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来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2012-02-09 17:07 标签： 大众点评如何退款
大众点评半价团麦当劳退款 需提供身份信息遭质疑
东方网11月2日消息：据《新闻晨报》报道，闹得沸沸扬扬的“大众点评网半价麦当劳”事件已暂时告一段落，目前进入了后续的退款及赔付程序。大众点评网表示，消费者团购时每份价格为9.9元，加上额外补偿，退款时每份价格19.5元。
　　然而，购买了相当数量团购的消费者，却在退款时遇到了问题。来自上海的房先生在退款时被客服要求将身份证复印件传真或发送至大众点评网的客服邮箱。“这样一来我担心隐私泄露，银行账户也可能有风险。”据此，大众点评网回应，单一账户团购超过300份，申请退款时需要提供资料，他们会确保账户安全。
　　消费者担心泄密拒绝提供
　　家住上海的房先生是一位铁杆的麦当劳食客，10月28日大众点评网发布麦当劳团购时，一口气花4950元购买了500份团购券。“9.9元的单价十分诱人，而且有效期长达一年。对于我这种经常光顾麦当劳的人来说不能错过。”房先生说。
　　没想到，当天下午，麦当劳在官方微博声明:目前麦当劳中国没有和任何网站及商家开展团购业务合作。10月29日下午，大众点评网官方承认:自己可能遭遇不法分子的欺诈，导致不实的团购产品上线。对于购买了该款团购的消费者，将以每份19.5元的价格进行退款。
　　10月30日，房先生致电大众点评网客服咨询退款事宜，被告知因其团购的数量比较多，需要提供可以证明该大众点评网上的账号确实属于他的材料。
　　“当时我提供了账号以及手机号，客服告诉我将审核我的退款申请。没想到第二天，客服又打电话，需要我提供我的身份证复印件，用传真或者电子邮件的方式发给他们。”房先生告诉记者，因为他通过网银付款，无法保证银行卡号的私密性，如果再要提供身份证复印件，担心将面临隐私泄露以及涉及银行账户安全的更大风险，所以“我拒绝了他们的要求”。
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　　作者：宋韬纬
本文来源：东方网
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大众点评团账户被盗用 申请退款绑定手机无提醒
&&日17:19&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)日，由中国电子商务研究中心主办的&中国电子商务投诉与维权公共服务平台&()接到用户对大众点评网的投诉称账户被盗。　　（中国电子商务研究中心配图）&&& 以下为用户投诉内容：　　刘小姐称5月13日成功在团购&购星尚视觉:儿童定制写真套餐&，订单号为。　　本人将于5月27日使用该券，但5月24日18:40,本人手机突然收到申请退款成功的短信，登录后才发现账户已被盗用，盗号人员将我的订单撤销，收到钱款后第一时间购买并使用了武汉地区的团购农家小栈:8人套餐及100元代金券，订单号为，。　　拨打大众点评网的客服电话，一直无人接听。本人账户一直绑定手机，为何申请退款时无任何验证操作，且钱款为何不退回支付账户，而是退回点评团账户？　　购买新的订单时，账户绑定手机(本人手机)并无收到任何信息。大众点评网管理失当，应承担用户的损失。　　在接到用户的投诉信息后，我们的工作人员第一时间将投诉交与大众点评网处理，截至发稿前，我们没有接到该网站任何反馈，本平台将会继续关注该事件发展。　　据《2013年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》( )监测统计，、、聚美优品、、、聚齐网、、、麦圈网、爱丽团购网均在榜单之内。为&2013年度中国十大被投诉网站&。　　为帮助各电商网站更好提高售后服务与用户体验，同时帮助更多用户解决纠纷，中国电子商务研究中心携手律师、工商、消保委联合发起&3.15电商消费维权专项行动&，并在315起开通全国首个&微信维权平台&&&网购投诉平台(微信公众号:DSWQ315)&。(文/言回)
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责任编辑：韩昊辰
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大众点评团怎么办退款
来源：互联网 发表时间： 14:04:29 责任编辑：王亮字体：
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PS 参团的时候要注意以下！有的团购交代的很清楚~次团购不支持退款???恩???
打开点评团购页面~登陆后点击右上角我的点评团~在我的团购卷选项里~会显示你的所有团购卷~在操作那栏下面~可以申请退款的都有申请退款选项~没有的就是不支持退款哦~
亲要使用了抵用卷或者抵用代码的话~那个是不退回的！这个很重要~
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