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来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2012-02-22 12:41 标签： 嘀嗒团团购退款
团购网歇业 不结款不退钱
Like团现金流出现问题 办公地点人去楼空 殃及商家及消费者 工商部门已介入调查_新浪新闻
　　法制晚报讯（记者 马晓晴） 近日，消费者吴女士向《法制晚报》反映，自己在一家名为“Like团”的团购网站退货后，却迟迟拿不到退款。另有多位商户向本报反映，Like团欠他们货款，迟迟不予结账。
　　记者探访发现，该团购网站的办公地点已经人去楼空，其负责人向记者表示，公司现金流出现问题，过些日子会给商户及消费者答复。目前，工商部门已介入调查。
　　事件消费者无法退款 商户无法结款
　　9月19日，上海的吴女士在Like团花费2994元购买了当地一个口腔医院的补牙项目。但当吴女士去补牙时却发现，若想补牙还要额外花费其他费用。吴女士认为不划算，便在两天后拨打了Like团客服热线，申请退款。
　　“当时客服人员答应我可以退款，并办理了退款手续，可一个多月过去了，退款没拿到，客服电话也打不通了。”吴女士表示，除了打电话，她还通过微博、QQ等各种渠道给Like团留言，但均无人回复。
　　与此同时，Like团还存在拖欠供应商货款的情况。一个名为“商家投诉Like团讨论群”的QQ群内，50余位没有收到货款的商户也在讨论着如何追回货款。
　　在该QQ群内，记者看到了一份清单，上面是几十位商户填写的欠款明细，欠款金额从几百元到几万元不等，最多的为2万多元。
　　安徽某美发店的周经理从两年前就跟Like团合作，之前合作得都很好。直到今年5月份，周经理发现他收不到货款了，便向Like团咨询。工作人员表示账太多，来不及打钱。直到今年10月份，周经理彻底和Like团失去了联系。
　　北京某海鲜干货代理商王女士今年5月份刚刚和Like团签了合同，并交了26800元的上线费，Like团向王女士承诺将为其进行推广，并保证年销售额达到40万元。但从今年10月份开始，王女士就收不到结款了，打电话咨询，对方称刚刚换了新的财务人员，做事不熟练。11月3日，王女士发现对方已经从办公地点搬走，再也联系不上了。
　　探访办公地点人去楼空
　　记者登录了Like团网站，发现网站虽能正常显示，但所有商品均已不能进行购买。记者拨打客服电话，也无人接听。
　　前日下午，记者来到了Like团位于北京市海淀区中关村东路18号财智国际大厦A座1807房的办公地点。记者透过玻璃门往里看，发现这里已经人去楼空，地上散落着一些办公用品，桌子也东倒西歪的。
　　王女士告诉记者，她11月3日给Like团的业务员打电话时得知，公司高层在11月1日、2日趁员工周末休息时从这里搬走，不知去向，就连业务员也不知道公司领导去了哪里。
　　记者在北京市企业信用信息网上查询了Like团的注册信息，该公司的注册名为来客创新（北京）科技发展有限公司，法定代表人为米向鹏，经营范围为技术开发及转让、技术服务等。记者尝试联系Like团的法定代表人及其股东，但电话均未拨通。
　　回应现金流出现问题
　　昨天，记者联系上了Like团的一名梁姓总监。梁总监表示，Like团的现金流确实出现了问题，现在正在处理，过些日子会给商户及消费者一个答复。
　　目前，中关村工商所已介入调查，一些商户也准备通过法律途径维护自己的合法权益。文/记者 马晓晴　　（原标题：团购网歇业 不结款不退钱
Like团现金流出现问题 办公地点人去楼空 殃及商家及消费者 工商部门已介入调查）
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like团怎么申请退款
处理退款010-
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我是在like团上找到的
可以办理退款
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like团无法退款只能退回团购账户 强制用户二次消费
like团无法退款只能退回团购账户 强制用户二次消费
　　(中国电子商务研究中心讯)日，用户陈女士向&中国电子商务投诉与维权公共服务平台&(/zt/315/)发来求助，称like团无法退款，强制二次消费。
　　(注：中国电子商务研究中心配图)
　　以下为用户陈女士投诉事实：
　　订单号：634476
　　我在2014年七月初在like网上团购了两份[]
99青岛纽兰个人写真(/product-229964.html)，但是由于店家之间存在买卖转让，不承认团购情况，无奈之下只好退款.
　　但是网站上竟然没有退款这一项，只能打电话给客服，而且电话打了很多遍才打通，当时我是用直接付的款，我想退款到支付宝。我打通过三次电话问客服(我的通话记录还有)，但是客服说只能退回到like网的账户中，不能退回到支付宝中，说下次消费再用行了，这是公司规定，然后态度非常的强硬。
　　这个网站让我很失望，这种行为让人觉得这个网站毫无信誉感，我不认为自己还会在这个网站上买东西，这就属于强制二次消费，这种绑架消费的行为时我们消费者不公平和不能接受的，试问，这样的网站怎么还有信誉可言，还能够取得消费者的信赖吗，谁也不想把事情弄得这么糟糕不是么？！网站人声称，你去投诉吧，投诉也没有用，跟商家协商时，商家非常不耐烦。
　　鉴于近来、移动购物的普及，中国电子商务投诉与维权公共服务平台向广大网购用户征集涉及和pad移动互联网端，微信(扫二维码、公众账号等)、、智能电视(电视购物以及智能互联网电视购物)的投诉案例，如果您在以上购物中遇到任何不愉快购物经历均可发送至。(文/圈圈)
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