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高校图书馆期刊利用率低的原因与对策热
[ 作者：杨&平&|&转贴自：本站原创&|&点击数：1015&|&更新时间：&|&文章录入：imste&&&2010年&第&24&期 ]
(山西农业大学 图书馆，山西 太谷 030801)摘 要： 对高校图书馆期刊利用率低的原因进行了分析，提出了新形势下高校图书馆开发利用期 刊资源、提高期刊利用率的措施。关键词：高校图书馆；期刊资源；期刊利用率中图分类号：G258.6& 文献标识码：A& 文章编号：(15―02
期刊是高校图书馆藏书的重要组成部分，是学校教学科研不可缺少的物质基础。目前高校图 书馆期刊利用率普遍较低。如何准确把握目前高校图书馆期刊存在的问题，提高期刊利用率 ，发挥期刊在教学科研中的最大效用，具有十分重要的意义。1 图书馆期刊利用率低的原因1.1 电子期刊对传统期刊的替代作用
目前许多高校图书馆都购买了大量数字资源，如《中文科技期刊数据库》、《维普学术期刊 全文库》、《万方数据资源系统》等。这些全文数据库以其方便快捷的查找手段及资源整合 能力为众多读者节省了大量的时间和精力。另外，各种免费的网上资源也吸引了读者，读者 可以在家上网查找资料，从而也使阅读印刷型期刊的人数相对减少。1.2 图书馆期刊更新速度较慢
期刊时事性强，出版周期短，是从专业角度科学地对现实事件的剖析，人们一般比较关注最 新消息及其分析，而图书馆期刊更新速度较慢，无疑会打击大学生阅读期刊的积极性。1.3 文献资源的质量影响期刊开发利用
高校图书馆期刊收藏的种类和数量一般由学校教学科研的需求所决定且不断变化着。随着高 校专业调整频率的加快，图书馆和学校没有及时沟通，或者出于保持期刊连续性的目的，势 必造成专业期刊不对口，从而降低了期刊的利用率；或者新专业订购的期刊因为没有做到及 时宣传，导致师生不了解有哪些适合自己的期刊，也使此类期刊的利用率受到影响。另外， 期刊改刊名、改刊期、一刊多版现象十分普遍，如果图书馆未能掌握相应的信息，极易造成 专业期刊不对口，影响期刊利用率。目前，高校图书馆期刊的收藏要求始终保持其连续性和 完整性，忽视了藏刊本身的质量和数量结构，结果这种发展与提高期刊利用率的愿望背道而 驰，造成期刊的闲置和浪费。在经费比较紧张的情况下，这些都无形中影响了期刊文献的充 分有效利用，对高校教学和科研没有起到应有的作用。1.4 人员素质、管理、服务水平直接影响文献利用1.4.1 管理人员服务方式和水平的优劣。工作人员的服务方式和水平的优劣，对期刊文献的开发利用具有不可忽视的影响作用。如果 读者到图书馆受到的是热情周到的服务，读者便会有一种宾至如归的感觉，便会常常利用图 书馆；如果读者在图书馆受到的是不礼貌的待遇，就会对图书馆产生反感甚至望而生畏的心 理，对图书馆的利用情况就可想而知了［1］。另外，期刊管理员的服务方式和责任 心也是影响文献利用的重要因素。如果只满足于看门守摊，等读者上门，不能主动、及时、 准确地为用户提供所需的文献资料，必将影响文献的利用。1.4.2 管理和人员素质的高低。现代化技术设施的缺乏或不完善，业务管理不到位，服务跟不上；工作人员素质参差不齐， 知识结构不合理，运用现代化技术设施的能力差，结果很难胜任参考咨询等深入揭示期刊内 容特征的高层次服务；期刊宣传力度不够，图书馆提供的服务不到位等，都会阻碍情报信息的深加工，影响期刊文 献资源的进一步开发利用。2 提高期刊利用率的有效途径2.1 合理配置印刷型期刊和电子型期刊的比例
在确立印刷型期刊主体地位的基础上，还要合理配置印刷型期刊和电子型期刊的比 例，有选择性地购买收录完备、数据可靠、检索方便的数字化学术期刊，建立特色数据库。 2.2 提高期刊更新速度
期刊时效性强，要提高现刊的利用率，最好的方法是在“快”字上下功夫，使现刊以最快的 速度上架，满足读者的需求。2.3 科学合理订刊， 使馆藏期刊结构朝着准、精、全的方向发展［2］2.3.1 进行深入细致的调查研究， 深入师生学习和科研一线，听取本校专家、学者及学科 带 头人建议，确立核心期刊，使订购的期刊能充分满足教学科研的需要。另外要特别加强对学 生读者需求的调研，从读者的爱好和对文献的需求及从读者的利益和需要出发，强调利用性 ，以用为主。2.3.2 应统计分析往年所订期刊的利用率。对那些利用率高，又是教学科研核心期刊应系 统收藏；对那些边缘性的、学科相互交叉而利用率又不高的期刊应削减。2.3.3 及时掌握期刊出版信息，避免重订或漏订。2.4 树立为读者服务的思想意识，提高服务质量以提高期刊的利用率2.4.1 图书馆工作人员应及时建立新到期刊通报机制，通过海报、宣传栏、电子广告牌等 方 式，对新订期刊进行重点介绍，向读者通报，供读者使用。在阅览室显著位置放置期刊目录 、新刊导读等资料，引导读者选读好刊，使读者了解，更好地利用期刊。2.4.2 工作人员应提高阅览室服务质量，主动为读者服务。提高服务质量的前提是工作人 员 自身素质的提高，期刊管理员要树立全心全意为读者服务、读者需求第一的观念，要不断提 高自己专业水平和管理技能。2.4.3 给读者创造良好的阅览环境。桌椅干净、窗户明亮，期刊排架正确、整齐，每种期 刊 都位置固定，方便读者阅览；定期更新新到期刊；配备较完善的文献情报系统、检索工具和 必要的工具书，供读者检索、查询。2.4.4 为读者提供便利条件。通过实行全方位开架阅览；在馆内设置复印机，提供复 印 服务；节假日、双休日期刊都正常开放，并保证期刊阅览室一天有14小时的开放时问；期刊 阅览室可带书、带笔记本电脑等服务方式来提高期刊的利用率，取得了明显效果。2.4.5 开展好咨询导读工作［3］。深化咨询服务，针对需求对读者进行指导，及 时准确地回答 读者的咨询；建立咨询服务卡和意见簿，随时了解和掌握读者的阅读情况，并听取他们的意 见和建议；在整理、登记排架和换架的过程中，注意对资料的收集，了解读者最需要的资料 和信息；加强与读者的沟通，根据读者需求不断调整工作思路和方法，提高服务质量。2.5 加快期刊管理的现代化建设
图书馆通过对期刊进行深加工，使大量文献信息变得井然有序，可直接被读者所利用。如按 专业编写文摘、专业索引等；及时了解各院系科研项目、毕业生论文题目，编制专题索引； 将印刷型期刊相关信息数字化、网络化，便于读者查找利用。采用多种措施以提高期刊的利 用率。2.6 加强自身建设以提高服务质量
一个优秀的期刊管理员首先要树立全心全意为读者服务的观念；其次是专业水平的提高，具 有外语、某一学科专业知识、计算机知识和实际工作能力的提高，并能胜任期刊文献搜索、 整理、检索，以适应不同层次读者的需要，使期刊真正起到学术交流传递情报的作用，更好 地为教学和科研服务。［参考文献］［1］ 王勇．高校图书馆如何提高期刊利用率［J］．科技情报开发与经济．2007，( 11)：117.［2］ 杨平．高校图书馆期刊采访面临的新问题及对策［J］．农业图书情报学刊，2 010，(3)：89.［3］ [ZK(]韩笑菊．提高高校图书馆期刊利用率之我见［J］．科技情报开发与经济，200 8，（3）：32.
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高校图书馆图书资源利用率问题与对策研究
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如何做好图书馆的创新服务工作
如何做好图书馆的创新服务工作
中共娄底市委党校
要】随着现代信息时代的强势发展,人们对于信息资源的依赖日益增强,我们要强化服务理念,不断提高工作效率。只有这样我们才能对于自己所从事的工作有
一种自豪感,成为一名有益于社会的人,乐于奉献的人。在创新服务方面多动脑子,拓宽思路,才能产生更高的效率。不断开展好网络咨询服务工作,确实发挥学科馆员的带头作用。本文分析了如何做好图书馆的创新服务工作这一问题。
【关键词】文献资料　图书馆　服务功能
情报和文献资料经过怎样深层次的加工,开发和整理,提高其利用率,提高其为社会服务的价值,保证读者充分地利用图书馆的馆藏,为读者节省大量的时间,让读者满意地得到所需要的情报和文献资料,把情报学和文献资料利用发挥到极致,创造性地为社会的发展服务。图书馆情报学的发展强势,推动了文献资料发展的强势。现代图书情报学从文献层次向知识层次深化演进和发展。当人们从信息热向知识热转向时,对知识又有了新的认识,为知识共享和知识创新赋予了新的意义。
图书馆学情报服务在党校图书馆中应当怎样发挥作用,是我们经常关注的问题。过去在图书馆工作,由于信息传递很慢,图书实行闭架借阅,工作起来劳务十分的繁重。当今的图书馆的图书实行全开架借阅,方便了读者,但图书的归架和图书的修补还是需要手工操作。但图书从采编加工到流通,所需时间大大缩短,同时劳动强度也降低了许多。要做好党校图书馆情报服务工作,当然要以注重提高自己的文化品位和鉴别力,充分利用和享受高科技带来的前所未有的方便。时代的发展,图书馆自动化的管理工作、深层次的开发和利用文献资料成为重中之重,对读者利用文献资料的索引和查找,发挥更大的作用。
全过程,职业行为就是服务,一切职业行为无不是在完成服务读者的工作。我们讲,服务读者的主体和对象在人格上是平等的,这只是从社会分工宏观角度而言。具体到每个馆员要真正为读者服务好,就必须从内心尊重读者,置读者于神圣地位,时刻想着读者。只有尊重读者,才能诚心为读者服务,才能不怕麻烦,才不会出现“以貌取人”的不良现象。在图书馆服务中,要把便利带给读者,为读者创造舒适条件、优质环境、和谐氛围。千万不可以把困难推给读者,把问题留给他人,自己反主为“客”,只享受权利不尽义务。
精通业务是提高服务质量的工作保证。一个优秀的图书馆员,是不会满足现状,敷衍塞责的,而总是更上一层楼,不断提高服务质量,由会、熟、精通向绝佳、绝顶,成为本职工作的行家里手。在深化文献服务方面,我们投入了大量的智力在其中,为读者创造了一个不受时间和地点限制的网络服务系统。
2、不断提高服务能力
在利用文献与情报服务方面,要遵从职业人员的道德和修养,注重仪容仪表,用礼仪规范严格要求自己。要转变服务理念,不能在传统服务与现代的服务中产生脱节,不能给读者造成图书馆工作人员对读者冷漠的错觉,创造性地开展好各项工作。在利用情报和文献服务方面多开展优质服务,积极参与科研者的教学和科研活动,主动了解科研人员对于文献资料的需求,当好知识的导航员,开展专题服务、定题服务、查新查重服务和跟踪服务,有针对性地收集、整理、标引文献,如编制各种专题目录、索引、文摘,对馆藏进行多层次、深层次、多形式的揭示报道,利用触摸屏,及时对馆藏信息进行内容更新,为读者当好向导,同时开展新书报通讯及新书征订活动等灵活多样的形式,向读者宣传馆藏和完善服务设施及功能,让读者对于党校图书馆有一个正确全面和全新的认识,吸引读者高兴而来,满意而归。
3、培养创新服务的思维
在服务理念上要创新,就是继续坚持传统服务与创新服务并重,把我们党校图书馆的基础设施建设得更好。同时,加强人才队伍的建设,加强学科馆员队伍建设。作为图书馆从业人员要不断加强自身修养,提高专业技能,更要注重职业意识。加强继续教育的再学习,珍惜每一次的学习机会。不断地进行充电,拓宽知识面。多方面、多形式、多渠道地接受和学习新知识,博览群书,要静下心来,克服浮躁情绪。在工作中默默无闻、踏踏实实,一步一个脚印,切忌一蹴而就、急于求成。对业务要精益求精,由于知识是无穷的,而人生是有限的,古人说学无止境,现在又提倡终身学习。活到老,学到老,也难以适应高科技的发展。尤其是对于电子计算机网络技术的掌握,不能落后于时代的发展。适应社会发展的潮流,不能闭门造车,要不断地加强与外界的交流与合作。要高瞻远瞩,培养战略性思维,用现代高科技武装图书馆建设,善于总结成功经验,吸取失败的教训。不断地丰富和完善自己,注重综合素质的提高。高效优质地做好服务工作,创一流的业绩。
[1]刘芬.浅论新形势下的图书采访工作[J].辽宁行政学院学报.2007（03）.
二、文献的搜集与运用
随着现代信息时代的强势发展,人们对于信息资源的依赖日益增强,对于图书馆工作提出了更高的要求,衡量图书馆工作的价值标准、质量标准不再是藏书量,还有文献资料和质量,更重要的是看其为社会提供了多少有价值、高质量的文献信息服务。随着电子出版物的异军突起,对于我们馆藏也是一个不小的挑战。对于纸质文献的收集利用也成为一个难题。对于好的电子版本,我们也不得不进行收集和保存。对于过去保存的一些磁带、图片、录像带、历史图片、线装古书等,这些不可多得的第一手资料,对于提高图书馆的文献利用也是很有使用价值的,这些宝贵的资源要充分利用。我们收集一些现代流行的东西,作为一种物质文化遗产留给后人,为后人提供更多的间接经验,使他们少走弯路,有更多的时间和精力去创造更新、更多的科技成果,为人类造福。在筛选文献过程中,还要兼顾各方面因素。必须具备一种公道正派的品质,不能主观臆断。保存孤本,剔旧工作,要群策群力,要有一种把收集情报和文献作为事业来干的精神,也许有朝一日,这些所收集的情报和文献会派上用场。所以,我们在文献剔旧工作上要慎之又慎,才能把这项工作做得具体,做出质量,做出水平,不留遗憾。我们整天与文字打交道,工作起来也是十分的枯燥。所以要培养自己的业务兴趣。只有培养出了兴趣,才不会在干工作中出现畏难情绪和不愉快的事情,才能做到与人为善,与人友好相处,和谐共事,精诚团结,在工作中创造高效率。
三、党校图书馆开展创新服务工作的方法
1、强化为读者服务的意识
必须牢牢记住,服务读者不仅是应该做的,而且是必须做的。只要我们在图书馆的工作岗位上工作一天,就一天也离不开为读者服务,就应使岗位的本职服务得以体现。“服务读者”不是摆门面,做样子给别人看,而是真心实意替读者办事,急读者之所急、帮读者之所需,实际上是图书馆工作者的情感反映。尽管图书馆服务的对象各有其特点和不同需要,但“服务读者”总是贯穿于图书馆工作人员职业行为的
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龙源期刊网 .cn 新形势下如何做好图书馆的服务工作 作者:李桂华 来源:《现代交际》2012 年第 01 期 [摘要]随着现代社会市场化、信息化...浅谈如何做好图书馆读者服务工作_专业资料。龙源期刊网 .cn 浅谈如何做好图书馆读者服务工作 作者:潘淑兰 来源:《现代交际》2011 年第 03 ...怎样做好我校图书馆服务创新工作论文_调查/报告_表格/模板_应用文书。浅谈怎样做好我校图书馆的服务创新工作 (云南省蒙自市红河州农业学校 云南 蒙自 661100) 〔...浅谈如何做好高校图书馆的服务工作_教育学_高等教育_教育专区。龙源期刊网 http...工作缺 乏主动性和创新意识,特别是随着电子计算机和网络技术在图书馆的应用,这...谈如何做好图书馆服务工作黄 国友 ( 赤峰学院 图书馆 , 内蒙古 赤峰 024000)...杀了学生创造性思维的发展 , 是典型的模仿教学课 , 谈不 上创新 , 更何谈...如何适应新形势、新任务更好地为读者服务,是每 个图书馆工作者必须思考的问题。 一项事业要发展就必须进行创新,没有创新,就没有社会、事业 的进步。大量的实践...在图书馆管理工作中的创新服务意识_公共/行政管理_经管营销_专业资料。二十一世纪...(1)通过管理信息中心,做好日常的馆务信息收集工作。① 有意识地对馆领导报告...谈图书馆服务工作创新_专业资料。本文通过对当前高校图书馆管理人员思想和工作上存在的盲区的分析,论述当代图书馆员应该敢于创新,才能更好地满足读者的需求。公...浅析图书馆服务工作与创新_军事/政治_人文社科_专业资料。中文 科技 期 刊数 ...一 2、做好 图书 馆服务工作的方法 (1 )充 分利用馆藏资源 馆藏资源 的...公共管理I PUBLIC MANAGEMENT 关于图书馆服务工作的创新思考 陈雁 武警福州指挥学院 福州 350002 [ 摘要】 当前知 识经济快 速发展 ,各 学科 问的交流和融合也 ...