怀疑买到翻新机用户获易迅积分赔偿_新浪上海城事_新浪上海
怀疑买到翻新机用户获易迅积分赔偿
来源：上海青年报日14:39字号：|
　　读者 张先生 投诉：8月8日，我在易迅网买了一台moto&xt882手机，开机后发现手机内存里有五张拍摄于去年和今年的照片。如果是新机的话，为什么会有老照片在里面呢？我怀疑这是一台翻新机或是返修机。我联系了易迅客服，对方表示可以退货，但我觉得这是一种欺诈行为，易迅应该对我进行赔偿。&&&&
　　记者 陈臻 反馈：海朋律师事务所的徐亦律师表示，根据张先生反映的情况，虽然未必能确定他买到的是翻新机或返修机，但商家肯定存在二次销售的行为，根据消费者权益保护法的相关规定，张先生最高可以提出退一赔一的要求。
　　8月16日，记者联系张先生后得知，经双方协商，易迅最终愿意对张先生进行赔偿：在不收回手机的前提下，易迅将向张先生的账户中另外加入价值1980元的积分，张先生可在日后的消费中使用积分抵扣。张先生对此方案表示满意。
新浪上海新闻频道工作人员，接受@曝料，求助，要求有真相图片，联系方式可私信&&& ...&&&
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&[wap]易迅上买到翻新机，现在不肯退货，脱时间，准备投诉
来自：保密
发帖：16＋597
13号收到机器，sony的22，14号发现下面的功能键失灵。当天下午去张扬路721号4楼sony去鉴定，结果sony以开票日期前手机已经被使用过为由拒绝鉴定。于是打易迅客服，第二天来把手机取走，16号上午易迅跟我说手机没问题，于是再次打他们客服，要求他们负责人跟我联系商量解决办法，三位客服人员多次承诺稍后有人联系我，但让人失望的是至今无人联系。打算去消协投诉去了。
大家有类似经历吗？有啥建议。本人前前后后在易迅也买过几万块的东西了，一直还算比较顺利，没想到这次中枪了，之前有人说易迅卖返修机我还半信半疑，这次终于亲身体会到了。
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...楼主...
来自：保密
发帖：131＋3083
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：保密
发帖：22＋535
一样的，不过是U盘，买来看到产品上有很深的划痕，要求调换，换的也是划痕，比较浅，算了，再换也是这样的，写的评论也被屏蔽了，打电话给客服，说都是新品，但想想按照目前的产品程序这么明显的擦伤不会出库的呀，除了返修的，U盘就是金士顿的，黑色16G的，包装不是破坏包装
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：保密
发帖：16＋598
现在他们刷无赖，说让sony出具证明，妈的，你翻新机谁肯出证明啊。sony根本连修都不修的。
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：保密
发帖：5＋725
sony的22有翻新机？？？？？
才出来几个月？
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：保密
发帖：16＋599
最气人的是他们客服跟我说手机没问题。。。。。让我自己跟sony交涉，强盗逻辑。
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：保密
发帖：16＋600
4楼的，至少sony告诉我在发票日期前手机就已经开机使用过，他们对这种机器是不负责的，就是连修都不肯修的。
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：保密
发帖：86＋3842
看RP，没办法的事。
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除了那四只该死的企鹅，本国王啥都不怕～包括大猴子～！哼！
来自：保密
发帖：27＋1775
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：保密
发帖：16＋601
不能保修我买你易迅的行货干什么？
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：保密
发帖：0＋2256
大件千万不要上易讯去买，偶也有过非常恼火的经历的
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“首先，请你以一种，团成一个团的姿势，然后，慢慢地比较圆润的方式，离开这座让你讨厌的城市，或者讨厌的人的周围。”
...10楼...
来自：保密
发帖：16＋602
楼上的啥经历分享下经验呀，
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...11楼...
来自：保密
发帖：16＋603
有人知道易迅的售后或者客服的办公地点吗？
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...12楼...
来自：保密
发帖：5＋726
估计是拆过，但应该不是翻新机
刚出来的机器不太可能有翻新机，你说9100翻新我倒相信的
sony也明显在踢皮球，用过的手机就不能修了？就不是sony的机器了？也是强盗逻辑
手机还是买水货好，当场鉴定
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...13楼...
来自：保密
发帖：196＋2736
售后在闸北区。
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白天很傻很天真，晚上很黄很暴力。。。。
...14楼...
来自：保密
发帖：15＋1244
不能保修我买你易迅的行货干什么？ -=此贴发送自[wap]=-
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...15楼...
来自：保密
发帖：16＋604
sony方面就是认定机器有问题呀，自己付钱修可以，但不保修呀，我刚买两天的机器让我自己出钱去修我觉得接受不了。
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...16楼...
来自：保密
发帖：16＋605
14楼闸北具体地址有吗。
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...17楼...
来自：保密
发帖：73＋897
告诉你个办法
我试过 - -！ 你订一台几万块的东西 然后货到付款！他们就会帮你退款了 ！我试过 ，很有用。下单以后1个工作日肯定退钱给你。上次我是买了个手机 超过7天 也帮我退了 而且手机没任何问题
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...18楼...
来自：保密
发帖：496＋16278
起诉呀，以次充好，以旧充新，退一赔一
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保护沪语，拧拧有责！！！
保护沪语，从吾组起！！！
...19楼...
来自：保密
发帖：847＋17520
sony KF的强盗逻辑也蛮奇怪的，找他们意思经销商开过一次机检测一下然后再卖就失去保修了？
那是不是去开张假发票时间早点的就保修了？
很奇怪sony是怎么认定开票前就开机过了
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做人在诚实之余还是保留一点的好
...20楼...
来自：保密
发帖：16＋606
啊？18楼能说说具体怎么操作吗？定了以后呢？拿东西不付钱？
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...21楼...
来自：保密
发帖：0＋2257
我上次是买铁三角的耳放，正常用了几天就出问题，结果易讯说不管，让我去找厂家，让后鉴定说是他们没有问题，后来投诉315，,结果还是调解失败，最后也么有解决，从此发誓绝不在易讯买价值超过300元的东西
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“首先，请你以一种，团成一个团的姿势，然后，慢慢地比较圆润的方式，离开这座让你讨厌的城市，或者讨厌的人的周围。”
...22楼...
来自：保密
发帖：0＋76
打电话给金亮
他会给你解决
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...23楼...
来自：保密
发帖：16＋607
20楼，我当时也质疑他们这个时间点怎么确认的，我估计是sony手机开机后后台会有相应的信息反馈的。
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...24楼...
来自：保密
发帖：1＋58
13号收到机器，sony的22，14号发现下面的功能键失灵。当天下午去张扬路721号4楼sony去鉴定，结果sony以开票日期前手机已经被使用过为由拒绝鉴定。于是打易迅客服，第二天来把手机取走，16号上午易迅跟我说手机没问题，于是再次打他们客服，要求他们负责人跟我联系商量解决办法，三位客服人员多次承诺稍后有人联系我，但让人失望的是至今无人联系。打算去消协投诉去了。 大家有类似经历吗？有啥建议。本人前前后后在易迅也买过几万块的东西了，一直还算比较顺利，没想到这次中枪了，之前有人说易迅卖返修机我还半信半疑，这次终于亲身体会到了。 -=此贴发送自[wap]=- 我朋友在易讯做的，里面电脑翻新的，手机卖水货的，翻新的很多的，人品好用着没事就罢了，有事真的很麻烦
[来自我的android app]
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...25楼...
来自：保密
发帖：16＋608
哎，看来我rp不好，下次真的不敢买了。
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...26楼...
来自：保密
发帖：16＋609
消费者还真是弱势群体啊。
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...27楼...
来自：保密
发帖：1＋672
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...28楼...
来自：保密
发帖：16＋610
国内的商家基本都是生意做大了就开始亚花花了。
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...29楼...
来自：保密
发帖：0＋183
就不该那么买。。。
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...30楼...
来自：保密
发帖：16＋611
郭量热线电话多少啊。谁给个。
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...31楼...
来自：保密
发帖：1＋24
不得不说水果的服务是我见过最好的
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...32楼...
来自：保密
发帖：6＋224
新买的不到7天不是可以包换的吗？？？？
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正品法国欧树、美国水宝宝、国货养生堂朵而护肤品
...33楼...
来自：保密
发帖：5＋728
诶，易讯以前很好的，做大了就喇叭腔了
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...34楼...
来自：保密
发帖：90＋6836
楼主请你把你的发票贴出来
另外我上次在易讯买了一个手机是坏的，易讯拿走他们自己鉴定，鉴定完了给我退款的
你能贴上来发票算我想多了
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五毛们！跪下！
...35楼...
来自：保密
发帖：90＋6837
另外我买过很多次笔记本，IPAD，手机，微波炉，前几天还买了空调
出问题的是一个UV镜，送来2次都是钢圈脱落，这个也没有疑问的退款了
话不要多，上图
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五毛们！跪下！
...36楼...
来自：保密
发帖：21＋5855
大件千万不要上易讯去买，偶也有过非常恼火的经历的
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...37楼...
来自：保密
发帖：16＋612
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...38楼...
来自：保密
发帖：16＋613
35楼，手机跟发票易迅都收走了，这么说吧，谁是托谁死全家，我可以把订单号帖出来。
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...39楼...
来自：保密
发帖：83＋771
确实有点像故意黑易讯，还是上图能说明问题。
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...40楼...
来自：保密
发帖：16＋614
另外我前面也说了，我易迅上也买了几万快的东西了，不会比你买的少，但这就证明易迅所有的产品都是合格的吗？你敢保证你下次不会碰到类似的问题吗？
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...41楼...
来自：保密
发帖：16＋615
饿。。。。竟然有人说我黑易迅，好吧，晚上我贴几个订单的截图过来。
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...42楼...
来自：保密
发帖：89＋2077
今天黑YIXUN的帖子怎么那么多
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...43楼...
来自：保密
发帖：8＋598
几个保密几个小号疯狂啊 ，没J8还在说图，SONY为什么会说用过了就不能保修？难道所有手机都不行了？
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...44楼...
来自：保密
发帖：90＋6838
另外我前面也说了，我易迅上也买了几万快的东西了，不会比你买的少，但这就证明易迅所有的产品都是合格的吗？你敢保证你下次不会碰到类似的问题吗？ -=此贴发送自[wap]=- 我没有说你黑易讯，我也没有说易讯东西都没有问题，你贴这个手机的购买记录，清者自清
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五毛们！跪下！
...45楼...
来自：保密
发帖：5＋729
另外我买过很多次笔记本，IPAD，手机，微波炉，前几天还买了空调
出问题的是一个UV镜，送来2次都是钢圈脱落，这个也没有疑问的退款了
话不要多，上图
楼主应该不是黑，不要妄下结论
顺便说下以前我买了一个电饭煲坏的，第二天就退掉了，积分也退给我了
只能说楼主rp不行吧。。。。
倒对这次的sony很无语，用过就不让修了？什么逻辑
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...46楼...
来自：保密
发帖：79＋614
为啥要晚上才能贴阿.....
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...47楼...
来自：保密
发帖：190＋11650
lz真是的 sony说发票是在手机售出使用后开的 你换个kf 不带发票说掉了 按照机器出厂时间保修不就完了
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划分人很容易：
FQ：你不是FQ就是卖国贼
5毛：你对社会不公不满就是loser
(未完待续)
...48楼...
来自：保密
发帖：0＋30
网购的弊端
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...49楼...
&&& ...&&&
首先，请你以一种，团成一个团的姿势，然后，慢慢地比较圆润的方式，离开这座让你讨厌的城市，或者讨厌的人的周围首先，请你以一种，团成一个团的姿势，然后，慢慢地比较圆润的方式，离开这座让你讨厌的城市，或者讨厌的人的周围
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易迅网问题显示器不予换货 预售商品多次拖延发货
&&日14:28&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)日，由中国电子商务研究中心主办的&中国电子商务投诉与维权公共服务平台&()接到网友对易迅网的投诉称退货难以及发货迟缓。&&& （注：商品存在绿斑 投诉人提供）&&& 以下为网友的投诉内容：　　唐先生称1月6日在易迅网订购一台华硕笔记本电脑，订单号为。　　我于当天晚上收到产品，开机后发现显示器右下角有一块明显绿斑，严重影响正常使用。当即电话易迅客服，接线员答复因为员尚未回到公司，订单状态尚未改成已收货，所以暂时无法在网上申请退换货操作，但已帮我记录下我的诉求，将尽快安排售后给我来电。之后，我在易迅官网填写了换货申请，指定了取件地址和取件时间。　　1月7日早上，收到易迅短信告知我的换货申请没有通过审核，当即上网查看原因，原因是1月6日晚上客服已记录了我的诉求，我不需要在网上重复填写申请。请问，我在收到产品发现产品有严重质量问题后，在与客服的电话沟通中，客服并没有和我确认取件地址和取件时间，为什么我在官网上有明确取件地址和取件时间的申请会被否决？　　1月7日，我等待着客服承诺我的售后来电，可是一直都没有等到。截至我7日主动联系客服的时候，都还没有派单给员来取货，也没有明确答复我为何易迅的售后一直没有给我来电，这让我非常不满意，没想到原本的轻松会让我如此心力憔悴。　　在电话中我明确了选择退货，尽快结束这次不愉快的经历。1月7日这整整一天就被易迅售后的混乱无章给耽误了。　　1月8日下午，取件员终于取走了我的退货产品。我再次沟通客服，客服解释由于电子产品的特殊性，将送至华硕工厂进行检测，检测确认为质量问题后才可将退款退还至我指定的信用卡中。1月9日易迅通过短信告知仓库已收到我的退货商品，一日无事。　　1月10日，我在易迅官网上看到客服留言，表示产品经过多次检测确认，疑似人为损坏，建议原物发还。与易迅客服几次三番交涉，对方一直套官方售后用语，没有任何明确解决的时间，故意拖延！　　江先生称易迅网日开始预售&Nokia诺基亚Lumia 920T 3G(GSM/TD-SCDMA)&手机，订购网页明确表示12月13日发货，大量消费者订购，但至今仍未发货，订单号为。　　易迅网对消费者没有任何说法，主动联系其客服也一直没有处理。发货时间从13日推迟至20日，又变成24日，电话联系后又变成1月1日、1月上旬。多次电话联系让其明确发货时间都没有任何反馈，销售网页上反映该问题多次被删帖，同时，订购信息从12月中旬便无法查询，销售网页有大量消费者反映该问题，不断被删帖。易迅到现在长期无货情况下还继续下销售，存在严重欺诈问题。　　在接到网友的投诉信息后，我们的工作人员第一时间将投诉交与易迅网处理，截至发稿前，我们没有接到该网站的任何回复。　　据该网站介绍称易迅网是依托著名的IT产品通路商上海易迅电子商务发展有限公司而创立的新一代专业电子商务消费服务网站，在线销售商品包括电脑产品、数码通讯、家居家电、汽车用品、鞋服百货五大类上千个品牌、数万种商品。　　此外，据《2012年Q3中国电子商务用户体验与投诉监测报告》数据显示，(包括天猫、淘宝集市)、、库巴购物网、、、亚马逊中国、易迅网、放心鞋网、、腾讯电商成为&2012年Q3十大热点被投诉企业&。(文/言回）&&& 事件跟踪：&&& 日前，我们接到易迅网方面的回复称唐先生的订单由于产品质量问题联系售后处理，由于交接以及流程处理，耽误了处理进度，目前已给客户登记退款；江先生的订单，由于为预售产品，厂家缺货，调货周期长导致客户一直未收到货，取消订单，目前已安排工作人员联系客户致歉、解释。
&&&&近日，中国电子商务研究中心独家策划100位电商大佬系列访谈第四期之三农电商系列，包括农村电商、农产品电商、农业互联网、生鲜电商等平台与品牌。目前受访企业有京东、本来生活、一亩田、有种网、农商1号、链农、小鸡啄米、云之鲜生、食得鲜、双安智农等。《2016年度中国三农电商市场研究报告》编写正式启动。此外，我们编著的国内首部《互联网+农业》著作即将截稿。欢迎合作联系：。
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