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大众点评团购券未到期却用不了 只能退款？
时间： 4:32:30
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　　小周想和同伙用团购的唱歌券到圣瑞华量贩式KTV破钞，但却被通知不克不及应用，而团购券的有效期到本年6月30日。商家称运营有变所以不再撑持该团购项目，大年夜大年夜众点评回应商家此行动背规，会遏制处罚，但今朝能做的也只要为破钞者退款。律师暗示，商家网站都应承担背约义务，如给破钞者带来额外损掉落，破钞者有官僚求其遏制抵偿。
　　未到期却被商家拒
　　小周通知北京晨报记者，本年2月他在大年夜大年夜众点评网下订单，购买了圣瑞华量贩式KTV价值38元的&下午档小包欢唱三小时&团购券，但一贯未破钞。&4月1日打德律风咨询预按时，被商家通知不克不及用，可是团购券明明没有到期啊&。
　　记者昨日在大年夜大年夜众点评网上找到该商家，发现小周所团购的38元券曾没有，取而代之的是63元的&斗室黄金档欢唱一小时券&。但在小周曾完成的团购订单中记者看到，38元的团购勾当今朝曾中断，但曾购买好的团购券上大白写着&有效期至日&。
　　团购网称商家背规
　　昨日，圣瑞华量贩式KTV任务人员通知记者，38元的团购券切当之前出过，但上个月就中断发卖了，&因为我们下午不采取量贩式KTV的顾客了，营业情势有变，所以不克不及供给处事&。关于在团购中断前就购买好的券，他暗示只能找团购平台退掉落落。
　　关于此事，大年夜大年夜众点评网回应记者，&商家的做法背规，在有效期内不供给处事属于合同背约，我们会对其遏制处罚。&但关于曾购券的破钞者，&我们只能给其全额退款，假定有进一步诉求可以协商&。
　　商家和网站都应担责
　　北京市竞天公诚律师事务所陈抒律师暗示，团购券信息大白，关于处事的具体内容和工夫克日都有峻厉法则，&破钞者购买了团购券就曾与商家有了抱负合同关系，商家不供给处事属背约行动&。别的，因为破钞者是在大年夜大年夜众点评网购买的团购券，网站也应承担连带义务。
　　但关于背约抵偿，陈律师觉得商家战争台提出的&退款&就是一种承担背约义务的编制，&假定破钞者还能举证该事宜对本身构成了其他额外的直接损掉落，也可向商家和网站追责抵偿&。
　　北京晨报96101现场消息
　　记者 张静姝
　　线索：马师长教员
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作者：智研
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资深同学, 积分 19187, 距离下一级还需 813 积分
该用户从未签到
发表于 14-7-2 15:52
本帖最后由 big vivi 于 14-7-2 15:54 编辑
前几天，娃和小哥哥要去看电影
所以团了2张票，69.9
后来去看了，基本只有变4,要170分钟
几个娃都表示时间太长，而且是纯英文
担心坐不住
吃了点东西就拉回来了
现在问题是这个券是到7月10号
也基本就这个周末了
问题估计还是只有变4
当时这个券写着支持随时退,支持过期自动退
以前从没碰到买了券没去的情况
这个情况需要和大众点评联系吗?
硕士导师, 积分 52005, 距离下一级还需 7995 积分
TA的每日心情奋斗16-9-6 13:07签到天数: 1301 天[LV.10]以坛为家III
发表于 14-7-2 15:56
退过美团, 觉得应该是一样的
订单那边有个退货
点了, 然后可以选退回原来的银行卡或者网站账户
金牌同学, 积分 9608, 距离下一级还需 392 积分
TA的每日心情衰16-8-31 12:13签到天数: 631 天[LV.9]以坛为家II
发表于 14-7-2 15:57
打客服电话好了
资深同学, 积分 19187, 距离下一级还需 813 积分
该用户从未签到
发表于 14-7-2 15:57
本帖最后由 big vivi 于 14-7-2 15:59 编辑
退过美团, 觉得应该是一样的
订单那边有个退货
点了, 然后可以选退回原来的银行卡或者网站账户
谢谢谢谢，我看到了，已经操作好了。
硕士导师, 积分 52005, 距离下一级还需 7995 积分
TA的每日心情奋斗16-9-6 13:07签到天数: 1301 天[LV.10]以坛为家III
发表于 14-7-2 16:01
谢谢谢谢，我看到了，已经操作好了。
退到网站账户快的
退到银行账户要慢一点,我美团在退一般是两个工作日(含提交日)
资深同学, 积分 19187, 距离下一级还需 813 积分
该用户从未签到
发表于 14-7-2 16:09
退到网站账户快的
退到银行账户要慢一点,我美团在退一般是两个工作日(含提交日)
我收到信息了，是退到原来支付的信用卡上的。
硕士导师, 积分 52005, 距离下一级还需 7995 积分
TA的每日心情奋斗16-9-6 13:07签到天数: 1301 天[LV.10]以坛为家III
发表于 14-7-2 16:10
我收到信息了，是退到原来支付的信用卡上的。
大众退得好快
金牌同学, 积分 5003, 距离下一级还需 4997 积分
TA的每日心情奋斗16-9-6 08:38签到天数: 1089 天[LV.10]以坛为家III
发表于 14-7-2 16:13
金牌同学, 积分 5002, 距离下一级还需 4998 积分
TA的每日心情奋斗16-9-6 08:42签到天数: 625 天[LV.9]以坛为家II
发表于 14-7-2 16:13
哪支付退哪的
GMT+8, 16-9-6 20:33

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