58团购能退款吗>η<58团购如何58团购怎么申请退款款_

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消费者58同城团购后未消费 申请退款遭拒
南都漫画:陈婷团购后发现差评网站迟迟不退款顾客并未消费,店家也同意退款,网站一直拖延,消委会表示预付款无法追回等纠纷日渐增多南都讯记者肖伟通讯员谢辉余影蝶“上次来的时候还好好的,没想到店铺说关就关了。”昨日,南都记者从市消委会获悉,据市消委会统计,今年来该会接到的有关经营不善倒闭、负责人失踪,导致预付款无法追回等消费纠纷有日渐增多的趋势。对此,市消委会发布消费警示,提醒市民预付式消费不同于定金...
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扫一扫发现精彩对不起,该主题不存在或已被删除!“58团购”:团购券既不能用也不让退款
来源: 发布时间: 10:43
  “网购中消费者的权益如果收到侵害,我们也应该站出来争取自己的合法权益。”近日,家住宝安新安的黄先生向本报热线投诉,表示自己在参与“58团购”时遇到了烦心事,他希望有过类似经历的人要主张自己的合法权益。记者联系了组织团购的“58同城”网站,对方称不会损害包括黄先生在内的团购消费者的利益。
  据黄先生回忆,他是在6月4日、5日左右通过“58团购”网购了两张电影优惠券,共计32元。6月6日他兴冲冲地希望到指定影院凭券观影,遗憾的是使用失败。“这个券是‘58团购’与一个‘网票网’联合推出的,当时在影院用不了,说是网站的系统出了点问题。”团购优惠券显示7月15日要过期,但直到7月15日期间,影院并未有任何黄先生希望观看的电影。“照网站上说的,优惠券使用不了,最终将把消费的金额退给我们。”黄先生说,7月15日至7月28日期间,其数次与“58团购”联系,都未得到满意答复。8月1日,较真的黄先生开始拨打网站所在地北京工商部门的投诉电话。“这件事不是个案,好多人都遇到了和我一样的问题。”黄先生说,目前他要根据相关法律,主张网购中消费者的权益。
  记者通过热线电话联系上了“58团购”,一位女性工作人员表示,黄先生的遭遇的确不是个案,但网站方面绝对没有任何侵害消费者正当权益的意图。她表示自7月中旬起,该网站在系统升级过程中出现了一系列不稳定的问题。一部分客户的退款问题出现了拖延和积压现象。
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[125209]&江苏省&网友:&于<font style="color:#12-07-13 16:47 发表评论:
&[62103]&广东省&网友:&于<font style="color:#11-09-19 12:26 发表评论:
  同感我买的商品在58团“用户中心”栏目已消失,不知为什么?............
&[62102]&广东省&网友:&于<font style="color:#11-09-19 12:22 发表评论:
&[57422]&江西省&网友:&于<font style="color:#11-08-26 21:39 发表评论:
  我也在58团购退款,结果十几天过去,一直以系统升级为借口,现在帐户里的钱也不见了,客服电话是超级难打,而且每个客服说法不一,百度搜索一下都是58团购网的投诉,这真是一个“神奇的网站”!
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