58团购过期如何退款团购券没用过期了还能退款吗≈58团购过期如何退款套餐券过期了还可以退款吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2012-03-25 21:53 标签： 58团购过期如何退款
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团购未收货却遇退款难 58团购网遭受消费者投诉
来源：荆楚网-楚天都市报　
未收货的团购不能退款？团购之后因快递原因未收货，但却遭遇团购网站拒绝退款。近日，汉口市民朱小姐就遇到这样一件烦心事。
本月上旬，朱小姐在58团购网上花80元购买樱桃，在收货时间上注明了是工作日收件，但到周五快递还没有到于是申请退货。但次日星期六，快递员通知樱桃送到。因为距离上班地太远，朱小姐就没有前去收货。随后朱小姐联系团购网站要求退款并获同意。不过，三天后朱小姐致电催促退款时，该网站客服又称因为是客户拒收，所以不能退款。
在随后朱小姐发起申诉的回复中，该网站称“购买了就得签收哦，等您拒收了寄回商家，商家寄给谁去，来回折腾这个损失商家负担不起。”
朱小姐称，自己的这个退货符合58团购网站上“未消费，及时退款”的相关条例，因此有权退货并要求退款。在朱小姐多次申诉下，武汉58团购网最后终于承诺退款。
责任编辑:消费维权
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& 消费券无法正常消费 申请退款58团购8次电话1次接听
消费券无法正常消费 申请退款58团购8次电话1次接听
&&日14:56&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)日，由中国电子商务研究中心主办的&中国电子商务投诉与维权公共服务平台&()接到用户对的投诉称不退款。　　（注：中国电子商务研究中心配图）&&& 以下为用户投诉内容：　　綦先生称6月初在网团购两张消费券，订单号为、。　　因无法正常消费，致电客服申请退款，打了8次客服电话打进去一次，可以退款。　　现在半月过去了，没有任何反馈，客服也打不进去了，网站留言也无回复。团购券6月30日到期。　　据《2012年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测统计，虚假团购、账户被盗、退款问题、发货迟缓、服务缩水、团购售假、发票问题、产品质量、售后服务，成为的诟病，是网友投诉最多的问题结症。　　据《2012年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测统计，、、、爱丽团购网、、、聚齐网、、58团购、为&2012年度十大热点投诉网站&。(文/言回）
&&&& 3月10日，中国电子商务研究中心发布《2016年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》（全文下载），包括飞牛网、卷皮网、聚美优品、1号店、拼多多、乐视商城、蘑菇街、返利网、优购网、当当网、好乐买、淘宝网/天猫、小米商城、明星衣橱、美美箱、苏宁易购、唯品会、亚马逊中国、京东、国美在线、途虎养车网、美囤妈妈、美丽说、贝贝网、华为商城等零售电商，和蜜芽、网易考拉海购、洋码头、达令、丰趣海淘、宝贝格子、西集网、淘宝全球购、云猴网、冰帆海淘、小红书、Hai360海外购等跨境电商，以及百度糯米、去哪儿、美团、饿了么、飞猪、携程、同程网、大众点评、艺龙、易到用车等生活服务电商，和分期乐、趣分期（趣店）、工行融e购、淘宝众筹、拍拍贷、建行善融商务、财付通、优分期、中行聪明购、惠分期等互金平台在内的57家平台上榜。
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