淘 宝 网 退 货 客 服 电 话 是 什 么 ああ

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2012-05-27 06:54 标签： 淘货商城
淘宝货物退货怎么退？_百度知道唯品会退货地址是什么_百度知道团宝网物流和退款问题！_百度知道求助，日淘被退运_如题，三个月前日淘，两个月后打电话给邮局，_宝宝树
1共2页 直接到页
求助，日淘被退运
如题，三个月前日淘，两个月后打电话给邮局，他们说货物已经在他们那里放了一个月了，所以就退运，现在货物已经到了日本的转运仓库，来回邮费400多。
能让邮局出运费么？有没人试过这个情况
此用户暂时被停用
回复 &Dooona&
04:43:42发表的
火了，是我要气了
气死了，还在和邮局协商
回复 &心心52&
01:37:06发表的
火了，是我要气了
再怎么样也应该打电话给收件人确认到货阿。是上门取货还是送货到家阿，不必又邮寄日本，运费贵着呢。这运费应该算邮政局的。
回复 &默娘爱默默&
14:33:54发表的
气死了，还在和邮局协商
现在还在协商，货都退回到日本了…烦死了，邮局真的好混蛋
回复 &心心52&
16:41:02发表的
再怎么样也应该打电话给收件人确认到货阿。是上门取货还是送货到家阿，不必又邮寄日本，运费贵着呢。这运费应该算邮政局的。
唉，没责任。多打个电话也是应该的。有机会教我日淘阿，我想学学。嘿嘿，
回复 &默娘爱默默&
22:07:38发表的
现在还在协商，货都退回到日本了…烦死了，邮局真的好混蛋
此用户暂时被停用
此用户暂时被停用
你也怀化的？
回复 &心心52&
01:04:21发表的
唉，没责任。多打个电话也是应该的。有机会教我日淘阿，我想学学。嘿嘿，
可以，但是要有坚强的心啊··海淘各种问题
回复 &心心52&
01:04:21发表的
唉，没责任。多打个电话也是应该的。有机会教我日淘阿，我想学学。嘿嘿，
嗯。怀化的。
回复 &晓晓妈哟&
04:17:28发表的
你也怀化的？
我就学会了iherb。别的好头痛。
回复 &默娘爱默默&
22:50:08发表的
可以，但是要有坚强的心啊··海淘各种问题
iHerb真的很方便，我买了好多了
回复 &心心52&
21:52:56发表的
我就学会了iherb。别的好头痛。
我想学会日淘买花王。可以好头痛
回复 &默娘爱默默&
19:08:47发表的
iHerb真的很方便，我买了好多了
退运原因是什么啊？没地址么？还是没写联系方式？
不是我们问题，是邮局问题，懒得送又不通知
回复 &花她爹zZZZ&
23:46:35发表的
退运原因是什么啊？没地址么？还是没写联系方式？
是比较麻烦，我觉得本土moony比花王好用
回复 &心心52&
23:39:55发表的
我想学会日淘买花王。可以好头痛
现在包裹在哪儿啊？转运公司？
求助，日淘被退运相关的更多内容:
[知识] [知识] [知识] [知识] [知识] [知识]
需要账号和密码的外链可能是钓鱼网站，为了您的账号和财产安全，请勿提供任何有效信息！客服技巧之顾客退货的处理办法_开淘网
您好，欢迎来到开淘网& & &开淘宝店，上开淘网
加作者微信号jh76888，一对一解决你的淘宝问题！
&&&&&&& 虽然，各位店长对自己的宝贝很有信心，但是免不了在等环节出问题，导致买家退货，下面，的小编就给大家说说如何处理顾客退货的问题。有时间，店家遇到的也可能是无理由的退货，很上火，但是又不能把顾客怎么样，因此，要学会一定的网店客服技巧。 &&&&&&& 如果顾客因为某些不合意的理由，使用已购买的商品不能感到满意而希望退货的时候，从店铺服务顾客的立场而言，不得不接受顾客退货的要求。但是接受顾客退货的情形，并不是百分之百无条件地接受。 &&&&&&& 也就是说店铺当然在允许范围之内接受退货或换货。 &&&&&&& 确定退货与更换的标准 &&&&&&& 店铺必须事先决定好有关顾客退货换货的标准才行。如果不这么做的话，不但造成工作人员莫衷一是，而且就连顾客也会对店铺产生不信任的感觉。 &&&&&&& 一般而言，以生鲜食品为主的商品，原则上是拒绝退货的。至于服饰类，因为有季节性的区别，即使是在旺季，价格也会一天一天地滑落。正因为衣服具有这种特性，所以除了特别情况之外，一般接受退货的期限，是在两三天以内。 &&&&&&& 另外，退货的理由也是一个问题。如果光是说：&买回家一看，发现不喜欢。先生也说不好看。&对店铺来说无可奈何，又不能很痛快地接受顾客的退货，这种时候不妨建议顾客更换其他商品。退货自然是愈早愈好，如果在短短几个小时之内来要求退货，店方应该很高兴地乐意接受退货的要求。 &&&&&&& 此外，因为顾客是怀着不好意思的心情来退货的，如果这时候店员不情愿，说话态度不好，结果会使原本心怀内疚的顾客转变成愤怒。把顾客弄得不愉快之后，再也不会来这家店购物了。 &&& 如果确实不能接受顾客退货，应该上开始就清楚地说明理由，声明在先。这种情况，必须非常注意措词、态度等，绝对不可以破坏对方的心情。如果是不得不接受退货，也应该一开始就心情愉快地接受。并且马上笑着说：&好的，没关系。&把钱退给顾客，送客的时候，请顾客再次光临。 &&&&&&& 这样，顾客回家以后，一定会跟家人、左邻右舍或朋友们这样宣传：&那家店退货时的待客态度很好。而且处理速度快，所以大可安心买东西啊。您也到那边去买东西吧，就说是我介绍来的就可以了。&那么不但可以创造客户群，也可以达到一传十、十传百的广告效果，建立良好的口碑。 &&&&&&& 更多的网店客服技巧，请。
您可能感兴趣
淘宝教程大全提供淘宝开店教程，淘宝店铺装修教程，淘宝发布宝贝教程，淘宝运营教程，淘宝推广教程等淘宝大学教程视频，为淘宝店主和淘宝从业者提供淘宝的学习入门和精通。...
淘宝刷单是通过虚假交易而使店铺获得较好的淘宝搜索排名的一种方式，通过刷单可以快速提升店铺信誉、好评率，从而促使店铺整体销量上升。...
农村淘宝服务站加盟流程，教商家如何入驻农村淘宝，成为村淘合伙人。...
淘宝刷单后,店长要发真实快递,需要选择空包网?什么空包网值得信赖,空包网的质量如何影响刷单成效,哪些空包网值得大家使用？开淘网小编通过实验，给淘宝店长们准备了如何选择空包网的教程。...
淘宝(DSR)动态评分是什么?对网店经营有何影响?商家该如何提高店铺动态评分?具体的动态评分刷分流程又是怎样的呢?...

我要回帖

更多关于 淘货商城 的文章

 

随机推荐