大众点评团过期退款未使用的团购券可以退款吗??

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大众点评:团购过期自动退款
&对名不副实的商户将直接下线
来自:解放日报 |
07:10 | 作者:陈玺撼
(记者 陈玺撼)因承诺团购商品过期可退却未履约等问题,大众点评上海总部前天被市消保委约谈。
&&&&本报讯&(记者&陈玺撼)因承诺团购商品过期可退却未履约等问题,大众点评上海总部前天被市消保委约谈。大众点评方面昨天表示,将严格按照新《消法》设计团购规则,保证团购券在有效期内。若消费者未使用,可随时随地申请退款,款项将原路返回;如团购券到期,消费者未进行消费,款项将自动退回消费者账户。退款预计3至10个工作日到账。&&&&大众点评在给记者发来的声明中表示,愿意积极配合市消保委处理消费者投诉。如果消费者发现购买的商品或服务与大众点评团购页面上的宣传有出入,可以致电其客服投诉;一旦核实,会对宣传与实物不符和拒不改正的商户采取直接下线,对消费者会做先行赔付,立即安排退款或赔偿。&&&&大众点评上海总部公关负责人表示,目前市消保委接到的182件投诉案例,其已妥善处理177起,尚未成功处理的投诉承诺会在本月底前按新《消法》妥善处理,并向因此造成困扰的消费者致歉。大众点评方面还出示了一组投诉处理数据:今年截至3月24日,大众点评上海地区共产生团购订单超过400万单,接到消费者投诉低于团购订单数的千分之五,投诉处理成功率在99%以上。&&&&记者还从市食药监管局获悉,就部分大众点评团购商户无证照经营问题,食药监管部门此前已约谈相关负责人。截至目前,大众点评方面仍未就此作详细说明,只是强调其对合作商户的资质有着明确的审核流程;对于部分正在申请或更新过程中的商户,今后将加强审核。据悉,正在修订的《食品安全法》或将加入相关条款,对纵容无证照经营的团购网站等第三方交易平台施以惩处。大众点评团上团购了一张券来没来得及用就过期了能退款吗·
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能的,打电话过去,申请为消费,退款即可。
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大众点评团购实际消费了显示未消费退款能成功吗?
已经消费一个多月了,但是显示未消费而且快到期了就点了退款,能成功吗?
可能是当时店员没有验证。
比如kfc就一直这样
你退款试试再说
可以,不过建议等到期后退,那你就不理亏了 是他们自己忘验证
直接赶紧退了,钱马上到。这种是店家不会操作,或者忘记了,
可以的。我曾经消费了一次,忘验证了一份40多元的,第二天我就退款了。
不能用,去消费时显示异常
估计店家忘记验证了,等着过期自动退吧
估计店家忘记验证了,等着过期自动退吧
我退过一次,然后第二天就不能购买那个商品了,应该是被商家拉黑了
第二天退款的表示&&我都是等自动退款,人家忘记验证了,你们就差那点钱么
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