这种效应呢？在这里我要提出一点建议，现在无论是哪家大品牌的产品，都是厨卫产品列占所有品类的主导地位，很多客户反应我们的厨卫系列产品不够新颖。而且终端用户也认为小家电产品和包装会比厨卫的高档一些。4、销售策略：目前，我司销售支持政策非常大，可以以前期不赚钱形式去抢占市场份额，给我们销售人员在工作中带来很多协商的空间，我觉得一个新品牌想占领市场，无论通过任何形式，任何方法，都应该勇于尝试，想尽一切办法去进入到经销商的门店。如果没有政策支持大这一策略，那我想我这次出差连意向的客户都不会有了。5、渠道方面：个人认为目前我们的品牌只是一个孩子，市场刚刚起步，认识我们品牌的渠道客户不够，市场认可度非常低，我觉得应该投入一些宣传到重点城市，可以有选择性的去挑一些优质客户，培养起来，会很容易引发邻省市的连锁反映，等到客户稳定，地级市场精耕细作之后，有老百姓拿着我们的vip防伪卡去找经销商买东西的时候，我会拿着我所有的发货单子和客户资源去找一家可以控制江西的省级代理商。下一步的计划，我个人还是要把区域市场内没有到过的城市，未开发出来的城市逐个击破，巩固现有的客户资源，多了解经营情况，先得到终端用户的认可，然后才开发适合我们的省市级代理商，现阶段，想找一家代理商非常有难度，并且这次出差遇到阻碍我们成功最大并且最普遍的问题就是诸多批发商2和3月份展会已经选好了品牌及市场反映惨淡，给代理商心理上不敢轻意下决定。总之，老百姓喜欢的是包装颜色靓丽，价格合理，但看起来高档的产品，经销商喜欢的是没有竞争对手，利润空间大，便于市场控制，质量过得去的产品。目前，要做的就是要想着怎么样让我们的产品去适应这个市场，而不是让用户适应我们，我们要做的就是老百姓喜欢什么样的，我们就做什么。#5楼2015关于出差工作总结报告【篇一】为期27天的出差结束了，此次出差可以说收获颇丰，同时也认识到自己还有好多东西要学。作为见习业务员的我初次接触到公司业务，可以说一切是从零开始，但是我相信只要有颗爱学的心，只要谦虚的学习，肯定会在业务这块土地上生根发芽，长出不一样的精彩。现将出差期间主要的心得体会总结如下：1.关于与客户的关系，公司与客户是健康的共赢合作关系，正常情况下没有谁牵制谁，可是在众多客户中肯定会有部分客户为了种种利益，难为公司，不好好配合。做为公司与客户的桥梁，我们业务人员，首先在保证双方利益的条件下，拉近与客户的关系，让客户对咱既有顾及但又不失情面。人际关系是一门艺术，这方面我想在未来的路上我要细心体会。2.关于业务，这次出差，主要是进行业务交接，对我来说还要熟悉地方的种植结构、用药水平、人情风俗，以及每个客户和背景性格等等，反正一切信息都是有效信息。再都就是，自己对产品的了解把握，目前来说起码要了解产品种类、规格、价格以及每个客户卖的产品，库存等。再进一步要掌握每种药在当地的习惯用法。当然这些我要好好学习，这是最基础的。我说我现在只懂了业务的5%，因为前面的路还很长，没走过之前千万别说自己懂了。3.关于哈尔滨植保会，作为业务员第一次出差就赶上了东北农业盛会：黑龙江植保会。开会期间主要工作是接待客户与收发名片。总的来说体会可以分为三点：a.xx年的成绩大家有目共睹，公司在下边的名声还是不错的，来了不少零售商都有一些跟公司合作的意向，但是零售商有零售的缺点――量少且容易把市场搞乱。反过来说咱也不能放弃作协一个有意向的客户，可以针对不对的客户，做一些适合的产品，尽量在产品差开的情况下增加销量。b.收到的名片该怎样处理?在接下来的几天陆续与名片上的客户进行了一些交流，在此也做了一点小结，以备以后参考，必竟刚入行业，刚接触业务。首先，初次给客户打电话要正式一点，要清楚的说出自己是哪家公司的，要问客户对自己公司及产品的了解情况以便进一步沟通，要问对方以前都做哪家的产品、是否有空缺，这样给自己的产品找定位的时候可以参考以前做谁的，卖的啥多。其次，等了解差不多了再推荐咱公司的产品，要多说产品的卖点，或都直接说自己的产品有品牌、有市场。最后，要把客户对公司的影响，意向做一个评价，确定是直接定下产品，还是面谈或者再电话联系。跟他们交流过程中要尽量引导他们跟着自己走，不能光让他打听咱公司的价格政策，要注意不能透露其它客户及公司听重要信息，等等。4.关于冬储与预付，与去年相比，今年咱我区域内有了大客户称没钱做咱的冬储，直接导致今年的冬储量骤降。目前各公司出价参差不齐，有些客户在观望，而有些客户确实没钱做。在这场战争中我还没看出谁胜谁败。因为知道的这几家客户定哪个公司的都有，我要做好的就是多跟客户交流把自己这片做好，多劝他快做咱冬储。预付只有一个客户答应给打钱，说要等月底钱收的差不多了多打些。5.关于近期的工作，要多询问潜在客户意向，尽早定下产品;发包装物的单子，把包装物这块清完;不定时的询问冬储预付情况，多点是点;熟悉产品，要做到了解产品规格、价格、使用范围、使用方法、每个老客户那以前放的货的种类。做为新人，要做事严谨、凡事多想、多学多问、尽快充实自己。【篇二】我于**月**日至**月**日至北京等地参加由清华紫光培训中心举办的《绩效实务管理》，现将此次培训总结如下：一、培训课程有《如何设计合理的绩效目标》、《绩效工具的有效应用》、《绩效推进中的辅导与沟通》、《战略的执行者》，通过以上课程的学习，了解到：1、绩效不能单纯叫做绩效考核，而应该称之为绩效管理。绩效管理只能是一种沟通和跟进的管理工具，而非是用于衡量工作好坏、薪资领取多少的手段，而且它是一项全员参与的工程。2、绩效的实施需要与公司的战略目标紧紧相连的，它是以公司目标为总目标分解到部门当中，再由部门分解到员工个人。绩效计划的制定应是由全员参与共同设计共同签署的一项协议。3、绩效管理应与培训同行，用培训的手段加强员工对它的了解度，再用物质激励的方式来刺激员工的接受度。4、绩效管理的工具有两种：目标管理法、平衡积分卡;通过对这两种工具的学习，我认为目标管理法较适合我公司，但对公司有些部门可以将平衡积分卡的一些用途用在其中。二、与清华紫光沟通的问题：1、明年推进mba事宜：与清华紫光培训中心总监王玲沟通了关于明年推进mba培训一事，她对我公司推行提出两点方案：(1)可先行在明年也做为介结客户的形式运作;待时机成熟后再考虑注册公司专门从事。(2)直接注册公司运作。(3)关于课程的价位问题可根据当地实际情况进行调整。2、清华紫光爱代购网：与清华紫光爱代购网销售经理曹阳沟通爱代网的一些业务往来。我向其介绍了明年我公司可能需要的几个方面(1)财务系统(2)推行培训教育(3)公司对外网站的建立(4)公司内部网络的建立。三、宜春、吉安新店情况1、宜春：于8月20日抵宜春，对宜春即将新开的两家店进行走访。步步高店及一中店，步步高店店面墙壁颜色不一。一中店排班安排已安排好并通知了邓海龙。2、吉安：吉安阳明店后藏间设计不够理想，空间太小，不易存货。墙壁颜色与环城店色彩不一，空调位置管处理不当。以上为此次出差总结。
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