拉手网券过期怎么申请退款↖拉手网团购退款券未使用还能退吗↖

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2012-03-25 22:01 标签： 拉手网团购退款
当前位置： &
& 团购过期不退款现象严重 拉手网未按规定执行
团购过期不退款现象严重 拉手网未按规定执行
&&日13:47&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)日，由中国电子商务研究中心主办的&中国电子商务投诉与维权公共服务平台&()接到网友对的投诉称过期不退款。　　（注：中国电子商务研究中心配图）&&& 以下为网友的投诉内容：　　李先生称2012年12月在团购一个小孩照相的券，订单号为5859549。由于在时间上一直与照相馆相冲突导致没有消费成功，于12年12月15日到期，可到现在还没有退款。还有一个早教是到2日到期，过期一直未退款，订单号为89d6638。打客服电话一直打不通，不知道应该怎么处理。　　苗小姐称在拉手网团购一个小蛋糕，一直没消费，日过期，结果至日仍未自行退款，订单号为web6b4588。　　打客服后回复近期退款，严重怀疑商家囤积资金的行为。此外团购的一个吉安双人寿司套餐，当时并未看到过期不予退款的，因本人是资深买家，经验丰富，一般情况下都会注意到的，待要求客服退款时才发现是过期不退的。我问客服为什么不给退，客服说钱已经给商家了，我很想知道没有券号密码商家就能收到钱吗？这些不予退款的钱都流向了哪里，既然是消费霸王条款为什么拉手网一再执行。　　钱先生称2012年存在拉手网账户的余额112元被盗用消费，3月22日联系拉手网客服，并答应尽快处理，中途已经打电话催过一次，可到现在仍然没有客服联系我处理，并一直锁住我拉手网用户名。在接到网友的投诉信息后，我们的工作人员第一时间将投诉交与拉手网处理，截至发稿前，我们没有接到该网站任何回复，本平台将继续关注事件发展。　　据《2012年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测统计，虚假团购、账户被盗、退款问题、发货迟缓、服务缩水、团购售假、发票问题、产品质量、售后服务，成为的诟病，是网友投诉最多的问题结症。　　此外，据了解，日国家工商管理总局发布了《关于加强经营活动管理的意见》，明确团购网站经营者以预收款方式销售团购商品或服务，不得设定过期未消费预付款不退或者限定款项只能退回网站账户等规定。然而在实际操作中，不少团购产品的退款服务依旧有种种限制，不少类别的团购产品更是直言不支持退款。(文/言回)
【】【】【】【】【】
「关键字」
& &（1）凡本中心注明“来源：中国电子商务研究中心”的所有文章、图片、报告等资料，其版权均属中国电子商务研究中心所有，任何媒体、网站或个人未经本中心协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发布/发表。已与本中心协议授权的媒体、网站，在下载使用时必须注明“稿件来源：中国电子商务研究中心”，违者本中心将依法追究责任。
& &（2）转载或引用本中心内容必须是以新闻性或资料性公共免费信息为使用目的的合理、善意引用，不得对本中心内容原意进行曲解、修改，同时必须保留本中心注明的“稿件来源”，并自负版权等法律责任。
& &（3）对于不当转载或引用本中心内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失，本中心不承担责任。
& &（4）凡本中心注明“来源：xxx（非中国电子商务研究中心）”的稿件，均转载自其它媒体、网站与机构，其转载目的在于传递更多信息，并不代表本中心赞同其观点和对其真实性负责，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容。
　　12月10日(星期三)新闻晚餐，每天三分钟，知晓电商事。中国电子商务研究中心( )把今天最新的资讯告诉您。　　A、【行业动态】　　1)大众点评：继续腾讯微生活B2B业务 面向不同规模商户　　2)阿里巴巴...
有以下事宜，请联系：
有以下事宜，请联系：
有以下事宜，请联系：
以下企业，请联系：
以下企业，请联系：
以下人士，请联系：
以下人士，请联系：
信息图合作
会议相关订阅
&&&&& 中国电子商务研究中心已有20万余电商用户
行业热点：
行业/频道：
产品/服务：
数据/研究：
导航/平台：
| | | | | | | |
中国电子商务研究中心 版权所有(可在服务器上查看具体错误信息)

我要回帖

更多关于 拉手网团购退款 的文章

 

随机推荐