怎样做好化妆品导购销售技巧销售？化妆品导购销售技巧销售有什么技巧？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2012-05-16 11:41 标签： 化妆品导购销售技巧
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如何做好化妆品店销售 六个步骤教会你
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　　不论是因为工作的需要还是为了让自己变得更加的美丽，很多的女性都会选择使用化妆品，这就使得化妆品行业长盛不衰。化妆品能给人们带来美丽的同时，也成为了投资商加盟的好选择。那么，经营好一家化妆品店，怎样才能把化妆品卖出去，还能获得好的口碑呢？以下的六大销售步骤来帮您引来好生意！　　一、迎宾　　对于绝大多数经营卉舍丽人化妆品店的店主而言，仅仅依靠传统的经营模式是很难取得成功的，要摒弃坐店经营模式，采取主动出击，迎宾是变被动为主动最佳方式之一。要提高门店的销售业绩，增加顾客进店人数是最直接的方法之一。因此，迎宾在门店销售中举足轻重，不可小觑。影响顾客进店购物或参观的关键因素是：购买欲望、新奇性、好奇心、实惠性等，所以在迎宾时必须要向顾客传达店内的促销活动、新品等有效信息，让顾客产生兴趣，从而进店购物或参观。　　二、介绍与演示　　进店问候：在顾客迈进店内第一步落地之时，门店内的营业员应微笑示意，作为门店第一形象大使的收银员，必须在收银台里抬头行注目礼，营业员、收银员应同时向顾客问候，齐声说：“欢迎光临×××店！”语速音量适中，让顾客有受尊重和重视的感觉即可。切莫音量太大会吓着顾客，同时也会影响店内的其他顾客。当顾客进店时，营业员要及时跟进，做好引导工作。　　三、发现需求　　在实践中，准确发问、积极聆听是成功销售的两条黄金法则。适当的发问，能够使顾客说出你想知道的信息。把有力的发问与有效聆听技巧结合起来，你将会发现事实与需求，并做出明确的回应，促进顾客做决定。介绍演示商品时，最好方法是用开放式的问题发问，找出顾客的潜在需求。积极聆听顾客对商品的具体看法，喜欢什么不喜欢什么，有什么偏好，以及生活习惯等，能够了解得越清楚越好，信息越充分越好。根据掌握的信息做出判断，判断顾客潜在需求。　　四、建议　　销售人员的职责是站在顾客的立场，帮助顾客买东西，而不是卖东西。也就是说，销售人员应该是顾客的生活顾问，不是对立的关系，和顾客的目标是一致的，是为顾客说话的，而不仅仅是一个销售人员那么简单。他们职责就是帮助顾客挑选适合顾客的商品，因此他们的建议就尤为重要。通过营业员与顾客面对面的双向交流与沟通，介绍演示商品，不断试探顾客的潜在需求，从而挖掘发现顾客需求，将顾客需求更加明朗化，及时准确提出建议，加快销售进程。　　五、促成　　迎宾，介绍与演示商品，把握顾客需求，及时进行建议，这些都是达成销售的重要环节，而“促成”犹如足球队员将球带进禁区，寻找时机临门一脚将球踢进去。能不能一蹴而就达成销售，需要销售人员技术和智慧的双重结合才能达到目的。销售人员不能为了达到目的不测手段，把顾客本不需要的商品卖给顾客，过分夸大商品性能与价值，这对以后经营是不利的。卉舍丽人化妆品店经营成功的关键是有源源不断的回头客，争取回头客的关键是门店的口碑，口碑的建立是依靠特色的经营和服务上，诚信经营是其中一个重要环节。　　六、送客　　很多店员在顾客购买商品时态度很好，购买以后就不管不问，让顾客明显感觉到两种态度，顾客备受冷落。当顾客决定不买商品时，销售人员脸上的笑容立刻消失，表现出强烈的不满情绪。这种顾头不顾尾的行为严重损害店面形象，我们今天可以没达成销售，但我们必须要将店面形象要很好地销售出去。谁规定进店一定要买东西呢？我们要做得更好让顾客感动，感动顾客的两个关键时刻：第一个关键时刻，顾客购买时对他要好，顾客不买时对他更好。因为顾客购物时你对他好，他认为是应该的，因为你希望他买你的商品，可是他不买离开时，如果你可以做到比刚开始接待他时更好，顾客就会感动；第二个关键时刻，顾客付款前对他要好，付款后对他更好。如果销售人员可以调整自己的行为，做到购买前对他好，购买后对他更好，就会让顾客觉得销售人员真的对他好。
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化妆品行业如何做事件营销，三种方法你必须知道！
化妆品行业如何做事件营销，三种方法你必须知道！
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营销方式多种多样，成功的事件营销要贴合公司品牌的定位，抓住合适的时机和合适的热点是一个成功的事件营销不了缺少的。事件营销对于化妆品行业来说可以说是非常适合的一种营销方式，大家一定要掌握方法并合理运用。
& & & 化妆品作为快消品，在营销中的口碑价值得到更多体现。以前，化妆品行业注重的营销手段是在媒体上铺天盖地的进行广告渗透，随着现在互联网的发展和信息传播速度的加快，每个人都是个信息传递源，化妆品公司的营销也更加注重事情营销，那么化妆品行业的事件营销改怎么做呢。
方法1：分析解读式
& & &&因为在事件营销的过程中，用户对热点事件抱有疑惑，为此站在专业的角度为用户进行分析点评、解读等，解决用户的疑惑，在吸引用户关注的基础上进行事件营销。化妆品行业借助热点做事件营销不单单是关注化妆品行业内的热点话题，相关性的话题也可以参与。
方法2：情绪煽动式
& & &&情绪煽动式的文章，主要是利用用户在热点事件发生后的高涨的情绪进行事件营销，而获得更高关注。如，某众筹网站在敦奥运会期间，在中国运动员因为裁判意愿丢失金牌的情况下，其组织发起了众筹活动，为运动员众筹一块金牌，也获得了大量的关注。
& & &&虽然体育热点的事件营销对于化妆品而言比较难开展事件营销，但是也绝非不可能，只要找准了角度，能够带动用户的情绪，就能为化妆品行业实现事件营销。
方法3：段子手式
& & &&段子手式的文章平时也会有大量转发，只是当他跟热点配合起来，效果就更好了，可以说是如虎添翼。
& & &&比如刘强东老板公布了跟奶茶家人的合影后后，网友发出励志的段子：“你不努力，你女儿被同龄人抱着;你努力，你可以抱着同龄人的女儿。”引起网友的转载以及调侃。
& & &&营销方式多种多样，成功的事件营销要贴合公司品牌的定位，抓住合适的时机和合适的热点是一个成功的事件营销不了缺少的。
事件营销对于化妆品行业来说可以说是非常适合的一种营销方式，大家一定要掌握方法并合理运用。
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