我在淘宝一个信誉为0的店买了一双鞋，后来后悔了，我想拒签确认收货单，退回去，可卖家联系不上，宝贝也下架了，店铺也打不开好像。我的钱要怎么退回来啊？？
我在淘宝一个信誉为0的店买了一双鞋，后来后悔了，我想拒签确认收货单，退回去，可卖家联系不上，宝贝也下架了，店铺也打不开好像。我的钱要怎么退回来啊？？
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一般这种店很假的啊
直接找淘宝的客服啊，不是可以投诉的啊
到客服申诉。
淘宝买东西不可靠，淘宝客服也是坑人的，我买了上网卡，1025用了十天停了，明明是一年的，我申诉维权没结果，打客服部就说投诉就这样了，说他们联系不上卖家，钱退不回来了，真把我气死了，我说那把他教的押金退我们，也不行，那把姓名给我们去报警也不肯，直接把我气得受不了，那次后我不敢在淘宝买东西了
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购物领域专家买家收到货后不断的申请退款,我到底该怎么办? - 休闲畅谈 - 支付宝论坛 - 支付宝 - Powered by phpwind
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买家收到货后不断的申请退款,我到底该怎么办?
先前以170多元的价格售出原价为638元的专柜品牌包一个.并且通过这款包以往的销售记录以及顾客的评价,都可以证明这款包是专柜正品,皮质及做工都非常好.买家收到后立即要求我退货,理由一会儿说同样的包在他们那儿只卖100元,一会儿又说这个包质量不好,一会儿又说不是真皮.这个系列的包我卖到只剩最后几个了,所以全部都进货价销售的,绝对比专柜打折时还要便宜的多,怎么可能专柜只卖100元.关于质量,我也可以保证非常好,材料也绝对是真牛皮,我在淘宝上写的商品说明都是根据标签上所示来写的.还有同款包的信用评价中也体现了这个包非常好,买家们都非常满意.所以我认为可能买家在买这个包的时候很喜欢这个款式,现在又不喜欢了,或者在外面又买了个新的包.毕竟她选择平邮,从上海到内蒙古寄了近半个月才寄到,所以期间买家可能喜好心理发生了非常大的转变.所以就随便找个理由要我退货.可是作为卖家的我来说,没有质量问题的商品给予退货的话,损失非常大的,毕竟不是现场买卖,网购中要涉及来回运费的,卖家又不肯承担运费.因为包是专柜货,包本身的重量加上品牌包装的重量,还有体积等,运费是很贵的.我从上海平邮到内蒙古花去了18元的费用.因此我拒绝退货.然后这个买家就以不是真皮的问题每天不断的来烦我,要我退货,并且还在支付宝里面也选择了全额退款.我回答她从我的交易记录和买家的评价里都可以证明是真皮,如果她能证明不是真皮的话我就给她退款.可是她又不能证明不是真皮,只是一直说她很懂皮,她把包的所有螺丝钉都拆掉了发现不是真皮.我在想,如果真的很懂皮的话,一看就知道了,还需要把包的螺丝钉都拆下来吗?况且这样我更不能退给她了,把我的一个全新的包都拆了退回来,我还卖的出去吗?我到底要怎么处理呀?现在这个买家不断的在支付宝里面退款,我难道就永远收不到货款了?碰到无礼的买家难道卖家只能钱货两空?还有,如果投诉她&收货不付款&,这到底有用吗?然后她再给我个差评,我不是连投诉她&恶意评价&的机会都没有?因为投诉好像只能有一次哦!这样不是注定卖家要吃亏?淘宝卖家都是怎么处理这种情况呀?帮帮我吧!&
我这是退回来的货有问题，有损，买方也是要求全额退款，不赔偿。
我也有这样的买家,也不知道怎么办.还在退款中...........
我认为淘宝的这种退款方式非常不好,买家申请退款,卖家拒绝,买家再申请退款,卖家再拒绝,周而复始,这种不能解决的退款问题就只能永远的拖着,而货款就永远的留在支付宝.这等于是卖家将钱无期限的借给&支付宝&,&支付宝&想还就还,不想还钱就永远不还,而且还做的光明正大.这等于便宜了&支付宝&,照顾了&买家&,损害了&卖家&.因为:&支付宝&掌控着卖家的钱财,可以随便操控.&买家&虽然得不到退款,但是货却在手中正常使用,没有任何损失.&卖家&不但货款拿不到,货还发出了,等于钱货两空.
不管买家是因为什么原因想申请退款，只要产品质量和品牌都没问题，这就属于无理要求，有一小撮不良买家就是专门在淘宝上占卖家便宜的。淘宝是谁提出谁举证的原则，也就是说买家说不是真皮或不是正品，要提出证据来才行。实在没办法，楼主可以通过投诉解决，没问题的。
持续关注中
投诉，这还不投诉？我的问题比你轻多了，我就投诉了~~
我也遇到跟你一样的情况，郁闷啊，唉。狂诅咒那些垃圾骗子不得好死。永远没有好下场！
如果买家提供不了有利的证据证明包有质量问题，这款应该可以拿到手的。
现在正面临着同样的问题，真不知道该怎么办才好
给淘宝提供发货凭证,在咨询/回复
里面留言.以及上传凭证.请淘宝的工作人员处理,在淘宝卖东西,什么样的事情都会遇见.有什么不懂的问题可以问我.我如果知道会告诉您怎么处理.
我目前也遇到这样的问题，买家收到货，明明当时说是37的鞋子，反咬说我的鞋子不是37的之类的，鞋子我卖了好多，UK4=37，当时有跟她说，如果脚太胖或太宽尽量不要拍，她说没问题，结果现在货被她放到自己的店铺，钱我也拿不到！支付宝是啥啊！卖家就这样处于弱势！投诉无门！
我也遇到了两个这样的买家。第一个我自己吃哑巴亏，把全款退给他，还没让他把东西寄回来；不久又遇到一个，又让我退全款，真是无语了！也不知道该怎么办了，拖着吧，又一直得不到解决，又怕买家差评，唉&&
我正在遭遇这样的事,才第一次,无比郁闷,买家完全属于无理取闹.伤!
xushuya588写到：我正在遭遇这样的事,才第一次,无比郁闷,买家完全属于无理取闹.伤!哼哼，无理？大家看看这种人的丑恶面目：之前我和某自称大学生的100好评卖家xushuya发生交易纠纷,大家可以查帖,今晚她又以一朵逼雅（化名）找我说话，本来这么素质低的人我不想理,想想是否会觉悟呢?打算给她个机会,没想到&&最新的对话我发上来晒晒:&doreen15(21:49:42): 昨天我洗了黑色,结果白色的胶全粘上,撕开后白色的地方就脱胶了,桃心上都是窟窿我不知道你自己上网买过东西没有&doreen15(21:50:03): 换位思考不知你会如何处理&一朵逼雅(21:50:30): 我压根就不会买这衣服,买到就自认倒霉&一朵逼雅(21:50:57): 桃心上还有窟窿啊?&一朵逼雅(21:51:06): 那帅呆了,穿出去肯定拉风喔,美女&一朵逼雅(21:52:44): 还有美女,&doreen15(21:52:5: 那我们没什么好说的了,事到如今你还是一副大小姐做派,我挺失望,那咱们就永远在退款和拒绝中徘徊吧,本来想给你个改过的机会,贵校是哪所名校?教育的是个人吗?&
也是遇到这样的问题才来社区看看的。看楼主说，投诉只有一次。投诉收货不付款，买家差评后，就不能投诉恶意评价。卖家开店真是不容易，淘宝只能是让买卖双方利益平等，我们卖家才有信心，否则赚的一点血汗钱，遇到这种居心叵测的买家，一个月辛苦就白干了，还影响自己的心情！
不管买家是因为什么原因想申请退款，只要产品质量和品牌都没问题，这就属于无理要求，有一小撮不良买家就是专门在淘宝上占卖家便宜的。淘宝是谁提出谁举证的原则，也就是说买家说不是真皮或不是正品，要提出证据来才行。实在没办法，楼主可以通过投诉解决，没问题的。 楼主你好！感谢你对支付宝社区&大家来评理板块的关注和信任！侍卫说的很对，你拒绝买家的退款申请并可以选择投诉买家－收货不付款！那么买家不付款的理由，是需要给淘宝提交相应的证据的！假如无法提供合理的真实证据，那么买家的个人感觉和喜好是不能作为不付款理由的！建议你可以直接选择投诉，这样对于这桩交易来说，应该处理的还快一点！如果还有疑问，你也可以拨打服务热线：支付宝：88（全天24小时服务）淘宝网：8 （处理淘宝网退款投诉、店铺管理、商品发布、信用评价等）
打击无赖，拒绝无赖，经济中的恐怖分子，我们鄙视之，唾弃之，强烈恶心其母亲．
各位好,我刚刚就处理完一个退款的事,这个客人就是对淘宝网的的东西要求太高了,又想便宜又想是几百元的东西达到几千元的东西的质量和感觉,因为是电子产品我们也无法通过图片来判断是不是真的有问题,只能同意换货,买家却说换货的邮费是EMS30元,就要求退款30元,我们总共都没有赚30元呢,真是郁闷,很多这样的买家就是收到货后故意不确认货款然后挑毛病来要求退货退款,跟谈单时和未收到货是完全不是一个人,还说自己是如何爽快的人....郁闷,这种事情为何只能卖家在心痛.....一个单白忙活了.
百色天使写到：我认为淘宝的这种退款方式非常不好,买家申请退款,卖家拒绝,买家再申请退款,卖家再拒绝,周而复始,这种不能解决的退款问题就只能永远的拖着,而货款就永远的留在支付宝.这等于是卖家将钱无期限的借给&支付宝&,&支付宝&想还就还,不想还钱就永远不还,而且还做的光明正大.这等于便宜了&支付宝&,照顾了&买家&,损害了&卖家&.因为:&支付宝&掌控着卖家的钱财,可以随便操控.&买家&虽然得不到退款,但是货却在手中正常使用,没有任何损失.&卖家&不但货款拿不到,货还发出了,等于钱货两空.
可不是吗，我现在就遇到了：收到货以后签收了，可是过了两天又说活在运输过程中压坏了，他没有签收。电话联系以后，我就叫他退回来，我可以要求快递公司赔，可是退货回来以后，快递单上明明已经签字！他又说，在圆通内部网上就可以看到早就坏了，大家看看，他和快递公司是不是有关系？再者说，既然你在圆通内部网上早就看到坏了，为什么还要签字？
我也遇到过同类事情，比你这更严重，而且那个买家比他更阴险。。。呵呵，这种事情淘宝处理起来也是特别棘手，我那件交易纠纷处理了接近3个月才收到款项，钱就一直放在支付宝里面。。。投诉也没有用，客户中心处理这类事情的时候工作效率比较低，一会叫你上传这样证据那样证据，头都搞大了，不管怎么样，希望你好运吧。
天啊``天啊``原来有这么多的难兄难弟都有过这种事情，我现在也是啊 正在处于申请退款。。。拒绝退款的过程中，都不知道该怎么办了。不知道该怎么处理了``谁能告诉下小妹啊````
郁闷呀,偶也正在经历这样的事,不知道会怎么处理.祝我好运吧,大家都好运
百色天使写到：我认为淘宝的这种退款方式非常不好,买家申请退款,卖家拒绝,买家再申请退款,卖家再拒绝,周而复始,这种不能解决的退款问题就只能永远的拖着,而货款就永远的留在支付宝.这等于是卖家将钱无期限的借给&支付宝&,&支付宝&想还就还,不想还钱就永远不还,而且还做的光明正大.这等于便宜了&支付宝&,照顾了&买家&,损害了&卖家&.因为:&支付宝&掌控着卖家的钱财,可以随便操控.&买家&虽然得不到退款,但是货却在手中正常使用,没有任何损失.&卖家&不但货款拿不到,货还发隽?等于钱货两空.非常同意以上观点，看来淘宝要换下经营方式了
说的太对了!我们卖家的损失淘宝总是悠忽!买家的霸王权利总是得到淘宝维持和支持!我们该怎么办呀
是啊，我也在被这样的无赖买家无限退款拖着&&怎么办啊
zzf32000写到：不管买家是因为什么原因想申请退款，只要产品质量和品牌都没问题，这就属于无理要求，有一小撮不良买家就是专门在淘宝上占卖家便宜的。淘宝是谁提出谁举证的原则，也就是说买家说不是真皮或不是正品，要提出证据来才行。实在没办法，楼主可以通过投诉解决，没问题的。是的 我赞成！
我现在也正处在这种情况的呀买家收到货嫌贵要求退款呀郁闷呀
偶也遇到这种情况了，这种买家无耻呀
楼主的问题最后淘宝怎么给解决的，有后续更新吗
我把淘宝的钱转到我的银行里，，淘宝把钱扣了，但钱没有到银行 ..我上次账户还有1080元，，买了一件商品730 还有350 元....昨天下午提现了87元........淘宝把钱扣了，但钱没有转到银行......难道淘宝就这样把我辛苦挣的血汗钱就这样吃了是不，，，，希望在淘宝做生意的朋友小心一点....下次可以不是几十元那么简单了...我是以我的事实来说...我也没有必要为了这几十元故意找淘宝的麻烦...淘宝再不为自己这种无耻的行为改正的话，，，淘宝的名义和信任度会大大的降低，时间越长，就会有效果了.***说过：星星之火，可以燎原。以后的网上商店将不在是淘宝这种无耻之辈的了。。大家来计算淘宝怎么有怎么高的收入，[每个人被骗100元 X 10 0000被骗的人 = 元了....这是个不简单的收入呀，，，只是靠这样的收入才养肥了他们..他们的后代。如果这些用去抗震救灾的话，我们都没有意见，但他们总是以系统错误就这样把我们的辛苦挣的血汗钱吃了！！真是比贪官还贪的有道，比匪还抢的有理！拍拍网为了1元都要帮我们找回，在淘宝，，上天无门，下地无路，哎...我们自任&&&&&&哑巴吃了黄连吧！朋友们下次小心就好了，以我这小小的几十元钱换取大家的省悟，我值了
百色天使写到：我认为淘宝的这种退款方式非常不好,买家申请退款,卖家拒绝,买家再申请退款,卖家再拒绝,周而复始,这种不能解决的退款问题就只能永远的拖着,而货款就永远的留在支付宝.这等于是卖家将钱无期限的借给&支付宝&,&支付宝&想还就还,不想还钱就永远不还,而且还做的光明正大.这等于便宜了&支付宝&,照顾了&买家&,损害了&卖家&.因为:&支付宝&掌控着卖家的钱财,可以随便操控.&买家&虽然得不到退款,但是货却在手中正常使用,没有任何损失.&卖家&不但货款拿不到,货还发出了,等于钱货两空.
我今天就碰到一个这种买家,她单自拍下产品后,我就发货给她,是MP3眼镜镜片上是有一层模,她一收到货说眼镜看不清就点退款,我叫她撕掉镜片上的保护模就好,她反到是问我为什么不给退款,我说产品又没质量问题当然不能退货的，不可能收到产品后没什么原因就给你退款,她说退回你再卖给其他人你又没有损失怕什么,我说那能这样做,质量没有问题不能退货,当时你拍时就要看好来,喜欢再拍,她就理都不理我重复地按退款，真是被她给气死了，你说我要怎么办啊，我一下觉得卖家真的好可怜噢，谁能来保障一下买家的权力．．．．．．．．．．．
我今天就碰到一个这种买家,她单自拍下产品后,我就发货给她,是MP3眼镜镜片上是有一层模,她一收到货说眼镜看不清就点退款,我叫她撕掉镜片上的保护模就好,她反到是问我为什么不给退款,我说产品又没质量问题当然不能退货的，不可能收到产品后没什么原因就给你退款,她说退回你再卖给其他人你又没有损失怕什么,我说那能这样做,质量没有问题不能退货,当时你拍时就要看好来,喜欢再拍,她就理都不理我重复地按退款，真是被她给气死了，你说我要怎么办啊，我一下觉得卖家真的好可怜噢，谁能来保障一下卖家的权力．．．．．．．．．．．（ 我爱丁禹心1 ）这个就是那个买家，当时是晚上１２点自己拍下的产品，我是第二天看到有人买了产品发的货，提醒一下所有的卖家，这个人买东西真的是无理取闹的，小心她，我可是被她烦得不得了，说也不根我说，只是一个劲地按退款．．．．．
无理的买家总是以各种理由申请退款，不退就差评，淘宝这种做法偏向买家，做卖家的很无耐，特别对于我这种新手卖家，经验不足的每天就为这些事情在烦恼着，都没信心再在淘宝呆下去了
银丝紫泪88写到：无理的买家总是以各种理由申请退款，不退就差评，淘宝这种做法偏向买家，做卖家的很无耐，特别对于我这种新手卖家，经验不足的每天就为这些事情在烦恼着，都没信心再在淘宝呆下去了
百色天使写到：我认为淘宝的这种退款方式非常不好,买家申请退款,卖家拒绝,买家再申请退款,卖家再拒绝,周而复始,这种不能解决的退款问题就只能永远的拖着,而货款就永远的留在支付宝.这等于是卖家将钱无期限的借给&支付宝&,&支付宝&想还就还,不想还钱就永远不还,而且还做的光明正大.这等于便宜了&支付宝&,照顾了&买家&,损害了&卖家&.因为:&支付宝&掌控着卖家的钱财,可以随便操控.&买家&虽然得不到退款,但是货却在手中正常使用,没有任何损失.&卖家&不但货款拿不到,货还发出了,等于钱货两空.是啊,我现在也有几笔交易是钱货两空,不知道淘宝要什么时候解决我拒绝了退款他又申请,就这样来来回回的,都快一个月了
我遇到一个买家说衣服内衬有问题,我让她用申通快递退过来,她就不肯,还用宅急送退回来,我告诉我收不到,她说收不到,我开车拿了送过来,还要挟我,还说送不到,让我坐车过去,钱她出.我都有点莫名其妙的,同样是卖家怎么可以这么瞒不讲理呢,难道就因为我是新店吗.和她说话说收不到,也不回话,明天还有和她沟通去,这种事真是闹心.
看到大家都有这样的经历,我终于平衡点了,我还以为就我这么倒霉遇到这样的人呢
现在是想投诉投不了,每次点投诉都是:当前,你不能投诉!淘宝的电话永远打不通,留言不回复.难道逼得卖家因为这个自杀了,报道一下,才能解决买家可以无限期无理由申请退款的事情?
这是个问题......
靠 ，所有的处罚都是维护了买家的利益，把还在开店的卖家想方设法往死里处罚，而最终便宜了支付宝 ，不管是不是交易哪怕是自己放在支付宝上的现金要退回自己的银行卡都要2个工作日，完全把淘客玩弄于股掌之中。大家想想，支付宝每天要从我们成千上万的卖家身上赚取多少利息。淘宝滞留我们买家和卖家的钱在他的帐户上面每天要赚取多少利息？？？？？？??????????????????????????淘宝教我们买卖要讲信誉，它自己的信誉机制又能服了多少人的心。长期以往，我想很多淘家会选择放弃淘宝。
今天我也遇到了，一件防辐射的衣服，推说什么不达他的要求，要退货!叫他去查防伪，也不去，叫他打客服也不去，就以不达他的要求为由不确认付款。现在他申请退款，我怎么投诉不了他的啊？
百色天使写到：我认为淘宝的这种退款方式非常不好,买家申请退款,卖家拒绝,买家再申请退款,卖家再拒绝,周而复始,这种不能解决的退款问题就只能永远的拖着,而货款就永远的留在支付宝.这等于是卖家将钱无期限的借给&支付宝&,&支付宝&想还就还,不想还钱就永远不还,而且还做的光明正大.这等于便宜了&支付宝&,照顾了&买家&,损害了&卖家&.因为:&支付宝&掌控着卖家的钱财,可以随便操控.&买家&虽然得不到退款,但是货却在手中正常使用,没有任何损失.&卖家&不但货款拿不到,货还发隽?等于钱货两空.看着这么多的不平等交易我都害怕了，害怕网上交易可以维持多久，
我们卖家该去哪里投诉淘宝呢
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Gzip enabled网店对“退换货”表无奈 让买家放心也要让卖家安心
作者：admin&
点击量：8735&
开店后就加入了七天无理由退换货。加入的原因很简单，自己对自己的宝贝很有信心，同时也是希望能够让顾客们买的放心。现在我来说说小店支持无理由退换货后遇到的一些事。
　　一、让我不知如何是好
　　事情是这样子的：有一个顾客几天前买了一双拖鞋，收到后她说鞋子小了，要换大一码。我当时便同意帮她换，但她要求来回运费都得算我的，本来不属于质量问题的退换货都应该是买家自理的，但想想同时广州的，来回运费10多块钱， 就当自己这单不赚钱算了，就答应了。事隔昨天，她又联系我，说换过去的鞋子还是小了，& 问我要怎么处理这事。我说只要不影响我第二次销售，退换货都可以。只要您说了算。她说鞋子我已经穿了一天了，肯定有磨痕。我说既然鞋鞋还小了，您还穿上一天哪？这下我就为难了，已经穿过的鞋子，让我怎么帮她退，或者换呢？我很耐心地跟她说，宝贝描述上写的好清楚，只要是不影响卖家第二次销售的情况下，是支持无理由退换货的，但现在已经穿过了，我真的不好办，客人就说那算了，然后就下线了。今天晚上，客人又找我了，第一句话就是：&告诉你一个不幸的消息，你的鞋子我今天又穿了一天就坏了。&我很突然，便说麻烦您说详细一点，她说鞋子上面的装饰掉了，我说可不可以拍个照片我看一下，如果真的有质量问题，我肯定负责到底。客人说视频给我看，接了视频却模糊不清，根本看不清什么，然后客人又下线了&在此我想问一下，大家平时遇到这样的事后是怎么样处理的？我现在很头痛。我觉得好的售后服务才是真正体现了一个店的服务质量 的。 客户不满意产品那我们就要努力做到让客人满意为止。但是像上面所说的事情，我们能怎么办呢？难道还是要答应客人的要求，给她换或者退？如果真是这样的话，那退回来的鞋子只有压在仓库了，出售是肯定不能再出售了，可本来就是小本生意，哪里经的起这样的折腾呀？如果不答应的话，万一来个中差评，那&哎&&
　　二、让我感到很温暖
　　有一个江苏的客人，收到货后说想退货，我二话没说就答应了，可没想到的事，客人却又另拍了另外几款鞋，并很愉快的完成交易了。客人后来在旺旺上说，我就喜欢你这样的卖家，不斤斤计较，很有责任心，所以以后我的鞋子就全部在你家买了。有时她在别的地方看中了某一款鞋鞋，她都会把图片发给我，说如果我店里没有，就让我帮她去找来卖给她&&她对我充满了信任，而这样的朋友是难得的，所以我一般也都会接近成本价发货给她。必境能够相互信任的网上朋友是很难得的。
　　开淘宝店的日子里始终是开心多于郁闷的，最后我想说，虽然无理由退换货让我平时增加不少困扰，但为了更多的愉快的放心的交易，我愿意意一直坚持下去。因为这不仅仅是退换货这么简单，它包涵着你对整个店，对所有的客人的一种尊敬，更是一种承诺！
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什么人都有啊
诚信的代价太大了，一个新疆朋友买了我的衣服，进价给的包邮，收到了说质量不好，短了，退了全款，白白损失50元，郁霉呐！
好人那！！！！！
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宝妈们在淘宝买东西因为自己不喜欢要退货，卖家会承担运费吗
宝妈们在淘宝买东西因为自己不喜欢要退货，退款金额卖家会全额给你退，还是扣除运费？
第一次接到说包邮产品买家不喜欢要退货叫我承担运费，晕，包邮产品我又不是不用付邮费给快递，就算快递员自己买东西也得付运费啊！哎！无奈啊！生意很难做！！！！！
当时年龄：
还没有宝宝
我刚刚遇到的宝妈
裤子小了 退回来 邮费退他不说还要到付
我为此看了下淘宝规则不知道你家有没有7天无理由退换货 有的话包邮邮费你的出 不过你开个运费险就好了 没加7天无理由的话s都是买家承担
如果是自己不喜欢要退当然要把邮费给卖家拉！人家卖东西也很辛苦，不喜欢退了难道要让卖家承担邮费嘛？每次我有自己不喜欢的退货都会很主动的吧邮费付给卖家！包邮也会给卖家的阿！
所以我表示无奈 还是老巴实的卖普通顾客去吧
我只有有质量问题或者我自己发错颜色尺码我承担运费'不喜欢在哪都不承担'
肯定要扣除邮费的！就算是7天无理由退货的，也要扣掉运费的！淘宝规定很明确！
东西你买，给你包邮，你都退了不要了，还给你包个屁！
如果是包邮的产品，产生退货邮费是卖家承担，如果不是包邮的产品，要扣除邮费的哦
包邮你不喜欢退货卖家也是把她发的货运费扣出来，虽说是包邮，不过人家也是付运费才到你手的，不是吗？下次弄不大准可以买退运保险，我也经常不合适退货，也都是把卖家付的运费扣除
只要淘宝店铺参加了7天无理由退换，来去的运费都是卖家出吗？
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