糯米网的电影票过期了可以退款吗《¤》糯米网糯米团购电影票票过期怎么退款

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2012-03-14 19:00 标签： 糯米团购电影票
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联系人：fuxlog&&
地址：广东省惠州市惠东县白花镇太阳工业区糯米网团购过期不支持退款
&发布时间： 13:32:00
在糯米网团购的西安亚特健身双月卡2张，原价699，团购价123，合计人民币246.00，说是开卡不限次数不限时间，等到5月初去的时候健身房说卡过期了，不能消费，问其怎么退款，人家说让跟糯米网联系；糯米网客服一直说是过期了，不支持退款，问为什么不短信通知呢，而人家说通知了，我说没有收到，人家说你去把你电话弄好，我说那邮箱呢，怎么不通知，对方就一直说不好意思，他们不支持过期退款，概不退款，我说那我该怎么办，人家说就是不支持退款，我说，那我找315去，人家说随便；等过两天在给电话的时候我把12年315规定的团购网不能以不支持退款为由拒绝退款，对方说，那他们帮忙看下，说给退款；让留下联系方式会有人联系，等了半个月后一直没有见对方联系，再次联系时，人家说电话号码错误，联系不上，我晕，我告诉了3遍电话号码还能记错，再打电话对方都知道你是谁，为什么事给他们电话，但就是一直不办理退款，13年6.6好不容易等到对方电话时，还是说不支持退款，我说不是315以明确规定不能以不支持退款为由拒绝退款啊，人家说没有接到通知，我说是不是你意思让315亲自跟你们联系，对方回答你看着办；各种无语，想想我一个200多，10个人话2000多，那100个人，1000个人呢，钱到哪了；本来大家是想着团购优惠点，而最后呢？消费者的权益在哪？霸王条款
&投诉编号：
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处理结果：
您好，信息已公布
受骗上当的网友因为贪图便宜或是被骗子的花言巧语迷惑，主动给骗子付款，醒悟后着急上火。您的心情可以理解，但需要了解以下事项：
1、因为网络欺诈涉嫌犯罪，第一步肯定要带.齐证据（如聊天记录、付款凭证、商品网页等），到当地的公安机关网络警察部门报案，立案后才可以进行下一步侦查和处理；
2、网上交易保障中心等专业网站，作为行业组织或第三方机构，不是国家执法机关，没有执法权，仅能起到信息披露的作用，即通过发布您的投诉信息，帮助更多的网友避免上当。投诉信息可以教育消费者，起到事先警示预防的作用，所以您在这类网站发布投诉信息对广大网友是有价值的。
3、因为网络欺诈多为小额交易，且涉及众多执法部门（公安、工商、电信管理局等）和业务机构（银行、第三方支付企业、电信、互联网服务商等），又加之跨地域甚至跨国界，破案成本高，解决难度较大，建议网友通过寻找相同境遇者，采取集体报案的形式，能够引起警方重视，解决成本也低。
4、公安部网络警察的在线举报网站：/(里面有各地网警的入口，可以在线提交报警信息)
特别提醒：
1、您在做交易前，多通过百度等搜索引擎查查企业的情况，查查同类商品交易的情况，做到事前防范，而不是事后着急；
2、确认其联络方式，如果只留了手机号码，或者只是400号段的号码，则要特别小心。手机可以查一下其归属地，判断是否与其说的一致。
3、千万不要过分追求便宜，比市场价格低一半的商品，不是假货就是骗人的幌子；
4、第三方机构认证的网站，均有认证标识，且该标识会链接到第三方机构网站上专门制作的认证页面，仅有一个标识不能说明其合法性。示例：新浪商城的认证页面：.cn/member/.html
5、骗子更多会在境外设置网站，且使用假的身份证办理银行卡或者第三方支付账户，以逃避监管。IP查询方式：。
6、不要以网站制作的精美程度或者根据是否提供了银行卡号，来决定其真伪，更不要盲目提前付款。
其它注意事项：
如果与正规经营的购物网站发生纠纷，在与客服协商或者通过网上交易保障中心调解无效的情况下，请直接到网站所属地区工商局进行电话或在线投诉。
如：北京市工商局在线投诉网址：http://www./xbwq/12315/ （网页上同时公布各区县投诉电话，并承诺在您登记申诉、举报之日起七个工作日内，工作人员会在工作时间（周一至周五 9:00－17:30）与您取得联系）当前位置：&|&&|&
消费者团购电影票为系统故障买单 糯米网拒退款
作者：杨增亮&&
责任编辑：任亚如
&&& 讯& 网上帮办 杨增亮 即时播报& 8月4日，消费者郝先生通过糯米网团购了4张中影国际影城电影票，消费时，电子卷因“验证码错误”无法交易，对于这张未使用的电子卷，糯米网客服人员拒绝退款。
&&&&电子卷验证失败　订单显示“已使用”
&&&&一周前，消费者郝先生与女友来到中影国际影城天津永旺中北店消费。第1张电子卷验证成功后，郝先生又出示了第2条团购验证码，此时，影院前台的电脑上显示“验证码错误”，导致该电子卷未能正常交易。接着，郝先生又出示了第3张电子卷验证码，电子卷验证成功。
郝先生团购交易成功页面
&&&&郝先生以为，当时可能由于验证系统繁忙，造成了电子卷暂时无法正常交易的情况，该验证码可留到下次观影时再继续使用。但结果出乎郝先生的意料，他回到家后通过上网查看账户订单，发现这张未使用电子卷竟然变成了“已使用”状态，糯米网客服人员告知，该电子卷确实已经交易成功。
&&&&根据糯米网账户订单显示的信息，郝先生共团购了4张电子卷，其中第1、2、3张团购卷均为“已使用”状态。
&&&&“在实际消费过程中并未使用的第2张团购卷，为何也变成了‘已使用’”？郝先生对此不能理解。
&&&&先后3次联系客服　糯米网拒绝退款
&&&&近一个多星期内，郝先生先后3次就该问题与糯米网客服进行交涉。郝先生认为，消费者不应该为团购网站的系统故障买单，遂要求糯米网将“被交易”的第2张团购卷和未使用的第4张团购卷进行退款，或将出现问题的第2张电子卷恢复正常。
糯米团订单未使用页面
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当日是农历除夕，不少行业的工作人员依然坚守在自己的岗位上。
已明显感受到，人流量较往年春运，已有所减少。

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