qq财付通解冻被冻结要多久可以解冻丨√

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2011-12-20 01:15 标签： 财付通解冻
帮助中心 - 财付通用户申请解冻财付通账户被索要前妻户籍 称“要崩溃了”
13:17&&来源：中国广播网&&&&分享到：
　　【导读】因为微信红包支付不力，财付通连遭吐槽。交易异常，用户充值财付通账户被冻结。想要解冻竟被客服再三催要前妻户籍证明。资料提交齐全之后，又被要求重新提交，财付通客服人员之间沟通障碍重重。《天天315》本期聚焦：闹心的财付通账户。
　　央广网财经北京2月13日消息 据经济之声《天天315》报道，用户财付通账户因为交易异常被冻结，想要解冻费了牛劲儿也没成。身份证、户口本、银行流水统统要交，居然连前妻也要开户籍证明，用户家庭鸡犬不宁。财付通近期因为微信红包支力不利连遭用户吐槽。
　　春节期间，许多放假在家的人除了走亲访友之外，上网购物也成了一种消遣的方式。安徽的杨先生就在大年初二的时候，为了网络购物，给自己的财付通充值了1300元。让他没想到的是，当他充值的同时，系统显示交易异常，自动冻结了他的财付通账户。
　　杨先生：淘宝买东西便宜嘛，我在淘宝上就试了一下，用了一个财富通。我银行卡里面总共剩了1300块钱，我转到财富通里面，转交成功以后我就准备买东西。结果当我买好东西付款的时候，说我的帐户出现异常，就是把我的账户冻结了。
　　财付通是腾讯公司推出的第三方在线支付平台，与阿里巴巴集团旗下的支付宝等作用一样。杨先生刚开始也比较理解，他的账户在有异常的时候被冻结，毕竟这也是为了他的资金安全考虑。不过，当他申请解冻的时候，繁琐的资料提交和复杂的程序，开始让他头疼起来。
　　杨先生：他让我提供有效证件，身份证正反面，转帐的那张银行卡的正反面、资金网上流水帐，他让我转交这些，说我的帐户就可以解冻了。本来这种事情我也能理解，他们是为了我的帐户安全。我照他的说法提供了三样东西，结果没有人帮我处理，说我的帐号还有别的QQ号在绑定这个东西。我说我不止一个QQ号，他让我提供另外一个QQ号的充值金额的明细单，我也给他了，这是第二次。到了第三次，还没有给我解决好，那个客服给我打电话，要我提供一下户籍证明，他说我现在是向你要资料，把我所要的资料给我就行了，我就帮你解冻了，这是第三次。本来第三次我已经容忍不了那种脾气，说真的。我说可以，最后一次给你提供资料。我到派出所里面去拿了户籍证明，还盖了派出所的章。当我把这些东西给他的时候，又说我的户籍证明不合法，今天又给我打了一遍电话，让我提供所有的资料。
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编辑：杨雁霞
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QQ财付通导致微信、财付通冻结，客服不给解决
山炮泡泡泡 发表于 &15:05:20『标签：&&』
日&本人QQ财付通被冻结，随后发现微信也被冻结。然后我立马找到腾讯客服，他们说我的账户跟别人关联了，说被人给我打了一笔钱，然后这笔钱来源不干净【在不知情的情况下】&我完全是在不知情的情况下&接收那笔钱的。我申诉了少说也有十次，他们都不给我解决，给我的处理方案，就是联系到那个人，叫他先把他自己账户解冻，才给我解冻，但是我根本就是联系不上的，我用我自己的身份信息注册其他财付通，注册一个冻结一个，你们腾讯公司就是这样处理事情的？冻结了没人管？？那我的钱就这样丢了？希望315能帮到我。我也是没办法了
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问题编号：5951607
QQ号说被冻结，财付通里面还有600多块钱，怎么办
不知道为什么说QQ被冻结，让去申请新QQ使用，但是财付通里面还有将近700元钱，腾讯怎么这样啊，怎么才能把钱转出来？
提问者：山东-济南综合咨询浏览412次 10:38:33
共有 1 位律师回答该问题
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