CRM系统crm是什么系统？能不能具体说说？或者有用过的人来说说？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2012-05-18 21:53 标签： crm是什么系统
官方QQ群产品顾问（上海）产品顾问（深圳）如有定制开发需求可以随时致电悟空软件如需帮助请联系官方热线 : 400-新闻中心文章分类最新内容联系我们400-郑州市经济技术开发区第八大街河南留学人员创业园5号楼A座501首页&新闻中心&常见问题CRM有什么作用？& 作为悟空的开发人员，每天都会被咨询的客户问起：CRM到底有什么作用？能为企业带来什么好处？自己也经常分析这个问题，毕竟一个产品要对用户起到作用价值才会有人愿意购买。
& 所以CRM有什么作用这要取决于它本身的应该价值，我们都知道CRM是客户关系管理的意思，那么CRM系统到底能在客户关系管理过程中起到什么样的作用，我还得从CRM软件本身的功能说起。
& 的主要功能有：营销管理、销售管理、时间管理、电话管理、呼叫中心、客户管理、服务管理等。出于CRM在世界各国企业的应用与普及，如今的CRM系统功能方面更为丰富与便捷，用户只需要在电脑上与移动智能设备上安装就可以在线对客户进行多元化的管理。
& 传统的商业思维里，企业把产品或者服务进行包装销售获得利润，但或者产品与服务的反馈周期比较长，不能实时对用户的建议与作出调整与采纳，且不能为客户带来增值服务。想要做到这点就必须通过某种途径来与客户共享知识，促进客户知识化形成更强的竞争力。
& 因此的作用在于，提高企业客户的忠诚度、体验度，这对于挖掘客户需求、促进业务发展有着重要作用，CRM可以让企业与客户之间关系建立发展更加密切，从而提高客户的业务能力，达到客户与利润同时增值最终目的。这就是CRM企业客户管理当中起到的重要作用。为企业带来的价值是多方面的！相关内容:相关内容||||||中文 /帖子很冷清，卤煮很失落！求安慰
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说说试用NetSuite CRM软件后对系统优势的感想
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CRM即客户关系管理系统，是现代企业不可或缺的企业管理软件之一。与传统CRM软件相比，SaaS CRM已在业内掀起热潮，它正以一种全新的方式为企业管理者们带来全新的管理思路与应用体验。在众多SaaS CRM管理软件中NetSuite CRM是一款非常出众的客户关系管理软件，其主要优势如下。&NetSuite CRM系统的优势：?NetSuite CRM采用的是"软件即服务"模式，对于企业而言，不用再花钱去购买和安装各种硬件设备，免去了前期投入资金过大的压力。同时NetSuite公司会为企业提供完善的售后服务和技术支持，这样企业无需聘请过多的IT人员进行专门维护、升级。?NetSuite CRM提供所有客户关系管理相关的功能，包括管理销售，管理客户信息以及销售生命周期管理。与其他管理软件所不同的是，虽然系统涵盖众多的功能，但操作并未因此变得复杂，甚至更简单。NetSuite CRM主要功能包括：销售自动化、销售机会管理、市场推广自动化、客户支持与服务、合作伙伴关系管理和离线销售人员客户端系统等。完善的功能既帮助企业管理者有条不紊地管理企业已有的客户群，又为进一步增加新的客户及合作伙伴提供强有力的系统支持。?NetSuite CRM集成了对企业所有业务流程的管理，用户只需要通过一个系统平台就可以管理企业所有业务而无需在多个系统页面间切换。比如：NetSuite CRM的更新功能可以对客户联系人、销售活动、合作伙伴等内容进行批量更新，省去了重复操作的过程。同时NetSuite CRM支持自定义内置仪表盘，这也方便了企业管理者通过参考系统数据做出决策和判断。?对于不同行业和特殊企业的用户，NetSuite CRM可以灵活的进行系统功能的定制及扩展， 满足他们的不同需求。对于那些用不到的功能模块，用户也可以选择放弃使用，对于处于成长期的中小企业而言，可以省去不必要的资金投入。?在任何有互联网接入的地方，都能使用NetStuite CRM软件。同时系统也全面支持iPhone，iPad，Windows等移动终端，让企业管理者实现对公司业务随时随地的管理。NetSuite进入中国市场后，面临本地化服务实施难的问题。为了给在中国的企业提供更好的本地化解决方案，NetSuite与国内的解决方案供应商Trigger Networks(特瑞格)通力合作，专注于为国内企业提供符合本地化需求的NetSuite解决方案，能够针对不同行业、不同规模客户，不同的定制化需求，高效完成项目，促进企业改善业务流程。
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总管家云CRM管理系统谁家用过？哪家品牌用起来比较好？
好用的客户管理软件啊，总管家云CRM好用吗？都来说说，总管家云CRM管理系统都是针对什么类型的客户的?
一款金智软件的客户管理系统吧，这款软件有专门管理客户、销售跟单的软件，简单实用，帮助企业优化销售过程，强化销售团队，提升销售业绩，为管理团队统计决策提供完善的平台，适合服务型公司或销售型团队使用。软件支持全功能免费试用，有专门实施顾问提供服务，值得推荐。可以实地去试用，看到真正的效果。应该是数据库不同，网络版用的是收费的数据库，免费版用的是电脑系统自带的一个免费数据。网络版可以在不同电脑登陆使用，而免费版有可能是单机版，只能在本机使用。我看到很多CRM系统都是这样的，他们的应该也是这样的。&&
其他回答(共2条)
客户管理软件啊，的总管家云CRM客户管理软件，我们公司用的就是这款客户管理软件呢，很实用的一款，超级好用。
总管家CRM系统的网络版，适合团队和企业多人联网协同办公，并且还可以实现异地办公。单机版适合个人单机使用，操作上面没有任何限制，并且可以终身免费使用。
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