视频显示准备就绪无法播放课程内容
视频左下方显示准备就绪，无法观看课程内容。如图所示：
图1、视频显示准备就绪
解决方法如下：
1、清除DRM文件夹
DRM文件：数字权限管理文件，对其进行删除不会对操作系统造成其它问题。
1、在线观看课件时所生成的DRM文件是在C:\Documents and
Settings\All Users\DRM文件夹中（DRM为隐藏文件）
2、下载观看课件所生成的DRM文件是在C盘根目录下的china-drm文件夹中。
所以观看课件显示准备就绪的问题，在删除DRM文件时一定要找到相应的位置。
2、修复DRM
运行drmreset，链接地址： 下载解压缩双击安装之后重启电脑即可，也是起到修复DRM的作用。
3、升级或回滚播放器
升级：点击播放器帮助菜单－查看播放机更新信息，之后会自动升级，如果在安装过程中出现系统还原功能已关闭提示的话，点击确定就可以继续安装。
回滚：在控制面板－添加删除程序找到播放器之后删除即可回滚到前一版本，如果找不到播放器的话，在添加删除程序对话框窗口上方点击“显示更新”，会弹出所有的安装程序。
如何清除DRM文件夹？
第1步：打开 我的电脑&&工具&&文件夹选项，如图2所示
第2步：找到查看选项卡，如图3所示
第3步：拖动滚动条，找到“隐藏受保护的操作系统文件（推荐）”，去掉右边的对勾。如图4所示
第4步：弹出提示，选择是。如图5所示
第5步：找到下方的“显示所有文件和文件夹”，选中前面的复选框。如图6所示
第6步：点击确定进入我的电脑，进入C盘 -& Documents and Settings -& All Users，找到DRM文件夹。如图7所示，将其删除。
第7步：找到下方的“显示所有文件和文件夹”，选中前面的复选框。如图8所示
第8步：清除一下IE cookies和脱机文件，然后关闭所有的IE窗口， 再重新打开IE浏览器观看课件。当前位置：
注册会计师课件更新进度
注册会计师课件更新进度
课件更新进度
会计(2016)
开通至第140讲 课件已上传完
开通至第28讲 课件已上传完
快速突破班
开通至第22讲 课件已上传完
开通至第4讲
10个知识点精讲班
开通至第18讲 “轻松过关1、2前10个知识点精讲课程视频已上传完”
学习锦囊——易错易混班
开通至第31讲 课件已上传完
学习锦囊——重难点答疑班
开通至第11讲 课件已上传完
会计英语题突破班
开通至第7讲 课件已上传完
开通至第13讲 课件已上传完
移动真题班
开通至第29讲 课件已上传完
学习锦囊——长投合并突破班
开通至第12讲 课件已上传完
开通至第146讲 课件已上传完
审计(2016)
开通至第151讲 课件已上传完
开通至第46讲 课件已上传完
开通至第172讲 “老师意将审计报告与业务循环相结合，故将第十九章提前讲解” 课件已上传完
开通至第60讲 课件已上传完
快速突破班
开通至第13讲 课件已上传完
开通至第4讲 课件已上传完
10个知识点精讲班
开通至第24讲 “轻松过关1、2前10个知识点精讲课程视频已上传完”
学习锦囊——易错易混班
开通至第31讲 课件已上传完
学习锦囊——重难点答疑班
开通至第7讲 课件已上传完
审计英语题突破班
开通至第7讲 课件已上传完
学习锦囊——场景模拟串讲班
开通至第10讲 课件已上传完
开通至第154讲 “课程讲解和上传将按照前言中安排的顺序，请同学们先学习第五、七、八章，再学习第四、六章，有助于知识点的更好理解” 课件已上传完
开通至第14讲 课件已上传完
移动真题班
开通至第56讲 （可以到“章节下载”中自行下载考生回忆版的真题，供大家参考和使用）课件已上传完
开通至第117讲 课件已上传完
税法(2016)
冲刺串讲班
开通至第8讲 课件已上传完
模考试题精讲班
开通至第3讲 课件已上传完
考前5天提示班
开通至第5讲 课件已上传完
名师面对面
开通至第2讲
开通至第87讲 课件已上传完
开通至第25讲 课件已上传完
开通至第13讲 课件已上传完
开通至第5讲 课件已上传完
模考试题精讲班
开通至第3讲 课件已上传完
开通至第77讲“为了帮助考生更好地理解教材内容，本课程讲完第11章后，依次讲解第13章、第14章、第12章、第15章”课件已上传完
开通至第30讲 课件已上传完
移动真题班
开通至第21讲 课件已上传完
10个知识点精讲班
开通至第18讲 “轻松过关1、2前10个知识点精讲视频已上传结束”
学习锦囊——易错易混班
开通至第30讲 课件已上传完
学习锦囊——重难点答疑班
开通至第7讲 课件已上传完
快速突破班
开通至第13讲 课件已上传完
税法英语题突破班
开通至第7讲 课件已上传完
冲刺串讲班
开通至第6讲 课件已上传完
模考试题精讲班
开通至第5讲 课件已上传完
名师面对面
开通至第2讲
开通至第71讲 课件已上传完
开通至第23讲 “日后涉及全面营改增，对于营业税的内容不作为考试重点，故不进行专项习题讲解，学员按基础班课程内容掌握即可。”课件已上传完
学习锦囊——巧计速记班
开通至第15讲 课件已上传完
经济法(2016)
开通至第80讲 课件已上传完
开通至第25讲 课件已上传完
快速突破班
开通至第22讲 课件已上传完
开通至第90讲 课件已上传完
开通至第25讲 课件已上传完
开通至第6讲 课件已上传完
10个知识点精讲班
开通至第22讲 “轻松过关1、2前10个知识点精讲视频已上传结束”
学习锦囊——易错易混班
开通至第30讲 课件已上传完
学习锦囊——重难点答疑班
开通至第4讲 课件已上传完
经济法英语题突破班
开通至第6讲 课件已上传完
开通至第10讲 课件已上传完
开通至第88讲 课件已上传完
移动真题班
开通至第88讲 课件已上传完
开通至第98讲 课件已上传完
学习锦囊——听故事解法条班
开通至第16讲 课件已上传完
财务成本管理(2016)
开通至第100讲 “为了方便对知识点更好的理解，现将第七章移至第五章前讲解，第十七章移至第十章前讲解”课件已上传完
开通至第31讲 课件已上传完
快速突破班
开通至第16讲 课件已上传完
开通至第103讲 “为了方便对知识点更好的理解，现将第七章移至第五章前讲解，第十七章移至第十章前讲解” 课件已上传完
开通至第30讲 课件已上传完
开通至第4讲 课件已上传完
10个知识点精讲班
开通至第25讲 “轻松过关1、2前10个知识点精讲课程视频已上传完”
学习锦囊——易错易混班
开通至第30讲 课件已上传完
学习锦囊——重难点答疑班
开通至第6讲 课件已上传完
移动真题班
开通至第49讲 课件已上传完
财务成本管理英语题突破班
开通至第7讲 课件已上传完
开通至第23讲 课件已上传完
开通至第136讲 “为了方便对知识点更好的理解，现将第七章移至第五章前讲解”课件已上传完
开通至第28讲 课件已上传完
学习锦囊——财管公式巧思妙记班
开通至第17讲 课件已上传完
公司战略与风险管理(2016)
冲刺串讲班
开通至第4讲 课件已上传完
模考试题精讲班
开通至第3讲 课件已上传完
考前5天提示班
开通至第4讲 课件已上传完
名师面对面
开通至第1讲 课件已上传完
开通至第90讲 课件已上传完
开通至第26讲 课件已上传完
快速突破班
开通至第33讲 课件已上传完
开通至第4讲 课件已上传完
10个知识点精讲班
开通至第33讲 “轻松过关1、2前10个知识点精讲课程视频已上传完”
学习锦囊——易错易混班
开通至第27讲 课件已上传完
学习锦囊——重难点答疑班
开通至第7讲 课件已上传完
名师面对面
开通至第2讲 课件已上传完
开通至第153讲 课件已上传完
开通至第22讲 课件已上传完
公司战略与风险管理英语题突破班
开通至第8讲 课件已上传完
冲刺串讲班
开通至第9讲 课件已上传完
模考试题精讲班
开通至第5讲 课件已上传完
开通至第104讲 课件已上传完
开通至第16讲 课件已上传完
移动真题班
开通至第38讲 课件已上传完
学习锦囊——战略考点速记班
开通至第20讲 课件已上传完
开通至第94讲 课件已上传完
综合阶段(2016)
会计基础回顾
开通至第110讲 课件已上传完
综合基础班(会计)
开通至第28讲 课件已上传完
财务成本管理基础回顾
开通至第99讲 课件已上传完
综合基础班(财务成本管理)
开通至第20讲 课件已上传完
经济法基础回顾
开通至第78讲 课件已上传完
综合基础班(经济法)
开通至第9讲 课件已上传完
公司战略与风险管理基础回顾
开通至第85讲 课件已上传完
税法基础回顾
开通至第67讲 课件已上传完
综合基础班(税法)
开通至第14讲 课件已上传完
审计基础回顾
开通至第131讲
课件已上传完“由于函证在历年考试中频繁考核，属于综合阶段考核的重要内容，因此把这部分课件额外赠送给广大学员备考复习”
综合基础班(审计)
开通至第36讲 课件已上传完
案例精讲班（职业能力综合测试一）
开通至第7讲 课件已上传完
审计助理课程
开通至第7讲 课件已上传完
综合基础班(公司战略与风险管理)
开通至第55讲 课件已上传完
综合基础班(财会英语)
开通至第5讲 课件已上传完
案例精讲班 (职业能力综合测试二)
开通至第2讲 课件已上传完
真题导读班（职业能力综合测试二）
开通至第51讲 课件已上传完
专题班（职业能力综合测试二）
开通至第10讲 “为了便于大家学习，现提前将讲义放入“下载大全→章节下载”中，建议大家先看讲义再听课，学习效果更佳” 课件已上传完
案例精讲班 (职业能力综合测试二)
开通至第2讲 课件已上传完
综合基础班(审计)
开通至第29讲 课件已上传完
案例精讲班（职业能力综合测试一）
开通至第5讲 课件已上传完
综合基础班(财务成本管理)
开通至第35讲 课件已上传完
案例精讲班（职业能力综合测试一）
开通至第19讲 “为了便于大家学习，现提前将案例放入“下载大全→章节下载”中，为提升学习效果，建议同学们先演练后听课。” 课件已上传完
真题导读班（职业能力综合测试一）
开通至第38讲 课件已上传完
专题班（职业能力综合测试一）
开通至第33讲 课件已上传完
综合基础班(公司战略与风险管理)
开通至第26讲 课件已上传完
案例精讲班 (职业能力综合测试二)
开通至第2讲 “本讲课件完整的案例资料参见“下载中心”→讲义下载”课件已上传完
公共课(2016)
开通至第1讲
财会英语语法直通车
开通至第8讲 课件已上传完
开通至第2讲 课件已上传完
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会计专家, 积分 55547, 距离下一级还需 44453 积分
该用户从未签到
为什么会出现这种状况？我对东奥一年是很信任的，中级也是在这边培训考的，还推荐了许多同事来买东奥的课程。
去年下半年我就买了2012注税的课程，也一直关注着东奥收集的注税报名信息，年前我看到东奥广东的注税报名时间是2月27日开始，到现在也是这个时间。
可今天我无意中进去发现深圳的报名时间2月13日已经截止了，真是无语啊！当然我也有责任，没有及时上网查看信息，可正是基于对东奥的信任我才疏忽了。
白买了三门课程，谁来补偿？深圳今年的注税不可以报名，2012注税的课件到现在也没上传，我买课程的钱就这样打水漂了么？
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回复 1# blhappy 的帖子
您好，对此我感到很抱歉，但广东省的源文件链接请您看下就是这样写的。
另外，不要着急，往年深圳是有补报名的。近期注意查看补报名信息吧。
在线时间533 小时鲜花 2844 奖杯1980 金币 20461 最后登录注册时间帖子积分55547阅读权限120UID
是的，我当时就是看到这份文件想到反正要到2月底，就一直等，每次都有进论坛，却没有关注此类信息。
我以为深圳会有补报名的，可昨天我打电话过去咨询过今年确实没有补报名，就这样错过吗？能不能给我调换一下其他课程，可以补差价，因为毕竟2012年注税课程还没上传。
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回复 3# blhappy 的帖子
您好，很抱歉，查看到您是在购买课程的，但自购课程之日起（以学员中 心支付日期为准）7天内（日历日），可将购买的课程更换为同一考试的其他科目的相应课程，并且购买课程后，若有过下载课件到本地电脑，不能更换。
您是不符合更换条件的，给您带来的不便，请您谅解！如有其他问题欢迎随时咨询，同时祝您在东奥学习愉快！
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谢谢糖三角版主
再次在论坛留言，是要感谢糖三角版主，关于我错过注税报名时间已经购买的课程终于给换了。
上次“千帆竞渡”版主留言后，我就没抱什么希望了，是糖版主用短消息通知我会和领导及客服沟通，尽量争取帮我换课程，当时心里很感动，心想到最后即使换不了也没关系了，有这样的版主为我们服务我知足了。
现收回之前对东奥的偏见，当时心情有些激动，希望各位版主不要介意，向你们道歉，会一直支持东奥的！
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回复 5# blhappy 的帖子
您好，没有关系，非常感谢您对东奥的支持，如有问题欢迎随时咨询，同时祝您在东奥学习愉快！
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回复 5# blhappy 的帖子
不客气，是应该的。最主要的是把问题解决了，不让你受损失，不白花买课的钱，能好好学习通过考试就行了！
痴情的（东奥七夕赛诗会）
幸福团圆（中秋）
爱国者（国庆）
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