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& && &不知道版主把标题改成“各种黑出现”是何用意？
& && &所谓“黑”应该是捏造不存在的负面事件导致对方声誉受损。
& && &首先，纵观我的帖子，出现的客户资金被盗的事件是真实存在的，不存在虚构。即便不用我给的案例，网上一堆新闻也都有，你们能否认余额宝是0风险吗？
& && &其次，我把支付宝的各种协议文本不过是我从淘宝上面复制粘贴的，也不是我虚构的协议，也是客观存在的事实。
& &&&最后，我从来没有在文章中怂恿过大家都到银行来存钱。作为银行底层员工，且非营销岗位，收入是固定的，不存在业绩提成，银行少了1000万存款还是1亿存款对我根本没影响，工作照做，工资照拿。
& &&&我不过是把各种客观现实综合在一起摆出来，何来的黑？我说的哪一句话不是真实而是我胡编乱造的？
& && &我还是要说，每次接到这样的风险单，我都是痛心疾首的。我曾经坐过柜台，见过那些各种被骗、被盗客户的惨状和愤怒（即便很多时候责任不在我们）。好心提醒大家开功能之前多读读协议，不要简单地被各种宣传给蒙蔽了。我也没有说银行就是百分百安全的，让大家都来银行存钱。你们存再多，我不会多发工资的。
& && &不过也不求所有人都明白，如果有些人一定要把好心当驴肝肺的话，也无所谓了，就当我枉做小人了。--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
& && &首先自报家门，看过我以前帖子的意粉们，就知道我是银行的。
& && &原来坐过柜台，卖过理财，揽过存款，如今我还是在银行，但专门负责风险控制。也就是说，存款、理财什么的跟我一毛钱关系都没有了。我要做的就是控制各种有可能造成客户资金损失的风险事件的发生。
& && &当然，不管我们怎么努力，总还是有人被骗，被盗，防不胜防。我们能做的就只能是尽量拉高骗子的门槛，比如任何业务都要求本人带身份证办理，经常培训柜员、保安，只要有人汇款情况不对，就要警惕他是不是被骗，不给汇钱什么的。
& && &从去年开始，关于支付宝、快捷支付、余额宝的各种案件层出不穷。不是黑，不是水，是事实。银行是一个风险厌恶型企业，但阿里巴巴是一个风险偏好型企业。他们在前期想要快速壮大，就不得不牺牲一些东西，也就是提高了用户操作的便捷性，但大大降低了账户的安全性。
但让我们觉得恶心的是，一旦客户资金因为支付宝损失了，他们第一反应是找银行算账。
& && &下面贴一个我昨天才收到的风险事件：
& & 2014年1月9日，客服接到9****转来客户李**借记卡盗刷咨询工单，工单编号为**********，经初步了解现将相关情况报告如下：
& & 2014年1月8日我行客服接到9****转来客户李**盗刷咨询。称其于12月25日收到短信提醒，卡内分别有30000元、9800元的网上支付交易，但他并未开通网银、手机银行，他认为我行对于客户资金的安全保障做得不够好，如果得不到满意的答复，他将向媒体反馈，请核实处理并回复。交易明细：网上支付，30,000.00 ；网上支付，9,800.00。
经客服核实，以上两笔交易均通过支付宝操作，通过联系浙江省分行（解释：由于阿里巴巴总部在杭州，所以开户基本都在浙江省分行）协助核实了有关支付情况：
一、经IT查询回复：“1,经查，客户该卡62**************于签订支付宝快捷支付协议，接收手机号：13********短信发送时间：29短信内容：您正在支付宝开通快捷支付业务，校验码：******。妥善保管，请勿泄露。2，客户该两笔均为支付宝的快捷支付交易，没有发送动态密码短信。”
二、1月9日16：38我行已联系李先生解释两笔网上支付都是支付宝快捷支付，是他的卡于签订了支付宝快捷支付协议。（签订快捷支付协议时，需输入姓名、身份证号码、卡号和手机动态密码。）刘先生表示接收手机动态密码的手机13*********不是他本人在使用。
三、我行已向李先生提示用卡安全，请他尽快修改个人资料，并联系支付宝客服查询，需去派出所报案。但李先生表示他不会去联系支付宝，也不会去报案，他只会带记者去办卡网点，让记者采访。
另外还发生了其他客户两笔快捷支付盗刷情况，损失50960元和损失9万元，详见附件。
以上三单合计被盗刷18万元，我行已经下发风险提示单至各网点，因客户表示将会带记者来办卡网点，让记者采访，请对解释口径给予指导。
& & 这还只是一家银行一个小网点的，而且还是刚开年（去年有多少就不必多说了）。全国那么多家银行，那么多个网点，想想看，案件会少吗？绝对比你想象的多得多得多。
& & 每次接到这样的报告，我都很痛心疾首。不是因为会增加我的工作量，而是因为大伙儿在淘宝开通什么快捷支付、余额宝的时候，根本就不看协议。真的是全额赔付吗？请问有人仔细读过协议吗？
& & 余额宝协议：“在不违反《支付宝服务协议》及本协议约定的前提下，您可以就使用本服务时因不能归责于您的原因造成的理财产品损失（投资性风险及相关金融机构原因造成的损失除外）申请支付宝的补偿。您同意，您能否得到补偿及具体金额取决于支付宝自身独立的判断。您同意并认可支付宝最终的补偿行为并不代表前述资金损失应归责于支付宝，亦不代表支付宝须为此承担其他任何责任。
& & 再来看《支付宝服务协议》：您应妥善保管银行卡、卡号、密码、发卡行预留的手机号码以及支付宝账号、密码、数字证书、支付盾、宝令、支付宝账户绑定的手机号码、来自于发卡行和/或支付宝向您发送的校验码等与银行卡或与支付宝账户有关的一切信息和设备。如您遗失或泄露前述信息和/或设备的，您应及时通知发卡行及/或支付宝，以减少可能发生的损失。因您的原因所致损失需由您自行承担。……您认可和同意：您发出的指令不可撤回或撤销，支付宝有权根据您的指令委托银行或第三方从银行卡中划扣资金给收款人。届时您不应以非本人意愿交易或其他任何原因要求支付宝退款或承担其他责任。……您应在知悉资金发生损失后及时通知支付宝并按要求提交相关的申请材料和证明文件，支付宝将通过自行补偿或保险公司赔偿的方式处理您的申请。具体处理方式由支付宝自行选择决定，支付宝承诺不会因此损害您的合法权益……
最后我想说，事实是，资金损失了，得到全额赔付的凤毛麟角。只要有那么一两个，就会大做宣传，让大家放心。最后大家都认为是全额赔付了。
& & 不知不觉写了这么多，为什么支付宝有那么大的漏洞，风险到底在哪里，写起来更长，我就不多说了。总之，各位不要看到这样的新闻就认为是在黑支付宝。其实都是事实。& & 最后给出的忠告：1、大额资金不要放支付宝（包括余额宝之类的），如果一定要放，可以放个千儿八百的，损失了也不会太心疼。2、开业务功能前仔细读一下协议。3、个人信息更新了（尤其是手机号）一定要第一时间通知银行。4、妥善保护好个人信息，卡号、身份证号、姓名都会很重要的信息。因为你自己的原因泄露了信息，一分钱都是不会赔的。 以上不是为了美化银行哈，银行也不是绝对安全，但相比较来说，如果支付宝的安全打分50分的话，银行至少可以打到80分。
本帖最后由 品品牛板筋 于
13:14 编辑
我哥刚被支付宝盗刷2千，真心不安全！！！
都在抢百姓口袋里的票子
总评分:&小红花 + 6&
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我怎么觉得是九十九步在笑一百步啊。。
你我皆烦人，剩在人世间
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我也觉得快捷支付不是太安全。
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上次搞了点钱放在支付宝里，弄了点油钱就闪了……
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哦，余额宝
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感谢楼主的分享
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感谢楼主分享哦！不搞快捷支付。也不搞余额宝。总觉得不安全。。
时间是治疗心灵创伤的大师，但绝不是解决问题的高手。
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还好我没钱····
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没钱也有没钱的好啊，省心
耐得寂寞，拥得繁华。
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说个实话，单谈风险，银行，支付宝都是一样的，不存在说一个50分和一个80的关系，最多就是一个50分一个59分而已
既然楼主是所谓银行的，那么你也知道在客户与银行签订合同的时候银行所要承担的责任
但是一般来说出现盗刷的事情之后，最后法院判决结果来看，银行是否承担了这种责任？好像以往案例，银行不仅没有主动承担，上了法庭一审二审结果出来也没有让人满意吧
那合同不就像个草纸么？
骨灰级屌丝，擅长处理家长里短疑难杂症
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银行，我真心看不上，那么高利润，给我们这么的利息。以前没办法，现在有其他途径，我肯定不放银行。银行卖的理财产品跟余额宝、百发都是一样的性质，该不管你的时候一样不会管。我现在除了留作应急的几万，其他都放在百度了。快捷支付我也用，自己设置额度权限就好了，即使有损失，也能控制在一定范围内。
信用卡被盗刷，存款被莫名取出。。。。这些不都是银行出的事情么？
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银行也有跟余额宝一样的货币性基金，100元起步，不要手续费，随时支取。银行受到各种监管，不可能像支付宝这样大做广告，到处那么大的字标着4.7%，不然肯定被银监会罚死。只是普通大众不知道而已。
我也说了，银行也有风险，防不胜防，不过是矮子里面拔长子而已，相对安全一点。
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近期收益有6.7左右哦
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快捷支付显然不靠谱，要是手机被偷了就挂了！
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自己卡上的钱没了，不找银行找谁？
你现在说是通过快捷支付出去的，客户说自己没有开通过
那么你就要证明客户授权开通过~
这个是客户和银行的关系，扯到支付宝干嘛？
说IT提供了手机短信的，这个不知道算不算有效合同~
本帖最后由 candler 于
16:09 编辑
手工Candle,别样Feeling& && &&&---Candler
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又上得意首页推荐了？艾玛，今儿关于余额宝不安全的帖子一直在得意首页飘荡呀
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亲真是位好同志啊！一下提升对银行的好感了
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