这是一个发生在我身边的真实故事，我希望能帮到他，也请好心人帮帮忙，转发，让欺骗消费者的人早日得到应有的报应，不能再让更多的消费者上当受骗。　　本人是广州纺织学校学生，于2013年9月进入广州某服装公司实习，负责品牌的渠道推广，今年3月初，因为工作需要想通过其他渠道促进销售，通过网上一些推广促销方式，了解到团购网站有促销团购模式，期间找过美团、拉手、糯米团、窝窝团、爱拼团等团购网进行咨询，后期因为我司是非专业电商公司，无法提供较好的模特搭配产品图片，不太匹配这种渠道销售，暂时搁置。　　就在准备放弃团购合作时，窝窝团的业务员找到了我咨询并了解我们的情况，我们告知我们没有专业的模特产品实拍图，有些图片也不专业，可能无法做团购网站销售，窝窝业务员告知我可以解决我们的问题，拍图、销量、免费帮我们争取首页海报推广等等一些优惠政策，聊天内容打消我们的顾虑，模特拍摄问题窝窝那边说可以帮我们拍摄并进驻窝窝商城，这些流程跟进也算没什么问题，就向公司提交了窝窝合作渠道的申请，并就窝窝承诺可以给我们拍图并辅助我们推广有了很大期望，但就在签订合同付款后，所有承诺和服务完全变了，咨询拍照进度爱理不理，短信基本不回、电话打过去都是没接要么直接挂掉，就算接通了也是说有事没空，当时窝窝业务员承诺的模特图拍摄最终以平铺图敷衍我们，瞬间心跌到谷底，因为我一个实习生提的渠道建议，一万四千块换来这种结果，上级问我跟进情况每次都不知如何说，由于这件事造成精神压力太大，晚上纠结愧疚，担心失眠；多次睡梦中惊醒，持续了两三天实在受不了，开会时上级再次问我，我就如实告知情况；上级很气愤，就让我跟进退款，取消合作；我自己清楚每次见到上级都有一种辞职的冲动，但又告诉自己那是逃避责任；于是向窝窝提出退款，业务员直接告诉我无法退款，只能先上架（上架就意味着扣款开始，就这种欺诈行为，违背承诺，随意敷衍，我是万万不敢听信了），我们当时就拒绝上架，按照合同没上架就没有体验到他们任何服务，找他们退款终止合同，而对方直接回复是不可能退款的，联系窝窝总部电话投诉一直叫我们自己跟业务员处理解决，我回应就是跟他们处理不了才上总部投诉的，联系了几次都是说要跟地区业务员了解情况1个工作日给答复，答复就是地方销售员积极跟进卖家没任何问题，联系多次都是如此，投诉电话如何虚设，完全不考虑商户感受，只告知不能退款。　　本人本月底即将结束实习期，只想能退回这笔费用，减轻自己的愧疚感和心里压力，就此事做了一些法律咨询，反馈内容如下：　　1、窝窝团的协议中并没有规定商家不能中途退出，更没有规定商家退出后的费用 清算、商品和服务质量安全保障、消费者权益保护等内容。因为该协议制定不符合法律法规要求，充斥霸王条款，当属无效协议。窝窝团理应通过双方协商，同意商家退出并结算相关费用。　　2、窝窝团投诉渠道信息不公开。窝窝团官方网站上根本找不到商家投诉电话和方式，只有一个400客服电话，多次电话沟通，无法解决商家投诉问题，商家和窝窝团联系的唯一方式就是和业务员联系，在窝窝团网站找不到任何沟通和反馈途径，导致商家维权极其困难。　　就窝窝欺骗商户签订合同后，未按承诺提供服务，且拒绝退款，希望得到媒体的协助处理，退回款项，谢谢　　黄鑫涌　　　　下面是他们承诺的一些事情↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓以及霸王条款合同
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　　现在怎么样了？遇到了同样问题，流量很低，想退款！联系我
　　加入群
，，，　　
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规　　为何号称国内第三大团购网站的窝窝团成“坑钱团”？　　笔者随机联系了几个受害商家，根据他们的描述，笔者发现他们都有一段极为相似的经历：　　首先，一位号称窝窝团招商业务员的人跟商家联系并鼓吹窝窝团拥有多么巨大的流量，能给商家带来如何多的成交订单，并承诺入驻后给予怎样的活动、广告、推广资源，诱导商家与其签署《窝窝商城物流商品类商家平台合作协议》，合同签订完又催促商家缴纳1-3万多元不等服务费及保证金，待商家付款后经过漫长的商品上线周期后发现根本就没有窝窝团业务员所说的那么大的流量，且之前承诺的活动、广告、推广资源也没有兑现。商家要求终止合作并退款遭业务员拒绝，其后这些业务员竟离奇“消失”，窝窝团官方回应：该业务员已经离职。这时商家们才恍然大悟，自己不过是被窝窝团设局演的一出双簧给骗了，高额的服务费跟押金退款无望，投诉无门。　　以下为几个具有代表性商家的访谈笔录：　　#1.南通旗尚电子商务有限公司（工商营业执照987），日与窝窝团上海站业务员孙某和运营总监解某的诱导下签订《窝窝商城物流商品类商家平台合作协议》，协议期为1年，银行转账缴纳了专卖店全年代运营费27000元，物流保证金5000元，共计32000元。（合同编号：SS.G0003495）。
　　自商品上线到现在，该公司在窝窝团销售不超过十笔交易，且承诺的广告资源，活动资源窝窝团也一直没有提供，为此，该公司在9月18日向窝窝团上海站运营总监解某提出退出窝窝商城并结算退还钱款。而解某多次以出差、开会为由一直不给予答复，后推说自己已经离职并让联系窝窝团上海站业务员代为办理，至今没有收到上海任何电话。后来在新浪微博上发微博维权，收到窝窝团400售后电话就是一直说不好意思、对不起这样的题外话！~并不干实事！~　　序号 窝窝团入驻公司名称 联系人 联系电话 合同编号 窝窝团业务员 签约时间 签约地区 合同费用 备注　　1 南通旗尚电子商务有限公司 吴先生
SS.G0003495 孙某、解某
上海 32000 　　2 佛山市顺德的卢贸易有限公司 陆小姐
SS.G0002231 邓小姐/朱庄煌
广东 30000 　　3 莆田市城厢区君贵贸易有限公司 林敏
SS.G0003611 黄志巍 、李炜
北京 32000 从签约到现在窝窝团运营不力，我商家才卖了1双鞋，让人欲哭无泪。而且，窝窝团业务员夸大数据，我商家备货十几万，实在是被骗得倾家荡产。要求窝窝团无理由退款32000，并赔礼道歉。　　4 深圳市贝贝贸易有限公司 汪宝满
SS.G0000017 龚先生
深圳 32000 　　无耻的窝窝团，夸大数据诱导商家入驻，交纳费用不干实事。遇到商家终止合同要求退款就玩人员失踪。让商家维权无门。因此在微博上指责窝窝团，还收到窝窝团地区公司电话恐吓，让商家禁言！~如此的黑社会手段你们表现给谁看，就知道欺软怕硬。希望广大朋友伸出你们的双手点击转发，帮忙维权！~那可是我们的血汗钱。。。。　　投诉内容： 　　1、窝窝团《窝窝商城物流商品类商家平台合作协议》中没有商家因故中途退出的条款，违反了国家法律法规。按照国家工商总局《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》第二十一条规定以及即将实施的《网络交易管理办法》第二十四条规定：提供网络交易平台服务的经营者应当与申请进入网络交易平台进行交易的经营者签订合同（协议），明确双方在网络交易平台进入和退出、商品和服务质量安全保障、消费者权益保护等方面的权利、义务和责任。但窝窝团的协议中并没有规定商家不能中途退出，更没有规定商家退出后的费用清算、商品和服务质量安全保障、消费者权益保护等内容。因为该协议制定不符合法律法规要求，充斥霸王条款，当属无效协议。因此，窝窝团理应同意商家退出窝窝团商城的要求并退还商家所缴纳的相关费用。 　　2、窝窝团《窝窝商城物流商品类商家平台合作协议》中结算方式明确：每月15日之前对前一个自然月的消费总额进行核算，扣除相关费用后10个工作日内将款项结算给商家。但自日商品上线至今，窝窝团并未按照协议规定履行义务，没有给公司结算任何款项。也没有任何形式的沟通，无视商家的合法权益，视协议如白纸，毫无信用可言。 　　3、窝窝团投诉渠道信息不公开。窝窝团官方网站上根本找不到商家投诉电话和方式，只有一个400客服电话，不能解决商家投诉问题，商家和窝窝团联系的唯一方式就是和联络员联系，在窝窝团网站找不到任何沟通和反馈途径，导致商家维权极其困难。 　　经过网络调查发现有很多商家都有相同的经历（窝窝团不按合同履行其应尽义务且拒绝退还商家缴纳的高额费用），窝窝团这种行为已经严重违反中华人民共和国合同法相关规定，造成数以百计的商家受害，希望有关部门能给予重视并介入调查。
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　　本人也深受其害，打算找媒体声讨，就算退不回钱来，也不能让他们好过。现在自己都找不到自己的产品，工作人员还老让你自己刷单，欺骗自己，欺骗消费者，这样的商家良心何在？现在还美名其曰要上市，如若这种商家都能上市，那世间就没有公理了！有一样和我受骗的请加QQ，媒体我已经找好，只要大家团结，没有办不了的事，只为了争一口气！
　　@天天思君君不见
10:12:11　　本人也深受其害，打算找媒体声讨，就算退不回钱来，也不能让他们好过。现在自己都找不到自己的产品，工作人员还老让你自己刷单，欺骗自己，欺骗消费者，这样的商家良心何在？现在还美名其曰要上市，如若这种商家都能上市，那世间就没有公理了！有一样和我受骗的请加QQ，媒体我已经找好，只要大家团结，没有办不了的事，只为了争一口气！　　-----------------------------　　　　不要呕气，把钱要回来才是真的。
　　我也是被窝窝团诈骗的商家，希望更多河北廊坊市受骗的商家一起站起来！　　
　　河北廊坊市窝窝团分部诈骗众多商家，希望廊坊市商家看到帖子顶起来，去聚投诉投诉窝窝团诈骗！　　
　　坚持顶贴
窝窝骗子　　
　　顶贴，希望更多受骗商家站出来　　
　　顶下　　
　　窝窝团该颤抖了！！越来越多的受骗商户加入维权，越来越多的证据出现。只能说明窝窝团就是个诈骗公司！！！ 星河互联子公司，还包括众美窝窝、云众、闪惠、峰巢天下、艾格拉斯、微网、小能科技等都是蛇鼠一窝，打着企业文化的大旗，干着龌蹉坑蒙拐骗的勾当,继续行骗？？？也不问问众多商户会给你们机会吗？？？ 　　　　　　　　
　　这种事情不甚枚举。我们都是受害伤害。窝窝团徐茂栋你给我死出来！
　　云纵科技的前身窝窝团上市后，何以变成一个诈骗性组织机构？ 窝窝团为了上市，做了完美包装，一旦圈钱完毕，原形毕露！多少商家的血汗钱打了水漂，他们以调离业务员，辞职，转新业务为由，不售后，不服务，不作为，留下一个400电话，哄+骗，拖延，拒不退款。/p/
　　窝窝团该颤抖了！！越来越多的受骗商户加入维权，越来越多的证据出现。只能说明窝窝团就是个诈骗公司！！！ 星河互联子公司，还包括众美窝窝、云众、闪惠、峰巢天下、艾格拉斯、微网、小能科技等都是蛇鼠一窝，打着企业文化的大旗，干着龌蹉坑蒙拐骗的勾当,继续行骗？？？也不问问众多商户会给你们机会吗？？？　　/tousu/show/id/21017　　/p/
　　黑心窝窝团客服卢小姐今天回复我说不可以退款，我质问她为什么不退？她的理由苍白而可笑，她提供了一个APP给我，这个APP制作费用是4300元，服务费是2000元，还有平台管理费用5760元。。。我又质问她，你的APP可以用吗？你提供给了什么服务？你的平台如何帮我管理，管理了些什么？这个客服哑口无言，只是一个劲的强调，这是他们窝窝团销售管理部的决定，是根据我提供的证据做出的决定，只是针对APP商城的合同，其它一概无效！我又问，业务员代表了你的公司，盖的你的公章，转钱给了你们公司，发票也没有提供给我，我提供的证据证明了你们业务员对我做出了诸多承诺一个都没有兑现，连一个APP都是不能用的，你们提供给了我一个不合格的产品，你们收了钱不办事，为什么不退款？卢小姐说她只是转达，这个问题她解决不了。我问她，谁可以给我一个解释就让他来跟我说，不要转达，你既然解决不了，你做什么客服？卢小姐转来转去就是一句话，她无权限告知我任何决定人的信息，这个400客服，这个退款部的人都是经过公司专业培训过的，故意忽略重要的事实，只承认一个APP，什么都给不了，只会转达，无权限，忽悠，哄，骗。
　　窝窝团以网店通为幌子，骗商家合作款项，而实际情况是根本做不出所谓的APP，其网店通只是一个不成熟的项目而已，且在前段时间城市端全部倒闭！后续的维护无人可找！/s/urqQ_7GAK2HIb有跟窝窝客服通话录音为证，大家可以去听听。
　　数百家与窝窝团合作的商户被骗。窝窝团即不做事，也不退款，靠着合同的霸王条款，让众多商家血本无归！！　　北京工商局查处窝窝公司对窝窝团虚假广告宣传、违法使用国家最佳用语等犯罪证据确凿，才罚40000元，处罚过轻。　　我们众多受害商家也绝对不会放过窝窝团许茂栋，刘汉玉等人。　　　　　　
　　@青木森zfy
20:19:22　　黑心窝窝团客服卢小姐今天回复我说不可以退款，我质问她为什么不退？她的理由苍白而可笑，她提供了一个APP给我，这个APP制作费用是4300元，服务费是2000元，还有平台管理费用5760元。。。我又质问她，你的APP可以用吗？你提供给了什么服务？你的平台如何帮我管理，管理了些什么？这个客服哑口无言，只是一个劲的强调，这是他们窝窝团销售管理部的决定，是根据我提供的证据做出的决定，只是针对APP商城的合同，其它一概无效！......　　-----------------------------　　窝窝团行至今日已变成彻头彻尾的诈骗集团，本指望可以入驻窝窝商城在网络渠道打开一线商机，却被他们忽悠，赠送的APP变付费，一个400客服，逃避责任。数百家商户，上百万合同款，就这样无声无息追不回来，这样的骗子公司何以上市？？？
　　越来越多的受骗商户加入维权，越来越多的证据出现。只能说明窝窝团就是个诈骗公司！！！ 星河互联子公司，还包括众美窝窝、云众、闪惠、峰巢天下、艾格拉斯、微网、小能科技等都是蛇鼠一窝，打着企业文化的大旗，干着龌蹉坑蒙拐骗的勾当,继续行骗？？？大家一定要擦亮眼睛看清楚，不要再上当啦。
　　我们从2015年追到2016年，窝窝团诈骗事实终将水落石出！徐茂栋等着进局子吧
　　改名叫云纵了
　　/p/　　＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝　　看这个帖子的说法　　好像是窝窝身败名裂了　　就搞了一个新公司云纵，以新公司的名义继续做o2o，发展商户，收所谓的商户合作款　　窝窝实际上不做了，同时欠商户的合作款项不还，直接赖掉了，估计金额巨大　　这个手法　　要是云纵身败名裂了　　然后再成立一个新公司　　可以一直骗下去
　　/c?m=9d78d513d9d430d84f9b1ada020edfd20cbebb38cc9f85dabbe855e599c54910eaeb85bab4b81990ebad6d8eafd2d3d9a9d86d50a226e2d2dfbd9&p=cc43f208eecd&newp=8f759a45d5c302f700be9b7cdb278c&user=baidu&fm=sc&query=%CE%D1%CE%D1%B8%C4%C3%FB%B1%B1%BE%A9%D4%C6%D7%DD&qid=fceecc&p1=23+关注　　宝鸡城事
　　3月7日 20:57 来自 微博 　　#宝鸡身边事# #315曝光台# 云纵，前身是窝窝团，有网友爆料自己在宝鸡窝窝团被拖欠工资至今，不为别的，我们是最底层的员工。我们只希望在即将来临的3.15给我们和商家一个说法。匿名举报，谢谢有关部门帮帮我门。我们也是有家的人。一个月拼死拼活的拿到手里的却不是因的钱。随后，博主在网上搜到了有关云纵，窝窝团拖欠工资的帖子。谁是谁非，网友来定论！　　＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝　　这个。。。
　　魏则西事件只是百度的冰山一角，还有很多的骗子公司利用百度给钱就排名的机制。大肆骗取老百姓的血汗钱。本人想开个2元店于是就搜到了http://www.taohuosp.net/。这个公司。百度排名第一，没想到上当了。义乌市品茂贸易有限公司 是打着商贸公司的一个涉嫌欺诈的公司第一：他们在百度上买排名第一和第二排名都是他们第一名为义乌市品茂贸易有限公司第二名为义乌市罗山电子商务商行他们的网址不一样但内容和地址及他们在全国的分部都一样，连联系人都一样。以前这个公司交淘货郎电子商务公司因为骗的人多了才改名称的。很多人因为受损失大都在1-3万，都没有举报。他们骗钱的方法一：业务经理在和你谈业务时要求必须进他们公司的洞洞板，淘宝售价在120左右，本地专门卖货架的超市在110左右，他们公司的要买280第一次做生意网上搜索以后找到了这家公司，没经验都上当了。方法二：产品定价比当地批发市场价格高30%-60%。他们公司定价就四个价二的都是1.4元，买10元的都是7.5元左右。例方法二：以次充好，他们在昆明、重庆、武汉、南昌等地都有展厅，我们当是去展厅看的货和他们看的货不一样，展厅的是精品，发给我们的是卖不掉的垃圾，当是去展厅参观还不让拍照。最后总结一下：这个公司就是利用大多数急于做生意的新人，利用百度网上排名的机制，购买排名，来欺骗广大网民欺骗大家的钱。他们在全国有10几个办事处，全部租的商业区的写字楼，一个人骗1万。一年下来2000个人就是2千万。据我所知义乌，广州全国各地，还有很多这样的公司，精心设计的合同，发给你的是零售价的货，让你无处可以维护合法权利。
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规窝窝团销售涉嫌欺诈 团购网招商存漏洞|窝窝团|团购网|欺诈退款_新浪财经_新浪网
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窝窝团销售涉嫌欺诈 团购网招商存漏洞
　　窝窝团销售涉嫌欺诈 团购网招商存漏洞
　　央广网财经北京6月16日消息(记者陈蕾)据经济之声《天下财经》报道，四个月前，林先生接到窝窝团招商代表的QQ邀请，对方说，只要交纳6万元服务费，就能在窝窝团开网上商城，另外，窝窝团负责年包销50万元，这样的承诺让李先生动了心。但是，按合同付款一个月后，商场也没有上线；销售代表以公司搬家为由，一拖就是两个月。
　　网络商场迟迟不上线，林先生要求退款。没想到的是，林先生按照要求把合同寄回去后，彻底联系不上销售了。
　　林先生：4月初我跟经理说要退款，经理说可以帮我走退款流程，但要把合同寄回去，让我等4月25号公司财务打账。但是25号没打款，QQ找经理，她把我拉黑不见了。
　　违规销售全不顾 推责依仗合同书
　　通过窝窝客服，又经过一个多月的艰难沟通，到6月初，林先生却得到了意外的答复，客服说：公司没有包销50万的活动，6万元服务费不能退，如果愿意，可以上线两个页面的商城。
　　记者联系上窝窝网负责此事的杨总监，杨总监解释：李先生签订的这份合同，属于职员违规操作，窝窝团执行的是格式合同，不可能有包销的条款。
　　记者：你们销售这个离职了，但是这个钱毕竟是打给公司了，对吧？
　　杨总监：嗯，对，是这样的。但是您要知道这一件事情，他当时签这份合同，本来就是违规操作，因为窝窝团从来没有保量这一说。
　　法律媒体介入才知错 欺诈退款怎了得？
　　记者从林先生那看到了电子版合同，除格式合同之外，销售代表还给了一份战略协议，有一项专门提及增值服务：一次性支付六万元，销售五十万元整，否则退款。另外，林先生和销售的聊天记录显示：有多次包销50万元的承诺。那么，从法律的角度来说，窝窝团所说属于员工个人行为，包销50万没有写入合同，因此一直不退款的理由合理吗？律师包华认为：窝窝团的理由不成立，必须退款。
　　包华：他是不是窝窝团的人？如果是，这里面涉及欺诈。如果有其他可以表明我们双方达成过一致意见的话，比如聊天记录，那么也没问题。合同是一种法律关系，不是那几张纸，有些没有签书面的，但是实际中有证据表明双方达成一致意见的也是合同，他要退款的。
　　经过记者的沟通，窝窝团昨天最新回复：已经上报相关情况，等负责此事的副总裁审核，预计将于本月25日退款。
　　据了解，这次事件还涉及多位商户，至今，问题都没有解决。业内人士介绍：团购电子商务很多都是业务人员通过网络与客户一对一联系，销售人员为了完成业绩，难免出现虚假宣传。这样的现状，正在拷问并不景气的团购电子商务。
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我有更好的答案
可以退的，打他们的客服电话，早上10点左右打吧，不然老是占线
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